Автоцентр Бикар отзывы о компании

Недостатки: — Странный автосервис. Машина у меня — Ниссан Патфайндер 2013 г.в. Менял вчера лампочки, нужно было заменить 2 шт. ближний/дальний (обычные галогенки H4) и одну лампочку габарита (5w5). Лампы привёз свои, нужно было только поставить. Делал это ранее неоднократно в других сервисах (при перегорании одной меняю сразу обе, т.к. практика показала, что вторая всё-равно быстро перегорает), операция всегда занимала не более 15 минут и стоила от 300 до 500 рублей. Здесь обозначили цену в 900 рублей (по 300 рублей за лампочку). Дороговато, но согласился. В итоге делали больше часа и выставили счёт на 1400. В заказ-наряде была включена платная технологическая мойка, со мной это никак не согласовывали. После недолгих пререканий мастер снизил счёт до 1140 руб., что тоже немало, столько же стоила бы замена у официального диллера. На сайте автосервиса написано, что при первом посещении сервиса всем клиентам предлагается скидка 20% на все работы, это видимо мастер после пререканий со мной решил её мне дать, а ранее о скидке хотел умолчать. Не жалко переплаченных 240 рублей, но удивляет сама позиция — обозначить одну цену, а по окончанию работ выкатить другую. Ещё и обслуживание из рук вон — оформление медленное, люди угрюмые… Больше я сюда ни ногой, и вам не советую.

Недостатки: — Покрасив машину 26.06.2016 , а тоесть крышку багажника. У меня через 5 месяцев облупилась краска( На ЛКП гарантия 6 месяцев). Приехав с документами о покраске, мастер вышел посмотрел, и сказал типо мы не будем красить это механическое повреждение . Сделав независимую экспертизу , мне сказали обращатся в суд. тепер потрачено нервов и времени. Ребята не советую вам там делать машину, надувательство , они низачто не отвечают . Во вторых когда забрал машину , он была вся изгажена мелкими точками ( Мастер Сергей Трощенко сказал что ну что тут поделаешь).Я в шоке от таких работников. Обходите мимо .

Недостатки: — Просто ужасный автосервис!!! не оставляйте свою машину у них никогда, если вы не миллионер, конечно. Ремонтировала экстренно колесо, после чего машина стала ехать гораааздо хуже, приехала через 2 дня, насчитали ремонта еще на 25 тысяч. Что залили вместо тормозной жидкости не знаю, но стала тормозить значительно хуже. Почему-то стало дергать машину, при отпускании педали газа, что для меня остается вообще загадкой. Только разводят на деньги, постоянно находя новые проблемы, или создавая их сами, тут уж не ясно. Обещая позвонить, не звонят. Мастера можно ждать очень долго, время тут не ценят вообще. Если вам дорог ваш автомобиль и деньги, выберите другой сервис!

Недостатки: — Ужасное обслуживание,сделав т.о через 10дней масло потекло,фильтр накрылся.,день потерян. Ужас.Ужас!

