Тинькофф Банк отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте господа из ТКС! Не могу не написать Вам отзыв о тесном общении с Вашей организацией в августе этого года и про то, что из этого вышло. Заранее предупреждаю, что никаких претензий, обид и т.д. не имею, просто происходящее изрядно развлекло и заставило задуматься. Дело в том, что мы с супругой ездим отдыхать в Европу самостоятельно, все планируем, бронируем и покупаем сами, т.е. потенциально, мы Ваш клиент. Никогда не испытывая потребности в кредитной карте, увидели Ваш продукт «ALL Airlines» и решили «О на всякий случай, а почему и нет?». Мили накопим, гостиниц забронируем, авто арендуем, т.к. ездим по 2 -3 недели и траты предстояли не маленькие, а тут Такое Предложение smile:) . Не буду утомлять Вас 3-Х дневным марафоном со звонками на работу, домой, на сотовый от Ваших сотрудников. Люди делали свою работу, видно старались. Но финалом и апогеем всего, стал звонок с просьбой предоставить данные о паспорте 1991 года. Согласитесь, странная просьба. Сколько лет прошло, паспорт менялся несколько раз, а тут тебе звонят и просят продиктовать данные 20-ти летней давности. Как назло именно в этот момент они вылетели у меня из головы. Все время помнил, а тут забыл. Ну да ладно. Ваша сотрудница согласилась подождать пол-часа, пока я постараюсь их найти (это нормально хранить дома копии всех своих паспортов за всю жизнь). О чудо, нашел данные (для меня самого было откровением, что они у меня есть), но как назло паспорта за 91 год, там не было за 1986 был, за 2002 выданный следом — был. За 1991 год данных не было. Я предложил пойти в отд. полиции и поискать данные там. Меня вежливо поблагодарили и повесили трубку. Через секунду приходит смс с отказом. Меня проняло. Думаю дай-ка проверю заявки в другие банки, что не так? В результате: Авангард, Приват Банк, Русский Стандарт и даже Сбербанк РФ (славящийся своей дотошностью, с удовольствием готовы предоставить мне кредитную карту. Я понимаю, что для Вас невелика потеря, но меня до сих пор волнует вопрос: что такого случилось со мной в 1991 году и какое это имеет отношение к просьбе о кредите в 2013? Спасибо, если дочитали до конца. С наилучшими пожеланиями Ваш несостоявшийся клиент.
Достоинства: —
Недостатки: — Приветствую всех! Долго носил в себе мысль написать отзыв. Но звонок из банка был последней каплей. Если очень коротко, то я бы так сказал: если сейчас Вы думаете о том, активировать Вашу карту, или нет, то просто умоляю — ОСТАНОВИТЕСЬ, разрежьте ее и сожгите!!! И всем друзьям и знакомым скажите! Поверьте, это не просто эмоции. Я взрослый человек. Не насолить я хочу этому банку, а уберечь Вас от неправильного выбора. Если же уже активировали карту, то погасите как можно скорей Ваш долг и расторгните договор с этим банком. Наверное этот банк набрал сотрудников из 90-х, которые в те годы по улицам с бейсбольными битами ходили. Сразу скажу, что у меня карты нескольких банков. И, например, я просто в восторге от работы, вежливости сотрудников Сити Банка! Так располагают, что хочется делать все во время (я про платежи). Мне действительно хочется поддерживать добрые отношения с серьезным банком. А Тинькофф — судя по контингенту, там работающему, и тону, и воспитанию персонала, весьма сомнительная организация. Такого хамства я не слышал ооочень давно. Думал еще чуть-чуть, и сотрудник банка Тинькофф будет материться. Кстати, я разговор этот записал. Вот теперь думаю, как бы его выложить для всеобщего услышания. Ни об одном банке в сети нет столько негативных отзывов. Это о чем то говорит! А теперь обратите внимание, СМИ говорят об этом сейчас, что руководитель этого банка, сам господин Тиньков готов на куски порвать человека, договор с которым подписали сотрудники его банка. Я не оправдываю человека, который искал легкой наживы, но и банк в этой ситуации виноват сам. То, о чем пишу, могу подтвердить аудиозаписью разговора.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Как и в любой работе банк всегда старается оптимизировать свои расходы, путем более грамотного распределения зарплат сотрудников. Как правило, уменьшается какая-то целая часть (например, оклад), и увеличивается бонусная часть (то есть премии). Но, увы, это в корне не про банк Тинькофф. В начале была приличная зп с хорошими бонусами и удобными заявками. Но очень скоро банк сначала стал присылать отвратительные заявки, на которых практически нереально заработать, а потом и зп ЗНАЧИТЕЛЬНО (и я сейчас не про 5-10 тысяч говорю) уменьшилась . То есть, славу о том, что можно заработать, пустили, но по факту сейчас это абсолютная неправда. В данный момент заработная плата колл-центра ничем не отличается по факту от других подобных колл-центров, хотя ложь о высокой заработной плате продолжается. На любые предложения банк отвечает следующим образом: «Не нравится — увольняйтесь». И это касается не только зп, но и всего прочего — правил обслуживания (частенько тупых), общения со старшими и т. д. Я надеюсь, что мой отзыв поможет потенциальным сотрудникам увидеть ясную картину о банке, и подумать дважды, прежде чем выбрать такого работодателя. Нет абсолютно никаких гарантий, что зарплата не снизится еще больше, и вы можете в итоге, потратив бесполезно рабочее время, упустить другие нормальные шансы о работе. Всем добра!