1.2 из 5.00 Оценок: 0.

Везет. Заказ такси Москва отзывы о компании

перейти на сайт
Валентина Лутовинова
24.04.2016, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — машину так и не дождались. Были с ребенком,ждали больше часа…Оператор на повторный звонок ответила ,что через сколько машина будет не знает и повесила трубку…Заявлено на сайте ,что подача машины в течении 15 мин и дешево,не соответствует действительности…машина не пришла вообще…

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Стас Громов
11.04.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА.ПОСАДИЛ ЖЕНУ ЕХАТЬ ДОМОЙ ПОСЛЕ КОРПОРАТИВА ВОДИТЕЛЬ ЕЕ ДОВЕЗ ДО ДОМА ОНА ЗАДАЕТ ВОПРОС СКОЛЬКО ПО ТАКСОМЕТРУ НА ЧТО ПОЛУЧАЕТ ОТВЕТ НЕ СКОЛЬКО,НО НУЖНО ИНТИМНО ОТБЛАГОДАРИТЬ НА ЧТО БЫЛО ХЛОПНУТО ДВЕРЬЮ И УШЛА А НАША ДОБЛЕСТНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА ЗВОНИТ И СПРАШИВАЕТ ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ОПЛАТИЛИ. НА ЧТО ОТВЕТ ТАКИХ ДИСПЕТЧЕРОВ И ИХ ДИРЕКТОРОВ НАДО САМИХ К ЭТИМ ГОРНЫМ БОРАНА-ПАСАМ САЖАТЬ И ПУСТЬ ОНИ ИНТИМ-РАСЧЕТ ПРОИЗВОДЯТ РАЗ У НИХ ТАКОЙ КОНТИНГЕНТ ВОДИТЕЛЕЙ.ФИРМА УЖАС.СИНИЙ ШЕВРОЛЕ №371

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Мария Злобина
06.04.2016, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — До сих пор нет слов, в достаточной мере отражающих эмоции по поводу данной службы. Заказывала заранее через интернет такси с вокзала, ехала с маленьким ребенком. При заказе указала, что нужно детское кресло, плюс дополнительно позвонила диспетчеру уточнить, что нужна автолюлька, ребенку меньше года. Меня заверили, что это не проблема и все будет. Водитель приехал с бустером (!!!) и зачем-то уговаривал меня, что «люлек все равно никто не возит» — видимо, предполагая, что этот факт заставит моего сына магическим образом дорасти до необходимых габаритов и умений прямо на месте (будем считать, что он честный человек и заломил три тысячи за поездку «как есть», чтобы отговорить меня от такого рискованного шага, а не пытался развести меня на нарушение техники безопасности за мои же деньги). Форма обратной связи на сайте безмолвствует, ответа на свое вежливое недоумение я не дождалась.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Елена Одинец(Хромова)
11.03.2016, 09:37
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Дорогой народ,ОПАСАЙТЕСЬ И ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ такси везёт!.Пропадете и даже ни кто не даст никакой информации!. Сегодня вызвала такси к назначеному времени,приехал рено логан черный 220 номер.Водитель по руски ни слова выговорить не смог!.Бабушка моя села и поехала на Киевский вокзал,поезд через 3 часа.Диспечер мне стал звонить и говорить,что в связи с недозвоном до меня заказ был отменен…Как?.Куда он ее повез?.Сотовый ее сел.Я с 12 по сей час не могу добится от службы везёт довезли ли ее.диспечеры хамят,посылают звонить в службу качества.Звоню,а там просто твари сидят,даже не собираются искать машину,водителя-просто уточнить успела ли бабушка на поезд!.Этот вопрос сейчас буду решать через полицию.ТАК ЧТО ОПАСАЙТЕСЬ.ПРОПАДЕТЕ! УБЬЮТ! И ДАЖЕ О ВАС НЕ ВСПОМНЯт!.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Monika Gazieva
11.03.2016, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Раньше часто пользовалась услугами данной компании. Было удобно ехать на дальние расстояния, не боишься, что придётся переплатить за пробку итд. Потом они стали косячить раз за разом. Но самая ужасная ситуация произошла, когда я вызвала срочно такси, чтобы поехать с собакой в вет.клинику. На кону была каждая минута, собаке было очень плохо. Сказала оператору, что в машине будет собака среднего размера. Не декоративная, но и не овчарка. Будет сидеть на полу в машине. Приезжает водитель, я выхожу, его нет. Звоню. Говорит, что стоит у другого дома, опять диспетчер ошибся (они вообще могут не ошибаться?!?!) ждём. Приезжает таксист бомжеватого вида с ужасным запахом в салоне и от него самого. Естественно, из средней Азии и с запасом из двух слов по-русски. Начинает сходу наезжать, что большая собака. Прошу его быстрее ехать, он отказывается, я объясняю, что собаке плохо. Ему наплевать. Приходится выходить из машины и заказывать другое такси. Это все время, которое очень дорого! Люди, которые попадали в мою ситуацию, когда на руках любимый питомец, близкий человек, нуждающийся в срочной помощи, меня поймут. Вызвала такси другой компании, слава богу машина приехала за 3 минуты. От такси «везёт» не было никаких извинений, одни грубости и хамство. Больше не пользуюсь их услугами. И никому не рекомендую. Есть неплохие водители, но 70% это те же бомбилы, только с фиксированной оплатой. Кстати, неоднократно пытались надуть с ценой. Оператор говорил одну цену, по окончании поездки, выходила другая. Очень много неадекватных водителей, которые он могут сложить два слова по-русски. Не знаю дороги, не умеют даже ездить по навигатору, пропускают повороты и вывески. Неграмотные, невнимательные операторы. Часто хамят. Говоришь, подъехать к такому-то месту, ждёшь машину, которая типа в 500-Х метрах, а водитель не может найти тебя. Приходится звонить, тратить свои деньги на телефоне, чтобы объяснить, где ты стоишь. Или искать его самой. Говоришь оператору один адрес, машина приезжает в другое место. Или отвозит на по адресу, потому что диспетчер дал неверный адрес. В итоге, я теряю время и деньги. Ужасная компания с ужасным сервисом.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Sergey Belostotskiy
10.03.2016, 04:11
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Во вторник, 08.03.2016 ехал на своём автомобиле по Ленинскому проспекту и стал свидетелем хамского нарушения водителем такси «Везёт». На светофоре перед левым поворотом с Ленинского проспекта на ул. Панфёрова водитель такси (кк 136 77) объехал немногочисленные машины в левом ряду, выехал на перекрёсток на красный свет светофора и вклинился перед рядом машин. Считаю, что служба качества должна обратить внимание на негативный вклад своих водителей в безопасность дорожного движения.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Natalia Veledinskaya
07.03.2016, 03:27
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Очень неприятно удивила служба качества Такси везёт. В ответ на задаваемые вопросы ТРИ раза бросали трубку. Просила всего-то подтвердить, что подругу-иностранку довезли до места назначения. Вызывала такси со своего телефона, таксист отбивку о завершении поездки не прислал, у подруги роуминг отключился. Простая ситуация, а меня вместо ответа в полицию послали и трубку бросили. И так три раза. Представляете, если родственников пожилых надо на такси отвезти куда-то. Страшновато, особенно если иногда водители, плохо говорящие по-русски и дорогу не знающие, попадаются ((((

