1.83 из 5.00 Оценок: 0.

Атто отзывы о компании

перейти на сайт
Нина Перунова
16.11.2015, 06:17
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Меня угораздило купить в магазине «АТТО» на Астраханской 103 А планшет, который ломался трижды, последние два сразу же, после гарантийного ремонта, на третий раз, когда снова отдала ПК сотрудникам магазина, в моем присутствии они сбросили установки до заводских, что не помогло в устранении неисправности и приняли планшет с моим заявлением о расторжении договора. Через полтора месяца приезжаю в магазин,говорят, чтобы я забирала планшет, неисправность его не подтверждена или ехала в сервис «ругаться»(их формулировка), потому что сами они никакого отношения к этой теме не имеют, они всего лишь продавцы (дословно). Т.е. планшет, который в течение очень короткого срока постоянно нуждался серьезном в ремонте (его перепрошивали, меняли плату), починили в третий раз и пытаются мне его всучить обратно, как полностью рабочий, не смотря на то, что по закону, я имею право отказаться от выполнения договора и предъявлять претензии продавцу, а не ехать в сервисный центр. Письма в службу поддержки, директору, претензии, а так же обращения за помощью к исполняющему обязанности директора Кралечкину М.А., не возымели никакого результата, на них просто не отвечают. Т.е. либо забирай, либо иди и ругайся туда, где те еще «доброжелательные» люди работают, судя по предыдущим комментариям. Если Вы еще раздумываете и только собираете информацию, мой Вам совет, обходите эту контору за версту. Для компании «АТТО» закон о защите прав потребителя не существует! А если Вы, как и я столкнулись с подобного рода проблемами в отношении сотрудников «АТТО», прошу связаться со мной по адресу эл. почты rjadov93@yаndex.ru, не забудьте прикрепить сканкопии договоров, претензий, актов, чеков и т.д.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Владимир Безверхов
09.06.2015, 04:20
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Сервис просто отвратильный. С работы отдавали ноутбук SAMSUNG на замену клавиатуры. В итоге вместо замены всей панели клавиатуры, поменяли его внутреннюю часть попутно заляпав все клеем и проломив пластик. Оплачивали по безналу и дефекты заметили уже в офисе. В ответ на нашу жалобу — сказали «обращайтесь к юристам». В итоге обратились в другую контору, где все заменили по нормальному. В общем никому не советую данную лохотронскую контору.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Андрей Слесаренко
01.01.2015, 01:29
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Могу сказать одно, что раньше в любом салоне АТТО были СПЕЦИАЛИСТЫ своего дела, то есть они разбирались в IT лучше всех. Любой вопрос — подскажут, особенного когда инет был не у всех, консультанты знали все. Рынок электронных приборов был за ними, сейчас они потеряли клиентов и прибыль. Консультанты стали типичными, аля как в моб.офисе, стандартные ответы, незнания элементарщины. Цены дорогие в городе, хотя в соседних магазинах дешевле намного. Оформление приятное, все удобно. Неплохой интернет магазин, но сейчас туши свет , поэтому 3 из 5

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Tamara Bystrova
30.12.2014, 01:08
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Всегда был самым дорогим магазином. Сейчас в Саратов пришли сетевики и магазин упал ниже принтуса. Сдавал в СЦ ноутбук — не отдавали 2 месяца, зарядили 12к за ремонт, я решил только диагностику оплатить и забрать. Не выдавали, как выяснилось потому что зажали блок питания и коробку от него… через 2 месяца измора выдали и говорят что ничего с ним не было, хлопают глазками.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
esayan2308
17.04.2013, 01:45
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Хороший магазин.Моя подруга все время покупает себе там технику и очень довольна.Цены на мой взгляд ниже обычных.Всегда есть гарантия на товары.Магазин всегда радует своими новыми акциями и скидками.Персонал хороший всегда готовы вам помочь.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Михаил Кужданов
12.02.2012, 05:07
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Отвратительный магазин. Качество товара убогое (раньше брал только у них но весь 2011 год что не брали все брак) Сервис по гарантийнику вообще убожество. Если вам жалко денег и нервов не берите у них не чего отвратительный магазин

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?