Concert.ru отзывы о компании

Недостатки: — Вчера 21.11.16 забронировал 3 билета на группу «Ленинград». Сегодня они бронь сняли и продали мои билеты без уведомления, хотя бронь действует 3 дня. Я считаю что нарушены мои права потребителя. Нужно проверить деятельность этой организации соответствующими органами. Владимир.

Недостатки: — 10.02.2017 оформила бронь на 2 билета на концерт Natalie Imbruglia 22.04.2017г. в Известия Холл. Согласно информации, отправленной concert.ru на мою электронную почту (скриншот прилагаю), заказ 4929992 зарезервирован до 12.02.2017 включительно. Выкупить заказ в Москве можно в т.ч. по адресу: Цветной бульвар д.30 стр.1. 11.02.2017 я обратилась в concert.ru по указанному адресу, назвала сотруднику номер заказа, на что мне ответили, что такого мероприятия у них нет и продавать заказанные мною билеты мне не будут. На просьбу разобраться в ситуации, связаться с руководством, сотрудник мне ответила, что она — это руководство и ничего больше предпринимать не будет. В итоге я осталась без билетов и потратила время и деньги на проезд до этой сомнительной конторы. Меня никто не предупредил, что мой заказ не действует и никто не извинился за доставленные неудобства и непрофессионализм. В Известия Холл мне подтвердили, что концерт состоится, поэтому в данном случае это проявление халатного отношения к работе именно concert.ru. Естественно, связываться с ними больше не буду. Не советую тратить свое время, деньги и нервы и всем другим. В этот же день нашла способ приобрести билеты у другого продавца. Вернувшись домой, решила проверить на сайте concert.ru возможность приобретения билетов на данный концерт и была в шоке — в продаже вдруг снова появились билеты. Заказ снова удалось оформить (скриншот ниже). Но только надеюсь, что прочитавшие отзыв на это не купятся, а найдут другие варианты покупки билетов.

Недостатки: — Отвратная контора. Низачто не покупайте тут ничего. Кассы не работаю. Выкупить билеты нереально. Сайт тоже больше времени работает чем не работает. Вы просто потратите время на поездки до касс и обратно. Не платите деньги им онлайн потому что вы заплатите, а когда придёте на кассу вам скажут что у них сбой и ничего нельзя купить. Деньги, естественно, не вернут. Это — воровская, шарлотанская контора. Никогда ничего тут не берите.

Недостатки: — Давно знаю эту компанию и раньше они намного лучше относились к своим клиентам.Не хамили,все улаживали без проблем,если что-то происходило. Года два назад что-то поменялось и они стали грубить,хамить и наглеть.Единственный плюс-можно купить билеты практически куда угодно и по приемлемой цене. В марте 2010 года был отменен концерт Tokio Hotel-деньги не вернули до сих пор,ссылаясь на то что все уже отдали организаторам.В свою очередь,организатор,фирма «Топ-концерт»,сказала,что у них денег тоже нет.Замкнутый круг.Знаю многих людей,которые подавали в суд,но у них также не получилось даже с помощью суда вернуть деньги.

Недостатки: — 16 января 2012 года сделал заказ билетов на Sensation 2012. Выбрал компанию, потому что всегда было без наценок и регулярно пользовались их услугами. В итоге, мне 17.01.2012 (на следующий день) звонят коротким звонком (так что я к телефону подбежать (даже не подойти!) не успел… Я им перезваниваю, мне говорят: «Раз вы трубку не взяли, то доставка уже на 18 будет»…). Ну ладно, соглашаюсь… 18.01.2012 мне звонят, говорят доставка будет после обеда… После обеда звонят, и говорят: «Ну…Вам же не срочно, все равно мероприятие еще в июне только… давайте завтра доставку сделаем, а то у нас курьер не успеет…». Ну ладно, скрипя зубами соглашаюсь… В итоге, звонят 19.01.2012, как обычно уже… доставку обещают после обеда… В обед звонят и говорят, что билеты будут стоить на 1200 рублей дороже (сервисные сборы появились). Ну на мой вопрос «почему, когда?»,.. мне говорят, что со вчерашнего дня билеты продаются у них с сервисным сбором. В итоге, эта оператор (представилась Аблбеной Умаговой) кинула меня на деньги. На мои вопросы — мне сказали: «Тогда мы аннулируем билеты и все…». А объяснить, почему если я бронировал еще четыре дня назад и доставку три раза переносили они сами — ответить ничего не смогла. Телефон руководства не дает. И всеми интонациями «посылала меня…», типа «досвидос», я тут не причем. В общем, с такими темпами — у вас покупать ничего не будут. Есть и другие «билетные» компании. Спасибо! А работнички ваши вашу компанию в яму загонят… поверьте… А Аблбена Умагова пусть привет начальству передает. Или они ей первыми передадут…