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Veronika.melnikova.88
02.03.2016, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — ПОЛЬЗУЮСЬ ДАВНО ЭТОЙ ФИРМОЙ ТАКСИ,ВСЕ БЫЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! ЖАЛОБ НЕ БЫЛО. ПРОШУ ВЗЯТЬ ВО ВНИМАНИЕ НАЧАЛЬСТВО ФИРМЫ «ТАКСИ ВЕЗЕТ Вчера утром в 11.48 я позвонила ,заказать такси, И впервые за долгое время Попалась такая грубиянка ,Хамка,Не воспитанная и совершено без опыта к РАБОТЕ ДИСПЕЧЕРА. ОБЩАЛАСЬ СО МНОЙ ИЗНОЧАЛЬНО НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ,ПЕРЕБИВАЛА МЕНЯ.И НЕ ДАЛА МНЕ КОНКРЕТНОГО И ТОЧНОГО ОТВЕТА НА МОЙ ВОПРОС о том ПОЧЕМУ СЕГОДНЕШНЯЯ МОЯ ПОЕЗДКА ДОРОЖЕ ОБЫЧНОЙ?! И ТУТ МНЕ В ОТВЕТ КРИКИ НЕПРИЯТНЫЕ. ТАРИФНОЙ ПЛАН ТАК РАССЧИТАЛ, НУ ЧТО ОФОРМЛЯТЬ, НЕТ?Я ТОЛЬКО УСПЕЛА ОТВЕТИТЬ ДА, И В ОТВЕТ МНЕ ,ДЛИННЫЕ ГУДКИ! Положив трубку я расстроилась из-за такого обращения ко мне,Стало очень не приятно, и рабочее мое настроение, тоже было попорчено на весь день. Сидев ждав такси, ко мне почему то такая мысль пришла наверное поменялись Диспетчера и эта всего скорее Новенькая не опытная и не воспитанная -манере разговора,(хотя бы на своем раб.месте) Ну нечего, Зато такси прибыло быстро, да и водитель замечательный попался,своим позитивом и общением и мне настроение поднял!Доехали мы быстро в Подмосковье с ценра и без пробок.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Елена Павловна
12.02.2016, 09:06
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Стала отвратительная служба.Ценник поменялся,дисспечер на вопрос-что с ценами?,Отвечает,что теперь перевозчик назначает цены.Короче создаётся впечатление,что просто базу продали и всё)))Водители разговаривают на плохом русском,при этом в матерных словах даже акцента не слышно

