1.24 из 5.00 Оценок: 0.

Автосалон Элекс отзывы о компании

перейти на сайт
Галина Юренкова
23.02.2016, 09:32
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ужасно! Позвонила с утра, спросила есть ли авто в наличии. Мне сказали, конечно приезжайте!Спросила возможен ли тест-драйв. Опять же ответили утвердительно. В итоге приезжаем, сидит парень в голубом костюме Константин, фамилии, к сожалению не было. Рассказываю так и так, передаю утренний разговор. На что мне Константин отвечает, что авто уехала на склад, но я могу сориентировать вас по ценам. Я тактично пытаюсь объяснить, что на данный момент меня интересует внешний вид авто, а потом цена, и желательно тест-драйв. Что специально позвонила с утра, все узнала, почему по факту так вышло?Константин отвечает, тест-драйв после покупки, ну соответственно машину покажем после покупки. Что? В итоге ведет нас в переговорку, у него звонить телефон, мы ждем пока он разруливает свои личные дела. Я не выдерживаю и прошу отложить разговор и уже дать нам какую-то информацию. Менеджер опять мне начинает рассказывать всю ту же историю про цены. Я спрашиваю, а тест-драйв. Менеджер спрашивает на чем вы хотите покататься? Терпение лопается.Я повторяю, что приехала за определенным авто. На что мне отвечают после покупки. Я говорю, а если мне авто не понравиться? На что мне говорят у нас такого не бывает. Мы встаем и уходим. Нам в спину кричат и вообще эту марку сняли с производства. Вы серьезно? Мы же не за хлебом пришли? Мы приехали целенонаправленно приобрести автомобиль! Ребят, с таким сервисом обслуживания вы загнетесь! После посещения вашего автосалона один негатив от неопытности и нерасторопности ваших менеджеров! Позор!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ирина Неклюдова
02.02.2016, 07:27
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ужас и надувательство,приехали в салон из Ростова,обман и хамство!!!!машина есть,но упала с автовоза…машину уже забрали…вы нам не звонили…такого менеджера у нас никогда не было..Я никогда не оставляла отзывы,но здесь…Вытиррают ноги о людей,которых должны встречать не с издевательством!!!!ЛЮДИ,не приближайтесь к этому салону!!!!Ладно мы молодые,приехали,позлились и уехали,но там я встретила пожилого мужчину со слезами на глазах!!!!Пусть его слёзы отольются работникам салона,особенно Владиславу!!!!ХАМ

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Роман Пронин
24.11.2015, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Мошенники! На сайте выставлен Hyundai Solaris New 2014, без пробега, на автоматической коробке переключения передач, с двигателем 1,4 литра мощностью 107 лошадиных сил за…..тадам!!!! 450 тысяч рублей. И кредит под 2,5 процента годовых! История та же, как и у всех: звонишь по телефону, подтверждают всю информацию о машине, а когда приезжаешь непосредственно в автосалон — менеджеры говорят, что да, такая машина есть, но со сломанным двигателем. А купить нормальную машину вы сможете за 680 тысяч. Спросил, сколько лохов удалось развести на такой приманке, менеджер, потупив глазки, ответил, что лохов развести удается, хоть и нечасто. На этом наше общение с этим му*дацким салоном закончилось.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Фидан Насыров
20.10.2015, 09:47
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Увидел низкие цены, решил проверить. В чате спросил, являются ли они официалами, они ответили да. Не они, а он — Фёдор. На вопрос про ОГРН меня заблочили. Но я с LiveTex ом работал, почистил куки, сменил IP, и заново захожу на сайт как новый покупатель. До вопроса про ОГРН разговор идёт как по маслу))) Вот с 20 попытки получил вот такой диалог http://keepfoto.ru/view/2obo/1dS8Bk Если Вам удалось каким нибудь чудесным образом получить у них 13 цифр с ОГРН, то проверьте их на подлинность на этом сайте бесплатно https://egrul.nalog.ru/ Покупать тут или нет, Ваш личный выбор, но я лично сюда не сунусь, даже за хорошую скидку. Нервы дороже, а обосновать даже легальность своего бизнеса они не смогли, что уж говорить о ценах на 20% ниже чем у официалов?

