Автоимпорт Volkswagen отзывы о компании

Недостатки: — хочется сказать свою большое феее в отношение этого комплекса…полное отвращение к малярке Изначально отказался брать у них автомобиль, потому как называли нереальные сроки по доставке его, взял в Германике(МСК). На ремонт пришлось ехать по направлению страховой компании. Недавно произошел неприятный случай, помяли мне крыло, все начиналось хорошо и одобрили по страховке не ремонт, а полную замену крыла. В итоге…в четверг 18 числа(четверг) приехал и отдал лючок бензобака, чтоб пришедшее крыло покрасили в цвет и сказали приезжать уже на установку 20 числа в 12.00(суббота), сказав что сей процесс займет 2-3 часа. Приезжаю в субботу, отдаю…сижу жду дома, протерпел 5 часов и позвонил сам, раза с 10 взяли трубку и сказали…»ой, тут такая вещь… крыло покрасили, а оно не совпала с вашим цветом и мы его по новой перекрасили другой краской» я говорю, а позвонить нельзя было? , на что мне отвечают, мы номер потеряли, хотя перед сдачей авто сделали в двух экземплярах договор наряда где есть мои данные, один у них, другой у меня….ну ладно, уверили, что завтра 21числа(в воскресенье) к обеду уже установят новое крыло и отдадут авто….жду это «завтра» в 12 часов начинаю названивать, не берут трубки, психанул приехал на отцовской машине и в шоке, весь комплекс работает и сервис, а малярка закрыта наглухо и стоит моя машина рядом, никаких работ не сделано соответственно, начал спрашивать, сказали, что с утра бегал их управляющий этой малярки некий Артем, ну видимо на этом их работа и закончилась(хоть это и воскресенье, по расписанию у них рабочий день, опять обман)….раздосадованный уехал ни с чем Звоню уже 22числа с утра начиная с 10, взяли трубку ближе только к 12….спрашиваю уже со смехом «ну что?», «сейчас отдадим арматурщику, который будет ставить»…по старой логике у меня в мозгу отложилось, что это делается часа 2-3…прождал опять до 17.00 и звоню, на что мне отвечают, «что еще не готово, но сегодня будет готово»….честно, уже смешно…. Если честно, то я в шоке от такого сервиса…мои 2 часа уже превратили в 3 дня без автомобиля…почему так относятся клиентам, можно же просто информировать человека, что у вас проблемы и чтоб уже под вас подстраивались и меняли свои планы, вообщем ужасный центр…автомобиль тупо простоял там. Да и по ценам ТО могу сказать…ребята едьте у кого фольцы в Балашиху или Иваново…если тачка дорогая…то разница в ТО составляет до 5 рублей, если бюджетненький поло как у меня, то разница в районе 2 рублей, что тоже ощутимо, ведь до Иваново всего 100 км, до Балашихи 163км…и не тратьте время на этот салон….уж лучше бы дилерство отдали Автотракту и не позорились бы с такой работой… … отдали авто 22 числа в пол 8 вечера, качество работы на 4, отношение к клиенту на ноль. Избегайте этого места как огня.