Сеть Провайдеров Интерсвязь отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — Долгое время был подключен к Интерсвязи (больше 5-ти лет), всё было нормально, периодически были разрывы, связанные с тех.работами, но не слишком часто. Сейчас сильно испортились: Доп.услуги предоставляются плохо. Хотел подключить статический IP, не смогли реализовать и предложили доплатить денег за настройку. Чтобы отключить/подключить услуги нужно постоянно ездить с паспортом в офис на Комсомольском пр. В офисе очереди, постоянно ругаются люди, пришедшие отключаться, потому что им «компостируют мозги», например, не дают бланк заявления. Чтобы забрать оставшиеся на счету деньги нужно сначала написать заявление в офисе, а потом снова ехать, когда позвонят, на карту перевести не могут, денег в кассе нет, бедные-несчастные… Работаю сис.админом и обслуживаю несколько клиентов, подключенных к ИС, они тоже постоянно жалуются на перебои. Я им рекомендую переходить на др. провайдеров. Оборудование у ИС старое, глючное, меняют редко – экономят. Итог, контора «загибается», лучше к ним не подключаться, а наоборот.

Недостатки: —

Недостатки: — сделал заявку-тут же приехали..Настроили телевизор..а инет-провод к роутору не подключили.Оставили провод Оставили договор и удалились..с 19 февраля жду их а обещали приехать 22 февраля.во второй половине дня.НУ И РАБОТНИЧКИ.Придется перейти в ДОМ ру.Намного надежнее.А они уже зажрались

Недостатки: — Наглая и бессовестная компания, которая возомнила себя провайдером 1 в нашемрегионе. Так сегодня никого не предупреждая и не силосовавшая с собственниками Мкд решили протянуть свои кабели в нашем доме. На вопрос моих жителей кто вам разрешил пользоваться общедомовой собственность врут нагло, что согласовано с председателем совета дома и управляющей компанией. Хотя бы знали, что управляющая компания не может принимать решение о распоряжении общедомовой собственности без согласия собственников. До этого сами решили организовать общее собрание в доме. Пришлось объяснять этим делитнтам, что проведение собрание в Мкд могут инициировать только собственники. Одним словом безграмотная контора, которая нагло лезит со своими сомнительными услугами.

Недостатки: — Ужас! Заплатили долг за Ноябрь и Декабрь, плюсом оплатили 14 Января на месяц. Сегодня сказали что мол недостаточно средств и еще потребовали плату за отключение. Получается что подарили пол месяца? В общем думаем отключать итернет и расторгать договор. Если возникнут противоречия сообщю дополнительно. Добронравов Юрий Георгиевич.

Недостатки: — скорость ни какая, при заявленных 90 кое как 20 — оборзели !!!

Недостатки: — Один раз пытался стать их клиентом, сделал заявку на подключение, менеджер по телефону сказал одно условие, по факту все по другому выходило. В итоге отказался от их услуг. Теперь они достают по телефону меня, в неделю по 5 раз звонят, все пытаются впарить свои услуги. Уже и ругался с ними, бестолку, еще нагло так общаются.

Недостатки: — Здравствуйте. В январские праздники стали плохо показывать основные федеральные каналы (особенно 1-й). 11 января позвонила. Оператор стала упорно навязывать платного мастера, убеждая меня в нарушенной разводке. На следующий день я пошла к соседям, которые подключены к Интерсвязи. За весь дом не скажу, но в 2-х квартирах та же ситуация. Причем, в одной квартире вообще один телевизор. Операторы упорно давят на нарушение разводки. Наверное у всех все разом вышло из строя. Звоню снова оператору (у меня вообще ощущение, что операторы, как «собаки Павлова» натасканы на две фразы и даже не слушают звонящего), тогда он мне ответил, что если будут еще заявки, тогда отправят мастера. Почему я должна ждать коллективных звонков, может соседям не мешает отвратительное качество основных каналов? Почему мне навязывают платные услуги, вместо того, чтобы проверить работу своего оборудования? А как итог — ничего не сделано и с 1 по 4 канал смотреть невозможно.

Недостатки: — Очень плохая компания навязывают свои услуги если не принимаешь услуг хотят получить деньги за то что звонили

Недостатки: —

Недостатки: — Интерсвязь одолела!!!! Сколько можно звонить и навязывать ваши услуги??? С чего вы решили что вообще можете звонить людям без их согласия, когда уже не однократно сказано операторам что звонить вообще не надо больше. Будет еще один звонок отключу те подключения которые есть. Хотите терять деньги без проблем.