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Boris Moskalev
10.10.2015, 03:19
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Покупал Nissan Xtreil в июне 2014. Хотел полную комплектацию LE, а получил ХЕ, Менеджер Саша Таран впарил машину на 200 тыс дороже. Кроме того за обещанной по гарантийному письму в подарок зимней резиной пришлось ехать самому только через 10 дней. Отдали со скандалом. Саша Таран был пьян, угрожал мне и моей жене спалить новую машину, пытался наброситься на меня с кулаками. Хотел вызвать полицию, но ст. менеджер уговорил и заверил, что Таран будет уволен. С этим салоном дело иметь опасно во всех смыслах.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Арина Егорова
28.09.2015, 01:15
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — А мы вчера с мужем тоже были в «замечательном» салоне Элекс. Писать много не буду, т.к. тоже по сути не поверив в плохие отзывы (их пишут конкуренты) решили проверить предложение от салона.Правда, проверка оказалась достаточно дорогим удовольствием — 50 литров бензина 95 и целый день в дороге. По телефону несколько раз обговаривали продажу автомобиля по трейд-ину и приобретением нового 2014 г. Утром, менеджера Жанны Терентьевой не оказалась, она была на сделке в банке (в Москве для Элекса банки работают по воскресеньям!, Салон же самый крупный по Москве). Оказалось, что специалист по трейд-ину Вероника Орлова и не специалист, а оператор. Далее, как во всех негативных отзывах: нашу машину оценили в два раза дешевле, чем по предварительной заявке, машина место 2014 г. оказалась 2013 г., ну а далее начала спрашивать контактные телефоны руководителя и название организации, ИНН и ОГРН. У них ничего не оказалось! Принесли книгу жалоб и предложений. В ней оказались только жалобы, причем ни на одну жалобу нет принятого решения руководства, т.к. его скорее всего нет. В салоне на выставленных автомобилях цен нет. И являются ли они официальными дилерами под ОГРОМНЫМ вопросом.Кто на сайте отвечает на отзывы обманутых покупателей, неизвестно. Сегодня позвонила в салон с просьбой предоставить информацию по организации, ответ прозвучал: приезжайте в салон, все покажем! Когда объяснила ситуацию, сказали, не может такого быть! Но и информацию по руководству и ее контактам тоже не дали. А может здесь на сайте выложат свидетельства ОГРН и ИНН салона Элекс, раз он такой солидный! Единственно, меня не много успокоило, что мы приехали за 330 км, а в книге жалоб почитала, люди даже на самолетах прилетают. А все те отзывы, которые положительные, вот они 100 % купленные! Может и есть довольные покупатели, но они не все еще поняли об этой покупке! Если нет документов на организацию, не дают контактных телефонов руководства, значит, ЕСТЬ ЧТО ИМ СКРЫВАТЬ! Если кто-то захочет со мной лично пообщаться напишу сначала эл. почту, чтобы в полных красках обо всем рассказать!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Alik Kablakhov
18.09.2015, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Полный обман в рекламе. Сделал заказ, прилетел за 1500 километров, — говорят машин уже нет, и пытаются продать другие марки и по высшей цене чем у нас в городе. Объясняя тем что этого дилера уволили. Звоню с другого номера при них же, мне отвечают — ПРИЕЗЖАЙТЕ — ВСЕ АВТО ЕСТЬ, и даже цвета на выбор и подарки))))

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр
01.07.2015, 00:06
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Салон -лохотрон. Повелся на акцию: киа-рио 14 года за 304900 +подарок резина на литых дисках. Понимал, так не бывает, звонил с разных телефонов, просил друзей звонить. Отвечали одно и то-же в наличии 4 машины, приезжайте. До них 350 км. 5 часов в автобусе. Забронировал машину. Вечером перед поездкой позвонил, ответ да ваша машина на складе утром будет в салоне, осталось еще несколько машин. Приехал к открытию, менеджер сообщил что осталась только моя машина (ночью остальные распродали?), сейчас проведут предпродажную подготовку и через час она будет в салоне. Через 20 минут меня пригласил менеджер и сообщил, что при проведении предпродажной подготовки обнаружили дефект -микротрещина головки блока. Это они наверное увидели когда фары протирали. Не ведитесь на обещанные цены в этом салоне, их цель затащить вас к себе и попробовать впарить какую-нибудь машину.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Татьяна Воронцова
09.04.2015, 04:06
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — все оперативно и мне понравилось обслуживание, приятно

