1.35 из 5.00 Оценок: 0.

Абада отзывы о компании

перейти на сайт
Brie
06.03.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Хотели немного освежить ванную и туалетную комнату, выбрали эконом вариант, без укладки новой плитки и новой сантехники. В туалете нужно было снять обои, подготовить стены и сделать монтаж панелей на потолок и стены. В ванной просто снять старую краску, штукатурку на потолке и стенах выше плитки, подготовить стены и покрасить. Так же различные мелкие работы вроде новых вент. решеток, демонтаж/монтаж светильников, покраски стояков. Приехал менеджер-замерщик, обговорили детали: из-за того, что нас залили соседи сверху, в туалете под обоями целые леса плесени, замерщик уверил, что плесень счистят; потолки в квартире 3 м, а их каталожные панели 2.7м, соответственно нужно сделать так, чтобы панели шли до потолка, замерщик опять же заверил, что хоть и могут быть видны стыки, но сделать можно(делали пару лет назад ремонт в другой квартире с потолками 3м, частные мастера сделали панели до потолка, покупались в Леруа). 1. После начала ремонта, прораб появлялся на объекте 2-3 раза и то в первые дни работы. Спрашивается кто должен контролировать соблюдение технологии и в целом работы мастера? 2. Плесень в туалете, где-то отбили-счистили, где-то просто покрыли грунтовкой, а позже заштукатурили. 3. Демонтаж/монтаж светильников произведен не был, мастер сказал, что у него не написано, соответственно шпаклевка, грунтовка была только вокруг светильника в ванной. 4. Несмотря на то, что замерщик битый час ходил по туалету и «замерял», панелей на стену и потолок не хватило, ждем материалы. 5. Мастер, ни у кого не спросив(хотя дочь всегда дома), отбил декоративную плитку на стыке стены и пола в туалете типа кабанчик. Реакция прораба, после звонка ему(сам-то он даже не пришел посмотреть на это) бесценна – “да, мастер проявил инициативу установим вам ПЛАСТИКОВЫЕ ПЛИНТУСА”(ага сейчас, вместо плитки пластиковые плинтуса). Более того, в смете нет ничего связанного с плиткой вообще и так же с замерщиком мы договаривались не трогать плитку. 6. Монтаж стеновых панелей(тех, что хватило на часть туалета) произведен без подгонки по рисунку-узору(только 4 панели из 15 подогнали по рисунку, видимо случайно получилось). Специально посчитала: привезли 15 панелей, 7 с одним рисунком, 7 с другим, соединяя их правильно, получается цветочный узорчик на 2 панели. Я понимаю, что панели эти совсем уж нищий материал, но все же. Обои они тоже не подгоняют по рисунку? А плитку с узором? 7. Стены не выровняли, так что на стене напротив двери одна панель заметно скошена книзу. Когда были обои и голая стена – этого было не видно и мы не знали, а вот панели все прекрасно показавают, но конечно никто нам не сказал, что стена кривая и ее надо выравнивать. 8. Никаких промежуточных актов нам не показывали и не давали, хотя прораб и говорил, что чуть ли не каждые 3-4 дня будут приносить акт. Видимо после сбитой плитки стало очевидно, что акт мы подписывать не будем, пока не решится проблема с заменой. Объект еще не закрыт, вопрос плитки решается, но подводя итог хочу сказать, что цена в 80т.р. только за работу – это чертовски много для криво повешенных панелей. Тем более, что часть этих денег уходит и прорабу, который, по-видимому, вообще не интересуется качеством и количеством произведенных на объекте работ. Более того, обращаясь в компанию вроде Абады, планировали за счет денег частично избежать нервотрепки свойственной ремонту, головной боли о материалах и необходимости в постоянном контроле мастеров. А получилось как всегда. И эти панели, поклеенные вразнобой стали, после сбитой плитки, последней каплей. Хотя казалось бы само собой разумеющаяся вещь – подгонка панели по узору, насколько бы невзрачным ни был этот узор.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Elizaveta Ageeva
03.03.2017, 07:26
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Теперь никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Несмотря на позитивный опыт сотрудничества в прошлом, как только возникли небольшие проблемы (привезли не то, что заказывали, попросили заменить), столкнулись с полным нежеланием компании идти навстречу. В результате договор расторгаем, когда вернут аванс и вернут ли — неизвестно.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Кристина Рыбак
21.02.2017, 05:48
