Дилижанс-Прокат, ООО отзывы о компании

Недостатки: — Глупо утверждать, что вы боретесь за свою репутацию, когда вы нагло врете абсолютно каждому клиенту. Это ложь по поводу состояния авто, его чистоты кузова и салона, условий возврата залога и абсолютно незаконная система штрафов, которая не подкреплена никакими доказательствами. Бороться надо с вами исключительно через суд. Надеюсь, вы скоро ликвидируетесь, потому что такому бизнесу даже в России не место.

Недостатки: — Вернули машину никаких притензий нет, ГИБДД проверили все норм, заявление написали, когда приезжали, чтобы передать реквизиты банка,которые мы отправили 2 дня назад им на почту и они подтвердили,что получили их, по приезду к ним наше заявление и реквизиты так и лежали у них на подоконнике,а администратор с выражением лица на котором было написано «не пошли бы вы,я типа и так тут задолбался» сказал ждать, когда документы передадут в бухгалтерию и в течение семи дней, включая выходные деньги переведут!Вот ждем!!!Неделя прошла,завтра будем звонить!!!Только уже очень накаляет и попахивает кидаловом!!!Не советуем никому там арендовать автомобиль,учитывая такую безответственность со стороны то-ли админов,то-ли бухгалтерии,которые не хотят переводить деньги!!!

Недостатки: — Здравствуйте, 19.01.17 года брали машину на двое суток, по состоянию на 01.03.2017 год залог в размере 5500 руб. так и не вернули, по договору залог должны были вернуть 22.02.2017 года. Превышения скоростного режима были, но в допустимой норме. Мы с пониманием отнеслись ко всем срокам, но когда организация нарушает все сроки по договору это не серьёзно и такие организации не должны осуществлять свою деятельность! Сотрудники данной организации нагло врут по телефону что деньги были отправлены. Мы звонили 3 раза и все эти 3 раза записывали разговор, информация каждый раз была разной. Последний раз мы звонили 28.02.2017 г. ответила нам секретарь данной организации, помочь нам она не смогла или скорее не хотела, сославшись на то что она не отвечает на данные вопросы, хотя мы звонили по телефону указанному в приложении к договору. Из-за 2-х дней проката такие неудобства недопустимы! Будем обращаться в суд!

Недостатки: — Никому не советую. Брал полгода назад в аренду авто. С машиной все нормально. НО С ВОЗВРАТОМ ЗАЛОГА БЫЛИ НЕИМОВЕРНЫЕ ПРОБЛЕМЫ. 6 тысяч рублей — сумма небольшая, а нервов потрачено уйма. В сравнении с договоренными сроками прошло гораздо больше времени. Залог мне вернули ровно через 45 дней и после, примерно, 20+ звонков в эту организацию. Не знаю, было ли в интересах менеджера, что работает с клиентами, тянуть сроки, но делал он это, как для себя. Бесконечные обещания, кормления завтраками, победами и ужинами; сваливание вины на начальство, на бухгалтера. Переводили с горем пополам. НЕ СОВЕТУЮ!!!

Недостатки: — Это кидалово! Не возвращают залог под надуманным предлогом. При сдаче машины никаких претензий не было, присутствовали свидетели. Позвонил через неделю — сказали, что ждут информацию из ГИБДД, перезвоните завтра. Опять никаких претензий. И вдруг сегодня заявляют о том, что побит бампер. А кто его побил и когда? Машины нет на месте, как и человека, который ее принимал. Я несерьезно отнесся к предупреждениям на сайте. Теперь сожалею об этом! Намерен обратиться в Прокуратуру и Общество по защите прав потребителей. Это жулики!