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Светлана Буянова
03.01.2016, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — С вечера заказали такси на утро.Нужно было везти ребенка на елку .Елка на 10утра была,сделали диспечеру акцент,что машина нужна с автокреслом.В итоге подали машину вовремя,но без автокресла,водитель естественно отказался везти,нас попросили подождать 10 мин.потом еще 10 мин.Приехала машина,когда водитель узнал куда ехать.он отказался.Потом опять ждать 20 мин.итак раза три они не могли нам машину найти.В итоге мы уже не успевали на елку добраться даже на метро.Ведь заказ был принят на кануне вечером,неужели нельзя было подготовить все нужным образом.Я возмущена работой этой службы.На елку так и не попали,заказали за два часа и 15 мин до представления.учитывая что ехать в центр,а там пробки

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
morozovichr
24.12.2015, 04:54
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — 24.12.2015 в 14:50 делал заказ со Старой Басманной на ул. Фотиевой. Был назначен белый Хендай номер 340 (номер из СМС оповещения). Несмотря на полностью свободное в направлении заказа ТТК водитель поехал выездом через ул. Казакова на стоящее в глухой пробке Садовое кольцо. Когда я указал ему на это и попросил ехать по ТТК, водитель заявил, что не поедет, т.к это дальше и там ЦЕЛЫХ 19 км.(!), после чего высадил меня заявив чтобы я ехал на метро… Шикарный сервис!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
v
20.12.2015, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!! Крайние непрофессионалы в организации и исполнении — как для частных, так и для корпоративных перевозок. Был неоднократный очень прискорбный опыт, к сожалению, на протяжении 2-х лет. Очень ненадежные. Их уверения в желании исправиться — полное лицемерие!!! По сути, они собрали дешевых частных перевозчиков низшего пошиба, чтобы они не считались нелегальными. Непоследовательное руководство компании, которое мечется в своих решениях из крайности в крайность. Автопарк плохой. Цена низкая, если водитель не решит «срубить» сверх заявленной в начале поездки стоимости. Так что, такси «как повезет»… А то и совсем не повезет… ((

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Alexandra Fabian
18.12.2015, 09:49
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Буквально каждый день пользуюсь услугами такси Везёт. И всегда оставалась довольна. Сегодня вызвала такси от станции метро Дубровка до Кировоградской улицы и была крайне возмущена!!! Водитель автомобиля жёлтого хендай 371 по окончанию пути назвал сумму за поездку выше указанной на табло планшета. При моем несогласии с озвученной суммой водитель начал мне хамить и оскорблять!!!Хочется надеяться, что данный водитель понесёт соответствуещее наказание за обман и хамское поведение по отношению к вашему постоянному клиенту. Такие работники портят имидж вашей компании т снижают количество ваших клиентов!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Алла Р
06.12.2015, 00:22
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — В пятницу 4 декабря около 19 часов на Садовом кольце в Москве водитель такси с номером ЕН 306 77 по-хамски вел себя на дороге. Оттеснил машину, едущую в своей полосе. Вклинился перед ней справа без поворотников и заставил резко тормозить, создав аварийную ситуацию. За рулем был нерусский мужчина. При попытке донести информацию до службы качества отфутболивают по десяткам разных номеров, где на другом конце провода просто не берут трубки. Пользоваться услугами данного такси не собираюсь. И всем буду рекомендовать избегать с ними любого контакта.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
light1
02.12.2015, 05:46
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Заказывали на компанию два такси в таксопарке «Везёт». В одном таксист-кавказец постоянно тормозил и пытался подобрать автостопщиков. Во втором таксист-кавказец ударил по лицу пассажира.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Денис Волков
29.11.2015, 00:00
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Споскудилось !!!!водители перестали включать счетчик ,одни не русские которые едва говорят по-русски и водят аварийно!!!! Не советую !!!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ирина Григорян
26.11.2015, 06:41
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — Добрый вечер! Всегда пользовалась услугами данной компании, но сегодня была разочарована в услугах данной компании! 26.11.2015 года вызывала такси! Приехал водитель та фольксвагене туарег, который сначала приехал не на тот адрес и в течении 5 минут по телефону объяснял мне, что я в этом виновата я, вместо того, чтобы просто подъехать на нужный адрес! Далее было ещё хлеще, на протяжении всей поездки, данный водитель грубо разговаривал и при каждом удобном моменте мне говорил, что он не таксист, хотя мне было все равно на это! Я Вас прошу проведите с ним профилактическую беседу на тему вежливого общения с клиентами! С Уважением Ирина Григорян!