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — 25.12.2016 г был заключен договор № 26/720 с компанией ООО “Абада Груп” на изготовление и монтаж стелянных дверей (перегородок). После согласования деталей заказа мной был уплачен авансовый платеж в размере 50 000 рублей (пятьдесят тысяч руб, оо коп.). 01.02.2017 была произведена доставка товара, при его осмотре был выявлен брак на стеклах в виде круглых матовых пятен. В итоге составлен АКТ- претензия об отказе данного изделия по причине некачественных изделий. Менеджеры компании пообщали устранить брак в течение 10 рабочих дней. 20.02.2017 снова состоялась доставка переделанных изделий. При осмотре изделия снова был выявлен брак на стеклах в виде круглых матовых пятен, но при этом добавились царапины на ручках дверей, необходимо отметить, что защитная пленка с дверей не удалялась, а царапины были в наличии. Составлен повторный АКТ- претензия об отказе от некачественного товара. Из-за брака у меня задерживаются сроки ремонта в квартире, при выполненных мной условий договора об оплате товара. Отдел контроля качества не решает проблему качества мебельных изделий, сотрудники не дают контакты руководителя и юридического отделаю Не советую обращаться в компанию, потеряете время и деньги

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Роза Хмель
13.02.2017, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Сделали потолки натяжные другого цвета из более дешевого материала.попросила вернуть разницу в цене,так менеджеры кампании гоняют меня между своими отделались как мячик.Думала об этой компании лучше,жалко разочаровываться

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Vanessa King
18.01.2017, 01:38
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Этот отзыв посвящается всем тем, кто сейчас находится в поиске компании по ремонту и тем, кто уже на это решился. Посмотрев рекламный ролик в интернете и поверив, что «Абада сделает как надо», мы с мужем обратились в эту компанию, и о чем вскоре пожалели. Прошу заметить, что данный отзыв не является заказным. 11 октября 2015 года мы заключили договор № ВККР1039-156 на осуществление ремонтно-отделочных работ с компанией ООО «Абада груп» в однокомнатной квартире новостройки. Период осуществления работ составил более 4 месяцев. Что могла целая бригада квалифицированных работников делать в «однушке» 4 месяца?! Этот риторический вопрос я задавала рабочим и прорабу И., но в ответ получала лишь молчание. Это уже потом до меня дошло, что c самого начала на нашу квартиру наплевали с большой колокольни и решили сделать всё «на отвали». Начну с прораба. Уже не впервые я наивно полагала, что выбрала самого лучшего и опытного профессионала своего дела – прораба И. Он в свою очередь убедил меня в том, что его команда – самая лучшая в компании «Абада» и состоит из высококвалифицированных мастеров, которые сделают всё как надо (как в рекламе!). Несколько раз я хотела отказаться от идеи написания отзыва по многим причинам, но после стольких обнаруженных косяков в работе этой компании, хочется получить хоть немного удовлетворения от потраченных сил и средств. Если говорить по сути, то ничего хорошего от компании я не увидела. В моем понимании, компания будет успешной тогда, когда люди будут оставаться довольными, а не разочарованными и обманутыми. За эти четыре долгие месяца у нас в квартире был проведен капитальный ремонт и выявлены следующие недостатки: • постоянное немотивированное отсутствие рабочих в квартире в разгар рабочего дня (в некоторых случаях говорили, что всё согласовано с прорабом И.) Зато в выходные дни производили шумные работы, которые запрещены по законодательству; • игнорирование моих звонков прорабом И. (мог перезвонить только через несколько дней, когда ему самому что-то необходимо); • о многих принимаемых решениях прораб И. не ставил в известность, просто ставил перед фактом; • в процессе ремонтных работ мастера вышеуказанной компании при выравнивании пола поставили меня перед фактом, что они уже залили пол строительным материалом и обнаружили разный уровень пола в комнате и кухне (фотографии прилагаются) • не верно провели свет в двух помещениях (точечные светильники не работали) • разный уровень подоконников в комнате • потолочный карниз обрезан неровно и соответственно не сходится в стыках (рисунок не сходится, спустя месяц карниз потрескался, фотографии прилагаются); • работники А. и А. постоянно издевались над нашими временем, силами и финансовыми средствами (могли назначить встречу и не прийти, в несколько раз грубо ошибиться в количестве необходимого строительного материала); • рабочие просили приобрести необходимые им инструменты (например, купить им стусло – инструмент для обрезки карниза); В