Безлимитно.ру отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Пользуюсь «Безлимитно» приблизительно 8 лет.На протяжении всего времени постоянно подключают всякие платные услуги без ведома клиента,потом лепят всякие отмазки ссылаясь на оператора,блокируют номер по среди рабочего дня и т.д. Хочу от них свалить но номер не отдают.Подскажите ЛЮДИ ДОБРЫЕ как от этих лохотронщиков уйти со своим номером,может существует какая нибудь на них управа?
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Абсолютно случайно, в 2013 г., у меня появилась симка Билайн от компании Безлимитно.ру. Один раз обращалась в поддержку со сменой тарифа- сделали очень быстро, собственно как и ответили на звонок. Пользуюсь по сей день, и очень довольна. Оценка снижена по следующей причине: возникла необходимость замены сим на новую (LTE), и тут я узнала, что это целый геморрой- нельзя это сделать ни в билайне, ни в салонах связи- только в офисе Безлимитно.ру, а я, на минуточку, живу в г. Лобня. В общем аццки неудобно, долго, и 250 р. на дорогу.((
Достоинства: —
Недостатки: — Купил контракт в этой компании лет 5 назад, качество связи хорошее. (Мтс) претензий нет. Сосвсем недавно узнал, что моя симкарта оформлена на какую то фирму ооо евросервис. В большинстве колличестве услуг от мтс я ограничен( например как отправка смс на короткие номера, оплата парковки и тд. Соответственно как я понимаю сим карту оформить на себя сложно. Хотел проанализировать договор с этой фирмой, договор к сожалению не нашел. Приехал к ним в офис для запроса копии моего договора. Договор не предоставляют, говорят можем дать только рыбу. Соответственно идет полное нарушение законодательства с их строны. (разговор был записан). Далее на месте составил претензию, чтобы мне предоставили копию договора. Претензию приняли. Жду 14 дней, если не предоставят, несу до судебную претензию. Компания очень мутная, не рекомендую с ними связываться, если хотите через них стать абонентом сотового оператора.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Никогда не покупайте симки у данной компании и не берите бесплатные карты в метро! много лет назад связалась с этой шарашкиной конторой по незнанию. В метро впарили бесплатную симкарту. Никакой договор я не подписывала. В итоге всё было нормально до тех пор, пока не попыталась подключить некоторые функции, доступные на любых симкартах и у любых операторов. хрен там. Самое печальное — это когда мне по ошибке перевели большую сумму денег не на карту, а на симкарту. Перевести их никуда нельзя, снять тоже, хотя билайн такую услугу предоставляет, но безлимитно ваши права ограничивает. Номер не переоформляют. Буду обращаться в роспотребнадзор, далее, если понадобится — в суд. Кто знает как решить проблему, свяжитесь со мной, пожалуйста oceanislove@yandex.ru
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — 5 лет назад вошел к ним со своей симкой( чеки есть) неделю назад захотел поменять тариф. Звоню — говорят поменяют, через 3 дня звоню- говорят на тот который я выбрал нельзя, на что я прошу рассмотреть мою заявку на выход из безлимитно- мне говорят подождать три дня и вопрос будет решен,т.к. Я входил со своей симкой. Звоню еще через три дня — говорят что уйти от них нельзя и они не могли такое рассматривать, предложили другой тариф. Может кто знает что делать? Как от них свалить?куда обращаться?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Шарашкина контора, убежала от них, аж пятки сверкали … с меня несколько месяцев списывали деньги ни за что, звонила разобраться, а мне никто толком и не объяснил что да почему, говорят — все вопросы в Билайн …. а контора ваша никчемная на что???
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Всем привет! В прошлом году я купил красивый номер тоесть тариф L . Пользовался им до января этого года потом во время каникул зимних ни пользовался . Выйдя на работу положил деньги на счет они легли только номер уже не мой, он числится в какойто кампании так что я домаю это все ……
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Уважаемые сотрудники компании Безлимитно.ру я буду вам писать отзывы, покуда вы не соизволите дать мне ответ на мою претензию!Какая серьезная компания будет увиливать от ответа в течение уже 65 дней?Я сегодня три раза пытался получить ответ от оператора, который мне отвечал, что «заявка висит и сегодня с вами свяжутся», спасибо хоть на… не послали. Позвонив в четвертый раз, мне был дан ответ, что до вас дозвониться не смогли и благополучно закрыли мою заявочку! 5 баллов!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Эти ****** не продают номера, а типа «сдают их в аренду» — не переоформляют номер на покупателя. В рекламе и текстах на сайте обманывают, конечно. Но есть и положительная сторона — если к вашему номеру будут претензии, то «маски-шоу» придут в это «безлимитно». Что весьма радует. Главное — при регистрации у этих ****** не показывать свой паспорт, сообщив любые «паспортные данные». Всё равно они не имеют юрсилы.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Более пяти лет назад приобрел контракт мегфон. При покупке уточнил, что есть возможность забрать доверенность для обслуживания в любом офисе мегафона и сохраняется право переоформления номера на себя, такая же инфомация была на сайте. Год назад, внезапно, мне сообшили, что в одностороннем порядке такую опцию убрали. Теперь обслуживание только в нашем (одном) офисе, сюппорт только в нашем коллцентре (с ограниченым врменем работы). Нет, конечно можно приходить/звонить в мегафон, но не одного внятного вопроса там не решить — отправляют к агенту. ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В РАБСТВО!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Хотел приобрести у них сим-карту и «красивый» номер. Из разговоров с представителем компании стало ясно, что: 1. Номер будет принадлежать компании без права переоформления на покупателя. 2. Покупателю будет доступен только один тариф без абонентской платы с невыгодными расценками и три тарифа с высокой абонентской платой (в разы дороже, чем аналогичные у МТС). 3. Информация на сайте о «продаже красивых номеров» — ложь, номер «сдаётся в аренду» и не более того. Подобный подход считаю жульничеством. Пожалуй, стоит написать жалобу в Роспотребнадзор.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Купил номер билайн 13.05.2012г., положил 200 рублей, чтоб был безлимит, к утру денег уже небыло!!! Звоню в билайн, меня посылают! Говорят, что номер зарегистрирован на юр.лицо и ничего не знаем, инфы никакой не дадим! Звоню в Безлимитно, мне отвечают, что я отправил кучу смс по межгород и международку! Это не может быть, т.к. я ничего не отправлял и вирусов на моём телефоне нет! Проверено не раз! Хочу заказать детализацию, а в личный кабинет попасть-то Нельзя!! Говорят пополните счёт и сможете войти!! Заразы: 1) номер зарегистрирован на юр.лицо! 2) обслуживание НЕ! в билайн! и Не круглосуточное! 3) действия с номером крайне ограничены! 4) офис 1 на всю Москву! Возвращаюсь к МТС.. Он хоть и отстаёт по качеству связи, но в случае проколов решал проблемы в тот же день и возвращал деньги даже если я сам случайно отправлял смс не на тот короткий номер, т.к. по закону оплата может быть произведена только за полученную услугу! Несчастный номер: 905-779-10-10
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительное обслуживание, могут поменять условия даже не потрудившись уведомить вас об этом. Могут остановить обслуживание по любо причине, связи с ними нет, это звучит так «ваш звонок очень важен для нас, перезвоните» далее отбой
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Позвонила в Безлимитно.ру заказала обмен сим карты, на микро-сим, сказали завтра с вами свяжется курьер. По прошествии несколько дней мне ни кто не позвонил, я перезвонила менеджеру, на что он мне ответили, что мне звонили на данный номер, который я указала. Мы проверили номер раз 10-8,оказался номер тот, но на него из их организации «»ни кто не звонил. Так что вот теперь жду и надеюсь, что когда-нибудь получу свою новую микро-симку!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Мне подарили безлимитный номер МТС по России. Я сначала радовалась. 28декабря хотела её включить! Оператор сказала, что для начала надо пополнить счет не менее чем на 200 руб. Она сказала, что списание будет проводиться лишь после того как номер активируют, что им долго не удавалось. Я звонила к ним периодически, буквально через каждый час, раз 10. В итоге, наконец, до них дошло, что симкарта может быть неисправна. Потом у них были выходные. Сегодня я поехала и поменяла симку. Очень милая приятная девушка без проблем проделала эту процедуру. Но в каком я была бешенстве когда после активации на счету вместо 1000 рублей, какие то 415 руб.! Я надеюсь, что руководство разберется и примет меры и деньги будут возвращены! Мой номер 8 910 445 20 86. Если они профессионалы, то должны были заранее предупредить меня, что деньги в любом случае собирались забирать с счета. ХОТЯ МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ ЛИШЬ ПОСЛЕ ТОГО, КАК СИМКА АКТИВИРОВАНА! Надеюсь, что руководство примет правильное решение и деньги вернут!!! Я подожду пару дней и расскажу про итог ситуации, а пока хаить Безлимитно.ру не буду. По одному-двум сотрудникам не стоит судить всех! Желаю всем удачи! Ещё спишемся! До новых встреч!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасно. Отдайте мне мой номер! Роспотребнадзора хотите?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасный сервис. Невозможно самостоятельно управлять номером- обязательные звонки в поддержку, которая никогда не работает. 1й в очереди — значит минут 10 ждать. А если за границей?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Это какая-то шарашкина контора, с меня списывают деньги не понятно за что. Но это ладно. Я пользуюсь номером с 2011 года, Мтс ультра. Хотела поменять оператора, ибо качество связи оставляет желать лучшего. Пришла в их контору, чтобы оформить номер с юр лица на физ лицо. Мне отказали. Я говорю дайте доверенность, чтобы я пошла в МТС и мне там оформили на меня. Последовал отказ. Я поинтересовалась, как же мне тогда сменить оператора. Они мне говорят: вам нужно заплатить нам 1000 рублей, ждать 4 МЕСЯА, и тогда мы вас переведем на билайн. И при этом мой номер мне по прежнему принадлежать не будет. Я не наю куда обращаться. Это рабство и жульничество. Я бы сменила номер, но это почти 5 лет пользования, учитывая что я фрилансер и куча людей знает мой номер. Так же обслуживание ужасное, я во второй очереди 30 минут ждала на линии.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — При покупке сим-карты несколько лет назад сотрудник данной компании не проинформировал, что информацию по данной карте можно уточнять только обратившись в компанию «Безлимитно», что крайне неудобно, находясь за пределами Москвы или страны. Для замены сим-карты нужно обращаться в офисы, которые также неудобно расположены, либо имеют абсолютно не гибкий график работы. Центральный офис работает до 18.30 и без выходных, клиенту очень сложно в рабочий день попасть в офис днем, а после работы закрытие офиса происходит очень рано!!! Карту на физ.лицо не переоформить, это ужасный минус.
Комментарий: —
Комментарий: —