2.33 из 5.00 Оценок: 0.

Банк ВТБ 24, ЗАО отзывы о компании

перейти на сайт
Сортировать по: дате оценке полезности
aibol59rus
29.03.2017, 00:36
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ужасное обслуживание! Некомпетентность персонала, постоянные сбои программы и дезинформация клиентов! После предварительных одобрений кредитов и карт, часовых ожиданий — необоснованные отказы. Ссылаясь на системные ошибки и разсинхронизирование данных между глав. офисами и филиалами клиентов вводят в заблуждение, дав определённую информацию по телефону, и абсолютно иную, при явке именно в этот филиал. Причиняя тем самым дискомфорт и морально нравственные переживания своих нынешних и возможных клиентов. При возникновение вопросов с целью внесения ясности в ту или иную ситуацию, ответы и разъяснения персонала производятся на повышенных тонах. Все это омрачает всю банковскую систему в целом и ставит под большое сомнение материальное взаимодействие в пользу граждан! Позор!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
keksik
22.12.2014, 05:39
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Вообще не очень люблю этот банк ВТБ-24, брали тут как то кредит, оформили , сказали подождать 10 минут, в итоге ожидание заняло более двух часов, плюнули и уехали домой, через день только позвонили, сказали что одобрено. Оформляли в этом отделении,народу от силы человека три было. Сказали что процентная ставка 19 % , а в договоре 24%, плюс страховку оформили без нашего ведома, мол обязательное условие. Самих отделений очень мало, а про банкоматы вообще молчу, днем с огнем не найдешь!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Алена Володкович
03.06.2014, 05:30
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Муж обслуживается в банке ВТБ24, каждый месяц нам полагается платить ипотеку. Каждый раз когда бы мы ни пришли в отделение банка на Гайве, там народу никого! Ну разве, что 1 человек у кассы стоит. Конечно отсутствие очередей не может не радовать, однако почему так? Как ни зайдешь все в тот же Сбербанк там как буд -то деньги просто так раздают, а в ВТБ как похороны, тишина и скорбные лица консультантов уставленные в мониторы. Может мы в какое то неправильное время заходим…?

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?