Доктор Моб — ремонт iPhone и мобильной техники отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Ужасная контора! Сдала телефон 6s на замену экрана. Телефон был полностью исправен, все работало корректно, только трещина была на стекле. Неделю ждала! По телефону мнея завтраками кормили. Пришлось идти туда и разбираться лично. В итоге мне выдали не включающийся аппарат! На мое удивление они ответили что там что то с процессором. Я была просто в шоке! Я сдавала аппарат в рабочем состаяние, а они мне выдали кирпич! И компенсацию отказались платить! Сейчас буду думать на экспертизу телефон сдавать!
Достоинства: —
Недостатки: — Лохотрон !!!! Пожизненная гарантия развод на лохов ,не советую с ними иметь дело !!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 1. Была проблема с ноутбуком «Асус» — некоторые клавиши не воспринимали нажатия пальцев. 2. Позвонил в «Др.МОБ» на Петроградке, сказали, замена клавиатуры (именно только клавиатуры, про tuchpad не было ни слова) — 3 тыс. руб. 3. Решил, что в замене «клавы» нет ничего сложного, купил кнопки, разобрал, но менять сам не решился, т.к. изнутри клавиатура на клёпках. 4. И тут до кучи ещё и экран перестал включаться. 5. Сдал компьютер в «МОБ» на Садовой, откуда к вечеру узнал, что «сгорела материнка»!! (внезапно) 6. Решил на следующий день забрать ноут и сдать в другую контору. 7. К полудню следующего дня позвонили из «МОБа» и попросили оставить им ноут еще на пару дней — «возникла идея по возможности устранения неполадки» (вспоминаем: «сгорела материнка»). «Ок, ребята, делайте что умеете, только восстановите». 8. Через неделю забрал свой «Асус» с неисправной клавиатурой и со сломанным tuchpadом. Ремонтник сказал: «В «Асусах» этой модели клавиатура меняется вся полностью, вместе с touchpad. (Почему раньше при обращении в п.2 об этом не сказали) Вы «клаву» на замену принесли – мы её заменили, а эту часть – нет. Оригинальная стоит оч.дорого, а б/ушную сами покупайте.» 9. Т.е. в этой конторе производится только замена частей, а никак не ремонт. 10. Итог: 1. сломали трекпад 2. кнопки восстановили чисто условно 3. Вместо сгоревшей материнки, просто восстановили цепь питания. 4. Дали «пожизненную гарантию» на невосстановленный комп.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ремонт — фикция. 1. Была проблема с ноутбуком «Асус» — некоторые клавиши не воспринимали нажатия пальцев. 2. Позвонил в «Др.МОБ» на Петроградке, сказали, замена клавиатуры (именно только клавиатуры, про tuchpad не было ни слова) — 3 тыс. руб. 3. Решил, что в замене «клавы» нет ничего сложного, купил кнопки, разобрал, но менять сам не решился, т.к. изнутри клавиатура на клёпках. 4. И тут до кучи ещё и экран перестал включаться. 5. Сдал компьютер в «МОБ» на Садовой, откуда к вечеру узнал, что «сгорела материнка»!! (внезапно) 6. Решил на следующий день забрать ноут и сдать в другую контору. 7. К полудню следующего дня позвонили из «МОБа» и попросили оставить им ноут еще на пару дней — «возникла идея по возможности устранения неполадки» (вспоминаем: «сгорела материнка»). «Ок, ребята, делайте что умеете, только восстановите». 8. Через неделю забрал свой «Асус» с неисправной клавиатурой и со сломанным tuchpadом. Ремонтник сказал: «В «Асусах» этой модели клавиатура меняется вся полностью, вместе с touchpad. (Почему раньше при обращении в п.2 об этом не сказали) Вы «клаву» на замену принесли – мы её заменили, а эту часть – нет. Оригинальная стоит оч.дорого, а б/ушную сами покупайте.» 9. Т.е. в этой конторе производится только замена частей, а никак не ремонт. 10. Итог: 1. сломали трекпад 2. кнопки восстановили чисто условно 3. Вместо сгоревшей материнки, просто восстановили цепь питания. 4. Дали «пожизненную гарантию» на невосстановленный комп.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ремонт — фикция. 1. Была проблема с ноутбуком «Асус» — некоторые клавиши не воспринимали нажатия пальцев. 2. Позвонил в «Др.МОБ» на Петроградке, сказали, замена клавиатуры (именно только клавиатуры, про tuchpad не было ни слова) — 3 тыс. руб. 3. Решил, что в замене «клавы» нет ничего сложного, купил кнопки, разобрал, но менять сам не решился, т.к. изнутри клавиатура на клёпках. 4. И тут до кучи ещё и экран перестал включаться. 5. Сдал компьютер в «МОБ» на Садовой, откуда к вечеру узнал, что «сгорела материнка»!! (внезапно) 6. Решил на следующий день забрать ноут и сдать в другую контору. 7. К полудню следующего дня позвонили из «МОБа» и попросили оставить им ноут еще на пару дней — «возникла идея по возможности устранения неполадки» (вспоминаем: «сгорела материнка»). «Ок, ребята, делайте что умеете, только восстановите». 8. Через неделю забрал свой «Асус» с неисправной клавиатурой и со сломанным tuchpadом. Ремонтник сказал: «В «Асусах» этой модели клавиатура меняется вся полностью, вместе с touchpad. (Почему раньше при обращении (в п.2) об этом не сказали?) Вы «клаву» на замену принесли – мы её заменили, а эту часть – нет. Оригинальная стоит оч.дорого, а б/ушную сами покупайте.» 9. Т.е. в этой конторе производится только замена частей, а никак не ремонт. 10. Итог: 1. сломали трекпад — приходится пользоваться мышкой 2. кнопки восстановили чисто условно — так же западают некоторые клавиши 3. Вместо сгоревшей материнки, просто восстановили цепь питания. 4. Дали «пожизненную гарантию» на невосстановленный комп.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — два телефона-две проблемы.один проработал неделю после ремонта. второй две. 26 декабря принёс по гарантии- ещё не готовы. хотя обещали в среду 21 сделать