Недостатки: — Редкостные ***! Взял фольцваген поло 2014 года 1.6МТ. Весь побитый и помятый, трещина на лобовом. Салон убран, но все кресла в пятнах, как будто там ***. Подвеска убитая, двигатель ревет при разгоне. Но делать было нечего, авто нужно было срочно. Откатал 5 дней. На 5-ый день сдачи решил выехать пораньше его сдать и машина встала, не выехав даже со двора.(что-то с бензонасосом произошло, стартер крутил но ничего не происходило)Я подумал, что датчик топлива мне врал про 140 км запаса хода и сходил на заправку купил канистру и 5 литров топлива.Ничего не изменилось. Позвонил им, техник стал подсказывать где посмотреть реле и предохранители. Разбрать панель у меня получилось лишь до предохранителей, до реле я лезть побоялся, так как панель начала хрустеть и я отказался дальше бороться с неисправностью, на что мне было предложено доставить авто им эвакуатором или попросить кого нибудь дотащить на буксире, ссылаясь на пункт в договоре. Я сообщил, что это конечно договор, но прошу тогда не списывать с меня стоимость мойки авто, т.к. я не могу физически его помыть. Мне отказали и в этом. Забота о клиенте стоит на последнем месте. в общей сложности на 5 суток POLO 1.6МТ мне обошелся более 10 т.р. не считая топлива и залога в 6 т.р. Подумайте 100 раз прежде чем идти к этим ***.

Недостатки: — Просто ужас. Прождал оформления больше часа. Дали грязную внутри, прокуренную машину. Окурки в пепельнице, пролитая и застывшая жидкость на ковриках. Без запаски. Состояние так себе. Кондиционер заправлял сам. Торпедо покрыто таким слоем пыли, как будто специально покрывали. Это всё при том, что я предупредил, что буду возить ДВУХ-ЛЕТНЕГО РЕБЕНКА!!!!!!!!!. Не буду больше брать машины. Советский сервис.

Недостатки: — В Дилижанс-прокате машина Хендай Элантра в248 брали в офисе на Решетникова, 13 с 8 по 16 июля 2011 г.) в плохом состоянии, грязная, без топлива и масла, на лысой резине, коробка передач барахлит, куча царапин, трещина на лобовике, без масла в двигателе, домкрата, аптечки, знака аварийной остановки и огнетушителя (выдали домкрат, аптечку и огнетушитель после продолжительного поиска и просьбы с нашей стороны). Так как мы иногородние, пришлось брать эту, время поджимало, другой прокат искать долго. Отдали двойной залог. Поцарапали машину, при сдаче сами показали им царапину, были готовы заплатить за повреждения. «Директорша», женщина с белыми волосами, отказавшаяся назвать своё имя, сразу стала груба, потребовала 7 т.р. за царапину и 1 т.р. за мойку машины. При попытке сказать, что была устная договоренность вернуть машину грязной, сразу сказала, что залог не будет возвращен. Еще практикуют аренду машин без топлива, при возврате всегда остается — не сливать же. Деньги за бензин не возвращают. Персонал еле дышит и врет, один менеджер побоялся сказать мне, как его имя. Царапину никто бы не нашел, если б мы сами не показали, думаю. За автопарком они не следят. В дальней поездке проблемы с автомобилем — большая головная боль, если не хотите с ними столкнуться, не пользуйтесь услугами Дилижанса.

Недостатки: — Машины в ужасном состоянии (сменили 4 штуки-одна другой хуже). Подаются грязными. Возвращали машину с половиной бака бензина-естесственно, никто не заметил, зато поинтересовались, почему машину не помыла. Директриса, как уже и писали тут, действительно, мила и приветлива только когда заключаешь договор, потом превращается в монстра.Чеки не всегда выбивают. Залог не вернут под любым предлогом. Так что ВСЕГДА сначала получите на руки деньги, а потом подписывайте бумагу о том что получили.

Недостатки: — Ужасная шарага!!!! Дали автомобиль который через пол часа сломался(закипел двигатель), за техническим состоянием авто не следят, залог не возвращают в течении 3 рабочих дней, если сдали авто в пятницу будьте готовы ждать свой залог 5 дней. одним словом ПОЗОР.