итоге нам надоело ждать окончания затянувшегося на 4 месяца ремонта и мы закрыли объект. Недавно после закрытия всех ремонтных работ и переезда в только что отремонтированную квартиру была обнаружена протечка воды в ванной комнате. Одновременно данную проблему обнаружили соседи этажом ниже, которые в настоящий момент ожидают от меня предложений для разрешения сложившейся ситуации. После звонка в Абаду, нам перезвонили спустя целый день, поэтому протечку пришлось устранять самим. Подводя итог, могу сказать, что в возмещении ущерба от компании нам было отказано (материал не наш, поэтому и ответственность мы за него не несем!). Контроль качества данной компании также полностью на стороне исключительно самой компании (не видят и дырку в стене). Если не жалко своих сил и средств – обращайтесь

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Екатерина Гришина
06.01.2017, 03:19
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Хочу оставить отзыв , так, как долго копился негатив, писать буду подробно и много! Постараюсь отзывы оставить везде. Я связалась с Абадой второй раз. О чем сильно пожалела. Первый раз мы ставили балконный блок И уже два раза меняли стекла балконной двери, потому что и в первом случае и во втором оказался производственный брак. При чем, второй раз с трещиной в стекле, мы не могли добиться от компании помощи. Заметьте что у нас гарантия на сам профиль пять лет ещё не вышла! Меня просто отфутболивали, на ГЛ девушки просто дезинформируют и посылают искать фирму производитель, после обращения туда посылают в Абаду обратно, так как с поставщиком производителем, должна связываться сама компания, у которой с ними договор. А не клиент! Добились, можно сказать случайно, пришлось схитрить и вызвать мастера для консультации, когда пришел мастер, кстати, что что, а люди у них вежливые, просто сам связался с отделом нужным и нам помогли, уже позвонили и пришли эксперты, сами бы мы не добились ремонта! Это было в марте 2016 года уже второй раз. Блок был установлен в 2014. Первый раз меняли стекло в 2015 с такими же точно трудностями. при чем первый раз ещё и гарантия на работы была. Я позвонила,и мне просто сказали, что это( по виду похоже на клей на окнах внутри стеклопакета, сильно заметен) не исправляется, надо было лучше осматривать когда привезли!!! Компания по гарантии ничего делать не хочет, старается от вас отмахнуться под любым предлогам, чтобы ничего не исправлять бесплатно!!!А когда придет срок ремонта за ваш счет, будут брать деньги за работу, но исправлять нормально не будут! Так случилось и во второй раз .Как нам устанавливали окна это отдельная песня. Бригада пришла и оказалось сначала, что замеры произведены не правильно. Долго ругаясь, после звонка прорабу, они все таки принялись за установку. Установили кое как, окна естественно как всегда не отрегулировали.Кое где мелкие недоработки и брак в работе, устранение дефекта мелкого и подгонка окон это входит в часть работы, наверное мастерам Абады это не известно!!! Через неделю створки перестали закрываться. Я позвонила тем, кто мне устанавливал окна, но мастера так и не приехали. жара сменилась на холод и створки не пришлось открывать, по этому звонить более не стала. Бесплатно же не интересно работать, не смотря на то что, это это их недоработки! До этого они приехали устранять брак в работе, я именно так это называю, потому что работу за такие деньги надо делать безупречно по всем параметрам. Это не «Шараш монтаж «, за 10 рублей . А компания солидная, как я думала ранее! С нас взяли денег за материал и ещё содрали дополнительно за ненужный набор ( это я сама виновата уши развесила и повелась на развод), для ухода за профилем, который приличные компании дарят в подарок за установку с такой большой оплатой ещё 2000 т.р., в плюс за эту фигню, это уже наглость…При этом они постоянно нас разводили на дополнительные работы, сделать ремонт в квартире обратившись к ним на прямую!!! Не связывайтесь с пластиком никогда! Лучше накопить денег и поставить нормальные деревянные окна и отштукатурить откосы!! После установки, как только температура опускается до минус 10 из под косяка , где рама у откосов, начинает поддувать ощутимо, образуется наледь на рамах и вода течет. В первый раз вызвали когда была гарантия, мастер пришел покрутил в рамах петли, даже не отрегулировал геометрию, криво поставленные рамы. На второй раз пришлось вызвать уже оплатив работу , в этот раз мастер отрегулировал, то что должны были сделать мастера при установке, так как этот косяк существовал со дня установки!!! Дуть ничего не перестало, как было так и осталось. Как только температура поползла ниже -5 . Да, ещё мастер сказал, что если дуть не перестанет, вызывать и оплачивать какие то работы с материалом, на окна надо ставить какие то дополнительные заглушки, так как сами профили не предусмотрены для холодов. Но ребята, вы простите, конечно, но мы живем не в Африке!!!» Когда окна покупают, надо предупреждать, что окна расчитаны на такие погодные условия и перепадам температур.