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Алексей Жуков
20.11.2015, 03:07
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — : заказали такси,приехало быстро…далее было все понятно…,но не для всех кто понимает ломанный русский язык…в процессе передвижения очень быстро стало понятно,что обладание языка русского это не самое плохое,водить человек не умеет вообще!!!знание городских дорог (гугл помоги) в итоге когда водителя стали спрашивать про права и разрешение на данную услугу,он просто убежал….хорошая поездка домой!!!самое интересное,что данный водитель был не один,за нами ехала машина сопровождения,с лицами явно такой же национальности…и чем бы закончилась поездка для нас не известно…лица явно физически развитой формы…так что подумайте,надо ли вам приключения)))

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
annahello
15.11.2015, 03:50
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Вызвала неделю назад такси(8/11/15 время около 3:00 ночи), села в машину вовремя, я всегда засекаю время звонка и смотрю когда сажусь, ну может быть на секунд 30 опоздала. Позвонили мне в 22 минуты, села в 32. Таксист настойчиво сказал оплатить еще 50 рублей, на вопрос «почему» ответил, что мол, опоздали бы на 10 минут — платили бы 100 рублей. Что к чему я не поняла, была поздняя ночь, я была уставшая и ругаться с таксистами я не умею. Написала отзыв на сайт, на следующий день мне Позвонили с извинениями, вот так и так, очень неприятно, человеческий фактор, мы вам эти деньги обязательно вернем, то ли скидку сделаем на следующую поездку, то ли на телефон закинем…Я была в метро, точный способ возврата не вполне услышала. но ПООБЕЩАЛИ и пообещали в скором времени. Вызывала вчера такси, позвонила так между прочем, узнать, что там с моей скидкой, возвратом(?), все сделали вид, что впервые слышат, что какой отзыв, что не МОГУТ УЗНАТЬ НА КАКОЙ МАШИНЕ Я ЕХАЛА. Тогда, когда мне звонили — знали, сейчас не знают. «Скажите номер машины» А ОТКУДА Я СЕЙЧАС ЗНАЮ? Диспетчер ответил » Ну вот я тоже не знаю». Когда я писала отзыв был указан номер машины. У вас в программе вашей должна отображаться история. Мне наплевать, что смешная сумма, какие-то 50 рублей. Я таксистам и чаевые даю, но когда с меня нагло требуют деньги — это уже перебор и трэш. А тот факт что диспетчер НЕ МОЖЕТ УЗНАТЬ на какой машине ехал клиент — либо абсурд, либо лень, либо полная неосведомленность в работе, либо ОПАСНОСТЬ. Вот так уедешь ты черт знает на какой машине и никто не в курсе. Или кошелек так твой уедет в далеком направлении. Что таксисты — хамоватые, что администраторы, специалисты по обслуживанию, диспетчеры и прочие — абсолютно бестолковые люди. Позорище просто. Я терпела в вашей службе многое. Прокуренные салоны, салоны пахнущие чуть ли не экскрементами, не разговаривающих на русском таксистов, таксистов, которые, сидя за рулем, утыкались носами в телефон, либо болтали по телефону без конца и умолку. В аэропорту ждала такси по 1,5 часа. Один таксист вёз меня из аэропорта, нас остановила полиция. Таксист повернулся ко мне и сказал — если что, мы родственники, я не таксист. Это норма? У вас вообще оформляют документы? Знаете, накипело.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
stas.bekoev
26.10.2015, 00:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Год пользуюсь этим такси, но сегодня пятница, и меня вёз после хорошей посиделовки водитель, проснулся я от того что он орет во все горло и выпихивает меня с машины не там где надо. Со словами что я гей, и что пристаю к нему.(но будучи геем, чурки не в моем вкусе) я звоню оператору и пытаюсь пожаловаться на него, она принимает заявку, но забывает сбросить и копирует меня, слово в слово, мои слова, о моей ориентации, о моей семье, детях, но с усмешкой. (Блядина). Много друзей перевёл с другой фирмы на эту, теперь буду их отговаривать. «Рыба гниет с головы»

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?