Недостатки: — Возникла необходимость взять машину напрокат ввиду ее отсутствия и наличия необхоидмости передвижения. Машину решено было взять на 8 дней. Позвонив в компанию, нам было предложено взять Skoda Octavia за 900 руб./сут. Приехав в офис мы увидели чудо-чудесное — машина убита вхлам, живого места нет, ну соответсвенно мы отказались брать такое ведно дае еще и за 900 руб./сут, ей красная цена 200 руб. Нам предложили другой вариант — Volkswagen Polo, но уже за 1400 руб./сут. пришлось взять, отдали залог 5000 руб. и полную стоимость аренды, машина оказалась тоже убитая (подвеска гремит, руль бъет на скорости, в общем радости особой нам не доставила…Пришло время машинку возвращать, и тут обнаруживается, что у нас оказывается вмятина, которой не было до выдачи машины нам, хотя мы машину не мяли… И было у нас такое ощущение, что они заведомо эту вмятину хотели нам впаять, в общем не отдали нам залог, сколько бы мы с ними не спорили… Хотя, может быть, это и наша вина, что эту вмятину не заметили при осмотре машины, когда ее нам отдавали. Поэтому будьте готовы, что залог Вам не отдадут или осматривайте машину досконально, когда берете и, как говорится, что вижу то пою, диктуйте странного вида молодому человеку, который осматривает машину, каждую царапинкуи вмятинку, если, конечно, у Вас хватит на это терпения. Дилижанс прокат — обманывает своих клиентов, выкачивая из них денег, НЕ БЕРИТЕ ТАМ МАШИНУ, если хотите сберечь свои денежки!!!!!

Недостатки: — Контора мошенников , залог не возвращают, машины все убитые, ждём решения суда по возврату залога, а залоги там , надо заметить не маленькие, и очень не хочется им расставаться с чужими деньгами

Недостатки: — Вот вам информация к размышлению про залоги, которые гарантированно удерживают с клиентов. По информации от бывшего их сотрудника система мотивации менеджеров прямо зависит от сумм штрафов (= удержанных залогов с клиентов). Делать это очень просто — вы берете машину напрокат раз в полгода, у вас глаз «не наметан» замечать все повреждения при получении авто. А их менеджер делает это по нескольку раз в день. Соответственно, все царапины и вмятины, которые вы не заметили при получении машины (и не настояли на отметке в Акте получения) вам «впаяют» при возврате автомобиля. Вот так.

Недостатки: — ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ! залог не возвращают, выдумывают какие-то штрафы! Друзья, если хотите влететь на деньги — вам сюда!

Недостатки: — Крайне не рекомендую обращаться в эту конторку по прокату. Брали у них машину дважды и ОБА РАЗА (!!!) залог в размере 50 000 рублей возвращали спустя несколько дней частями и приходилось прямо говоря выклянчивать свои же деньги!При этом манагеры сами не пытаются хоть как-то исправить ситуацию и отзваниваться.Пока сам им телефон не оборвешь даже не почешутся (ну, то есть, если ты сам дня 3-4 не будешь настырно звонить и теребить, то они о тебе вспомнят через месяцок-другой). В понимании директрисы залог — это деньги, которые она каждый день забирает из офиса и ТРАТИТ!Дама как бы не в курсе, что залог — это деньги для возврата при сдаче машины))) Еще хуже дела обстоят, когда залог снимают с карты))) Время возврата денег 1-1,5 МЕСЯЦА! Ну а про такие мелочи как грязная машина и пустой бак я вообще молчу…Под конец машину нам дали со стертой тормозной колодкой (и умирающим тормозным диском) и звук был душераздирающий…

