1 из 5.00 Оценок: 0.

Бутик Собачья Жизнь отзывы о компании

перейти на сайт
k_lenskaya
17.11.2011, 04:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Здравствуйте, хочу поделиться печальным опытом посещения салона «Собачья жизнь» 15.11.11. У меня собака ши-тцу, которую необходимо было подстричь коротко под машинку и оставить только ушки, хвостик и мордочку. Мне сказали, что стрижка займет 1.5-2 часа. По факту, стрижка заняла 2,5 часа и груммер- мужчина доделывал работу прямо при мне, попросив подержать собаку. Я указала ему на ряд недостатков в стрижке, которые заметила сразу. Но заметить удалось не все в связи с нехваткой времени. По приезду домой я обнаружила еще некоторые существенные недостатки в стрижке морды и 16.11.11 позвонила в салон с просьбой подстричь морду уже не в ручную, а машинкой. Дело в том, что в глаза собаке лезли волосы и мордочка оказалась подстрижена криво. На это администратор вместе с груммером-женщиной ответили мне яростным отказом, обосновав это тем, что надо было осматривать собаку тщательно «не отходя о кассы». Меня стали отчитывать за то, что я требую от них нереальных вещей и работу они могут доделать только за дополнительную плату. К слову за стрижку ПОД МАШИНКУ, не модельную соответственно, с меня все равно взяли 2400. После разговора с девушками в салоне я узнала о себе ко всему прочему много нового и, конечно, мягко говоря, осталась крайне недовольна таким отношением к клиентам. Контакты вышестоящего руководства мне не предоставили, сославшись на то, что Директор сейчас в Испании и «если девушке вдруг захочется поговорить с Президентом РФ, она ведь не сможет этого сделать». Была еще масса оскорблений в мой адрес только за просьбу доделать работу, которая стоит немалых денег. Я больше не пойду в этот салон, которых по городу не так уж и мало. И никому не советую. Если деньги будут отданы, Вы уже ничего не докажите, да и так тоже доказать что-то будет очень проблематично.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
assola
06.05.2013, 03:48
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Приводила на тримминг вестхайлендтерьера,предупредила мастера-мужчину,что у нас через месяц выставка. Забрала собаку практически лысую и в кровоподтеках,про выставку придется забыть,предстоит долгое лечение и восстановление внешнего вида собаки. Больше сюда не пойду и никому не советую,по крайней мере если у вас выставочная собака

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?