Другие автосервисы сети Автостолица отзывы о компании

Недостатки: — три года назад сервис был хороший, но с каждым разом все хуже и хуже. за два последних осмотра не заметили не горящий задний ход, карту диагностики не выдали, только дефектную видимость. при этом на контрольном осмотре все ок, но масло после визита оказалось на нуле, а когда меняли сцепление резко предложили поменять якобы рулевые тяги и наконечники, при том что меняла их там же меньше 5 тысяч пробега назад., а на осмотре все было ок. так же вдруг обнаружили что течет сальник коленвала, который они же меняли 10 тысяч назад. развал схождение после снятия рулевых рычагов не сделали даже когда про него напомнила. написала в их центр контроля качества — месяц тишина. написала на их сайте негативный отзыв, позвонили, извинились, якобы того мастера уволили. а отзыв на сайт так и не повесили, как и предполагала. мутная контора ладно бы делали свою работу как надо, не в деньгах дело, но предлагать мне поменять все то, что я у них уже меняла… видимо есть некий список под замену у товарищей, по нему проблемы и находятся

Недостатки: — Заказ наряд У0000021858 (ездил муж, пишу от лица мужа, возмущена работой автостанции) Приехал с проблемой — не работает вентилятор радиатора на пр. Науки, д. 50, к.1, лит. А В итоге якобы провели компьютерную диагностику, сняли бампер и выяснили что перегорело реле, реле поменяли. Претензия: на следующий день, когда выдавали машину, компьютерную диагностику не выдали, даже по требованию, сказали, что она потерялась, бампер прикрутили неправильно, а точнее в отверстие для проушины (проушина для крепления троса) не попали, и проушина осталась внутри под бампером, вследствие чего бампер теперь кривой. Не прикрутили номерной знак, пришлось за ним возвращаться на СТО снова и просить отыскать его. И самое главное Вентилятор так и не работал, сказали заработает потом, когда температура поднимется. В итоге вентилятор так и не заработал. Вернулся обратно за номерным знаком и претензией о неработающем вентиляторе, сказали приезжайте за возвратом денег в субботу 22 декабря. 22 декабря приехал на СТО, сказали, что вашего мастера, который принимал ваше авто нет, его перевели на другую станцию и ничем вам помочь не можем, мол ловите его как появиться возможно в понедельник, 23 декабря то звоните. Деньги в размере 2415 руб. так и не вернули.

Недостатки: — Три раза обращался в эту компанию и все три раза ушел недовольный. 1. Шиномонтаж. Делал две машины на Ириновском, на Шкоду Фабия нужно было поставить колеса в сборе(прежде отбалансировав), Паджеро Спорт перебортовать. Вместо заявленных 3 часов делали 5. И не отзвонились о задержке, у них сломался подъемник. 2. Менял масло на 1 Муринском. По акции — замена бесплатно. Однако, в счете строчка — замена масла 650 руб. А далее с неохотой полчаса переделываем наряд и счет. Ошиблись случайно. 3. Попытался поменять свечи на Ириновском. Отзвонился и уточнил стоимость — 1600 руб. Позвонил дилерам — в 2 раза дороже. ОК, записался, еду туда. Сдаю машину еще раз уточняю стоимость. 1200 руб, не верю. Через полчаса — звонок мне ,ой , мы ошиблись , это стоит 4990 (дороже на 1000 чем у дилеров!) Оставил негативную заявку в службе клиентов, не отзвонились. Написал на их сайт, отзыв не разместили. И не отзвонились через 6 часов. Развод, не профессионально слышать мычание невнятное..Мы вашу машину разобрали, теперь собрать стоит дороже… Заказ наряд 27 ноября 2013 года 00021948 Отвратительно.

Недостатки: — 23.10.2013г.записал свой авто на замену масла и ТО на 27.10.2013г., время 11.00. Приехал на Гагарина 20, в 10.55 с мастером Юрием оформил заказ-наряд на тех. мойку авто, замену масла и технологический осмотр. В 11.10 машину у меня забрали, но вместо мойки загнали сразу в ремонтную зону, объяснив это тем, что занят проезд к мойке и помоют потом, если захочу… В 12.05 мой автомобиль всё так и стоял без внимания, Юрий объяснил это тем, что слесарей двое, а операторы центрального офиса записали на 11.00 сразу три автомобиля и мне не повезло, т.к. я крайний… В итоге от тех. помойки я отказался, машину мне отдали в 13.00. В дефектной ведомости осмотра указана необходимость замены задних тормозных дисков и колодок. которые менялись весной 2013г. ну и другая «байда», полное безобразие. К сожалению бумаги остались в машине, не приложить скан… Первый и второй этаж заставлены новыми автопокрышками-вонь несусветная и в этой обстановке работают администратор, менеджер по запчастям, и мастера приёмщики ну и клиенты дышат соответственно. АВТОСТОЛИЦА-ПРЕВРАТИЛАСЬ В АВТОПОМОЙКУ!!! По сравнению с началом работы компании, по СТО на Гагарина 20,- это точно!!! Больше к ним не обращусь!!!!