Недостатки: — Не вздумайте снимать автомобили у этой шайки! Расскажу все по порядку. Снимал у них представительский класс Шкода Супер б. При первом посещении навешали лапши на уши про машину все работает и так далее. По итогу был удар, не работал клаксон, руль не был заменен после выстреливших подушек, машина вся коцаная, музыка глючила, но все это пол беды. Через 1 день после аренды начала тупить коробка переключения передач. При моем визите в офис компании мне было заявлено, что проблема возникла из-за частого использования (!) ручника. В рез-те я вынужден был 2 раза ездить к ним в офис, и оба раза мне нагло врали в лицо. На третий раз я просто не смог доехать-ТС встало на набережной поздно вечером. Кое-как доехав до дома в области (прим. 60 км) на убитой коробке, сотрудники продолжили любить мне голову еще 3 дня. После гневных звонков на 3ий или 4ый день они привезли мне на замену бмв 7 с разбитым лобовым (трещины), с почти убитым движком (жрет масло каждые 50 км), с такими тусклыми фарами ближнего и дальнего, что ночью в дождь толкьо по приборам (и это представительский класс, по заявлению местного работника юноши) отказались возмещать дни простоя ТС, и вообще повесили коробку на меня). Убила фраза «вы слишком много ставили ТС на ручник, из-за этого поломалась коробка». Позже я выяснил, что у них просто вылилось масло из коробки, но они продолжали нагло врать в лицо. Что касается бмв 7. Машину мне привезли в достаточно плачевном состоянии, согласились скинуть цену на 3000 руб/сутки. При вручении ключей было сказано: масло «иногда» требуется доливать (по итогу доливал раз в 3 дня), по окончании аренды залог мне так и не вернули, мотивируя это тем, что я, якобы, разбил их лобовое (к счастью, есть свидетели в тот день, когда ТС мне передали, в каком состоянии и как), погнул порог и еще что-то там еще. Видео-доказательства того, что это я разбил стекло, я так и не получил. В ближайшее время будет вручено исковое заявление, я и буду ходатайствовать о закрытии данной шарашкиной конторы в лице ОА или АО (директорша), благо имею достаточно сил и оснований для этого. Не попадайтесь на удочку гнилых людишек! Уважайте свое время и свои деньги!

Недостатки: — Моё имя Наумов Максим,я брал фольцваген жетта 10 года с 26 по 30 мая, так вот это катастрофа!дали убитую,грязную,вмятины,царапины,подушки отсутствуют,проблемы двигателя,там где написан километраж написано СЕРВИС, но всем на это ровно, мне надоело каждый день подкачивать два колеса,которые видимо проколоты=)))но это все ничего, в офисе когда я привёз ее обратно мне заявили что она грязная,так не чистую давали,на что мне сказали она в любом случае стала грязнее, вот это аргумент=))Персонал хамит и при клиентах может матом общаться по телефону.меня оштрафовали на 1000р,при этом сказали расписаться за весь залог,включая 1000,видимо понятно куда она ушла=)не идите в этот прокат,если вы себя уважаете и хотите того же в ответ!!!мир всем!!

Недостатки: — Самый кошмарный автопрокат на планете!! Менеджеры — хамье и быдлогопники. Машины убитые. Если вы решили туда обратиться — сразу прощайтесь с залогом! Его вам НЕ ВЕРНУТ!! Будут до последнего при возврате придумывать причину для лишения залога. Все положительные отзывы об этой ********** — фуфло, набитое нанятыми «продвиженцами».

Недостатки: — Заказанную машину не предоставили , дали сонату убитую в хлам , в салон омерзительно садиться , после непродолжительной поездки сломалась, потёк топливный бак, заменили на шкода фабия, вся потёртая , салон ухарканый , дергается, подвеска убитая . При сдаче нашли царапину , очень странно , ни где не бился. Ока не хотят отдавать залог , буду бодаться! Не берите у них ни чего !

Недостатки: — Здравствуйте! К сожалению, довелось брать автомобили здесь ул. (Решетникова, 13) Скажу сразу, брать автомобиль здесь никому не советую, сэкономите свои нервы. Автомобили практически все грязные, износ бросается в глаза, не закрываются то двери, то багажник, вмятины. Персонал более чем не вежлив, ведут себя так, что рас вы возмете (а бывают случаи, что деваться некуда), то молодые люди, работающие в салоне, обязательно вам нахамят. Неудобна система залога, постоянно какие-то проблемы с возвратом своих кровных.