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр
23.03.2015, 03:43
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Сегодня был в этом салоне на Калужской. История такая. Нашел в интернете интересное предложение от Элекса на Тигуан и на Мазда CX5. Оставил телефон. Примерно через 20 мин мне перезвонили. Менеджер КИ. — Здравствуйте, Вы оставляли заявку на Тигуан? — Да. Тигуан (читаю с сайта конфигурацию) 1165000 руб есть в наличие? — Да. Есть три автомобиля — белый, серый и серый бежевый. — Цена 1 млн 165 тыс — точно? — Да. До 29 марта цена такая. Автомобили 14-го года, поэтому скидка. — Автомобили точно есть в наличие? А то в интернете отзывы пишут, что у вас по телефону говорят, что есть, а когда приезжаешь — нету и не было? — Мало ли что пишут в интернете! Сейчас такая кризисная ситуация — конкуренты пишут, потому, что у них цена выше. Почитайте отзывы о других салонах — там тоже самое! Эти автомобили есть в наличие. Приезжайте, спросите меня (КИ) — посмотрите авто — они все три у нас в салоне стоят! Далее она мне очень подробно объяснила схему покупки и варианты оплаты и заключения договора — тут все, как у всех. Ехать мне 25 минут. Приезжаю. Дальше — цирк. Я не первый раз покупаю новый автомобиль. Но такого никогда не видел, и более видеть не хочу. Сам салон создает впечатление *** сервиса. Покупка нового авто здесь может быть обоснована только очень привлекательной ценой в период кризиса. КИ на месте не оказалось. Как я понял, это вообще персонаж типа эльфа — в реальности не существует. Реальный менеджер покопался в базе и сообщил, что Тигуан есть только один, и цена 1 млн 450 тыс. На мою ссылку на телефонный разговор с К он пожал плечами. Я спросил про Мазду. Мазд вообще нет. Я встал и ушел, сказав, что это — самый отстойный автосалон из всех, которые я видел (истинная правда). Теперь парад-алле! Менеджер выбежал за мной на улицу, и кричал мне вслед, что я — халявщик! Круто? Я не говорю о том, что это выглядело весьма смешно и было глупо, так как не у всех плохая память. НО! Халява — это новый Лексус за 1 млн. Это был Тигуан за 1 млн 165 тыс, а это для него реальная красная цена! К тому же цену предложил сам автосалон. Итог. Советую обязательно съездить туда и посмотреть на этот гараж — скоро таких не будет уже.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
sunsunz
20.03.2015, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Александр из Тулы ЛОХОТРОН. 18.03.2015 г. обратился по телефону во время акции по приобретению автомобиля по системе trade-in. Менеджер по продажам «Андрей» рассказал об интересующим меня автомобиле все, только забыл упомянуть что автомобиль 2013 г. выпуска. Менеджер по trade-in «Михаил» по телефону обозначил приблизительную стоимость моего автомобиля. С обоими было заранее договорено о времени встречи (стрелке). По приезду в эту контору выяснилось, что оба менеджера куда-то исчезли и пришлось пообщаться с другим лицом. Оное лицо первым делом спросило о способе доплаты, а только затем стало выяснять о предмете сделки. При этом оное лицо сразу открестилось от всех предложений (особенно «Михаила») и неотрываясь от стула (не выходя для осмотра) оценило мой автомобиль практически в 2 раза дешевле и только тут я узнал что интересующий меня автомобиль 2013 г. выпуска. Меня это не устроило, но лицо начало впаривать мне все подряд, что имелось в салоне, зная что я приехал с желанием приобретения автомобиля (наличие с собой денег). Впечатление от конторы осталось отвратительным, т.к. зря потратил время и средства на поездку. Вся деятельность менеджеров направлена на заманивание клиентов, даже путем обмана, для равзводки и впаривания неликвида со склада. Будьте осторожны при обращении в данную контору, особонно договариваясь о чем-то по телефону.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Андрей
27.02.2015, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — оценка 1 из 10. Не буду загружать Вас длинным отзывов, опишу схему работы автосалона в паре предложений. В Моем случае это была MAzda 6 за 750 000 р. (у Официалов стоит от 1 000 000 р.) 1. Вы клюете на цену, оставляете заявку, с Вами связываются операторы(менеджеры). 2. Говорят что «машина по данной цене в наличии(причем не одна), приезжайте сегодня» 3. Вы не верите своим ушам и глазам, читаете отзывы об автосалоне и видите примерно такие же который пишу сейчас я. 4. Перезваниваете и уточняете. Вам говорят «100% авто в наличии приезжайте!Отзывы пишут злые конкуренты» 5. Вы приезжаете в автосалон и получаете следующую картину: Вашего оператора(менеджера) нет на месте. Как я понял потом именно для этого, каждый раз когда звоните по телефону уточняют: «Вы уже подъехали?» Вместо него есть другой менеджер, который сообщает Вам, что машин по таким ценам в помине нет. Менеджеры-акулы при этом уже научились не краснеть, новички еще чуть-чуть смущаются. 5. Вы при менеджере звоните по телефону 8-800-700-08-80, прикидываетесь новым клиентом, Спрашиваете про MAZDA 6 за 750 000р. Вам говорят «Да подъезжайте автомобили в наличии 100%» 6. Менеджеры-акулы, имея опыт соскакивают с фразой типа » В системе ошибочка, операторы не знают, вчера продали и т.д.» Новички еще больше краснеют и пожимают плечами. 7. Безмолвный вопрос «ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ?» но в матном обрамлении возникает в Вашей голове и Вы его озвучиваете, но не дожидаясь ответа уезжаете, потому что смысла в этом ответе нет. При всем при этом я живу в Москве, а Вот те люди которые приезжают за авто из Ставрополя, Казани и т.д. Полагаю все-таки вопрос озвучивает и вполне справедливо хотят получить на него ответ. P.S. На следующий день позвонил опять. Мой оператор 3 раза не подходила к телефону. Соединили с другим менеджером, который как вы думаете, что сказал? :) «Автомобили 100% в наличии, подъезжайте» Я положил трубку. День сурка какой-то. Если угодно могу назвать имена всех менеджеров, и предоставить звонки, дабы показать, что я не злой конкурент ;)