В рекламе обман! Получается развод на огромные деньги — раз! Обман компании, так, как это ввод в заблуждение клиента — два! Или не качественная работа или плохие профили Рехау!За такое в суд подают! Ещё совет, при работах следите за всем что они делают, внимательно, желательно в присутствии того кто понимает и видит не доработки!Тогда они не будут ни на что разводить и работать станут качественнее, может быть. Не принимайте акт Приема- передачи работ,не подписывайте договор, пока они все не устранят, не надейтесь на то, что потом по гарантии это будет устранено !!! Никому не советую эти окна, потому что получается стоимость , для богатых людей а качество, — халтура для бедных , не соизмеримый расход нервов и денег за такое качество.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Тамара Тихонова
04.10.2016, 06:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Договор №076/055, представитель фирмы 27.09.16 года заключил договор на установку двух батарей отопления ценой в 11900 рублей, а сама установка стоит 33000 (тридцать три тысячи!!!!), самые обычные батареи, секция стоимостью 900 рублей, у них устанавливается по цене памятника работы Церетели… Это просто грабеж! Увидел замерщик перед собой пенсионерку и давай её грабить!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
sarkisyan.ivetta2
27.09.2016, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Ну вот, закончился ремонт комнаты, как обещала — пишу отзыв. Я заключала договор заранее, четко оговорила, что главное, не испортить пол из дубового паркета и новые двери, заказала материалы для укрытия. Кончилось тем, что мастера пришли раньше, чем привезли пленку, пленки привезли недостаточно, второй раз привезли — опять недостаточно на комнату 23 метра, был постоянный недовоз материалов, просила высокую стремянку — привезли короткую, потом привезли длинную, но она не стояла, а падала, опять увезли — привезли платформу на колесах, когда увозили — шваркнули ею по новой двери комнаты и повредили наличник и дверь, старые обои в моей квартире были наклеены ниже потолка, новые, не спросясь, наклеили встык с потолком, очень некрасиво и неровно, испачкали все — мебель, окна, полы, хрустальную люстру, хотя я судорожно накрывала все постельным бельем, которое пошло на выброс, в унитаз слили гидроизоляцию, которая застыла на дне и окаменела, сковырнуть ее невозможно, вода плохо проходит, мои шикарные полы исцарапаны, межпаркетные щели забиты белой шпаклевкой, а под батареями пятна от масляной краски. Мало того, что я переплатила за материалы в надежде на то, что работа пройдет организованно и аккуратно, так при окончательном расчете мне предъявили сумму за произведенные работы настолько превышающую первоначальную по смете, что я просто пребываю в шоке. Короче — я совершила ужасную глупость и дорого за нее заплатила, не повторяйте мою ошибку

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей Филин
30.08.2016, 08:48
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Номер ВКК-Р 216-801. На данный момент, чтобы снизить сроки поднимается вопрос о потолках ( также в Абаде). На сегодняшний день оставляют заявки на 7 сентября на потолка. С датой определиться невозможно, так как мастер сроков не дает (следующая неделя). Следующий заказ также в Абаде — кухонная мебель. Ее не устанавливают пока не сделают потолок. Схема проста: кухня->потолок->кухонная мебель. Ремонт затягивается еще на 2-2,5 недели. А как же сроки? Для ускорения сроков сами купили краски для стен и сделали колировку.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Александр Игнатов
25.08.2016, 06:16
