divan3000.ru отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — Почти все положительные отзывы о качестве оказываемых услуг-ложь! Интернет магазин-мошенник,без реквизитов,с украинским сервером и работает для вас только до тех пор пока не получит ваши деньги! После этого ничего от них добиться невозможно,им плевать на качество дивана и комплектацию!

Недостатки: — И у меня тоже самое!!! Это кошмар! Заказала на этом сайте диван Каир ортопедический 6.11.2016. На следующий день около 21 часа мне привезли диванчик двое мужчин…(один молодой, второй с косыми глазами)подняли его на грузовом лифте, начали собирать и я поняла, что подлокотники от другого дивана. Меня начали уверять, что заменят это. Дальше все как у всех…документов НИКАКИХ. что то вроде транспортной накладной и все. ни чека , ни гарантийного талона, ни тем более договора купли-продажи! диван некачественный. попыталась вернуть-БЕСПОЛЕЗНО!!!! ни адреса, ни ФИО директора НИЧЕГО об этой конторе неизвестно!!! Телефон в блоке стоит…меня игнорируют! Моя ошибка в моей доверчивости…я не прочитала отзывов, не посмотрела никакой информации о магазине! Будьте бдительны! Обходите их стороной!

Недостатки: — Заказ привезли . Один из грузчиков был пьян(возможно у него что то с лицом и он болен) не буду врать. После сбора дивана выяснилось что диван не в той расцветке. На вежливые просьбы о замене модели -игнор. Все телефоны с которых я звоню отправляют в блок. Дамочка технолог) очень грамотно посылает) . сЕГОДНЯ ПИШУ ЗАЯВЛЕНИЕ В ПРОКУРАТУРУ. бУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!

Недостатки: — Хотел заказать диван, но жделание отпало ещё на звонке в фирму. на телефоне какая-то хамка, которая не смогла толком ответить ни на один вопрос

Недостатки: — Диван Порту заказали в определенном цвете, 2 раза привозили не в той обивке, оператор хамка, непонятно теперь, сколько ждать возврата предоплаты.

Недостатки: — Вот почему раньше не погуглили…Никогда не берите у них диваны!Качество отвратительное. Шарашкина контора…Судя по многолетним отзывам Ничего за все эти года не изменилось!Та же тетка хамка сидит и той же фразой отшивает недовольных клиентов…заказали диван август4,оказалось есть на складе, привезли в этот же день-НО!-другую модели…и без подушек и подлокотников…Сказали довезут…И началось…Не берут трубки,тетка скидывает.пошел в ход агрессивный маркетинг,мол а что вам не хочется чтоб вам довезли подушки и подлокотники? странно правда-мы просто другую модель заказывали если что! ужас просто тихий, не думала что сталкнемся с мошенниками. стали искать нет никакой инфы о месте их офиса..Написали им претензию на возврат средств.Врут-сначала едут мол забирать его и деньги везут, потом врут мол только руководство решает….Будьте бдительны!!! Крайне сомнительная организация!

