Вирт отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Отдал два ноутбука в ремонт. Оба оплачены. Один вернули, но он проработал 5 минут, сдал повторно, прошёл месяц и пока ни один не сделали. Есть квитанции, могу выложить копии. Девушки на телефоне хамят. Например: я спрашиваю «когда я могу вам перезвонить?» имея ввиду фирму вирт, а девушка (ФИО у меня записаны) говорит «никогда, я ухожу в отпуск!» Это я считаю не приемлемо для сотрудника. Также никогда не представляются. Обещают перезвонить, но даже не надейтесь. Складывается впечатление, что их доход идёт не от ремонта, а от процентов с оплаченных денег, и неважно сколько удачных ремонтов, главное побольше денег с клиентов забрать и как можно дольше продержать.
Достоинства: —
Недостатки: — У жены ноутбук в ремонте со 2 марта, постоянно передвигаются сроки, не найдешь никого, кто бы отвечал за это. Деньги взяли вперед полностью, компьютер постоянно нужен для работы. Никогда не звонят и не говорят, что нас ждет. Всякий раз надо звонить, ждать, пока найдут и опять скажут что-то неопределенное типа «Мы Вам позвоним», и опять звонить не будут. Прошло уже больше пяти недель!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отвратительное качество обслуживания. У жены ноутбук в ремонте со 2 марта, постоянно передвигаются сроки, не найдешь никого, кто бы отвечал за это. Деньги взяли вперед полностью, компьютер постоянно нужен для работы, хорошо, что иногда может пользоваться моим. НИКОГДА БОЛЬШЕ не пойдем в ВИРТ!!!! О.В.Лукин
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте вирт это шарага самые настоящие м не в коем случае не стоит туда обращаться заменили дисплей на смартфоне заплатил 6500 р гарантию дали 3 мес. Через пару недель дисплей приказал долго жить погас экран. В тот же день отвёз в эту ш. Через пару дней получил ответ что это не гарантийный случай. Короче я не первый кого они кинули. Народ не совершайте большой ошибки не в коем случае не кормите этих м.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Тихий ужас… Отдала в Вирт сначала планшет, после диагностики, согласовали замену шлейки. Прошло две недели и при проверки состояния ремонта на их сайте обнаружил новую запись в неисправностях: «трещина на экране». После напряженного разговора с их менеджером по телефону, запись убрали, НО планшет и ныне там вот уже пятая неделя пошла… В то время как ремонт обещали сделать от 3 до 5 суток!!! И еще… до новой записи про планшет, имела несчастье отдать туда же на ремонт два телефона для замену разбитых экранов… Пошла четвертая неделя, вместо заявленных 1-2 недели… ВСЕ! ТЕРПЕНИЮ КОНЕЦ!!! Хочу забрать всю технику и деньги. И ОПЯТЬ МНЕ ВИРТ СКАЗАЛ ПОДОЖДИ 3 ДНЯ для уточнения информации о поставке запчастей… А если что то не нравиться иди в суд. В результате: потерян месяц, нервы, а техника как была неисправна, так и осталась… Если бы раньше прочитала все отзывы, не за что не пошла бы туда!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отдал сестре ноутбук за ненадобностью порекомендовав сначала отнести в сервисный почистить, чтобы не грелся. Позже навестив был в шоке — в этом сервисном центре без ее согласия в ноутбуке ЗАМЕНИЛИ видеокарту на ДЕШЕВЫЙ аналог. Сестра не разбираясь посмотрела, что включается, поблагодарила и уехала. Как им не стыдно, на дворе 2015 год, а такой крупный сц в Ярославле занимается мелким воровством. Желаю добра и благосостояния в дом руководителей ваших, а честным людям рекомендую обходить стороной *********.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ужасное место. Два раза отдавала в ремонт телефоны. Оба раза отдали позже срока. В замен должны были дать другой телефон, но не дали.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Отдавала Iphone5 на замену аккумуляторной батареии… Около трех недель пришлось ждать, пока заказанная батарея придет. Отдала за замену аккумулятора 2 000 рублей. После «замены» батарея не держит вообще!!!! Все стало намного хуже, чем было до обращения в Вирт и замены батареии. Через несколько дней отнесла телефон обратно с заявленной проблеммой, жду хоть каких-то пояснений от сотрудников уже четыре дня! Никогда в жизни больше не обращусь туда и никому не посоветую. Подруга за последний месяц три раза отдавала новый телефон с одной и той же проблемой (телефон, который находится на гарантии)! Как пояснил сотрудник «ну это у нас в Москве халявят, так делают».
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Незнаю почему вам всем диагностику провели бесплатно, т.к. диагностика в этом центре проводится платно — это даже в прайс-листе есть…телефон провалялся в этом центре целый месяц, при наших звонках ссылались на то что он то у мастера,то деталь бракованная пришла,в итоге пришлось просто забрать его назад в том же виде каком сдавали…только время потратили..Никак не ожидали от этого сервисного центра,я была лучшего о нем мнения
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Услугами данного сервисного центра пользоваль дважды, оба раза приходилось ждать около месяца, так как было все по гарантии. Впервые пришла туда с мобильным телефоном, аппарат в ремонте был более 3-х недель, после того как получила, на радостях подписала не посмотревши, взяла телефон и ушла, после того как отошла до ближайшей остановки общественного транспорта решила настроить телефон, пока ждала маршрутку и очень растроилась когда на боковой панели обнаружила следы отвертки, причем очень явные и грубые. Я сразу вернулась туда, на что мне ответили, вы же подписали, значит телефон был в порядке и претензии не уместны. Увы, добиться ничего не получилось!!! Проверяйте технику очень внимательно и не торопитесь ставить подпись!!! Второй раз ждала заключения о не ремонтопригодности электронной книги 4-недели!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Ремонтировали телевизор по гарантии. Ремонтировали долго (около месяца). Пока стоял в очереди разговорился с одним парнем. У него полетел ноутбук, а т.к. он на гарантии, то сразу понес сюда. Здесь разобраться не смогли, отправили в Москву (или Питер (не помню (но суть не важна)). С тех пор по словам парня прошло 2 месяца, а его до сих пор кормят «завтраками».. Если бы не гарантия, я пожалуй, пошел бы в другой сервис
Комментарий: —