Служба Быта отзывы о компании

Недостатки: — 30.12.2012 не раньше, не позже засорился фильтр на входе в стиральную машину. Все бы ничего да только этот фильтр еще связан с краном на туалет. И как вы понимаете на Новый год без туалета не хотелось бы оставаться. Позвонил знакомому сантехнику, а он уже благополучно начинал отмечать Новый год. Что делать? И тут в подъеде висит плакат службы быта «33333333», все виды работ и все такое прочее. Звоню, объясняю причину, девочка оператор с третьего раза(т.к. все время с кем-то еще общалась) сообщила мне, что все они делают в любое время, типа оставьте заявку и все. Спрашиваю сколько это будет стоить, ответчает что примерно от 1710 руб, но конкретно скажет мастер после проведения работ. Ладно думаю дороговато, но выбора нет. Мастер пришел через часа три, за 20 минут устранил неисправность и сказал что это все будет стоить 3600 !!!!!! руб. Я думал сейчас мне будет плохо. На вопрос почему так дорого было что-то невнятное сказано, что я в полушоком состоянии даже не понял. Звоню оператоту, дайте ваши тарифы, или телефон директора. В ответ ничего, ни фамилий, ни телефонов, правда соединила якобы с бригадиром. Задаю тот же вопрос по поводу расценок. В ответ типа, работа сделана?, претензии есть?, ах нет ну и вали отсюда. Резюме: извините меня конечно, но это натуральный лохотрон!!!!. Цены завышены раза в 3-4. Если у вас случилась неприятность, мой вам совет не звоните в эту фирму, потратьте немного времени и позвоните в другие фирмы, где на сайте есть все расценки и вам по телефону скажут адекватную цену.

Недостатки: — На 29.12.2012г. был вызван сантехник,причем при вызове была указана конкретная причина(слабый напор х.в.,засорился фильтр грубой очистки). Сантехник пришел вовремя,но отказался предоставить прайс и потом заявил что это будет стоить 3800р. плюс 640 за вызов. Представляете!!! У него наверное золотые инструменты. Потом он сообщил,что ему надо делиться с фирмой. Вобщем служба эта-ДРЯНЬ полная. После этого я разговаривала с бригадиром по фамилии Степаненко Вячеслав, который тоже увиливал и говорил,что сантехники могут придумыватьстоимость работ какую хотят. Вот так. Никому не рекомендую эту фирму и буду обращаться в Роспотребнадзор.

Недостатки: — отвратительно просто!!!ждали целый день!!!в итоге перед тем как придти никто не отзвонился,договорились на 20 в итоге до 21:30 нам никто ничего толком объяснить не смог,мы звонили им 6 раз за это время,в ответ лишь отговорки,что перезвонЯт.в итоге так никто не отзвонился,телефон мастера не дали.а операторы-идиотки!!!!короче в итоге остались без воды!!!никакого уважения!!отменили короче мы заказ((

Недостатки: — Безобразное обслуживание.Операторы бросают трубку,виноватых не найти, цены заоблачные. Никому не посоветую.Написала претензию,обещанного в течении часа ответа так и не получила

Недостатки: — Я в шоке от 3333333…… Операторы — это отдельный разговор…концов не найти! Все началось с того, что обещали пислать бригаду в 10:00. Мы подготовились! Всю комнату и коридор заложили картоном и ЖДЕМ!! В 11:00 позвонила по поводу того,что никого нет. Сказали, что случайно не на тот день записали нас. !!!?????? Пришли через неделю…с опазданием. Была работа по укладке плитки на балконе, монтажа гипсокартонной конструкции(элементарной формы) в комнате. Ни то ни другое не соответствует никаким стандартам выполнения работ, в итоге все так и остосталось недоделано. Не обращайтесь в эту организацию!!!! Будем искать управу!

Недостатки: — В комнате имеется двойной выключатель, но старая люстра загоралась полностью, захотелось это дело разделить.. обратился в данную службу, приехал электрик весь разодетый в наушниках и с кучей всяких дивайсов… посмотрел на это дело, сделал умный вид и протянул: ууууууу да… работы здесь…, потом озвучил 3200 р. я подумал что работы действительно много и согласился.. он забрался к распред. коробке обрезал один провод и примотал к другому… особо не торопясь, работа была выполнена через 20 мин… начал писать квитанцию, написал 3600!!! типа неправильно был подключен выключатель… я заплатил только 3200 «вместо 3600», после чего мне было сказано: пусть это останется на вашей совести! При попытке получить прайс от данной фирмы на проведенные работы в квартире, всячески отговаривались, потом сказали, прайса нет, оценивает мастер на «глазок». Проделанная работа стоит макс. 800-1200р.!!! Не обращайтесь в данную фирму, это мошенники!!!

Недостатки: — Самая отстойная служба! Вызвали сантехника явился пижон весь разодетый , надо было просто машинку стиральную подключить, прикрутить две трубки-подводки налив и слив ничего больше, все есть. Поумничал и насчитал аж 6350р. Машинка почти столько же пришлось сказать «досвидос»

Недостатки: — Отвратительная компания! Вызвали электрика заменить розетку. Долго ковырялся, потом выяснилось, что проблема в электро автоматах. Насчитал за замену трёхполюсного автомата и замену розетки 9000 руб!!! Мы не зная расценок, заплатили предоплату 3500. Узнали позже, что вся работа с материалом стоит от 1500-2000 максимум! Теперь не можем вернуть деньги. Операторы тянут время. Звонила много раз, наконец сказали, что мастер приедет завтра и вернёт деньги. Прождали весь следующий день, так никто и не приехал! Снова по телефону отговорки, вывёртываются, тянут время! Обещали завтра перезвонить-посмотрим!….

Недостатки: — Операторы Call-Центра действительно очень веждивы, но вот все остальные сотрудники. На оценку ремонта явился непонятный тип, посмотрел, померил и ушёл. Обещал смету на следующей день. Прошло уже девять дней. Сметы нет. Обещают узнать — перезвонить — никакого перезвона нет, отмазки по поводу того что смета у руководства и тп! Отвратная фирма!

Недостатки: — При приезде мастера, сумму для монтажа назвали в 2200 р хотя при разговоре с диспетчером сумма оговаривалась в 800 руб. Не связывайтесь с этой фирмой!!! их тел 333.33.33

Недостатки: — Диспетчер быстро среагировал на заявку и на этом сервис закончился! Приехал принеприятнейший тип и назвал стоимость потключения плиты в два раза больше, оговорённой с диспетчером. Мы сразу отказались от услуг, после чего он потребовал деньги за ложный вызов. Когда мы стали набирать номер полиции, тип испарился!

Недостатки: — Сотрудницы колл-цента велижливые, приятны в общении. НО! Первый раз мастер на встречу опаздал и никто нас не предупредил. Встреча состоялась через 2 часа. У нас взяли запчасть на возможный ремонт, предоплату в размере 6000 — стоимость новой запчасти, которую мы у них заказали. На вторую встречу, когда мастер должен был установить исправленную деталь и вернуть разницу в деньгах (раз обошлись своими силами), мастер не пришёл, сотрудники колл-центра опять не оповестили о возникновении затруднений. С руководителем не связывают, ссылаясь на его занятость, обещают перезвонить — не перезванивают, адрес своего центра не сообщают. Мы не можем получить обратно ни деньги, ни запчасть. Сотрудничая с ними, мы очень попали на время и деньги! Никогда не обращусь туда вновь.