VSЁХОРОШО! Клубный Ресторан отзывы о компании

Недостатки: — Вцелом все нравится. (меню, атмосфера… и тд.)Но часто возникают проблемы с персоналом. . Последний раз вообще возмутил. были с девушкой 14 февраля. Заранее ничего не бронировали, пришли рано в 16.00 Народу было не много , но на столах стояли таблички с бронью на определенное время. Везде примерно 22.00-23.00 реже 20.00. Хостес нас посадил на самое ужасное место. Около входа, прямо за стойкой где забивают заказы. Я попросил нас пересадить, потому что время на многих многих столиках стояло после 22.00. Мы пришли на полтора часа, но хостес отказала нам. Кстати звали ее Светлана. В итоге пришлось сидеть под постоянное тыканье по экрану картой оффициантов, звонящий безумолку телефон и постоянно проходящими клиентами. Хотя потом люди приходили без записи и их уже сажали на другие стоили, которые были забронированы на вечер. Кстати еще немного не понравилась ситуация с барменом. Мы заказали 4 коктейля и много еды. В итоге нам принесли 1 коктейль и когда мы уже почти все съели всухомятку, я спросил у официанта про остальные коктейли . Она сказала бармен один и отказался делать эти коктейли в одиночку, ждем второго бармена. Нам предложили отказаться от коктелей, мы отказались от 2х и попозже получили оставшийся второй коктейль и попросили счет. И тут официант приносит со счетом еще 2 коктеля, сказав что не успела их отменить и они приготовились. В общем вот такой поход в ваш бар, да еще и на праздник. Конечно настроение особо нам не испортили, мы старались держаться в честь праздника. Но очень, очень не приятно. Главная претензия к хостесу конечно. Ну и бармен подвел. Что это вообще такое!? «Я не буду готовить заказанные коктейли, я один»

Недостатки: — Доброго времени, праздновали день рождение, пожалели.Отличный интерьер, хорошее меню, цены просто сказочно доступны.Но есть огромный минус это персонал.На входе нас встретили, как потом я поняла местные гопники одетые в пиджаки,не то что приветливые скорей надменные лица охранников постоянно шушукаясь между собой и хихикая.Официантки это то же нечто, по все видимости они решили для себя раз цены в меню низкие значит и обслуживание должно соответствовать.Руководители обратите внимание кого на ваш персонал!!!!они паганят это прекрасное место!

Недостатки: — Думал провести вечер с девушкой в этом заведении!!! но когда охрана встретила на входе и улыбаясь говорит что вход в кроссовках запрещён как то удивило…..на улице можно ласты одевать а на лестнице стоят люди в тряпичных дешёвых кроссах и их впустили!!! Это как понимать??? Кроссовки кроссовкам рознь….и на внешний вид должны смотреть прежде чем отказать во входе!!!Так что тут HE-VSЁХОРОШО!!! mail:williespires@mail.ru

Недостатки: — 18 января 2015 года отдыхали с компанией друзей. Все было хорошо пока не принесли счет: название, а главное — цена за выпитый виски оказались совсем не те, что мы заказывали! Администратор назвал это ошибкой официанта, но тем не менее пересчитывать счет нам отказался. Если это ошибка официанта, то почему мы должны за нее платить? Как каких-то преступников охрана не выпускала нас из заведения, угрожая милицией, хотя оплачивать счет мы не отказывались, мы просто настаивали на том, чтобы в счет было внесено лишь то, что мы заказывали. Ужасное отношение к посетителям, «развод», по-другому не скажешь. Стыдно должно быть!