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Некоторое время назад заказали монтаж электропроводки в квартире с нулевым ремонтом — то есть электрика пригласили первым. Белокаменое шоссе, 1. Компания вроде солидная, на электрике решили не экономить. Приехал замерщик, все замерил, обсудил, заключили договор. Электрик приехал вовремя. Сделал часть работы, которую мог, остальное обещал доделать, когда помещение будет готово. Сказал, что по нашему звонку приедет и все завершит. Нашей ошибкой было то, что оплатили мы ему сразу 100%, что было оговорено в договоре. Когда же было готово помещение и мы связались с электриком, то ни сразу, ни через месяц, ни через 3 месяца он для нас времени в своем плотном графике не нашел. Хотя работы у нас оставалось на полдня. Компания помочь нам отказалась. Осталось отвратительное впечатление о обращении с клиентами — то есть можно просто вот так бросить клиента и все — его проблемы. Больше в эту компанию мы не будем обращаться и никому не посоветуем.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Андрей Мануковский
25.07.2016, 03:07
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Позвонили в компанию с запросом установки кондиционера в квартиру. Кондиционер уже купили и он покорно ждет в квартире. В компании сказали, что для начала нужно, чтобы к вам пришел замерщик и все посмотрел, померил, посчитал и назначил день установки. Ок. Июль 2016 — сами знаете какая жара))) Пришел установщик, сказал «г… вопрос», все сделаем, взял предоплату 5 000 руб и назначил дату установки через 2 недели (2 недели, Карл!). Ну ок, мы понимаем, что сезон, очереди и т. п. Мы прожарились за 2 недели, подкоптились, подрумянились (вместе с 7 месячным ребенком, кстати) и вот он, день икс — День Установки Кондиционера! Аллилуйя! Кстати, сказали, что установщики в этот день приедут в промежутке от 10:00 до 18:00. И никто точное время сказать не может. Ну ок… Установщики приехали в 19:00 (!). И, как вы уже догадались, наверное, НЕ ПОСТАВИЛИ кондиционер, потому что они никак не могут это сделать БЕЗ АЛЬПИНИСТА! А альпиниста у них в компании нет. То есть мы прождали туеву хучу времени, из-за непрофессионального замерщика, который, как вы помните, сказал «г… вопрос, работы на час». Естественно договор мы расторгаем. Предоплату нам просто так возвращать не хотят, говорят, пишите заявление на возврат средств и САМИ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС К НАМ ЗА ДЕНЬГАМИ. Вывод: в век большой конкуренции нужно делать акцент на сервис и обслуживание. От этого сейчас очень многое зависит. Компания «Абада» в моих глазах — полный отстой. Жалею потраченного времени.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
vladimir-krivopustov
17.05.2016, 08:35
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Крайне разочарован. Попытался пригласить замерщика для составления сметы на ремонт 2-х комнатной квартиры. Было одно пожелание (основное пожелание), специалист должен быть в четверг (19 мая 2016 года) в период с 11=00 до 12=00 (время прибытия). Однако мне было сказано, что это не выполнимые требования, поскольку замерщик может попасть в пробку. Поэтому была предложена альтернатива: специалист прибудет в период с 09=00 до 13=00. Т.е. замерщик снизойдет до внимания к моей персоне, проявит царскую милость и соблаговолит прибыть до 13=00. Что мешает приехать на час раньше мне не понятно. Однако это мне напоминает худшее, что было в сервисе СССР, вас много, подождете. При этом такое отношение к своим клиентам наводит на мысль о качестве ремонта. Вывод: в данной компании ничего заказывать не буду. Мне жалко моего времени, денег и нервов. Кривопустов В.И.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Катерина Жиганова
03.05.2016, 03:43
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Отзыв от 05.04.2014 00:43 Договор 343-178 от 05.12.2015 Прошу принять к сведению,что к моменту ответа на мой отзыв о работе вашей организвции,у меня уже потек унитаз,приобретенный через Абаду. Сейчас уже треснули все края тумбы, она похожа на кусок,простите,г…на, ее осталось выкинуть на помойку.Приезжал ваш мастер,починил унитаз за мой счет,но деньги мне так Абада и не вернула за это,хотя я писала заявление. Ваш мастер исправил неровность порожка в ванной,отчистил плитку от металлич.стружки,но не полностью.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
oschedrova
07.08.2014, 02:43
