Северо-западный Телеком, Централизованное Бюро Ремонта Телефонов отзывы о компании

Недостатки: — Зачем писать отзывы ??? Ведь их никто не смотрит,кроме обиженных клиентов, Надо обращаться в «службу защиты прав потребителей»

Недостатки: — До ремонта телефона не дозвониться…все операторы заняты…Раньше нормально было.Сейчас очень плохо!!!!

Недостатки: — Бред!!! Один номер для заявок на многомиллионный город и никакой возможности дозвониться.Спуститесь на Землю,Господа из Ростелекома.

Недостатки: — У нас оборван провод на улице с 14.09.2012г. Была подана заявка в этот же день. Каждый день я звоню по номеру , кстати он теперь другой, 8125, тональный режим, 2 (телефон), где мне отвечают, что наша заявка в работе!!! И что ее переносят! Сколько можно сидеть без интернета и телефона?! Что за неуважение к пользователям!

Недостатки: — кто-нибудь кроме роботопиздабола может ещё работать здесь?

Недостатки: — Дозвонился по телефону бюро ремонта, сделал заявку, а дальше… Оказывается , вызвать ремонтника платная услуга, вот тебе бабушка и Юрьев день. Плачу за АОН, который не определяет, плачу за тон набор, а АТС нового поколения. Так еще и вызов ремонтника платный. Подскажите, как отказаться от услуг этого МОНСТРА? Оценка сервиса- сплошной — О (ноль). Какие еще факты Вам нужны?

Недостатки: — Возмущена до предела! До меня никто не может дозвониться, оказывается мой абонент не зарегистрирован, стала с мобильника звонить в службу ремонта, после 25 минутного ожидания и прослушивания автомата, что все операторы заняты, потеряв с мобильника 60 рублей, положила трубку! Такая услуга хуже медвежьей! Отвратительная услуга!

Недостатки: — 12 ноября- телефон с утра молчит и в трубке нет гудка. Пытаюсь дозвониться с мобильного до бюро ремонта — безрезультатно в течение всего дня. Сначала несколько минут автоответчик посылает то туда то сюда а потом «все операторы заняты» в течение 10 и 15 минут постоянно. Так и не дозвонилась и телефон не работает. Зачем печатать в квитанции телефон 318-98-45 как бюро ремонта?

Недостатки: — Линия регулярно выходит из строя после того, как я поимел глупость перейти на цифру. Просьба к руководству: поскольку я звоню о неисправностях с мобильного телефона, то пусть на мои звонки о неисправности не морочат голову всякими объявлениями, а сразу подключается специалист. Новая система работает отвратительно! Если ведете всякие рем. работы и линия отключена, то уж сами сделайте пересчет платы!!!

Недостатки: — Уже полтора месяца как мой телефон перестал работать. Дозвониться до бюро ремонта невозможно, а счёт за оплату пришёл без изменений. Не стыдно получать деньги низа что?

Недостатки: — Уже полтора месяца как мой телефон перестал работать. Дозвониться до бюро ремонта невозможно, а счёт за оплату пришёл без изменений. Не стыдно получать деньги ни за что?

Недостатки: — Телефон не работает, пытаюсь дозвониться, слушаю «Все операторы сейчас заняты» звоню уже третий раз , продолжается это в течение 40 минут….. Нет слов…

Недостатки: — Присоединяюсь к отрицательным отзывам!!! нереально дозвониться!!! Телефон не работает три недели счет на оплату приходит придется ехать к ним.

Недостатки: — Даже моя безлимитка не выдержала вечно занятых операторов. И зачем в тоновом режиме набирать номер, если его все равно надо называть? Да и элементарной вежливости что то я не заметила.

Недостатки: — самая кондовая фирма ростелеком — присосалась к кошелькам граждан и качает себе бабло и при этом не выполняет элементарных условий договора о предоставлении качественных услуг связи. сегодня полдня пытался дозвониться в службу ремонта (отключился домашний телефон) и представьте себе — связаться так и не удалось! Типа говорят: к сожалению все операторы занятыЮ подождите пожалйста. а звонил с трубки…

Недостатки: — до службы не дозвониться, обратившись по номеру… сначала в «ромашку» играешь нажмите один, два, три, потом .. все операторы заняты подождите, и по 40 минут слушаешь музыку, сплошные неудобства.

Недостатки: — телефон не работает 2-ую неделю,они отодвигают окончание работ,говорят что нет доступа в подвал,хотя он есть…Нужно обязательно переключиться на другого оператора…

Недостатки: — С 9.00 до 10.00. 03.06.2013 г. городской телефон работал нормально. В последующее время после набора номера 318-98-44 (информация по расчетам Телекома) с городского телефона сразу же идут короткие гудки. Как будто, занят телефон. Звоню на этот номер с мобильного. Отвечает автоответчик, а через 4 минуты сотрудник. Уточняю по оплате за телефон. Сотрудник запустив свой ПЭВМ дал ответ «У Вас все оплачено». Тогда спрашиваю, почему не работаем мой городской телефон? Звоните в службу бюро ремонта по номеру 318-98-45. Я прошу сотрудницу оказать помощь. Получаю отказ. Звоню с мобильного телефона, а там автоответчик дает указание, наберите дополнительно не отключаясь домашний номер телефона. С моего мобильного это сделать не возможно. Господа, зачем вы издеваетесь над народам? Подключите к сети мой городской телефон за номером 776-42-14.

Недостатки: — Тел. 5404721 уже не работает около двух недель. Сотрудники обещали — что поврежденный кабель будет восстановлен не позднее 21 июня… Сегодня при повторном звонке в бюро ремонта — т.к телефон не заработал- они изволили сообщить -что работа телефона будет восстановлена к 28 июня… Напрашивается вопрос- почему такая солидная раньше фирма превратилась в компанию — которая не способна обеспечивать работоспособность своего оборудования и отвечать за свои слова… Если организация не способна качественно работать — то она должна быть реорганизована так чтобы снова смогла в полном объеме и качественно оказывать свои услуги….

Недостатки: — Долго опрашивают через голосовое меню, а потом попадаешь на общий колцентр и ждешь часами оператора. пора им удесятерить штат колцентра.