Недостатки: — Предисловие: если вы собираетесь пойти в этот бар, пожалуйста, дочитайте этот отзыв до конца, чтобы избежать неприятных ощущений в будущем! 31.01.2015 мои друзья позвали меня в данный бар, время было около 10 вечера, заранее был забронирован столик и оплачен депозит на 5000 (который к слову вернуть нельзя). Мои 3 друга вошли примерно часов в 9, к моему приходу они вышли чтобы меня встретить, на входе меня ждала парочка «быков» (т. н. охрана), которая в грубой форме сказала что оказывается я не могу войти, потому что у меня спортивная обувь (типичные кеды адидас/найк и т.д., в которых сейчас ходит половина питера). Полчаса я провел на улице, пока мои друзья пытались добраться до администратора, т. к. внезапно довольно много посетителей внутри были в такой же обуви. Когда я таки вошел, охрана потребовала меня показать свою сумку опять же в грубой форме, и неплохо там порылась, затем сказали что оказывается я должен ее оставить на «ресепшне», т.к. там есть отвертка (шел в с работы, подобные инструменты всегда со мной). Администраторша все это время разжигала конфликт, на любое мое логичное замечание касательно того как они вообще обращаются со своими клиентами. За вход пришлось заплатить 200 руб (было бы дороже, если бы я захотел бы выходить покурить, что тоже само по себе бред). Когда мы таки вошли и я только сел за наш столик, сразу же подлетел официант и не очень вежливо потребовал снять меня свою куртку (может еще бы контролировал в какой руке я держу нож и какими глотками пью? серьезно?). Внутри было много народу, очень тесное размещение напоминает рыгаловку а’ля Киллфиш, но с королевскими замашками. Еду и напитки распробовать к сожалению не удалось, т.к. мой другой друг после моего входа додумался показать неприличный жест быкам на входе и его выгнали, так что через 5 минут мы уже были на улице и поспешили покинуть это чудесное заведение, оставив им нахаляву около 3000 руб, пусть подавятся. Никому не советую посещать данное место даже под дулом пистолета!

Недостатки: —

Недостатки: — Пришли с молодым человеком провести романтический вечер. При входе нас остановила охрана,и сказала что молодой человек не может пройти,так как он в кроссовках. (науки 38) Нигде на сайте не написано про дресс-код. Ехали с другого конца города. О наличии дресс-кода надо писать на сайте.

Недостатки: — Были на выходных с друзьями на пр.Науки ,38. Честно, обслуживание ужасное. Может официантка расслабилась, что у неё в счёт входит «обслуживание» ? Извините, сколько бы раз я её не подзывала к столику, будь любезна подойди, прими заказ. А я ,извините, заказываю и запоминая заказ «закатывают «глаза, мол «как вы меня задолбали». Я понимаю,что в выходные наплыв посетителей большой, но раз тебе не нравится быть одним из представителей VSEхорошо, сиди дома, зачем портить настроение посетителям? Если бы в счёт не входила графа «обслуживание» — к чёрту 100 рублей оставила, а не 1500. Подходил мальчик по поводу кальяна, совершенно другой настрой.Молодец парень. Фейсконтроль-молодцы. Вывели очень пьяного быстро и оперативно.

Недостатки: — согласен с вышесказанным гостей держат за свиней. и даже посуду для них можно не мыть, и приносить в грязном. заказываешь одно, приносят другое и дороже. и бабло дерут за все что только можно. за выход на улицу 100р.Люди туда приходят отдыхать и веселиться. но не стоит расслабляться. всех выпивших выкидывают на улицу. поел, выпил — вали отсюда и не забудь оплатить счет и чаевые за этот свинарник! меня еще и избили на улице и балончиком прыснули, чтобы лишних вопросов не задавал…

Недостатки: — за один вечер,нас обслуживало около 3 официантов,ни на одном из них не было бейджика,поэтому не в курсе как их зовут,одно помню точно:девушка с темными волосами была самой адекватной и доброжелательной.коктейли не порадовали по вкусу,зато очень понравилась кухня!За весь вечер только повара порадовали нас!Им отдельное,огромное спасибо за качество приготовленных блюд!А обслуживающий персонал можно было бы и тщательнее отбирать!

