Сеть Провайдеров Интерсвязь отзывы о компании

Недостатки: — моя услуга «атака»-до 80 мбит/сек. проверил скорость интернет соединения-11 мбит))))) после 16 часов интернет становится невыносимый. и так уже много месяцев

Недостатки: — Полностью поддерживаю информацию ниже, интернет падает каждые 15 минут роутер начинает подписать от такого. Что то у них на линии не посадки а они молчат

Недостатки: — Живу в златоусте.плачу исправно 700 р !!!кабельное тв глючит постоянно !!!!зачем мне их извинения !может один раз сделать!или признаться что они не могут дать качественное тв!!александр тл 9823150682

Недостатки: — Добрый вечер!Соседям проводили интернет,а нам порвали при этом телефонный кабель,при чём хитро сделали замазали кабель шпаклёвкой.Позвонили в вашу компанию нам достаточно эгоистично ответили Что,это наши проблемы звоните в телефонную компанию вам должны восстановить. Скажите, почему вину ваших сотрудников должна решать за свой счёт и своё личное время.Почему работают столь неквалифицированные мастера?Прошу разобраться в данном вопросе.

Недостатки: — Чем больше становится компания, тем сложнее до нее достучаться, пыталась перенести подключение на другой адрес, но так и не дождалась … 14 рабочих дней парили мозги и в итоге оказалось, что работу даже не начинали. Три года назад у этой компании отношение к клиентам было другое.

Недостатки: — Ужасная работа интернета,постоянно выкидывает,грузится безобразно,то веб страница не доступна.Когда же будет достойная работа инета уже?Мы все-таки за это деньги платим.

Недостатки: —

Недостатки: — сегодня отключили цифровое телевидение, позвонили в интерсвязь, нам ответили,что принимают нашу заявку на 3 января, телефонов начальников не дают. Это что подарок к Новому году? Позор, платим авансом вперед, у них видите ли заявки только на 3 января. Кто-нибудь ответит за этот Бардак!!!!! 89514777370

Недостатки: — оформил заявку на подключения кабельного ТВ мастер назначенное время не пришел . позже было сказанно ждите в течении часа УЖАС… а еще через час он оказался в другом конце города))))) это по нашему ))))ПОЗОР еще раз. ИТОГ. нет подключения и потерян весь день … ИНТЕРСВЯЗЬ П О З О Р. Сергей 89514436812

Недостатки: — каждый месяц по незапланированные проблемы с доступом, тп молчит, кто что посоветует? у меня мысли отключатся от этого. Оборудование не зарезервировано, постоянные обрывы. На практике были проблемы с днс, постояно глючил свич ис, первые ~3 раза совсем отказывались признать проблему, разводили на приезд специалистов восстанавливалось все само собой в течение дня. После 10 звонков в тп, и разъяснений по 7 раз КАЖДОМУ! из тп, язык отвалится. Проблема висела ~3 месяца, и как-то попался специалист, который перезапустил свич, после хотя бы перестали отказываться. Позвонил, послушал дебильную музыку, 7-мь раз объяснил, тп передернула свич, станет все ок. Вообщем с горем пополам решили. не извинений, не скидок. стоимость выделенного ип 500р!!! 0(