Недостатки: — Первый мой негативный отзыв в интернете за 37-летнюю жизнь! Никогда, слышите, НИКОГДА не заказывайте мебель через интернет, не видя ее, не сидя на ней, и не щупая! И 10 раз подумайте, прежде чем заказать диван в интернет магазине Divan3000.ru! Ситуация моя тупиковая, хотя я и сама виновата, что не нашла время проехать по магазинам. Я – мама грудного ребеночка. 2 недели назад сделали папе на сердце операцию. В однокомнатной квартире ютиться с крошечным ребенком и послеоперационным папой очень сложно, поэтому я напряглась, влезла в долги и решила к 1 мая закончить отделку моего деревянного домика в МО и вывезти всех на дачу. С отделкой, отоплением и проводкой света, а так же со всей-всей-всей мебелью никаких проблем не было, за исключением ДИВАНА! Из-за отсутствия свободного времени решила заказать диван через интернет. На одном из сайтов понравилась конструкция одного из диванов (мягкие обтекаемые углы, чтобы ребенок, когда начнет ходить лишний раз не бился об углы). Стала искать похожие и наткнулась на сайт Divan3000.ru Позвонила. Со мной поговорила очень приятная девушка Олеся, выслала мне экземпляры обивки, все доходчиво объяснила. Не долго думая, т.к. времени оставалось очень мало до назначенного срока, 30.03.2016г. я сделала заказ: Диван Кормак (Диван Ибицца) Габариты 244*195*79 Спальное место 220*145 Наполнение ортопедическое (латекс+холлкон) Дизайн: низ и 2 подушки — флок № 13, верх и 2 подушки — флок № 11 Стоимость: 39 000+3 000(ортопедическое наполнение)+1 375(доставка)+300(подъем на 1 эт.) = 43 675 рублей Предоплата в размере 30% от стоимости дивана (12 600) вносится на карту № 5484 4000 1099 2366 Сбербанк Оплатила 30% от суммы и стала ждать положенных 10 дней до получения долгожданного дивана, который должен был послужить основным местом отдыха на первом этаже (перед телевизором) и спальным местом для меня и ребенка (папе я обустроила отдельную комнату, чтобы он мог спокойно реабилитироваться). В назначенный день доставки (предварительно мне позвонили и сказали ждать) выехала из Москвы, оставив ребенка на присмотр соседке, чтобы принять диван (суббота). Сижу жду. Час. Два. Три от назначенного интервала времени. Решила позвонить уточнить «где мой диван». И, как оказалось, машина где-то сломалась. Ко мне никто не собирается приезжать и самое главное, никто не собирался меня об этом уведомить. Хорошо, думаю, с кем не бывает. Девушка Олеся продолжает со мной общаться приятным голосом, извиняется и переносит доставку на вторник следующей недели. Но тут я уже попросила знакомого рабочего таджика посидеть в назначенный интервал времени (за отдельную плату) и принять диван. Человек сидел. Сидел. Сидел. Сидел. Сидел. Звоню: «где диван». Оказывается, опять сломалась машина, но уже другая. Когда привезут диван – не известно. Все будет зависеть от сложности ремонта обеих машин (видимо только две машины в логистической компании, работат на этот магазин). И опять мне никто не собирался звонить и предупреждать, что ко мне не доедут! Я, понимая, что к 1 мая я могу остаться без дивана и спального места, начинаю беспокоиться. На что меня, все та же приятная девушка Олеся успокаивает и уверяет, что получу свой диван в ближайшее время. При этом у руководства для меня согласовала скидку 1000р. (мелочь, но приятно) Через пару дней я получаю звонок от водителя, который ко мне оказывается ВЫЕХАЛ! Простите, я нахожусь в Москве с ребенком, подорваться и выехать в Чеховский район я просто физически не могу. Звоню тому же знакомому рабочему таджику (за деньги) принять диван. Естественно он принял диван, не вдаваясь в подробности. В ближайшие выходные я приезжаю на дачу и падаю в обморок. Диван – не того цвета! Вместо 4-х подушек – 3. Обивка спинки выполнена — слов нет: под разным углом ворс, что придает ему неоднотонный цвет. Какая-то молния (см. фото). Звоню девушке Олесе, которая тем же приятным голосом меня успокаивает и предлагает написать претензию. Пишу. Отправляю (см. фото) В процессе эксплуатации (через неделю) начинают вылетать пружины при каждом открытии козетки, чтобы положит/взять туда/от туда белье, подушки. Сейчас я эту козетку уже не поднимаю, после последнего крепления пружин силами соседа. Т.е. огромное пространство под козеткой для меня недоступно. На все мои дальнейшие звонки по статусу рассмотрения претензии, все по тому же телефону, уже стала отвечать другая женщина (видимо по определителю мое номера Олеся перестала поднимать трубку), которую, видимо специально взяли для общения с недовольными клиентами, и которая, не называя своего имени, не вдаваясь в подробности, не располагая на диалог, просто отвечает: «передала руководству!», «я ничего не решаю», «ничем помочь не могу». «после получения от руководства ответа, с вами свяжутся». В итоге, связалась я сама и получила от той же «располагающей к общению» женщины с неизвестным мне именем следующее: «руководство сказало: «диван приняли! Претензий не было! Соответственно – это ваши проблемы». А что до недостающей подушки – пишите новую претензию на пружины и укажите там подушку». Претензию я напишу, но не уверена, что она положительно разрешиться. Шторы, купленные мной под заказанный ранее цвет дивана так и висят, не совпадая с НОВЫМ цветом дивана. Козетку не открываем. Задняя обивка портит весь интерьер. Вот, дорогие читатели. Обидно до слез. Но сама виновата. Так что будете особо внимательными и подумайте тысячу раз перед тем, как заказывать МЕБЕЛЬ через интернет и, особенно, в интернет-магазине Divan3000.ru, так как у них нет ни офиса, они не заключают с вами никакого договора, не дают никаких квитанций/чеков по оплате. Спасибо, что дочитали до конца. Желаю всем вам спокойной жизни без подрядчиков/исполнителей типа интернет-магазина Divan3000.ru Мария