Недостатки: — Впервые,решили посетить с подругой данное заведение,и были крайне недовольны гостеприимством персонала.Девушка, которая одевает браслеты была не приветлива.Мы пришли туда по времени было 20.20 и хотели посидеть за хорошим столиком,на что был ответ,что все столы являются депозитными и свободных мест нет, и указав на информационную доску, сказала вот номер телефона,звоните узнавайте.В итоге мы дозвонились и нам сказали что есть столики на двоих,приходите.Мы заплатили за вход и поднялись на верх.Нас встретила девушка и предложила на выбор один из столиков которые были расположены рядом с выходом,(их всего было два)вдоль гардероба.При себе у нас были флаеры на бесплатные чашку кофе,либо алкогольный коктейль(на флаере не было указано кокой именно кофе или алкогольный коктейль нам прилагается).К нам подошел администратор,звали его Андрей,он уточнив при этом,будет ли у нас дальнейший заказ,мы ответили будет ,предложил нам самые дешевые шоты 70 руб»VSE хорошо»(по этому флаеру).Далее нас обслуживали разные официанты,один из которых был парень с хвостиком и имел наглость хамить гостям,его спросили по меню про блюдо,настоящее ли там крабовое мясо,на что он ответил с насмешкой,а вы посмотрите на цену и решите сами..Когда этот же официант выносил нам блюда он не считал нужным убирать с нашего маленького столика салфетки и грязную посуду.Было также неприятно,во время нашей трапезы,ходила уборщица и тыкала шваброй под ногами. В общем обслуживание заведения оставляет желать лучшего, и быть может потом,у вас будет ВСЁ ХО-РО-ШО. Да,и ещё,когда мы попросили счет,нам принесли чек с неправильной сдачей.Там не хватало 7 рублей(мелочь,а неприятно).ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ КОГО ВЫ БЕРЕТЕ РАБОТАТЬ С СФЕРУ ОБСЛУЖИВАНИЯ!ТАК НЕЛЬЗЯ!!

Недостатки: — Отшили 4 человек по причине того что один был в красовках!!!!

Недостатки: — А меня в Вашем ресторане на Авиаконструкторов обокрали сотрудники. Мы с друзьями отдыхали в ресторане с 6го на 7мое января и оставили там шарф, обычный серого цвета шарф. И администратор по имени Виктор, дал мне понять, что никто этот шарф искать не будет, Иди говорит в полицию там разбирайся, а шарф мы по ошибке оставили в зоне за диджеем, где посетителей не было. Так что никому это заведение не советую, кому дороги Ваши вещи! Если оттуда даже шарфы не возвращаются, то я уж молчу про ювелирные изделия и средства мобильной связи.. Это просто позор в сфере Санкт-Петербургского общепита!

Недостатки: — Был там вчера. Обслуживание ужасное, хамить начали еще при входе. Охрана лично засовывала руки в карманы (даже полиция так не делает), хамила когда мы пытались возражать, нашего друга не пустили из за того, что у него были брюки не подобающего цвета (не спортивные штаны, а бежевые брюки). Еду готовят долго, пиво было испорченное, когда попросили позвать администратора были деликатно посланы на все четыре стороны и больше наш столик не обслуживался. В итоге пришлось оплачивать столик и покинуть данное заведение. Очень прошу разобраться во всем этот. Спасибо

Недостатки: — В принципе все понятно из темы, хозяева «ресторана» неинтересно посещать подобные заведения. Смотрят через стеклянное окно, типа своим решением по каким непонятно факторам закрывают щеколду, якобы закрыто. Хотя мы были подобающе одеты и трезвы. Вот так вот все хорошо.

Недостатки: —

Недостатки: — 28 декабря были на науки.Кухня всегда радует)Но обслуживание ужасное.Обслуживала официантка Александра(в очках)Объясните ей правила подачи еды,а точнее последовательность.И что не надо из-за своих ошибок хамить гостям.

Недостатки: — 4 ночью человек оставил в машине киль,живёт на м.Парнас,как найти?

Недостатки: — Хотели с другом зайти выпить по кофе,так как замёрзли,прилично одеты,не в кроссовках,трезвые,но сказали на входе пройти не получится,видимо Русским вход запрещён,не тратьте время,вас могут просто не пустить..

