Башня отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: —
Достоинства: —
Недостатки: — Посещали ресторан с момента открытия. Нравилось. Отмечали дни рождения. 09.05.16 произошел просто вопиющий случай. В 14-00 заехали семьей 3 человека (я, муж и дочь) пообедать. Нас обслуживал официант (если можно так назвать) Александр. Заказали пиво. Нес 3 бокала пива на поддоне на 3-х пальцах. Сняв 2 бокала, 3 опрокинул на нас. Меня облил полностью, испортив всю одежду. О продолжении праздничного дня и думать было нечего. Предложил мне грязное полотенце, которым уже вытер свою одежду муж, допить пиво которое уже пролил (зря не предложил слизать со стола). Но самое неприятное произошло, когда подошел администратор Илья. Александр заявил, что мы сами взяли пиво с подноса и пролили его на себя. Ужаснуло открытое вранье Вашего официанта. Причем Илья не постарался решить с нами этот этот неприятный инцидент, а встал на сторону официанта. Ужасное отношение к гостям Вашего ресторана. Я была во многих ресторанах мира. Но такого хамства и не уважения не видела. Хотелось бы узнать отношение собственников ресторана к данной ситуации.
Комментарий: —
Комментарий: — Неплохой ресторан,хорошее пиво.Но…маленькая ложка дёгтя в бочке с мёдом.Заказала после ужина стакан обычной воды.Официантка Соня принесла бутылку с водой,пояснив,что у них сломан кулер.В счёте оказалось,что вода стоит 150 рублей.Я поинтересовалась,почему она не предупредила о стоимости воды,официантка пояснила,что не положено оговаривать стоимость воды.Попросила книгу жалоб и предложений.Пока делала запись,Соня пояснила,что это не имеет никакого смысла,так как эта книга ни на что не влияет.Печально,что так относятся к посетителям.