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
orsk258435
26.01.2015, 03:26
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — У меня ВОПРОС сегодня разговаривала по телефону с кредитным инспектором озвучили что предварительное одобрение с РОСБАНКОМ и Альфа банком по ставке 5,7% .Не поленилась позвонила в банки там о какой-то программе с Ниссаном слухом не слыхивали и вообще ставки 2 от 25 % и выше. Позвонила в автосалон девушка ответила что это специально ставка именно для этого автосалона, Ребят что то не то мягко говоря. Зачем обманывать людей путь то не близкий приезжать и обламываться. Консультируйте правильно и люди все равно поедут кому надо зато негатива от обманутых покупателей будет меньше

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Mikle
07.01.2015, 00:38
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Автосалон полный отстой. Стоянки нет, автосалон находится на горке. По зиме не все машины могут заехать, а как заехал мест для стоянки нет. Куча машин засыпанных снегом занимают жизненное пространство. Посмотрел на сайте цены, ну очень красивые, позвонил по бесплатному номеру, девушка сказала, что машины такой комплектации есть аж в 3-х вариантах и в той цене, что указаны на сайте. Приехал, то что хотел нет и уже в автосалоне поставлены цены которые должны быть после 12 января (был 6 января). Менеджер сказал: «Что вы смотрите в интернете и звоните — это все фигня». Не ведитесь на обещания, я когда почитал отзывы уже не ждал ничего хорошего, поэтому сильно не расстроился. Поездка в этот автосалон пустая трата времени.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Виктория Шелудько
18.11.2014, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Развод полнейший!!! подбирали машину Мазду 3 седан, случайно наткнулись на цену автомобиля 705 тр(хотя у официал диллера-850тр), скидки, акции и привлекательную %ставку по автокредиту, размещенные на сайте автосалона «Элекс», оставили заявку. Далее стали названивать с кредитного отдела специалист, которую озвучил мне о предварительном решение в размере 850 000 руб, я как дотоша стала уточнять ежемесячный платеж, что в него входит (по словам кредитного менеджера «без ПВ под 2,7% на 5 и 7 лет рассчитали платеж 14000 и 12000 соответственно, машины новые, акции проходят от завода-изготовителя). По приезду выяснилось,что машина 2013года!!!хотя при звонке с отделом продаж уточняли у нескольких специалистов. При оформлении заявки выяснилось: что общий семейный доход не учитывается (этот элемент озвучивали при звонке), % ставка такой вообще и не пахнет и т.п., в результате одобренный кредит в размере 580 000 руб, под 19%, машина обязательно 2014года + сигнализация(2шт). Ладно, стали подбирать др машину в пределах этой суммы, нашли киа рио (комплектация такая у официал дилера стоит на 50тр меньше). только вот еще одна изюминка: оказывается можно оформить, внеся 108000руб. (какой то сбор в размере 9,5% от ст-ти (обязательно, не КАСКО!!!) авто+50 т.р. еще не поняла за что!!!). получается, если я хочу купить в кредит авто киа рио с комплектацией 1,4 комфорт, то в «Элексе» получается сумма авто 688000руб(у офиц дилера 509000). вот вам и правда!!! самое интересное, на сайте отзыв нельзя оставить!!! Можете что угодно уточнять по тел, правду не скажут!!!только зря 30000 потратили на дорогу+испорченный выходной и настроение. г.Ставрополь.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
475335
07.11.2014, 05:28
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Отвратительный салон!Вруны и лгуны,начиная с оператора на телефоне.Которую, якобы, заставляют обманывать о наличии не существующих машин-на наше негодование, она ответила, что в этом заключается ее работа.Имейте совесть.Не отнимайте время и деньги у людей,которые к вам едут, лишь для того, чтобы посмотреть на менеджера, который даже понятия не имеет, что за скидки в вашем салоне.Ваш принцип работы дурить людей и навязывать, что вам выгодно продать!Надеюсь, ЭТО ПОМОЖЕТ ДРУГИМ ПОКУПАТЕЛЯМ ДЕЛАТЬ ВЫБОР. , А КОНКРЕТНЕЙ на 01.11.14 чери тиго на сайте и по телефону стоит 419000, фактически 580000….

