Северо-западный Телеком, Централизованное Бюро Ремонта Телефонов отзывы о компании

Недостатки: — Уже полтора месяца как мой телефон перестал работать. Дозвониться до бюро ремонта невозможно, а счёт за оплату пришёл без изменений. Не стыдно получать деньги низа что?

Недостатки: — в Подюге Коношского района Архангельской области 2 дня(4,5 июля) уже нет изображения в телевизорах.к кому обратиться?За 2 месяца это уже 3-ий раз

Недостатки: — 03 июля 2013г.Вчера не работал интернет и были сбои в работе телефона .Сегодня ( 03.07.2013)-интернет включился а телефон отключился .По этой причине не имею возможности дозвониться в бюро ремонта.Надеюсь это сообщение не будет оставлено без внимания и связь будет восстановлена .Номер телефона 687-25-79 .Прошу устранить неполадки .

Недостатки: — телефон не работает 2-ую неделю,они отодвигают окончание работ,говорят что нет доступа в подвал,хотя он есть…Нужно обязательно переключиться на другого оператора…

Недостатки: — Тел. 5404721 уже не работает около двух недель. Сотрудники обещали — что поврежденный кабель будет восстановлен не позднее 21 июня… Сегодня при повторном звонке в бюро ремонта — т.к телефон не заработал- они изволили сообщить -что работа телефона будет восстановлена к 28 июня… Напрашивается вопрос- почему такая солидная раньше фирма превратилась в компанию — которая не способна обеспечивать работоспособность своего оборудования и отвечать за свои слова… Если организация не способна качественно работать — то она должна быть реорганизована так чтобы снова смогла в полном объеме и качественно оказывать свои услуги….

Недостатки: — Линия регулярно выходит из строя после того, как я поимел глупость перейти на цифру. Просьба к руководству: поскольку я звоню о неисправностях с мобильного телефона, то пусть на мои звонки о неисправности не морочат голову всякими объявлениями, а сразу подключается специалист. Новая система работает отвратительно! Если ведете всякие рем. работы и линия отключена, то уж сами сделайте пересчет платы!!!

Недостатки: — С 9.00 до 10.00. 03.06.2013 г. городской телефон работал нормально. В последующее время после набора номера 318-98-44 (информация по расчетам Телекома) с городского телефона сразу же идут короткие гудки. Как будто, занят телефон. Звоню на этот номер с мобильного. Отвечает автоответчик, а через 4 минуты сотрудник. Уточняю по оплате за телефон. Сотрудник запустив свой ПЭВМ дал ответ «У Вас все оплачено». Тогда спрашиваю, почему не работаем мой городской телефон? Звоните в службу бюро ремонта по номеру 318-98-45. Я прошу сотрудницу оказать помощь. Получаю отказ. Звоню с мобильного телефона, а там автоответчик дает указание, наберите дополнительно не отключаясь домашний номер телефона. С моего мобильного это сделать не возможно. Господа, зачем вы издеваетесь над народам? Подключите к сети мой городской телефон за номером 776-42-14.

Недостатки: — Тел. 4666889. Телефон давно не работает, в трубке одно шипение. 16.05.2013 г. с трудом дозвонился до бюро ремонта, пообещали прислать мастера, подключить,якобы, отключенный за долги телефон. Попросили быть дома: на работе взял отгул, дал свой контактный мобильный телефон. Сегодня,т.е. 17.05.2013 г. прождал мастера до 14.20. Из любопытства позвонил в бюро ремонта. Молодой человек по имени Дмитрий дал информацию, что мастер уже был, проверил линию до коробки на соседней улице Зеленой,дальше проверять не стал: все в порядке!? Мне ничего не сообщали,не звонили. Телефон по- прежнему не работает. Дмитрий предложил снова дать заявку на понедельник и … снова быть дома! Спасибо за такой «СЕРВИС». Буду искать другого оператора. С явным неуважением к Вашей Компании Марачев В.В. — пос. Александровская, Березовая,17.