Недостатки: — ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. Начну с первого: 1. постоянно терялись платежи. Деньги плачу вперед, ежеквартально по 3 000 рублей, за 3 месяца вперед. Интернет отключают, так как потерялись деньги. Точнее они есть, поступили на счет, только на мой счет не зачислены. Звоню в службу поддержки с мобильного телефона, ожидаю ответа оператора по 7 -15 минут, еще по 15-20 минут решаем вопросы, так как начинается переключение с одного специалиста на другого, и так далее. В итоге деньги находятся, извиняются, говорят, что такого больше не повторится, но через 3 месяца — повтор ситуации….. 2. Второе — бывает, что в месяц связи нет от 3 до 7 дней. Причины не устанавливаю, так как хватает нервотрепки с тем, что, я 30 минут просто выясняю, когда же будет интернет. Моя основная работа завязана только на интернете. Если у меня не будет связи, я не смогу произвести оценку имущества ни для суда, ни для нотариусов, а по договорам с клиентом у меня большие неустойки по срокам выдачи отчета по оценке имущества. Я трачу нервы, время и деньги для выяснения того, что сотрудники должны делать по договору. 3. В связи с тем, что я посчитала, что за год обслуживания у этой компании у меня в среднем не было интернета более месяца , я решила написать заявление на перерасчет. Заявление было написано ещё в ноябре месяце, в середине месяца. Ни ответа от компании по перерасчету, ни каких либо пояснений — нет, не было и не до сих пор не поступило. В декабре мне приходит платежка без перерасчета. Оплата за январь — 1 000. 04 декабря я снова написала тому специалисту, с которым разговаривала и кому отправляла заявление на перерасчет. Попросила пояснить ситуацию и ответить на мое письмо. Сегодня 16 декабря. за 12 дней ничего не сделано. Что называется — а воз и ныне там. Я трачу снова трачу нервы, время и деньги, так как звоню всегда с мобильного телефона. Мне говорят, что специалист, которому поступило мое заявление на перерасчет будет только завтра. НО ответить то мне должны были еще в ноябре, и в декабре, после повторного письма!!! Бардак, и хамское отношение к клиентам. Причем все негативные отзывы удаляются моментально!

Недостатки: — Очень жаль, что сейчас альтернативы им нет никакой в челябинске. отсюда и цены ломовые, и качество не ахти, скорость низкая.

Недостатки: — интернет умер уже 4 дня….. все оплачено во время, мало того что половина каналов на телевизоре уже давным давно отключены.

Недостатки: — последний месяц хоть в интернет незаходи ,мобильный быстрее думает ,а пк новый 2 недели назад купил

Недостатки: —

Недостатки: — Очень плохо поступают,отключают без предупреждения кабельное,не оплачивал 1.5 месяца,в конце октября оплатил вперед,все работало,они 1 ноября отключили кабельное.

Недостатки: — В субботу подключили интернет, во вторник слетел, в среду слетел, в четверг слетел, по телефону объясняют каждый день одно и то же, что связь нормальная, проблема в моем ноутбуке, но я его отдавала знакомому сисадмину для настройки. Инженер, которого вызывала для настройки, вытащил меня мокрую из ванны, ему не понятно, что такое с 14.00 до 18.00,он не умеет часами пользоваться. То в 11 утра позвонил: «Вы где, дома?» Хотя какое кому дело где я и с кем? Так позже он на 40 минут раньше явился, когда я 5 минут, как ванну принимала. Даже не извинился, а вчера мне нахамила девушка из поддержки. Время 20.15, а она мне «Спокойной ночи!», трубку бросила. Отношение такое, будто ты неврастеник и требуешь что-то невозможное, а тебе абсолютно ничего не должны.

Недостатки: — Очень радовался когда подключился к интерсвязи.Но в первый день настроение испортилось и до сих пор.Отключается кабельное и интернет в 12 ночи и включается с8-00 до 10-00 утра.Что за ограничения кто скажет???Техподдержка это вообще сила-минут 5-10 ждешь пока уточняют что случилось ,а потом говорят временная неисправность общего характера,и так много раз.Даже слова местами не меняют.Караул.

Недостатки: — тут Владимир-1988 суть проблемы уже описал,толь ко у меня эта проблема длится более полу года.звонки в тех поддержку ничего не решают а если и удастся решить то плановые тех работы возвращают все как было.пинг зашкаливает скорость не соответствует заявленной.опаршивилась конторка

Недостатки: — Уже больше недели скорость интернета совершенно в рандомное время падает до 100 — 500кб, иногда до 1 — 2мб. При том что то по тарифу 60мб. Техподдержка несет откровенный бред и просит пропинговать локальный(!!!) сервер ис, хотя проблемы со скоростью, а не стабильностью соединения. Пруф: http://www.speedtest.net/my-result/2967633527 PS Для гениев вроде тех что у них в техподдержки сидят и с бумажки читают: с компом все нормально, вирусов нет, винда новая, провод на прямую. Такие же проблемы у людей в соседних подъездах и в других районах