Недостатки: — Вчера, 24.12.2014г. (с 18:15 до, примерно, 22:30), я, вместе с 10ю своими одногруппниками и одногруппницами, волею случая оказался в ресторане VSEхорошо на Авиаконструкторов, 8. «Случая» звали Николай (один из одногруппников), ресторан для дружеских посиделок мы выбирали по его «наводке» (он бывал в вашем заведении на проспекте Науки и порекомендовал вашу сеть как весьма неплохую). Приключения начались прямо со входа. Фейс-контроль в виде классического шкафа в пиджаке (как это ново, свежо и креативно…) попытался грозно «не впускать» меня из-за того, что на мне была «спортивная обувь». Нет, я понимаю, что в рестораны старой закалки следует приходить как на бал, но от относительно нового, явно нацеленного на молодежь проекта я ожидал немного больше либерализма. К тому же — чем мои ZigTech из последней коллекции за весьма круглую сумму хуже, чем, к примеру, недорогие туфли из кожзама, которые я видел на паре посетителей, — я так и не понял. К слову — я действующий спортсмен, привык носить удобную спортивную обувь, и в гардеробе у меня банально НЕТ строгих ботинок (если бы хоть где-то на сайте ресторана я увидел бы не «торжественно, но без пафоса», а указания на дресс-код — сходил бы и купил ботинки, чесслово). Ладно, с грехом пополам, но мы всё же пробились сквозь грозные заслоны ревнителей моды… Само заведение оказалось весьма уютным — приятный свет, «ламповый» интерьер, столики для больших компаний (без стульев, правда, а просто диваны вокруг прикрепленного(!) к полу стола — если кому-то надо выйти — приходится вставать всем, но это ладно — недосмотры дизайнера…). Заказ у нас приняли быстро (хотя корректировать официанта пришлось несколько раз — видимо, работает недавно, и заказ на 5-6 человек сразу принять был не в состоянии). И тут началось самое интересное… Сперва нам принесли напитки. Нет, не всем сразу, как положено — по мере готовности. В итоге — у кого-то остывал чай, у кого-то грелись коктейли. Потом принесли еду… Здесь я, будучи в свое время человеком, помогавшим составлять стандарты обслуживания для довольно солидного ресторана, «прозрел» с качества современного сервиса… Суп и горячее мне принесли ОДНОВРЕМЕННО. Согласен, во время заказа я не акцентировал внимания на словах — «На первый курс я буду X, на второй — Y». Я просто заменил «курсы» на «сначала я буду X, а потом — Y». Согласен, полностью моя вина, надо выбирать выражения в приличном месте. Как результат, после весьма среднего «Кимчи», который я не смог заставить себя съесть полностью, мне пришлось есть абсолютно ледяное «горячее». Кстати, о горячем. В меню почему-то не было указано, что блюдо «Филе курицы под сливочным соусом» УЖЕ подается с гарниром из риса, из чего я сделал вывод, что гарнир следует заказать отдельно (официант не счел нужным поправить в выборе 3х человек, заказавших гарниры и это блюдо). В результате — 3 нетронутых порции риса. Холодного. Дальше больше. Когда одной из дам, присутствующих за нашим столиком, принесли «горячее» (холодное, вы помните?), мы попросили официанта принести ей столовый прибор (вилок почему-то хватило не всем сразу…). Прождав около 10 минут, я, не выдержав голодного взгляда одногруппницы, пошел просить вилку у бармена, т.к. официанты просто не реагировали… Итог — охапка из 8(!!!) вилок, нарочито грубо положенная в стакан для приборов какой-то сотрудницей. Благо, цель у нас была отличная от простого поглощения пищи — мы пришли поговорить, посмеяться и т.д., так что над подобным «обслуживанием» мы вдоволь похохотали — а ведь могли начать скандалить прямо в заведении, что распугало бы половину посетителей точно… Больше всего меня поразил тот факт, что чаевые (10%) автоматически прикрепляются к счету… Вот уж дудки, господа. В местах, которое могут позволить себе такую систему чаевых, уровень обслуживания всегда поддерживается на самом высоком уровне, чтобы у клиента не возникло и тени подозрения, что его просто обокрали на 10% от счета. Там, где чаевые не включены в счет, официанты заинтересованы в том, чтобы работать с полной отдачей, ведь чаевые (как это часто бывает в моем случае), могут составить и больше положенных 10%. Здесь же — официант уверен в том, что свои деньги он получит в любом случае, что сказывается на его работе…эммм…не самым лучшим образом… Резюмируя, могу сказать — у Вашего ресторана есть потенциал. Я, как пиарщик, его прекрасно вижу. Но если в самом скором времени вы не поднимете уровень обслуживания до уровня пафоса Ваших «шкафов с фейс-контроля» — потеряете весьма солидную часть клиентуры. С уважением, недовольный клиент Дмитрий. Вопросы и комментарии — на рабочую почту add_1591@mail.ru