Cars For Rent отзывы о компании

Недостатки: — Заказывали автомобиль и автобус на свадьбу на 28.07.2015 автомобил крайслер 300С в тюнинге Fantom (очень красивый тюнинг от роллс ройс не опытным взглядом не отличишь, выбирали по фотографии) 1) в случае замены машины по условиям договора должны были предупредить заранее и предоставить возможные альтернативные варианты — данная машина предоставлена не была и нам о замене не сообщили, как выяснилось потом что на момент составления договора данная машина уже была зарезервированна другими к этому времени и таких в СПб всего один и это не их автомобиль, как меня уверяла менеджер при составлении договора 2) передать номера телефонов водителей для связи должны были до 20:00 накануне — по факту номера водителей узнали около 12:00 в день свадьбы при том что автомобили были заказаны на 15:00 3) так же выяснилось что в данном агенстве «carsforrent» такая практика постоянна — наобещать заведомо невыполнимого, а потом как-нибудь разберемся. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Недостатки: — Ужасная фирма! Заказали на свадьбу автобус и машину свадебную ягуар (белую). В договоре прописали оформление машины(кольца и.т.д.) приехала машина без украшений! Просто были в шоке, в багажнике у водителя было 2 типа украшений, один сломанный, второй грязный без крепления,как и первый. Позвонили, сказали о проблеме, девушка нам ответила, что в течении часа привезут новое украшение.Потом перезванивает и говорит, что не можем,поезжайте сами забираете в офисе (В ДЕНЬ ТО СВАДЬБЫ ОЧЕНЬ АКТУАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ.) Если кто то захочет заключать с этой фирмой договор, пропишите свои условия неустойки в размере 50% от общей стоимости договора за такие косяки. Поедем скоро забирать деньги за украшения.

Недостатки: — Хочу поделится информацией по поводу данной компании! Заказывали автобус на 50 мест (слава Богу что только его!!). За пол года заключили договор, обо всем договорились, нас заверили, что автобусы у них все новые, в отличном состоянии, водители – профессионалы своего дела, хорошо знают маршруты, и что водители только русские (я ни в коем случае не имею ничего против других национальностей!). За день до свадьбы отзвонилась диспетчер, сообщила имя и телефон водителя и номер автобуса, я еще раз уточнила маршрут, по которому мы едем, на что она ответила, что водитель все и так знает, волноваться не стоит! Я так обрадовалась: мы выбрали компанию профессионалов и наши дорогие гости будут ездить с комфортом! Что мы получили: в день свадьбы автобус прибыл во время, но на парковке встал так, что потом еле еле выбрался, чтобы выехать с парковки ему потребовалось 20 минут (потеряли драгоценное время)! Гости выезжали с пригорода и ехали в город Пушкин, дорога со всеми пробками должна была занять не более 1.5 часа по КАДу (мы на машине добрались за час с одной пробкой на КАД от Вантового моста и до Софийской ул., ехали со скоростью 60 км/час), в итоге: водитель автобуса проехал первый съезд на КАД, въехал в город (зачем не понятно), собрал все возможные пробки там и все же выехал на КАД через Мурманское шоссе, хотя ведутся работы от Вантового моста до Софийской улицы и там тоже пробка!! То есть сложилось впечатление, что он специально провез гостей по всем пробкам! Не понятно по какой причине он так ехал, этот участок пути можно было преодолеть за 10 минут по КАД вместо часа езды по городу. И это не смотря на то, что мой муж звонил ему и диктовал маршрут, водитель все равно сделал вид, что ничего не понял и поехал по своему!!! Совсем забыла сказать, что водитель был явно не русский и делал вид или действительно так и было: по-русски он не говорил и не понимал, когда гости уже стали говорить ему куда ехать! И как мы потом узнали от гостей: лобовое стекло было разбито, половина кресел была поломана, жутко старый и очень грязный автобус! Самое большое разочарование было впереди: наша регистрация начиналась в 13.30, а автобус приехал в Пушкин в 14.30… Думаю не надо объяснять, что день был напрочь испорчен… я не понимала как так могло произойти, ведь все маршруты были оговорены несколько раз!! Спасибо нашему фотографу, он сумел немного поднять настроение, пока мы гуляли в парке. Стоит упомянуть и о том, что дорога от Дворца №3 до Екатерининского парка заняла у него 30 минут (расстояние — 1 км), как он ехал – не понятно! А когда мы отправились в банкетный зал, оказалось, что водитель вообще понятия не имеет куда и как ехать, да и к тому же навигатора у него не было… Вот такая история с нами приключилась! Может кому то и повезло с этой компанией, но нам нет! Нам ничего уже от них не нужно, кстати в качестве компенсации они предложили нам трансфер, спасибо им огромное за такое великодушие, но офис этой компании мы теперь за км будем обходить!