Недостатки: — Заказал билеты на within temptation. В письме подтверждении указана цена без сервисного сбора. по телефону подтвердили ту же стоимость. Привезли — требуют сервисный сбор 300 рублей. Позвонил — сказали, что могу пользоваться другим сервисом. Спасибо, уважаемый оператор, теперь так и буду делать, передайте привет вашему боссу.

Недостатки: — Самая ужасная контора в мире!! 1х-там одно хамье работает 2х -деньги не возвращают 3х -там работают одни бездари! Никогда в жизни больше не куплю там билет!!Кошмар какой то! и вообще всем не рекомендую там покупать билеты!!! облапошат в 2 счета!!!

Недостатки: — Сомнительная очень контора. Заказал и оплатил заказ через интернет картой. Уже через неделю мою карту заблокировал банк при попытке взлома. Сдал карту в обмен. Пришел получать билет, не особенно любезные дамы меня отправили. При получении им обязательно нужен оригинал карты, наплевать что у меня есть письмо с подтверждением оплаты оформленное на меня и есть мой паспорт. Учитывая что при получении билета у них остаются все паспортные данные, как то это неблагополучно смотрится. С потерей денег смирился, очень сожалею что вообще с ними связался.

Недостатки: — Недастаточно качественный сервис это самый маленький минус кампании Концерт-ру.В 2008 году преобрел я у кампании Концерт-ру 2 билета по 8 тысяч рублей на концерт певицы Мелен фармер в ск олемпийский. Концерт Мелен вскоре был отменен. Я звонил в кампанию с просбой вернуть мои деньги, девицы телефонистки отправляли к органезатору которого не возможно было найти. Деньги мне дсих пор невернули. 16 тысяч. Я знаю ещё 2 семьи которые тоже не вернули в этой ситуации свои деньги. я вот что хотел сказать. Кампания Концерт-ру способна накрупное кидалово. Я слышал от друзей что подобное кидалово они организовали с концертом Токио Хотэл в 2010году. Сейчас многие кампании кидают, разводят, обманывают так или иначе , этой стало нормой жизни. Люди обарзели потому что власть корумпирована и не найдеш правды. Мошенники ничего не боятся, ведь в критической ситуацыи всегда можно дать взятку судье, полицейскому, прокурору, а если чесный попадеться можно припугнуть замочить если бандиты. В Москве творится преступный беспредел

Недостатки: — Однако здравствуйте! Прведую Вам приинтереснейшую историю. Купили мы билеты на концерт 29.03.2015 г. Группы Yellowcard. Ждали и радовались сия дня!) Это и понатно. Зарание за несколько часов..мерзли на холоде в начале очереди. И о ура!! Начали пускать! и в итоге всех у кого были билеты от концерт.ру Не ПУСКАЛИ!!! Нас отодвинули в сторону сказав что билеты от концкрт.ру не проходят по их системе и нам нужно подождать. В итоге стояли мы минут 30! Прошла ВСЯ великая очередь! Прошли и пропустили ВСЕХ! О эти взгляди в стопону отсеяных с улыбкой на лице. И наши взгляды с мольбой о прощении…что не ждали мы такого..не годали мы что так будем наказаны за то что приобрели билеты не у того барина. Распросив персонал… охрана сказала что проблемы у концерт.ру. что они не скинули данные купленых билетов. В итоге эта шарашкина контора потрудилась решить это только тогда когда до выхода музыкантов оставалось минут 5!!! Зачем мы приезжали раньше!? Зачем мерзли!? Если из-за этой гребаной конторы мы пропустили всех кто стоял позади нас! В общем если не хотите непредвиденных обстоятельств!! То НИКОГДА не покупайте билеты у Концерт.ру!!

