City Express отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Я не рекомендовала бы пользоааться услугами этой компании. Курьеры-водители не соблюдают ПДД, что приводит к авариям. Как следствие -никакой гарантии, что Ваш груз будет доставлен до получателя в целости и сохранности нет. Что бы не быть голословной, сегодня, 17.11.16в 16.10 водитель автомобиля госномер о586мм777, принадлежащем этой компании, устроил на дороге гонки с препятствиями и разбил мне машину. Номер протокала, пока сообщить не могу -ждем ГАИ.
Достоинства: —
Недостатки: — Содрали за доставку в срок 2 дня.А по факту посылка будет идти неделю!Видите ли курьеры отдыхают на выходных.Ухахаха,что этооо вообще? Ну взяли бы тогда тысячу как доставку за неделю а не 3 !Вообщем не советую.С таким успехом можно отправлять и почтой россии.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Зарегистрировался на сайте. Оставил заказ. Подождал час, никто не перезвонил. Дозвониться не реально. При такой стоимости доставки, могли бы и лучше сервис организовать. Обращаюсь к другим.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Все сроки доставки нарушены. Руководитель Краснодарского направления не в состоянии привести в порядок свою курьерскую службу, которая общается с ним на «ты». Также как и не способен решить вопрос мирового решения проблемы просроченной доставки. Не умеет вести переговоры с клиентом и руководить доверенным звеном подчинённых, сотрудники не слажены, к своим обязанностям относятся халатно. Недопустимо ставить в руководящую должность человека, не способного контролировать своих подчинённых, равно как и с отсутствием врождённой дипломатии.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Оплатила срочную доставку к 13:00 следующего дня, ровно на след. день в это время позвонил менеджер и сообщил что посылка не уехала и доставят ее на сутки позже. Вину менеджер сложила на курьера, хотя скорее всего он тупо следует указаниям, а даже если и он «такой плохой» то почему у вас работает. Никакой материальной компенсации предложено не было. В данную компанию больше не обращусь.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Два раза заказывал доставку документов в другой город. В первый раз сработали на 10 из 10. Во второй раз приехал курьер-школьник, корявым почерком с исправлениями что-то нацарапал, взял деньги и убежал. В итоге документы пришли не по адресу, потерян крупный контракт. Какую оценку ставить- судите сами.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Есть вопрос — а кто-нибудь отправлял грузы за границу? Интересует посылка небольших габаритов. Видел много хороших отзывов о сити экспресс по России, но не знаю как у них с доставкой за границу? Буду благодарен за опыт!
Достоинства: —
Недостатки: — Хамское отношение. Ни чего объяснить не могут, всё бегом. Первый и последний раз воспользовался услугами данной компании!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Добавлю к предыдущему отзыву. Как и предполагала: конверт адресат даже не вскрыл ((( С представителями City Exrpess договорились о мирном урегулировании требований друг к другу. Спасибо за вежливое разрешение ситуации сотрудникам фирмы! И обещание, что впредь не возникнет таких проблем — очень надеюсь на это
Достоинства: —
Недостатки: — Доброго времени ! Отправили посылку из Новосибирска в Комсомольск. По прайсу максимальный срок 6-ть дней, сегодня 20-ыйдень, посылка так и не дошла, сотрудники информации о местонахождении посылки не дают.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Сижу расстроенная ( Обещали доставить письмо до 10 часов в Санкт-Петербург, а вручили на час позже, чем свели на нет всю мою работу. А ведь могла отправить через знакомых, просто не хотелось напрягать их с официальным письмом. Теперь ужасно жалею и жду нагоняя от начальства. Даже 1 звездочку не хочется ставить. В офисе оператора не было на месте пришлось долго ждать ее выхода. Потом она не могла найти с базе своих партнеров, пришлось искать через свою почту (а интернет в помещении не принимал и пришлось обращаться к их соседям по офису, чтобы прочесть свою почту с данными) — одним словом провела больше часа, чтобы отправить конверт. Нет, так работать нельзя! Ну просто куча потерянного времени (((((
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Тихий ужас! Местный курьер (Ярославль)фирмы Алексей — хам и грубиян. 21.06.13г — я встретилась с ним чтобы получить письмо из мск, при этом поехала к нему сама, т.к. он человек очень занятой, и за все три года, что мне приходится с ним работать он ни разу не доставлял писем сам (пользоваться вынуждена, т.к. наш офис в мск отправляет письма этой чудо-почтой). При встрече, он сказал что и машину я паркую в неположенном месте (хотя ее даже и не видел, т.к подошла я господину навстречу сама). И предварительно по телефону тоже нахамил, сказал «я что, не по русски говорю?» и кинул трубку…по телефону горячей линии компании мне сказали, что это один из лучших сотрудников — теперь страшо подумать, что можно ждать от худших. Так что спасибо, Сити Экспрессу в лице господина Алексей, что он хотя бы не избил меня. Извинений естественно, никаких — я во всем сама виновата по мнению девочек горячей линии, т.к. он лучший и святой по определению, и, кроме того, мои жалобы им не интересны, т.к. оплАчивала услуги москоская сторона, а не я. И кстати, письмо из мск в Ярославль шло с 13.06 по 21.06 — господину Алексею все некогда было встретиться, и передать письмо!
Комментарий: —
Комментарий: —