Недостатки: — Добрый день. Застучала подвеска в машине, недолго думая (видимо думать надо было долго), обратился в этот прекрасный автоцентр, потому как несколько лет 10 назад обслуживал в нем прекрасный автомобиль марки ВАЗ 2104. Позвонил за неделю и записался на диагностику. Приезжаю за 5 минут до назначенного времени, подхожу к мастеру, мне говорят, что сейчас все занято – надо подождать. Ну, думаю, работают мужики, не надо отвлекать, а то мало ли какую гайку не докрутят — надо подождать и, подождав всего то полчаса, меня пригласили внутрь. Сдал машину, показали, что менять будут в подвеске, не сказали суммы (сказали, что завтра позвонят и по телефону скажут ? ) и я уехал. Не буду писать о том, что, естественно, в процессе ремонта сумма выросла из-за проблем с откручиванием болтов и т.п. Приезжаю забирать. Подхожу к мастеру, говорю, что приехал забирать автомобиль после качественного ремонта. Он мне говорит, что надо подождать и «присаживайтесь», ну, думаю, к этому я был готов. Решил засечь час. Посидел час, потому как никто не подошел, пошел опять к мастеру — оказывается забыли про меня. Думаю, это все мелочи, не извиняются и ладно, главное, что машину качественно сделали. Подошел мастер, молча пихнул ключи от машины, накладные, пропуск на выезд и ушел, не проронив ни слова – мало ли что у человека на душе, подумал я. Думаю сижу – у них акция или мне все же надо оплачивать…Нашел кассу, благо она за углом была, оплатил стоимость (кстати, неслабая такая стоимость посчитал я, учитывая включенную ВэДэшку на 240мл ? ). В кассе спрашиваю «Мне куда дальше?», отвечают если ключи у вас, то забирайте машину с площадки и рукой в сторону выхода показала. Выхожу на улицу, оглядываюсь, машины нету. Вот так и находился в азартном состоянии, пока не обошел всю площадку и не зашел за само здание сервиса и не увидел автомобиль, на этом квест закончился. Пора, думаю, открыть капот и посмотреть что же там понаделали. Смотрю на фильтр масляный, а он с потертостями. Иду к мастеру, мастер говорит – не может быть, идите к машине, сейчас я подойду. Я смотрю он не особо торопится, сфотографировал доску информации с телефонами директоров и пошел к машине. Подождав пять минут, подумал, что надо бы позвонить директору – Катыкину Андрею Николаевичу, уж он то, думаю, точно клиентоориентированный директор. Звоню ему и говорю, что только что отремонтировался в его салоне и у меня есть подозрение, что поставили некачественные детали. Мне Андрей Николаевич и говорит, клиентоориентированно, «А вы где мой телефон взяли?». Я ему объяснил что его телефон на доске вывешен. Он мне «Очень интересно. По деталям обратитесь к мастерам». Я понял, что директора по мелочам нельзя отвлекать, раз он считает прибыль все время и не знает что у него на доске висит и, видимо, с этими же целями телефон может и пропадет с доски в ближайшее время. Дождался я все-таки мастера. Мастер приходит и говорит «Все нормально, фильтр новый.». Решил не отвлекать я славных работников сервиса от рабочих будней и поехал домой. Доехав до дома, решил еще раз под капот посмотреть – смотрю и вижу, что что-то лишнее подтекает из расширительного бачка тормозной системы. Открываю – а он аж под завязку, не пожалели тормозной жидкости, молодцы – аж перелили уровень максимума не глядя, благо тормозуху свою привез – остается надеяться, что залили ее. Вот сейчас сижу и думаю – страшно мне будет подвеску смотреть или как… В итоге могу сказать, что правило «Если хочешь сделать качественно – сделай это сам» актуально при посещении данной организации. Всем ровных дорог и побольше улыбок.

Недостатки: — Отвратительное качество работ и отношение к клиентам. За два дня не смогли выставить сход-развал. Отказались возвращать деньги — нет кассира в зале, не можем дозвонится директору (звонили на местный телефон 701) и тд. В результате плюнул, оставил отзыв в книге, буду писать жалобу в роспотреб. Сход развал выставил у дилера с первой попытки без бесконечного ожидания и выноса мозга, жаль потерянного на бикар времени и денег. Отдельный привет Кленскому Д.И. — такого безразличия и хамства не видел очень давно, он ни разу даже не извинился за то что СТО за полученные деньги не может выполнить работу, а на прямой вопрос почему на назначенное им мне время на стенде стоит другая машина ответил что это «человеческий фактор», на подсказку «что может надо извиниться за накладку», ответ «считайте что владелец этой газели извинился».

Недостатки: — Обслуживаюсь в Бикаре уже 5 лет. Была очень довольна сервисом. Год назад мне там отремонтировали передние суппорта. В итоге правый потек месяц назад. Приехала в Бикар. Мне повторно отремонтировали суппорт. В итоге вчера муж меняя мне колодки заметил что потек левый суппорт. Я поехала опять в Бикар, но не было свободных мест. Так как мне ремонт требовался срочно, то я поехала в другой сервис. Там меня и ошарашили: В тормозной системе была залита какая-то непонятная коричневая жидкость, содержание воды превышало норму в 5 раз!!! Я замечала что торможение машины ухудшилось, но грешила на стертые колодки. В итоге все закончилось полной промывкой тормозной системы. Дома я подняла документы по предыдущему ремонту — тормозная жидкость в расходниках не была указана вообще. Желание ездить в Бикар на обслуживание пропало. Больше сюда не поеду. А моего мужа по осени разводили на оплату тех работ, которые они не выполняли. Обязательно проверяйте что вам там сделали!!!

Недостатки: — Мне Делали в этом сервисе замену подшипника, замену двух рычагов в передней подвески и двух рулевых наконечников . Машина BMW 525 E60 рестал. открутили и приподняли амортизаторы , а наживить гайку забыли на креплении . Через пару дней машина стала меня плохо слушаться , я успокаивал себя плохой дорогой на трассе СПБ-Москва. После она вылетает из-за не прикрученных креплений в Кувейт . Да и амортизатор полностью просел . Как говорится легко отделался . )) криво стоит правое колесо от удара в землю , под замену бампер , противотуманки , датчики , правое крыло и заднее под замену , дверь под окраску (без шпатлёвки не обойтись) , вырвало резинки на лобовом стекле , ну и по мелочи … Позвонил в сервис 7 Марта после аварии и обнаружения , что на стояли балты , на что последовал ответ, звоните после праздников .

