Такси Минимум отзывы о компании

Недостатки: — Добрый день! Мне не понравилась ситуация с провозом багаже в салоне! Несколько дней назад вызывала Ваше такси и перевозила швейную машину и еще плюсом был груз — спросила у водителя — можно ли положить на заднее сидение? Он разрешил — я загрузила. Оператор сказала цену — я оплатила так, как сказал оператор — всё отлично. Вчера вызвала Ваше же такси — снова был нестандартный груз, а именно творческие работы — куклы с праздника Масленица. У водителя багажник оказался грязным — спросила разрешение положить их на заднее сидение -водитель разрешил и я их там разместила. Приезжаем к месту доставки и водитель мне говорит, что надо оплатить за провоз багажа в салоне — 50 рублей сверху суммы, которую назвала оператор. Я оплатила. Сегодня позвонила диспетчеру, чтобы выяснить этот момент — оказывается за провоз багажа в салоне надо доплачивать 30 руб., а не 50 руб. На мой вопрос — почему об этом не оповещают пассажиров — раз предварительно назначается и оговаривается цена — диспетчер ответила, что это не их вопрос — пассажир, мол сам должен сказать им о своем грузе и бросила трубку; сказала ещё, что я должна была знать, что это такси минимум — мне номер дали знакомые и то, что это минимум я не знала. Простите, а зачем тогда мы вызываем такси и платим за него, да еще приезжают с грязными багажниками? Я уверена, что значительная часть пассажиров перевозит багаж. Дело не в 30-50 рублях — я их, слава Богу!, могу оплатить, дело в качестве обслуживания!!!! Прошу Вас разобраться с этим вопросом, чтобы у пассажиров не оставался неприятный осадок!!! Всегда до этого пользовалась другой фирмой (в целях антирекламы не буду упоминать её название) — какие только, извините, грузы и баулы не перевозила — так как занимаюсь выставочной деятельностью — никогда проблем с провозом багажа не возникало. Спасибо, с уважением Алина. г.Уфа

Недостатки: — Доброго времени суток! Воспользовался услугой данной фирмы — столкнулся со следующим: позвонил в диспетчерскую, сделал заказ «пункт А — пункт Б — пункт А». Озвученные мной координаты были устно продублированы диспетчером во избежание неточностей. По прибытии к «пункту Б» водитель потребовал оплату. Учитывая тот факт, что среди клиентов встречается немало недобросовестных, я отнесся к его требованию, заметьте не к просьбе, с пониманием и не придал этому значения, оставив круглую сумму с расчетом забрать сдачу по окончании всего маршрута. Покинув «пункт Б» и выйдя на улицу я обнаружил, что такси исчезло. Позвонив водителю, услышал следующее: «У меня в программе отмечен маршрут «Пункт А — пункт Б», все вопросы к диспетчеру». На вопрос, почему он элементарно по-человечески не поинтересовался, намерен ли я еще куда-нибудь отправится, таксист недвусмысленно дал понять, что он — робот и действует строго по программе. Далее следует звонок диспетчеру с целью выяснить, в связи с чем ранее заявленный маршрут изменился, в ходе которого выясняется, что роботы не только среди водителей и в обязанности диспетчера входит строго оформление новых заявок, а не решение спорных вопросов, им же созданных. По данным вопросам мне предлагается обратиться в «службу контроля качества» и называется номер телефона, который недоступен в течении всего рабочего дня. Итог: прецедент есть — виновных нет, концы в воду…

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Обычно всегда заказывала такси Мини,приезжали буквально в течении 5 минут. Всегда устраивало. Но в последние два заказа просто ВЫБЕСИЛИ!! Как назло,срочно нужно было доехать от молодежки до галле. Вроде все норм. Пришло смс что такси назначено,то есть приехать по сути должно в течении 5 минут. И тут началось — прождала на площадке с ребенком 30 минут,звоню на номер таксиста,трубку не берет,машины нет,время идет,ребенок психует.. короче жесть!!! В итоге перезаказала машину,приехали наконец. Последний раз — заказали такси,к бабушке надо было,забирали их на дачу. Заказали машину (был багаж и ребенок). Приехала машина,водитель позвонил что ожидает. Пока вещи переносили,ребенка выводили.. Через пять минут водитель начал названивать и буквально ГРУБИТЬ!!! Давайте быстрее идет простой.. У него 13ка была (только передние двери!!!!!) как увидел багаж,сказал +50 руб,увидел ребенка,тоже че то нелестное высказал,хотя по сути у них предусмотрены детские кресла, и уж если посмотреть, он тонирован наглухо,что ему ребенка перевести. В итоге,послали его. Психанул,газанул,чуть на ребенка не наехал!!! Ужас,если вдруг на ваш заказ назначат серую 13ку N546 заранее остерегайтесь!! И еще у них очень плохая связь с диспетчером,при заказе кое-как слышно. На сайте такси мини написано,что в пригород выезжают,а по факту это не так. Нужно было на дачу уехать (50км от города) — в заказе отказали,сказали что не обслуживают межгород. Сплошные противоречия!!!!!!! Поставила б единицу,но все таки до этих случаев все хорошо было.. теперь я сомневаюсь,что еще воспользуюсь их услугами..