Аква Трейс отзывы о компании

Недостатки: — Два раза столкнулась с данным магазином, по причине низкой цены на акваинвентарь, и оба раза пожалела. Первый раз позвонила, что бы сделать заказ по телефону, трубку взяла девушка (сочла за труд представиться), На мой вопрос, можно ли сделать заказ, менеджер, тоном будто я ей что-то должна, ответила что нужно смотреть есть ли в наличии. Я назвала несколько позиций, на что сразу же не задумываясь, поступал ответ, что ничего нет. Видимо я позвонила в самый конец рабочего дня и данная особа спешила домой, а тут я со своим заказом. Второй раз «посчастливилось» столкнуться с этой же компанией, наивно предположив, ну не все же там такие и возможно в этот раз мне повезет, сделала заказ через сайт. Никто не перезвонил. Я все же продолжая оправдывать магазин, подумала, что вечер, завтра позвонят. И действительно, был один звонок с незнакомого номера, который я взять не успела. Так как больше звонков не поступало, на следующий день мною было принято решение, аннулировать заказ. Написала письмо об аннуляции с пометкой, что со мной так никто и не связался, на что получила ответ не с извинениями как ожидала, да и в общем-то как принято, а с тем, что это я плохая и не беру трубки. Искренне надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство компании и будут приняты меры по воспитанию разбалованных менеджеров.

Недостатки: — Второй раз связываюсь с этой конторой и второй раз только надеюсь получить заказ хотя бы в течение месяца, а он ещё только «сформирован», хоть и оплачен ещё 3 недели назад. В прошлый раз причиной задержки был якобы переезд, теперь курс рубля, хотя заказ был оплачен ещё до всех катаклизмов. Такое впечатление, что здесь работает, судя по одним и тем же голосам, всего 2 человека без какого-либо товара вообще, а всё поставляется через дилеров по предзаказу после его оплаты клиентом. Уж не знаю, что там у них есть в рознице, но как интернет-магазин это просто бардак за собственные деньги.

Недостатки: — Магазин отвратительный заказ сделан 16 подтверждение пришло 20 оплатил 22, 23 деньги дошли. 29 заказ не отправлен. Блин надо было сюда зайти почитать отзывы, прежде чем заказывать.

Недостатки: — Отвратительная работа . Вот номер заказа1008381, который мною был оплачен в декабре 8 числа, не знаю почему, но отправился он в дальний путь с почты С.П. только 20.12. если учесть то время, которое заказ будет в пути, то придет он не раньше середины января. Подозреваю что не всё что есть на витрине, есть в наличии, и полторы недели ушли именно на то, что бы товар попал на склад.

Недостатки: — 29 марта я оплатил товар в магазине(4 патрона на лампы и 1 ершик для шлангов).Отслеживал отправку через историю заказов.Только 15 апреля магазин соезволил отправить посылку с моим товаром. Два раза я звонил в магазин выяснить причину задержки.Менеджер Светлана мне объяснила что у них там водитель всеми руководит.Сегодня 22 апреля,а посылка еще не приехала.Ужас какой-то.Больше покупать у них не буду!