Недостатки: — Всем привет я в автоцентре бикар красил машину опель астра j белого цвета малярный просто криворукий красить не умеют да и в цвет не попали и так и ни два раза красили ито не попали в цвете а мастер ихний так вобще дальтоник не может отличить цвет как и директор мой совет лучше туда не оброщатся

Недостатки: — Решил на 100т.км сменить комплект грм. Позвонил в Автосервис Невский.Обещали поменять за 6000 р в течении 6 часов. Отдал машину, как и договаривались пришел через 6 часов за своей Ласточкой (никто о траблах в ремонте мне не сообщил). Машина моя предстала в разобранном состоянии на подьемнике, мастер появившийся через пол часа сказал что надо менять прокладку, которой нет на складе в спб, чем меня сильно удивил, И если через его супер связи не найдут нужную, то машина будет стоять у них 4 дня, пока не привезут из москвы. В итоге позвонили через сутки, сказали сделали(я думаю поставили в лучшем случае старую). Заплатил 8600 вместо 6000, в чеке 2 литра тосола (купленный мной почему то не прокатил), не датягивало даже до метки минимум(((. Больше в данный автосервис не поеду. Ставлю 1 звезду , за комнату ожидания с кондеем, в которой провел 3,5 часа

Недостатки: — Приехал на замену масла в двигателе,все купил в магазине при сервисе, мало того что фильтр подали не тот, так его еще и умудрились поставить ничего не сказав чо фильтр не тот. Итог через несколько месяцев полностью вытекшее масло через этот филтр, хорошо что хоть во время прогрева увидел лужу образовавшуюся под колесом, а не во время движения. От товарища который мне в тот день помогал когда все случтлось, тоже услышал не лесные одзывы об опыте общения с данной конторкой. Желание туда хоть раз еще заехать отпало напрочь.

Недостатки: — Красил бампер и переднюю стойку кузова. Сделали ужасно. На стойке остались под лаком потеки краски. Бампер покрасили нормально, но пенопластовый наполнитель из бампера вынули и положили в багажник, наверное если в зад въедут, чтоб мягче было. Защиту двигателя наживили на один болт. Так что ехать к ним ремонтировать машину не советую, если не хотите испортить себе настроение и получить не качественный ремонт авто

Недостатки: — Меняли ступичные подшипники 3 месяца назад на Фольксвагене,работа была выполнена некачественно в результате чего тормозная система пришла в негодность,потребовалась повторная замена подшипников. Исправлять некачественную работу по гарантии компания отказалась.Больше обращаться в этот сервис не буду.

Недостатки: — Поделюсь немного опытом: У меня Восьмерка да с виду машинка не очень но по техническим своим параметрам она просто идеально ( легкий апгрейд не обошел её стороной). Заехав в салон с проблемой биения руля при торможении попросил сделать диагностику ходовой( причину биения руля я примерно знал, это была обычная балансировка) но все же решил за одно пройтись по всей ходовой мало ли ещё какие то косячки найдут, Тем более цена диагностики меня привлекла: (цена которая изначально была 600р.) к концу диагностики Магическим образом превратилась в 1500р. (как я понял 600р. это плата за то, что мастер просто визуально посмотрит на твой авто и напишет в листе диагностики свои догадки! Короче ремонта они мне насчитали на 28тыс. руб. На мой вопрос а если все это делать то у меня пропадет этот стук? Они ответили возможно да, а возможно нет, ссылаясь на то, что это восьмерка. В итоге выехав из этого центра, заехал в так называемый «Ара Гараж» сделал балансировку и О ЧУДО! биение пропала, и вот уже год я там не появляюсь. Итог: Магазин для лохов, разводят там не знающих, и при чем не на малые деньги! P.S. Тазы рулили, рулят, и будут рулить ещё долго! Всем удачи на дорогах, и как говорится Ни гвоздя, ни Жезла!

Недостатки: — Самый наглый сервис из тех в которых я побывал, мастера -колхозники , и мальчики -ПТУшники. Ценник нереально завышен! Любой ремонт только через технологическую мойку , где за 100р вашу машину , даже , если она чистая окатят ржавой водой из батареи . Имеется у них свой магазинчик «недорогих запчастей», лучше где-то купить заранее.! А лучше поехать в другой сервис.

Недостатки: — Сервис полный отстой. Работать некому, одни мальчики-птушники, как в фильме про Афоню. Заехал как-то. Машину подняли на подъемник. Через минут 15 подходит пацан, ходит вокруг да около, типа ищет проблему. Идет за мастером, тот прибегает, опрокидывает быстро машину, дает ЦУ и убегает. Пацан делает, что велено, минут 10, и снова ходит туда-сюда с многозначительным видом. В общем, не советую. Потеряете время и деньги почем зря, и ничего не получите.