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Vladimir Zateychuk
18.09.2014, 07:14
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Искренне НЕ рекомендую связываться с компание. В Компании на поток поставлен обман клиентов через описание скидок. На сайте выложены авто с разными скидками, все это только для того чтобы клиент приехал. Когда приезжаешь, оказывается что автомобиль стоит процентов на 20-30 дороже. Факт: собираюсь купить Рено Логан 2014, на сайте цена 404 тыс. Созваниваюсь, несколько раз уточняю есть ли модель, на всякий случай уточняют есть ли Ниссан 2014 или хундай Солярис примерно в ту же цену. По телефону уточняют, перезванавают, говорят все есть, все модели, цены и т.п подтверждают. Приезжаю : продавцы говорят что минимальная цена 520 тыс руб. ( за базовую комплектацию ) На попытку выяснить почему совпали по телефону и на сайте начинают врать что мол они ни причём, что вот только машинки кончились, а операторы ещё не в курсе, на попытку поговорить с руководством просто посылают. Ухожу, звоню на следующий день , оператора прошу уточнить есть ли машины, через час перезванивает, опять у них все есть, только приезжайте.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
ser-lajkov
14.09.2014, 08:05
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — 14/08/2014/ я посещял Москву в поисках Рено Дастер первый салон был Инком авто из которого я благополучно уехал без Рено по ходу движения в Калугу решил заехать в элекс- полюс благо перед этим договаривался по телефону с девушкой продавцом что приеду к ним за конкретной машиной по конкретной цене Дастер 2013г.495000 т.р. Приехал ни девушки ни Дастера есть тлолько улыбки продавцов а также люди приехавшие с провинции и не знающие что делать. Я нашел свой Дастер в Обнинске за 604300 у официалов но это другая история и она еще не закончилась.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Anikeev Maxim
18.07.2014, 04:54
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Очень плохая работа! По телефону с утра было 3 машины, выставить счет по интернету было нельзя. Через два часа,когда приехали в салон оказалось, что цена завышена, таких машин нет в продаже, утром была только одна. Счет по интернету оказалось выставить можно. И тут же нам предложили покупать машины на 90 тысяч дороже. Развод на деньги и грубость, никто не несет ответственность за свои слова. Оксана из отдела продаж просто повесила трубку. Итог: потерянное время и раздражение.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Sidelnikova1973
09.01.2014, 07:48
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Элекс-полюс ООО это обманщики и мошенники. Сегодня 09.01.2014 года вызывали туда наряд милиции на Волоколамское шоссе дом 97. Кредитный отдел — это сотрудники микро финансовых компаний, которые делают вид, что отправляют Вашу заявку в банки, врут про одобрение, а потом подсовывают документы с жуткими процентами и стоимость машины за час вырастает на 140 тысяч рублей. Потом у сотрудников салона наступает массовая амнезия, они не помнят своих фамилий и фамилий своих соратников по борьбе с честными клиентами. Даже представитель власти не помог им вспомнить своих фамилий. Если Вам дороги свои деньги и нервы бегите от туда. Нам теперь придется решать наш вопрос в суде. Татьяна.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?