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Уже 100000 раз пожалела, что связалась с этим банком! Это ужасный банк с условиями кредита! Уважаемое население, подумайте и почитайте хорошо условия кредита, прежде чем брать деньги у этого банка. Всем своим родным и друзьям буду рассказывать и предупреждать, чтобы не связывались с этим банком! Платишь деньги в срок — 3000 рублей, а на счет переводиться 1000 рублей всего, а куда 2000 рублей, я так толком и не поняла до конца! А сегодня позвонила одна хамка с этого банка во время моего совещания на работе и стала угрозами закидывать! Смешно! Я свои права знаю и не первый раз беру кредит! А чтобы погасить полностью долг банку (это происходит в два этапа), нужно внести всю сумму задолженности и после подождать ещё некоторое время для начисления каких то процентов…Бред! Люди, отказывайтесь от этого банка!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Здравствуйте.Пол года назад я стала банкротом.Деньги по кредиту платил муж.У него тоже создались проблемы на работе,т.к. он работает на частника.Ну не дают ему денег.С банка постоянно идут угрозы.На какой срок можно отложить проценты по кредиту?И вообще возможно-ли?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — До сегоднешнего момента я был хорошего мнения о банке,но теперь даже не знаю стоит ли кому-нибуть советовать этот банк! Я уже 2года держателем карты ТКС недавно у меня заблокировался пин код после обращения в службу поддержки мне пообещали всё востановить в течении 5 рабочих дней-это было 3 марта и до сих пор меня кормят завтраками. А сегодня пришла смска о том что мой щёт заблокирован т.к. банк захотел проверить моё трудоустройство,вот интересно с чего бы это. я погашаю всё вовремя с момента оформления карты место работы не менял. и в итоге мне сегодня сказали что мне нужно подождать ещё 5 дней чтобы банк проверил моё трудоустройство с тем учётом что пин у меня с 3 марта так и не разблокировался. Я вот не пойму вы специально отгоняете от себя клиентов таким образом или просто не понимаете этого. как вы можите оформлять договор на кредитку за 5 минут а проверять информацию своих постоянных клиентов больше 10 дней. Я думаю если сегодня-завтра этот вопрос не решиться я буду предпринимать необратимые действия и моё мнение и мнение моих товарищей о вашем банке испортится необратимо!!!!!
Достоинства: —
Недостатки: — я стала получать от тинькоффа предупреждающе-угрожающие смс за просрок 1 месяц = 3000 руб (дословно из смс): «где деньги банка тинькофф? оплатите долг сегодня же» «ваше кредитное дело передается для дальнейших шагов по взысканию долга. будут приниматься совершенно другие меры» «дата оплаты минимального платежа устанавливается БАНКОМ! вы менять условия договора не имеете права! » «во избежание звонков работодателю и отправки писем по месту работы, срочно оплатите минимальны платеж!» и т.д, про кредитную история, про сложности с устройством на новую работу…. причем параллельно мне звонят грозные мужчины-хамят, я с ними общаюсь причем спокойно, объясняю ситуацию, говорю дату, когда я произведу оплату, но смс валяться без разбору в разное время суток… у меня вопрос, зачем так много угроз по смс и нормально ли это? может стоит пересмотреть тактику работы отдела взысканий банка Тинькофф? если есть договоренность, зачем продолжать угрозы, да даже если не было такой договоренности, подобные вещи спамить каждые пол часа крайне не правильно! может куда выше стоит обращаться с этим вопросом, подскажите, пожалуйста! так нельзя работать с клиентами! если, конечно, вы хотите, чтобы мы ими оставались, и чтобы хоть кто-то еще им становился!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не знаю откуда банк «Тинькофф» узнал мой адрес, но прислали они мне по почте предложение на открытие кредитной карточки. Т.к. в тот период времени у меня были финансовые проблемы, я решил взять у них кредитку. Так же по почте пришла мне оформленная кредитка с буклетом, что, мол, в течение 55 дней можно кредит вернуть без процентов. Ну, я, недолго думая, снимаю 5 тыс. рублей с банкомата, с расчетом, что верну деньги недели через 2 — 3, соответственно без процентов, как написано в буклете. Через 3 недели я перевожу 5 тыс. рублей им по почте, чтобы закрыть кредит. Со спокойной душой, через неделю звоню в банк, чтоб уточнить, дошли ли деньги и узнать, закрыт ли кредит. На что мне оператор отвечает недовольным голосом, что мне нужно заплатить еще 1,5 тыс. рублей. Я в недоумении спрашиваю, за что мне платить, если я деньги вернул до указанного без процентного срока. На что девушка отвечает, что без процентный срок существует только за взятие товара, а на обналичивание этот срок не действует, что соответственно нигде об этом не было сказано! В общем, взяли с меня 590 руб. за открытие карточки плюс 2,9% и 290 руб. за обналичивание в банкомате, плюс 13% годовых с комиссионными! В общей сложности пришлось вернуть около 6,5 тыс. рублей, хотя нигде это не было оговорено! Банки наживаются на людях как хотят, поэтому узнавайте заранее про то, сколько Вам придется денег вернуть за конкретный кредит!
Комментарий: —
Комментарий: —