Диспетчерская служба "Лидер.Заказ такси" отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Я уже писала один отзыв о вашей работе.Сегодня пишу ещё один. Безобразие,после каждого моего звонка в службу качества мне подымают плату.если 30 января я ехала с 20% скидкой от детского травм пункта до ул. Гашека за 185 рублей. То сегодня по этому же маршруту только уже с 25% скидкой я доехала за 205 рублей.вы хоть объясните в чем причина.в службе контроля со мной разговаривают как с умолешенной. С принебрижением. На вопросы отвечают как будто делают мне одолжение. Ответ у них один ; мы не отвечает за цены ,в ответе перевозчик. А какой перевозчик они и сами не знают.наведите порядок в своём хозяйстве.и не распростроняйте свои карты со скидками. Все это фуфел

Недостатки: — Заплатила сегодня 140 руб. за поездку с Заозерной 17 до Заозерной 9б. Одна остановка, везла ребенка в больницу. При заказе такси озвучили стоимость поездки в 105 руб. Неприятная вышла сцена с водителем, и дорого очень за столь короткий маршрут. Буду искать другого перевозчика.

Недостатки: — Хорошее такси, есть скидки в каждом журнале и есть свой бренд, но по ценам эти скидки не особенно помогают. Так как цена средняя, а машины разные. Иногда вообще ужос!

Недостатки: — Всегда пользуемся этим такси. Всё отлично, но в последние время мы прождали 30 минут или даже больше, и нам в итоге отказали, сказав что в нашем районе нет свободных машин.Мы были с маленьким ребёнком который хотел спать. Очень не понравился этот случай, было поздно, других номеров таски не знали, пришлось идти искать.Так что обслуживание желает лучшего, расширяйте автопарк!!!

Недостатки: — Ужасно грубые водители попадались постоянно! И не честные к тому же. Муж обратил iPhone в машине, сразу же звонил в контору и просил, чтобы позвонили водителю и он вернулся. Это было 2 года назад. До сих пор ждем

Недостатки: — Грубые операторы, нет сдачи у водителя, водитель едет медленнее чем общественный транспорт…зачастую такси вызывают чтобы быстро доехать,а не объехать все пробки города.

Недостатки: — я всегда пользовалась лидером и советовала своим друзьям, но так понимаю что иногда бывают сбои, заказала такси, такси приехало, но видно в такси был неадекватный, доехали до дому за цену 115 + простой минуты три (5 рублей за минуту) , а он говорит недовольным голосом 150, но у нас не хватало 3 рублей, муж поднялся и принес, после чего я понимаю что слишком дорого взял, поездка заняла мак. мин. 5. Звоню в отдел качества, на меня наорала девушка, что я долго смотрю смс в телефоне (4 минуты) , что ей некогда, после замечания и комментария. что смс просмотр не может занимать 4 минуты, она бросает трубку. После звоню повторно, мне снова нагрубили. Ваше претензия зарегистрирована, а что я недовольна обслуживанием им стало не интересно, бросили трубку. Через несколько минут позвонила девушка из отдела качества и сказала, что за поездку должны были взять меньше.Я в шоке таксисты обманывают. номер № 601 черный хендай

Недостатки: — Ужасные сотрудники,диспетчера не здороваются, не дослушивают,бросают трубку!Водители вообще нечестные.05.02.2017 вызвала такси(автомобиль Тойота 080). Сумма поездки составила 100 рублей.Отдала водителю 500 рублей и вышла,не забрав сдачу.Не спорю,моя вина,нужно быть внимательней.Но был бы водитель порядочным человеком,не задумываясь отдал бы сдачу.Но УВЫ!!!! Дай, Бог, ему богатства!!!

Недостатки: — Такси гав….но диспетчера отвратительно разговаривают, ещё и хомят в добавок! Какое-то неотесаное сборище колхозников! Никогда не обращайтесь в это такси!)))

Недостатки: — Водитель начал указывать что делать пассажиру, после того как пассажир сказал что он не поедит человеком который смотрит в планшет который лежит около коробки передач

Недостатки: — Постоянно пользовался услугами такси-лидер, водители как и их автомобили попадались разные, но не критично, а вот разные расценки за один и тот же маршрут из точки А в точку В это уже обман потребителя! Спрашиваю у диспетчера почему вчера, позавчера, и т.д. цена была одна а сегодня дороже? Тариф изменили? Отвечают цену устанавливает перевозчик….спрашиваем у водителя какая компания…отвечает лидер и показывает цену за поездку на смартфоне!!! Как хотят так и выставляют. Завтра напишу жалобу в РосПотребНадзор.

Недостатки: — Заказала машину ещё вечером, на утро, машина так и не была назначена. Возникает вопрос, для чего существует услуга предварительного заказа, если машину так и не назначили? Ужасно…

Недостатки: — Тухлая контора, сделал заявку с вечера!!! на утро, когда пришло время позвонили, что рядом с вами машин нет и предложили подождать, прошло пол часа звоню им, машин рядом нет. Парашники позорные, первый раз у них попробовал заказать и такое гавно. Раньше всегда заказывал в юнисладе, машина всегда приезжала за 20 минут.

Недостатки: — слушайте, это пипец. вызвала такси по адресу. мало того, что такси приехало в другое место, так еще мне за простой деньги начислили. когда я спросила откуда ВДРУГ, меня выкинули из такси, в -30 на улицу. это что???? офигели???? приехало такси не туда, Я отдай деньги, еще и такое обращение???!!! совсем что ли офигели???

Недостатки: — Ваше такси с каждым днём удивляет меня все больше и больше! Езжу на вашем такси каждый день, КАЖДЫЙ! Заказываю машину всегда через программу с вечера на утро. Машина приезжала через раз. Причём звонят за 5 минут до назначеного времени и говорят о том, что извините, но машины нет рядом. Это вообще как, нормально?Я как и все нормальные люди, работаю, и если заказываю машину на определённое время, то значит именно в это время мне нужно уехать, а не ждать ещё пол часа, пока там появится машина в моем районе. Не понимаю, зачем тогда вообще существует у вас эта услуга. Ну это ладно. А вот сегодня вы окончательно отбили у меня желание ездить на вашем такси. Заказала машину так же с вечера, на утро, нужно было рано в больницу. Машину назначили, приходит смс о том что машина подъехала, выхожу, а машины НЕТ!Звоню диспетчеру, говорят подождите уточним. Жду, время идёт…. Звонок диспетчера: водителя не нашли? Прошу прощения, а где я его должны была искать? Вокруг дома бегать? В программе четко был указан адрес куда нужно подъехать. Девушка нервно отвечает, что претензии не к ней, а к водителю! Последовал вопрос :машину другую ждать будете? Конечно буду, че бы нет, время 8.00 я ж никуда утром в такое время не спешу, готова ждать ещё пол часа. Это что за такое отношение к клиентам? Я просто в шоке! Отвратительное отношение! А потом ещё в заказе написали, клиент отказался ехать! У вас «шикарное» такси!