1.29 из 5.00 Оценок: 0.

Деловые Линии отзывы о компании

перейти на сайт
Михаил Трефилов
04.06.2015, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Перевозили груз из Москвы до Ижевска(ПРОМОБОРУДОВАНИЕ)на сумму более 600000 руб,весь зип исчез.Разбираться бесполезно,напрасная трата времени и сил,больше к ним обращаться не буду(ЕСЛИ ГРУЗ НЕ В ЖЕСТКОЙ УПАКОВКЕ,НИ КАКОЙ ГАРАНТИИ НА КОМПЛЕКТНОСТЬ)

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
euphoria_li
06.04.2014, 09:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ужасная компания!!Три недели полоскали мозг о том, что доставят груз в ближайшее время по городу. А его все нет и нет. Даже менеджеры не могли объяснить причину, по которой не могли доставить груз по городу в течении 3 недель!!! Потом созрели и говорят: за доставку по городу с грузчиками(вес груза 180 кг) с вас 13000!!!! Чего?! Хотя за доставку с Москвы до Мурманска вместе с упаковкой заплатили чуть меньше 4000!!!! Поехали забирать, а там картина маслом: груз разбит вдребезги вместе с их жестким каркасом!!! Составили коммерческий акт об отказе от груза по причине его полного уничтожения. Так вот деньги нам не вернули. Письма нам почему-то пишет их страховая, хотя выгодоприобретателем является ООО ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ. Тянут время и резину, типа заберите груз и составьте акт. А мы что составили-филькину грамоту??? Вообще обалдели. Транспортная должна вернуть деньги за уничтоженный груз, и сама потом разбираться со страховой!!! Хорошо устроились: ни до кого не дозвониться, все с себя снимают ответственность! Идем в суд!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
e.shirshov
15.12.2010, 03:33
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Периодически пользуемся услугами ДЛ. Я лично отправлял груз из СПб в Выборг. Самая дешевая доставка получается среди других компаний. У меня проблем больших по срокам не было. Но моя коллега уже не раз обжигалась, пользуясь услугами данной компании. В регион отправляла, груз терялся на складе и шел дольше на 2 недели обещанного срока. Приходилось постоянно туда звонить и контролировать. Прямо сейчас не могут уже несколько дней отправить груз в Выборг. Мой вывод — как повезет))) Мне вот несколько раз повезло))) А моей коллеге несколько раз не повезло((( В результате — проблемы с клиентами, которые ждут товар.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Anasstasia
14.12.2010, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — При отправке грузов в Москву никаких нареканий не было. Единственная отправка в более дальнюю точку в России (уточнять не буду) оказалась очень проблематичной. Отправленная в электронном виде заявка на забор груза не была обработана менеджерами и вообще потерялась! Пришлось оформлять все по старинке, по телефону. Названные сроки доставки совершенно не соответствовали фактическим. Не удавалось получить никакую конкретную информацию по передвижениям груза. В итоге груз прибыл на место с большим опозданием и при постоянном личном отслеживании ситуации через менеджеров компании (которые, обещая отзвониться, естественно, не отзванивались). Вывод: организация работы ниже всякой критики.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
meda99
02.09.2013, 04:41
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Отвратительная компания!! Решил воспользоваться ими так как они обещали доставку из Санкт — Петербурга в Мурманск в течение 3-4 дней (накладная 13-00213194569)! Но эти идиоты перепутали груз и мой груз из Санкт — Петербурга вместо Мурманска уехал в Кемерово!!!!!! В результате прошло уже 13 дней, а груза до сих пор нет!!!! Никогда не пользуйтесь этой компанией!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
tatuki
27.08.2013, 00:03
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — не раз пользовалась, была довольна, но вот в последний раз упсс.. отправляла мебель, привезли поломанную… я в шоке!!!!! больше я не клиент этого заведения))

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Cazontova
08.09.2014, 06:32
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — 27.08.2014 на отделении по ул. Вавилова Р-н-Д я отправила посылку в Симферополь, оплатив по накладной (выданной мне оператором на отделении!) 1620,00 рублей.Сообщила об отправке получателю и думать о ней забыла. Утром 5.09.2014 решила прозвонить на горячую линию для уточнения, дошла ли посылка.На что мне ответили что нужно оплатить еще 705,00 рублей!Я предоставила менеджерам компании ДЛ скан копию оплаченной мной накладной, где стояла печать и подпись их сотрудника с суммой 1620,00 рублей. Оказывается он мне не посчитал упаковку и доставку до адреса! Но я здесь причем, если это 100% ошибка вашего невнимательного сотрудника! Сегодня 8.09.2014 до 16.40 мой вопрос так и не решился, хотя утром звонила и писала сотрудникам ДЛ, в последнем диалоге сказали что свяжутся со мной (когда только непонятно?), переключить на менеджера не могут, т.к. моим ВОПРОСОМ занимается сразу несколько менеджеров.Вот как!Серьезная организация. Вообщем выход из возникшей ситуации-мне доплатить денег и больше НИКОГДА И НИКОМУ ВО ВЕКИ ВЕКОВ не рекомендовать это перевозчика, назовем его условно!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?