1.45 из 5.00 Оценок: 0.

Диагностика плюс отзывы о компании

перейти на сайт
Евгений Иванович
07.03.2017, 02:15
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — 6 марта сдавал кровь и записался на 9ого на узи , в кассе нет мелочи . Предложил оплатить узи сразу. оказали ссылаясь что нужно платить в тот день. в результате сказали что 40 рублей должен и доплачу 9. теперь не могу через интернет распечатать анализы пока 9ого не доплачу . а анализы нужны сегодня и приехать не могу. что нельзя было предупредить , что анализы я не увижу

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
pwkla354
05.02.2017, 03:15
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Я — врач. Пользуюсь услугами центра со дня основания 3-4 раза в год ( анализы +УЗИ). Сегодня в регистратуре отказали в 10 % скидке как медработнику при предъявлении диплома. Регистратор Баркалова (бейджик отсутствует) намекнула, что это не документ. Вносила мои данные, ухмылялась, Все данные есть в базе центра; место работы,№ диплома и «история посещений». На мой вопрос, где ознакомиться с письменным распоряжением руководства не принимать диплом как документ, последовал ответ, что оно устное. Если что- то не устраивает, приходите не прием к начальству. Когда центр занимал 2 кабинета, а регистратуре сидела, единственный вежливый регистратор Елена такого хамства не было.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ирина Вишнякова
22.11.2016, 04:57
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Делали в субботу РКТ. Поразила хамская реакция врача Сысоева на просьбу разъяснить результаты.Самое обидное, что это за мои же деньги. В следующий раз задумаюсь, стоит ли выбирать «Диагностику Плюс».

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
иван ложкин
11.11.2016, 05:55
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Волей случая я попала на обследование в Ваш центр. Это какой то ужас! Все сделано против пациента! В регистратуре оплатить картой нельзя, грубые администраторы, которые заставляют тебя искать мелкие деньги для оплаты или идти в банк, чтобы снять их с карты. Заранее записаться на УЗИ заранее нельзя, только с 8.30 утра. Записывают каждые 5 мин неопределенное количество человек в один кабинет,которые выстраиваются в «живую» очередь и ждут своей очереди по 2-2,5 часа ( как в деревенской поликлинике )!!! И это за деньги! Администраторы о времени ожидания не предупреждают, просто спокойно и абсолютно безучастно собирают с тебя деньги . Получается работа происходит не на качество обслуживания, а на количество. Раньше после сдачи анализов результаты можно было узнать через сайт, не предупреждая администратора.Теперь это является дополнительной услугой, о которой нужно ПРОСИТЬ администратора! А мне кажется ,что это администратор должен предложить все удобства для пациента . Мы живем в веке интернета, но у Вас в центре про это совсем забыто , все как 10 лет назад. Побывав в роли пациента в Вашем центре я поняла,что у Вас очень низкий уровень обслуживания, который совсем не дотягивает до современного уровня , в котором на первое место должен выходить пациент, а не сбор денег(как у Вас).