Недостатки: — Кошмарная компания. хамское отношение к клиентам. покупал билеты на елку в кассе КЦ «Космос». ребенок заболел. так когда я пошел сдавать билеты в кассу, то мало того что отправили в кассу на Цветном, так и там отказались принять заявление о возврате билетов, пока я им не сдам билет, причем с комиссией. а потом прислали объяснение, что они свои обязательства выполнили, а все претензии я должен направлять организаторам концерта. отличный подход к клиентам.

Недостатки: — заказ в Concert ru. Получение Евросеть (ул. Народного ополчения 45)-будь она неладна! «Что — то там у нас случилось с компом.» Перебежки через улицу в другую Евросеть — «может у них распечатается», потом вместе с менеджером и картриджом перебежка обратно (уже готова кого-нибудь «прибить»), и как итог — аннулирование брони. Лица менеджеров без проблесков идей на предмет того, что делать… Начинаю «закипать». Спасибо директору соседнего филиала (нар. ополчения 46 к. 1, что в ТЦ «Дарья» Александру Ибряеву – тому, кто бегал с нами и с картриджом. Он лично сидел в сети, дожидался аннулирования заказа, «вылавливал наши места», созванивался с офисом и т.д., в общем , сделал все возможное, чтобы на следующий день я все-таки выкупила билеты. Только НЕ БЕЗ очередных приключений… Пришла в Евросеть (К Александру) в 14-00 на следующий день. И…Внимание… Бронь оказалась аннулирована!!! (почему-то я не удивилась) Дозвонились до офиса — «а у нас по НОВЫМ правилам вы должны выкупить заказанные билеты в течение 25 (двадцати пяти МИНУТ!!!!!) с момента брони!!! Вопрос 1: а сообщить корректную информацию в смс слабо!!?? Там указан совсем другой срок резерва… Вопрос 2: а отправить смс об аннулировании брони – это, наверное, выше возможностей Concert ru??? И Риторический вопрос: выкупить билет в течение 25 минут??!!!!! по Москве для Скорой помощи регламент 25 минут- это с мигалками и без светофоров… Не смотря на наличие таких профессионалов как Александр, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ни Concert ru , ни Евросеть!!!

Недостатки: — зачем продавать билеты через интернет, если все равно нужно переться в офис concert.ru и забирать бумажные билеты? причем забрать только в 1 месте — на Цветном в КЦ Мир. или заказывать курьера за 300 р! проще съездить в театр и купить в кассе по номиналу. Никогда больше не будем пользоваться concert.ru и никому не советуем!!!

Недостатки: — Согласен с отзывами ниже. Я обычно не бронирую, а сразу оплачиваю билеты банковской картой (чтобы наверняка), а забирает их жена (она чаще бывает в центре, а я работаю в Зеленограде). Уже после (!) оформления заказа и прохождения платежа нам было предложено распечатать «сертификат заказа» и приехать за билетами («Пикник» в Театре эстрады, 7 октября, бельэтаж) с распечаткой, оригиналом банковской карты и оригиналом паспорта. В качестве альтернативы оператор call-центра предложила сделать ксерокопию паспорта (виват, я побегу искать ксерокс) и написать от руки «доверенность на получение заказа». В результате нам пришлось приезжать вдвоем. Паспортные данные у вас перепишут, как в милиции. Последний штрих: несмотря на эти меры предосторожности, принимаются только карты, снабженные дополнительной авторизацией платежа по системе 3DS (SMS-пароль от банка-эмитента). Вот уж воистину — «а шваброй припер?»