Недостатки: — Заказывали в этой организации легковой мерседес и два автобуса, один днем, чтобы довести гостей до места празднования свадьбы, и ночной (23 00), чтобы отвести гостей по домам (на Пионерскую, затем в Колпино). Началось всё с того, что я со свидетелем прибыли к дому невесты, с трудом нашли заказанный мерседес, т.к. он встал в 200 метрах от нужного места. Подойдя к нему, я увидел, что машина не украшена по-свадебному, хотя в договоре это было учтено. После долгих разбирательств и звонков в офис выяснилось, что cars for rent не имеет таких машин и украшений. Они в свою очередь арендуют у третьей организации эту машину и украшения. Но даже так они не смогли нормально всё организовать. Насчет дневного автобус довез гостей без проблем и происшествий. Но вот с вечерним автобусом было не всё так гладко… Для начала мне пришлось потратить все свои деньги на телефоне, а затем просить телефон тестя для того, чтобы просто объяснить водителю, как ехать к ресторану, т.к. он заблудился… (Водителя зовут Илья, разговаривает с кавказским акцентом, так что опасайтесь его). Договоренность была такая, что сначала едем на ст.метро Пионерская, выгружаем там гостей, затем едем по КАДу в Колпино. Ехать не больше полутора часов всего. Водитель был какой-то нервный, грубый, но, пока ехали до Пионерской, почти ничего не говорил. Прибыв на Пионерскую, мы объяснили водителю, как выехать на КАД и как ехать по нему. Но он специально поехал через весь город, через сотни светофоров и пробки… На вопрос, почему он поехал не по КАД, как мы ему говорили, он со своим акцентом сказал, что там 160 км ехать, а через город путь короче… Потом он начал хамить гостям. В итоге, настроение он нам испортил, ехали мы ровно 3 часа, вместо 1,5 часов. А ко всему прочему он забрал с нас еще 1500 тысячи рублей за то, что в салоне автобуса было несколько лепестков цветов и ссылался на то, что ему завтра везти кого-то надо, салон чистить… Салон был не испачкан… в общем, никому не советую с этой конторой связываться!!!

Недостатки: — Заказывал лимузин на свадьбу. Обратился в офис на Ваське 04.12.12, свадьба была 28.12.12. В офисе потребовали 100% предоплату, хотя в договоре отмечен аванс 50%. Ну да бог с ним, на просьбу посмотреть лимузин, сказали что весь парк на пл. А. Невского. Согласно договора, лимузин подается до подъезда, на кануне свадьбы созвон. Прождав 27.12 до 22-00, начал звонить сам. К 23 узнал, что лимузин назначен, водитель назначен, последует звонок за 15 минут до время подачи. И вот день свадьбы, звонка в условленное время нет, звоню сам, благо взяли телефон, хотя 9:00 утра. Опять:»Вам перезвонят.» В результате в 10 часов сообщили, что лимузин подан, выходим на улицу, лимузина нет. Ищем, минут через 15 находим на улице, естественно не во дворе, а на основной магистрали лимузин фирмы «Альянс», который был нанят Cars For Rent в субаренду. Водитель просит 3000 рублей в залог, как вы понимаете об этом в договоре речи не было, не говоря о том, что невеста идет по грязи через весь двор вся такая в белом. При звонке в офис, девушка с той стороны трубки спокойно сообщает, что не понимает суть предъявленных к ней претензий. Как вы понимаете, извинений не последовало.