Недостатки: — до службы не дозвониться, обратившись по номеру… сначала в «ромашку» играешь нажмите один, два, три, потом .. все операторы заняты подождите, и по 40 минут слушаешь музыку, сплошные неудобства.

Недостатки: — Это ужас какой то . На весь Питер тока один телефон службы ремонта!! и как вы думаете — можно понему дозвонится??? Кретины……. Мало того что сервиса НЕТ никакого!! С интернета я убежала через 4 месяца обслуживания, невозможно !!! Забыла о них как о страшном сне, но тут новая напасть , телефон на даче , перестал вдруг работать, пидется потратить неделю на то чтоб до них дозвонится и еще пару-тройку дней на мастера

Недостатки: —

Недостатки: — Телефон не работает, пытаюсь дозвониться, слушаю «Все операторы сейчас заняты» звоню уже третий раз , продолжается это в течение 40 минут….. Нет слов…

Недостатки: — Даже моя безлимитка не выдержала вечно занятых операторов. И зачем в тоновом режиме набирать номер, если его все равно надо называть? Да и элементарной вежливости что то я не заметила.

Недостатки: — Дозвонился по телефону бюро ремонта, сделал заявку, а дальше… Оказывается , вызвать ремонтника платная услуга, вот тебе бабушка и Юрьев день. Плачу за АОН, который не определяет, плачу за тон набор, а АТС нового поколения. Так еще и вызов ремонтника платный. Подскажите, как отказаться от услуг этого МОНСТРА? Оценка сервиса- сплошной — О (ноль). Какие еще факты Вам нужны?

Недостатки: — с 06.11.2011 не работает домашний телефон 812-2306581 ,сроки окончания ремонта переносились уже несколько раз . Никто не может сказать,что за работы и в чем проблема,ремонт кабеля может занимать месяц только ,если его никто не ремонтирует

Недостатки: — Двое суток не работает телефон.дозвониться по номерам указанным для информации невозможно.потратила все деньги с мобильного,слушая почти 40 минут-все операторы заняты.потом просто разъединили.дозвонилась в 7 утра.оставила контактные номера.ответа нет.вопрос:зачем нужна такая связь,за что мы платим?понимаю своих знакомых,кто отказался от услуг этой конторы(!) совсем!если бы не пожилой человек в доме,сделала бы тоже самое!

Недостатки: — 12 ноября- телефон с утра молчит и в трубке нет гудка. Пытаюсь дозвониться с мобильного до бюро ремонта — безрезультатно в течение всего дня. Сначала несколько минут автоответчик посылает то туда то сюда а потом «все операторы заняты» в течение 10 и 15 минут постоянно. Так и не дозвонилась и телефон не работает. Зачем печатать в квитанции телефон 318-98-45 как бюро ремонта?

Недостатки: — ремонтируют телефон уже неделю! просят быть дома втечении дня, но такни кто и не пришел. сегодня понедельник — опять оставила заявку, надо быть дома с 9 до 17. сколько еще времени нужно мастеру для ремонта?…пэтэушники там что ли работают?

Недостатки: — В среду телефон прекратил работать. В четверг потратил 55 минут чтобы подать заявку в бюро на ремонт. В пятницу(оперативно) на мобильный позвонил диспетчер и сообщил что линия до квартирной коробки проверена и исправна и что нужно сделать новую заявку и сидеть дома с 9 до 17 ждать механика. Она заявки не принимает и нужно опять звонить в бюро ремонта. На следующий день(оперативно) пришел механик и сообщил что в квартире повреждений нет, что наверняка порван кабель и нужно снова подать заявку на ремонт кабеля. Круг безответственности и разгильдяйства замкнулся…

Недостатки: — Присоединяюсь к отрицательным отзывам!!! нереально дозвониться!!! Телефон не работает три недели счет на оплату приходит придется ехать к ним.