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Инна Безручко
10.11.2016, 08:38
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Уважаемое руководство клиники! Сдаю кровь на протяжении 3 лет на Брусилова. Медсестра при заборе крови не меняет перчатки. Спрашивала у медрегистраторов ее фамилию, но просто вылетело из голоовы. Всеравно она там одна. Пыталась дозваниться по телефонам висящим на стенде руководство клиники, девушка-оператор сбрасывала нагло меня, узнав, что я хочу сказать, когда вы научите менять перчатки медсестру!!!Сначала у нее пустая коробка и она говорит мне, что они закончились. В следующий раз — коробка полная, говорю ей смените перчатки с неохотой это делает. Так вот сниму на камеру и отправлю куда надо. И после меня 5 летнему ребенку кровь брала. Не сменила. Если б ребенок был с папой и я б сказала, что у меня болезнь, папа убил бы вашу медсестру.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
pusyupa
03.10.2016, 01:31
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Была у ЛОРа. Компетенция оставляет желать лучшего. Сдавала кровь из вены. Очень боялась, что после такой процедуры мне инфекцию подсадят. Перчатки не меняют, медсестра постоянно отвлекалась на своих коллег, вата, которой обработали ранку, была сухая…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
298466
01.12.2015, 02:36
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — отстояли 25 минут в очередь в регистратуру, чтобы заплатить за 4д узи, потом просидели 1 час 15 мин (за это время было принято 3 человека) в очередь на узи, пришлось уйти до того, как подошла наша очередь. Не первый раз были в этом центре — на Московском пр-те, но впервые ушли не с чем. Чем больше клиентов, тем хуже обслуживание. К сожалению, сегодня уровень центра обычной областной поликлиники, не понятно за что только деньги берут…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Elena Koroleva
25.10.2014, 07:52
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — сегодня попала к терапевту Павлидикиной Е.Д.-что сказать не врач,не знаю,что она там вообще делает,во-первых,разговаривает как с рабами,я ее присекла,у меня тоже не сорвешься,так она начала придераться,потом начала говорить,что я пришла неподготовленная,я себя школьницей почувстовала,кк я долдна была подго овиться?я пришла с ОАК,ОАМ,ЭКГ,какие ей еще нужны?нужно было заключение на эко,что оно не противопоказано,потом я ей предоставила ВСЕ свои сентябрьские анализы,какие готовила для ЭКО,потом спросила можно ли мужу дать заключение на операцию,и сказала,что я это все оплачу в регистратуре,так она мне говорит-идите записыватесь!в коридоре,да и у нее на приеме никого больше не было,я говорю-ну вы напишите заключение все рано у вас никого нет,а мы оплатим это(муж со мной был)так она начала истерить,в прямом смысле слова,кидать анализы мои,гоорить,что я ее сбиваю,она не может сосредоточиться….вообщем,мы ушли и пошли к другому терапевту,где без проблем все сделали.!вот я не понимаю,как такие неадекваты работют там,и ко всему прочему уже дома я прочла заключение,где ни слова нет о том,что эко не противопокащано!хотя именно эта фраза и важна,и изначально я ей об этом и сказала,ну вот так она наср@ЛА в отместку!больше к ней точно ни ногой и никому не советую,фу,противная тетька((

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
kuznetsova.olga.1986
22.10.2014, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Результаты онлайн говорят можно проверить после 22-00, сейчас 3-47, результатов нет и перестал еще сайт грузится под конец….было б идеально, чтоб когда результаты готовы, сразу можно посмотреть онлайн, а не ждать следующего дня….

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ольга
16.10.2014, 00:26
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Записывалась на прием к гинекологу, прием — 500руб по сравнению с диагностикой на площади Ленина(там я заплатила 700 руб) вполне норм! анализы тоже в пределах разумного например какие нибудь мазки 100-200 если опять же сравнивать с той же Диагностикой там будет стоить от 250-1мазок, качество обслуживания мне не понравилось, приходишь по времени перед тобой стоят еще человек 10, образуется очередь приходится ждать.Не думаю что пойду туда еще.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Лилия Золотых
18.08.2014, 02:18
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Только в этом центре делаю анализы. Цена невысокая и обслуживание среднее. Когда берут кровь, всегда заклеивают пластырем ранку, это очень удобно. Медсестры все улыбаются. А вот на ресепшене обслуживание оставляет желать лучшего. Дозвониться, не дозвонишься, а если и дозвонишься, то они очень недовольно разговаривают, как будто на вокзал позвонила. При этом задашь один вопрос- например, я спросила, можно ли по моим анализам сделать другие, одна сказала да, потом перезвонила- другая сказала нет. А если ты вдруг сразу не скажешь что тебе анализы по интернету- отчитают и будешь стоять обтекать.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?