Недостатки: — Не советую никому приобретать билеты в кассах концерт.ру, а тем более расчитываться с ними по безналу! 01.07 я приобрела по безналу 2 билета, каждый стоил 1000р! В итоге при заполнении окна с данными крупными буквами было прописано: комисси 0, а по факту с меня списали 2120р. Проштудировав еще раз всю информацию о билетах, комиссиях и других доп.оплатах я не нашла никакой информации по поводу данной комиссии. Позвонив в концерт.ру мне ответила оператор Татьяна, которая и двух слов связать не может. На задаваемые ей вопросы не было получено ни одного внятного ответа. Сперва она попыталась уведить меня в том, что я оплачивала через банк русский стандарт, хотя я являюсь держателем зарплатной карты альфа банка, далее она начала усердно доказывать, что вся информация о транзакции имеется, на что я начала ей зачитывать все, что вижу во время заполнения форм. Не зная, что сказать, Татьяна начала диктовать мне кто когда приходит в офис и когда мне им позвонить. Я доехала в кассу на цветном бульваре. В кассе так же внятного ответа я не получила. Женщины, сидящие в окошках общаются по хамски и не предоставляют никакой информации. Сказав, что я не планировала платить 2120,вместо 2000р мне не то чтобы не дали ответа, женщина сказала, что она не хочет со мной разговаривать. Считаю поведение сотрудников концерт.ру некорректным, а операторов плохоквалифицированных. Более я никогда не обращусь в данную организацию и буду настаивать, что бы все мои знакомые не обращались туда и донесли информацию до своих знакомых!

Недостатки: — Невозможно сдать билеты!!! Билеты принимаются за три! дня. Это беспредел какой-то! У нас заболел ребенок, температура 38,5. И как бы мы сдали билеты за три дня. если представление 4 января! Я не думаю, что касса работала 1 января. Барыги. Никогда больше через них покупать билеты не буду

Недостатки: — не видетесь на этих козлов! и тем болие не оплачивайте билеты через интернет. деньги не вернут контакты руководства вам никто не скажет! все только через мыло!

Недостатки: — Больше никогда не буду обращаться в эту контору. Бронировала билеты на спектакль «Ledies Night» ряд 7 место 25,26. И так как я хотела, чтобы билеты доставили, позвонила по номеру 84956442222. Кассир сказала, что лучше мне снять свое бронирование на сайте, и она сама забронирует эти билеты и оформит мне доставку, либо я могу выкупить билеты в кассе.. Заказ был оформлен. Места подтверждены. Когда привезли заказ, вместо забронированных мест 25, 26. Я обнаружила 26,27. И когда я позвонила в кассы, мне сказали, что 25 место ,в центре, у прохода, уже продано. Почему? На каком основании??? Никогда не сталкивалась с таким хамством не в России, не за ее пределами. Думаю, это место отдали «по блату».Ну хотя бы позвонили и предупредили!

Недостатки: — Абсолютная ненадежность. Заказали билеты с доставкой курьером. На следующее утро в 9 утра позвонила оператор, вежливо уточнила удобный интервал доставки, сказала, курьер позвонит за час. Но уже в 11 утра перезвонила другая оператор, с предложением либо вы до 12 дня выкупаете у нас билет в офисе, либо теряете бронь. То есть предполагается, что я сорвусь с работы и меньше чем за час доеду до этого самого офиса…. Испортили планы на все выходные, про настроение от такого «сервиса» и говорить не приходится. Видно, повезло, что не стали оплачивать онлайн картой. При существующем выборе провайдеров больше на сайт ни ногой и друзьям отсоветую.

Недостатки: — Это одна и таже контора.Первая-официальная Вторая-барыжная.Все дифицитные концерты и события продают на сайте VIPPARTER.RU или барыжном московском сайте ZRITELI.RU(Шоу уральские пельмени, Гонка чемпионов по биатлону и т.п.) С накруткой 50-100 процентов. Хочешь бери хочешь не бери. Что не продадут -вернут организаторам.Никакого риска.