Недостатки: — Обратились на СТО Автостолица : машина дергалась, не переключалась выше 2 передачи, иногда глохла. Мастер Федоров А.Н. предложил сделать диагностику за 1100, но сказал, что в 50 % не сможет её сделать ибо Мазда не раскрывает всех секретов диагностики. Ну ладно , предположим. Через 20 мин вынес вердикт: диагностику УДАЛОСЬ сделать!!- накрылась коробка, что точно сказать не может, но ремонт +запчасти будет в районе 50 тысяч. Они не ремонтируют, надо обращаться в другой центр. На вопрос сможем ли мы доехать до дома (недалеко от СТО) или вызывать эвакуатор, был получен ответ: коробке уже все равно, можете ехать. В итоге- мы заглохли на оживленном перекрестке, пришлось машину толкать. Далее вызывать эвакуатор и ехать к официалам на ремонт коробки. Осмотрев машину они вынесли вердикт- неисправен иммобилайзер и проблема была решена его удалением. Слава Богу, Автостолица не ремонтирует коробки, а то развели бы еще на 50 тысяч. Подведем итоги: куча потраченного времени, нервов и денег, на эвакуатор в том числе. На следующий день поступил звонок из дилерского центра на предмет качества работы дилерского центра =) Когда я начала объяснять девушке суть проблемы и высказывать недовольство, она просто бросила трубку. На письмо, отправленное в центр обслуживания, ответа мы тоже не получили. На сайте у них исключительно положительные отзывы, которые они сами же и строчат! Не обращайтесь на СТО АВтостолица!!!!

Недостатки: — У меня Мазда 3, 2006 г. Первый раз обратился к ним для ремонта подвески. После ремонта и замены деталей в общей сложности на 18000 — приводы через день стали скрипеть, даже засомневался в том, что была произведена замена изношенных частей. По ходовой части — уже туда обращаться не советую. Во второй раз — вышел из строя ближний свет сам залез тестером — выявил, что проблема ерундовая — либо реле, либо подрулевой — думал спецы сделают в течение пары часов или хотя бы диагностируют. Через 40 минут меня пригласили и сказали, что у меня «что-то» под блоком силовых предохранителей…»! Я заплатил за такую «Диагностику» около 1000 р. Сейчас думаю за что? После диагностики «мастер» не смог ответить целы ли предохранители, работают ли лампочки в фарах, не говорю уже про реле, которое просто надо послушать, и подрулевой, который надо прозвонить тестером. Они даже блок простых предохранителей не открывали. «Мастер» тычит пальцем в блок силовых и объясняет мне что «что-то под ним, надо смотреть дальше»… Так что Автостолица — это очень слабая в профессиональном отношении организация. Уверен, что они также выполняют и другие работы — просто дилетанты, типа — «посмотрим — на месте сообразим». Оращаться к ним не советую — чтобы понять это я уже заплатил, поэтому воспользуйтесь оплаченным советом.

Недостатки: — Обратился в Автостолицу на Науки, на компьютерную диагностику (подозревал, что не включается вентилятор охлаждения на радиаторе). Взяли 1100 руб, в зону не пустили, через час ожидания вынесли вердикт — неисправен блок управления двигателем, предложили заменить на новый за 36 тыс.руб. Так как сам их работу не видел, а технологию проведенной «диагностики» из разъяснений мастера не понял, решил сделать диагностику у официального диллера. Уже в сервисе диллера, в моем присутствии, мне показали что авто полность исправен и на компьютере показали температуру срабатывания вентилятора. Автомобиль был полностью исправен При обращении с актом от диллера за возвратом денег за неадекватную диагностику, в Автостолице ответили что не знают правильная ли температура страбатывания, потому что у них нет информации. Как при этом они диагностировали вопрос! Развод полный.