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Хочу предостеречь всех от сотрудничества с фирмой Абада. Мной был заключен договор №012-061от 25.05.2014 на установку кондиционера. 04.06.2014 был произведен монтаж. Кондиционер проработал около недели, далее перестал охлаждать. Был вызван мастер Великанов ( он же и устанавливал кондиционер). Мастером крайне сложно назвать этого молодого человека, сначала он пытался меня убедить что мне кажется что нет охлаждения, как сказал господин Великанов, он же дует, что вам еще надо!! Действительно я себе оказывается приобрела вентилятор аж за 28000! Браво Абада, отличные у вас мастера! Не найдя причины , нам просто влили фреон- акт от 09.07.2014. Неделю кондиционер проработал, и снова перестал охлаждать. Я снова вызвала мастеров, в результате все тоже самое, залили фреон Акт от 21.07.14. Прошла неделя, снова охлаждения нет!! Даже мне , не специалисту понятно, что был произведен неправильный монтаж, в результате я имею постоянную утечку фреона!! 01.08 позвонила , мне сказали что «аварийная» служба работает только в будни, как такое возможно, вроде солидная фирма, а в выходные значит , живите как хотите? Так что если вдруг что то сломается не надейтесь что «специалисты » абада приедут в выходные! Большое «спасибо» компании Абада за то что оставили нас в жару без кондиционера и без денег! Я требую заменить мне кондиционер или вернуть мне деньги! Предлагаю эту чудесную технику установить у вас в офисе, надеюсь вам понравится! Вызвала я мастера 01.08 , приехал он только, внимание, 07.08.2014, и это после изнурительной переписки и об звона всех телефонов абада! Менеджеры очень милые и любезные пока вы не заплатили деньги, как только договор оплачен , вы никому не нужны!! передо мной даже никто не извинился, исправлять свои косяки никто не хочет, менеджер сваливает вину на мастера, а мастер на менеджера! Но самое интересное , что 07.08 приехал тот же мастер что и устанавливал кондиционер! Теперь через неделю снова видимо буду звонить в абаду! Не знаю сколько проработает это чудо техники ,но ремонт больше просить не буду, только возврат денег!!! Никогда не связывайтесь с данной фирмой!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
imorozov
14.12.2013, 01:59
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Заказали в компании АБАДА капитальный ремонт комнаты (18м2). Расскажу про пол который, нужно было выровнять и постелить паркетную доску (про стены, такая же история, даже не буду тут писать): С первого раза залили 23 мешка. Мы приехали смотреть, прораб говорит: «Пол готов, даже остались 5 мешков». Мы видим, что пол неровный, на наши замечания прораб в грубой форме отвечает: «Вы не строители, вам кажется, вы не разбираетесь, хватит придираться, это норма и т.д.» Позвали знакомого строителя, попросили оценить работу, он был в шоке, сказал, что рабочие не использовали маяки и не использовали демпферную ленту, грубо нарушили технологию заливки пола, и пропорции смешивания раствора, всё сделано очень грубо и неаккуратно. Прораб принял наши претензии и обещал всё переделать. Сказал, что будет нужно теперь ещё 22 мешка + возьмёт оставшиеся 5. Со второго и 3-го (заливали ещё 2 раза, в разные дни, что заняло ещё неделю), залили опять криво… Появились бугры и ямы, раствор вытек в коридор на линолеум, был разбрызган по стенам и т.д., перепады на расстоянии 2м в некоторых местах составляли 1см!!! (прикладывали правило — и под него можно палец просунуть). На наши замечания получили от прораба следующий ответ: «Это допустимая погрешность, хватит придираться, постелите подложку, и она всё выровняет, посмотрел бы я как вы зальёте пол, у вас дом кривой, и т.д.». Говорил по-хамски в грубой форме. Рабочие не выкидывали, а складывали строительный мусор на кухне, где всё было чисто. Они бросали открытые мешки со смесью, пустые мешки, мешки мусора, всё свалили в кучу. Мы говорили прорабу об этом, но они так ничего и не убрали. Вся квартира покрыта толстым слоем сухой смеси, на мебель ставили банки с растворами, всё заляпано, двери все испачканы и т.д. Была составлена жалоба на прораба, прислали другую бригаду, они всё переделали еще за несколько недель, где нужно спилили, где нужно залили, выкинули мусор и вымыли полы. Но смесь всё равно осталась на мебели, вещах, технике! Мы от дальнейших работ отказались, расторгли договор, оплатили всё, что было по договору за пол и стены и подписали акт приёмки. Нам теперь звонит прораб и сотрудники отдела контроля качества и требуют, чтобы мы им оплатили 22 мешка наливного пола, которые им понадобились по вине рабочих. ИТОГ: За 6 НЕДЕЛЬ фирма АБАДА нам залила пол в 1-й комнате, выровняла одну стену, штукатурили, зашпатлевали, ошкурили 4 стены и изгадили кухню, санузел и коридор (всё засыпано сухой смесью). ЗА ЭТОТ БАРДАК ВЗЯЛИ ОПЛАТУ В РАЗМЕРЕ 79 700 РУБЛЕЙ (стоимость работы без материалов) + 28 000 рублей за смеси! Нам не принесли никаких извинений за испорченную квартиру! И ещё дополнительно навязывают оплату за 22 мешка (ещё 14 000 рублей)! Обращаясь в фирму АБАДА, я ожидал хорошего сервиса, уважительного отношения, и качества. Реальность смотрите на фото (мусор сложенный на кухню, состояние санузла, состояние коридора), фото сделаны на момент когда первый прораб сдавал работу! НАША РАША…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