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 2 раза меняли разъём — оба раза сломался через месяц, после гарантии. Ноутбук чинили 2 месяца и всё равно не доделали. Сам доустанавливал драйверы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Угг сервис, починили один слот моего HTC а другой сломали, теперь вообще не звонят и не сообщают пришла ли деталь для бесплатной замены или нет! Шарага господа! Гонятся за прибылью, вот вся их миссия!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасные сервис! Отдал iPad Mini в субботу, сказали «Будет готов завтра — позвони». Во вторник позвонил сам — еще не готов, куча «причин» и «отмазок». Сегодня четверг — все еще не отдали… Внятных объяснений нет. Ощущение развода и лохотрона.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужас! Из всего ценного что у них есть — это грамотно присесть на уши по телефону… Вот факты: 1) Обещали сделать телефон в срок 2 дня, итог ждал неделю. 2) По окончании ремонта не звонили. Пришлось звонить самому. 3) После окончания ремонта не тестировали элементы телефона на роботоспособность. 4) То что заказал у них починить, сделали(первый слот сим-карты), НО эти криворукие мастера умудрились сломать второй слот сим-карты. 5) Обещали произвести бесплатную замену второй сим-карты, сказали что отзвонятся как только придет запчасть. уже прошло 2 недели звонка не было. 6) По приходу домой почувствовал что задняя крышка телефона болтается ходуном…решил аккуратно открыть ее. Итог 12 сломанных петлей!!! Это что бл* такое? Что за квалифицированные мастера у вас сидят? P.S. телефон HTC Desire 816 Dual
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Безобразная работа и обман клиента. Сдавал в ремонт iPhone 5c с разбитым экраном. Назвали ценник — 6500. Отдельно уточнил, будет ли сборка оригинальной. Сказали, что да. Сборка исключительно оригинальная. При получении обратил внимание на то, что сенсорный экран выступает над телефоном. И мне тут же сказали, что оригинальной может быть только матрица, а стёкол нет. И именно это имели в виду, когда мне говорили об оригинальности. Позже выяснилось, что и матрица не оригинальная, ибо на низкой подсветке подкрашивается красным. И проблемы в работе появились — при работе телефона от зарядного устройства сенсорная панель не работает. Такие вот «оригинальные» комплектующие. Такая вот «качественная» работа. К слову: мне предложили заменить панель на оригинальную, когда они появятся. Номер телефона мой, наверное, потеряли. Хотя я его оставлял 3!!! раза.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заменили дисплей в смартфоне Sony, плохо приклеили, по началу не было заметно, но уже на следующий день уголок дисплея «оттопыривался» на 1мм из посадочного места, полтора месяца походил после замены и дисплей треснул от натяга при нажатии в это место. По срокам тоже когда сдавал, сказали на след день будет готово, приехал за 2 часа до закрытия, в итоге сказали подождать ещё эти два часа, ощущение что просто забыли, и начали работу как я приехал, аргументировали что «долго сохнет», под прессом, когда чему там сохнуть если дисплей на двухсторонний скотч 3м всегда клеят? Пару плюсов за отзывчивость, наличие запчастей, качество дисплея на 99% оригинал, чуть по насыщенности уступает, буквально пол-тона, совсем не отличить от оригинального.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Дорогие друзья! Если Вы любите и дорожите своим телефоном, то я очень не советую Вам отдавать его в эту «фирму». Качество деталей самое низкое, Made in China-подвальная версия. У меня разбился экран у HTC One X, позвонила, обещали заменить за 1 час. Так и сделали. Экран новенький, все в норме, была очень счастлива. Пришла домой и радость моя закончилась. Оказалось, что не работают динамики. Позвонила, обещали исправить. На следующий день, опять за час! Идеально! Позже присмотрелась, а там…Стекло до конца не вставлено, по всему периметру крохотные сколы (видимо лень было разогреть перед разъединением), экран мерцает, появилась полоска, при игре стал накаляться. Терпение лопнуло, когда полетела симка. Пришла, на этот раз встретил меня весьма не очень любезный молодой человек, сказал, что сейчас делать ничего не будет, мол, оставляйте, посмотрим. У меня такой возможности нет. Телефон рабочий. На это изначально был сделан акцент. Звонок к директору тоже не привел к разрешению проблемы. Теперь можно смело покупать новый, так как нет возможности раз в месяц менять экран за 3800, ну или делать экспертизу и подавать в суд. Нужно начинать уже бороться с такими конторками. Берегите себя, свои нервы и любимые предметы материального мира.
Комментарий: —
Комментарий: —