stag
13.12.2013, 01:27
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Заказали косметический ремонт квартиры и железную дверь в абаде. К сожалению, ни дверь, ни ремонт по нормальному сделать не смогли. Дверь — по вине замерщика. Сейчас косяки с крепежами более менее исправили, но дверью я не довольна. В ближайшие дни буду звонить просить устранить неполадки. С ремонтом вообще целая эпопея. У нас договор на ремонт двух комнат и коридора. Начался он ровно месяц назад. До сих пор нормально уложен только ламинат в двух комнатах. Но как он поведет себя в будущем неясно. Потолок в одной комнате переделывали трижды, в другой дважды. Но так и не сделали ровно. Сначала откровенно водили за нос, обещая, что не сегодня-завтра горбы на потолке вытянутся сами. Не вытянулись. Потом нашлось другое объяснение – просто так свет падает. В коридоре нам пообещали вывести потолок идеально. Больше недели уже выводят, а воз и ныне там. Чтобы не возникло накладок с неправильно падающим светом, привезли свою лампу и светят ей. Но и лампа не помогает. Обещают переделать. Только когда — одному богу известно. Обои в одной комнате разошлись, в другой их поклеили на невыровненные стены, с пустотами, в результате чего обои отходят. На стыках мастера то и дело пытаются подмазать обои разными видами клея, но невозможно приклеить обои на пустоту. Конца-края этому ремонту не видно. Прораб настолько вольяжен и спокоен, что это просто выводит из себя. Мастера очень забывчивы, постоянно забывают сообщить прорабу о том, какие работы они НЕ сделали в нашей квартире, за которые не нужно брать с нас денег. Зато у прораба отменная память, за деньгами приезжает вовремя, подчас без предупреждения. Каждую строку сметы нужно внимательно проверять за ним, так как складывается ощущение, что мастера и прораб люди с разных планет и не передают друг другу сведения о ходе ремонта. По причине своей забывчивости опять-таки мастера не стянули разошедшиеся обои в одной из комнат. Прорабу до этого не оказалось никакого дела. Не волнуйтесь, всё сделают. КОГДА? Неделю комната была в распоряжении, за это время можно всё что угодно успеть. Опять отговорки – не волнуйтесь, у вас же гарантия на наши работы. Конечно, я не волнуюсь, разве у меня есть поводы? Всё осложняется тем, что мы живём в квартире, где происходит ремонт. И специально искали фирму, которая согласиться делать его а) с постояльцами, б) последовательно — сначала одна комната, потом другая, потом коридор. На данный момент ремонт идёт во всех трех помещениях одновременно. Это уже невыносимо. И самое ужасное — непонятно сможет ли абада вообще закончить этот ремонт. Пока мы слышим только обещания, которые не выполняются. В самом начале ремонта нам сказали — у вас не будет никаких проблем, у вас работает одна из лучших наших бригад. Если ТАК работают лучшие бригады абады, то мне страшно подумать, как работают худшие. Никогда никому и ни за то я не посоветую связываться с этой фирмой. Написала жалобу в службу контроля качества, не дождалась ответа. Позвонила им. Выслушали, обещали разобраться. В течении трёх часов никто не перезвонил. Позвонила ещё раз сама. Девушка, принявшая мою заявку, оказалась занята. Молодой человек грубо ответил мне, что срок рассмотрения заявок – 10 дней. Через 10 дней ждите ответа. Когда я заикнулась о том, что я не могу ждать 10 дней, у меня квартира стоит в разваленом состоянии и жить мне кроме как там, негде. Это никого, естественно, не интересует. 10 дней, до свидания. Никаких надежд у меня уже нет на то, что когда-то они уже закончат ремонт, за который взяли с меня без малого полмиллиона рублей. Спустя некоторое время перезвонил таки некий Дмитрий. Обещал приехать и «оценить ситуацию на объекте». В общем-то ничего неожиданного. Глупо было надеяться, что всё пройдёт гладко. Уж слишком всё красиво и благостно расписал менеджер, когда заключал с нами договор. Срок выполнения работ 7-10 дней максимум на каждую комнату. Одну комнату сдают, вы спокойно переезжаете в неё, начинается ремонт в следующей. А на деле получается так – в 23.30 мастера заканчивают работу и предлагают срочно переместиться в эту комнату, где только что поклеили обои, и открывать окна нельзя. В комнате адовая духота. И когда нам переезжать? И чем там дышать? Ночью таскать шкафы, чтобы их величеству удобно было приступить утром к переделке своих косяков? А у нас ребёнок вообще-то. Но это не интересует абсолютно никого. Я больше чем убеждена, что мне скажут – ну вот, мы хотели переделать вам по-быстрее обои и потолок, вы же сами не освободили комнату. И получается что вся причина в нас, мы действительно не освободили комнату. Про такие мелочи, что устанавливая розетки, мастер их не считает нужным проверить на работоспособность я даже и писать не хочу. Это реально мелочи, на фоне глобально отвратительного ремонта.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
tskocharova
21.11.2013, 00:10
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — В поисках работы в приличной и стабильной фирме, какой себя позиционирует компания Абада, я записалась на собеседование. Нужно отметить, что время встречи было назначено сотрудником вышеупомянутой компании. Явившись по адресу, а именно 232 кабинет на Дмитровском ш-е, 107 дом, я не нашла нужного мне сотрудника Диану, её просто ещё не было на своём рабочем месте. Девушка, встречавшая меня, только что закончила КРАСИТЬ НОГТИ и сообщила, что подождать придётся минут 30, объяснив это привычным, видимо, для неё словом форс-мажор. Судя по сему, можно сделать выводы, что если уж в отделе кадров ТАКИЕ кадры, что что творится в процессе работы… остаётся лишь догадываться…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
kolesnikova0804
10.11.2013, 05:06
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Обратился в АБАДУ.Замерщик Эдуард приехал в 19.40(должен был появиться до 14.00).Надел бахилы,достал планшет,осмотрел краны и полотенцесушитель.Всё сфотографировал.Начало войсковой операции очень понравилось, даже порекомендовал своим друзьям обратиться в АБАДУ.Но на этом всё хорошее и закончилось!Как обещали мне никто не позвонил.Спустя три дня позвонил сам.Бесконечные переключения телефонов, узнал имена всех сотрудников и не более того.Телефон вышестоящих начальников не дают.Заказали полотенцесушитель на заводе так как размер нестандартный-420ММ. Прошёл ровно месяц,перезвонили,приехал мастер, который привёз полотенцесушитель на 500мм и пытался его приладить,но поняв, что не получается куда-то позвонил и изчез.Договор №44/1017-п/с от 28.10.2013г

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
xxx-sasha
07.11.2013, 04:40
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Заключен договор на остекление и утепление балкона г. Железнодорожный ул. Маяковского 28. За 2-3 дня было согласовано время доставки материалов 7.11.13. Действительно по устной договоренности был получен звонок, что через 1,5 часа материалы будут доставлены. Выражаю огромную благодарность доставщикам материалов-все было сделано на высоком уровне, во время, материалы сверены, аккуратно уложены. В этот же день была организована доставка стеклопакетов в жестко назначенное время самой компанией с 13 до 15 час. Я попросила сделать доставщика контрольный звонок за полчаса, т.к. на руках маленький ребенок и по адресу доставки пустая квартира. В 14 час. 11 мин. я сделала контрольный звонок по телефону 221 39 19 для уточнения времени доставки. Меня уверили, что доставка обязательно будет до 15 час. Я опять объяснила причину- маленький ребенок и возможность за 20-30 мин прибежать и оформить доставку. А 15 час.06 мин. приехал курьер за оплатой, хотя на мои вопросы о времени его приезда никто вразумительного не ответил. В результате был сделан звонок в мой адрес и достаточно неприятном тоне отослали читать договор, что доставка производится в течение дня. Прошу дать разъяснения мне по поводу данного инциндента. Курьер с терминалом была свидетелем всех переговоров. Больше желания сотрудничать с вашей фирмой пока нет. Впереди еще работы и заказ двери. Сегодня после всего тяжело об этом думать. Мой адрес xxx-sasha@mail.ru

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
bora764
30.08.2013, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Добрый день. Примерно 12.08.13 вызвал замерщика с которым все обговорили что все соеденения будут на батареях сваренны газосваркой, даже написали на бумаге. 29.08.13 приехали монтажники с батареями и трубами, принесли с собой газовые балоны переоделись, а трубы оказались подготовлены для резьбового соеденения. После чего монтажники сказали что и это все можно исправить просто резьбу отрезать и между собой две трубы сварить. А то что будет два сварных шва на трубе это ерунда. На что я ответил что все едут по домам и с вами связыватся я не буду.Электронный адрес для связи Bora764@mail.ru

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?