Недостатки: — Позорная контора!!! Обманывают людей!!! Заплатили 570 рублей через неделю отключили интернет из за того что якобы не достаточно средств. Хотя тариф в месяц стоит 540 рублей. Сейчас хотим отключиться,, но для этого нужно заплатить тысячу с чем то рублей!!! Сам интернет кое как работает. В общем люди не верте этой организации!!!

Недостатки: — качество ужастное при заявленых 100 м\байт \сек — в хорошую погоду ,ночью до 20 — а днем 5-10- и то с задержками, причем с частыми обрывами связи- уроды оборзевшие — звониш в тех. подержку полчаса тебе доказывают что у меня комп плохой- сдох — а потом оказываеться порт сгорел-провайдер отстой — буду менять ПИДОРЫ

Недостатки: —

Недостатки: — Уже как месяц боремся с интерсвязью, скорость маленькая даже видео файл не может загрузить продолжительностью 4 минуты. На вопрос в чем проблема не могут дать конкретного ответа. Ужасный провайдер!!!! В ближайшее время сменю провайдера раньше как-то не обращал внимания, но в последнее время он превзашол себя. Вообще стало не возможно пользоваться услугами. Просто УЖАС!!!!!

Недостатки: — Хочу рассказать историю о обслуживании клиентов. Так вот, позвонил я «Лучшему провайдеру» во вторник 3 ноября, сказал, что нет интернета, были стандартные проверки DNS серверов, оказалось, что всё в порядке, сказали отвезти модем на диагностику и перенастройку, сделал, не помогло, прислали инженера, который сделал проверки моего оборудования, даже привёз тестовый модем, не помогло(к нему притензий нет), потом приехал техник, та же история, проблем у меня в квартире не обнаружил, ещё через пару дней приехал опять инженер, проблема оказалась в порте(то есть это не с моей стороны, а с их) пообещали сделать 12 ноября до обеда, Интернета нет до сих пор. По договору обязаны устранить проблему в течении 7 рабочих дней, сегодня уже 8, позвонил узнать в чем дело-мне сказали, что я обращался 8 ноября, заявка на ремонт на 11 число и предлагают ждать ещё 3. Я даже не знаю как назвать это отношение к клиентам. Поставил 2 звезды только потому что раньше проблем небыло. Расторг бы с радостью договор, если б была возможность подключить другой провайдер, к сожалению такой возможности нет. Когда жил по другому адресу, был подключён «Ростелеком» проблем вообще не возникало.

Недостатки: — Отвратительная работа службы технической поддержки. В подъезде дома был оборван кабель, который я привязала веревочкой, чтобы не оборвали насовсем соседи. 22.10.15 была подана заявка в Интерсвязь, но воз и ныне там. На мое возмущение был дан ответ, что заявка в службу техподдержки передана и на этом их дальнейшие функции как головного предприятия заканчиваются. Я потребовала телефон данной службы , на что последовал ответ, что по телефону служба техподдержки не общается. А как мне до них достучаться? Остается одно: оборвать полностью весь кабель, может, тогда приедут?

Недостатки: — Ммммдааа компания Г заявленая скорость пятак ав самом деле еле до двух дотягивает неделю звонил каждый день говорю скорость маленькая! А у них всегда одни и те же отговорки начнём с отключения роутера потом говорят давайте протестим вашу технику в итоге это просто сайт висит а спидтест который вы делайте он говорят неверный у нас показывает , что скорость в порядке!))) И в самом конце разговора давайте наши техники к вам приедут за 300р)))) у кого так же напишите пл а то почитал одни хорошие отзывы может и моего тут не будет!)))

Недостатки: — отзыв о компании ИНТЕРСВЯЗЬ или НЕ ВЕРЬТЕ НА СЛОВО: к сожалению в наш город со своими услугами зашла компания ИНТЕРСВЯЗЬ.Пишу к сожалению потому что не так давно была подключена к оператору Магинфо(6 лет: 600р в месяц -пакет интернет +кабельное) и имела неосторожность поверить после долгих и настойчивых звонков девушке, представителю компании Интерсвязь в том, что у них 1.дешевле(предлагался пакет УЛЫБКА-540р:также включающий кабельное ТВ и интернет) 2.выше скорость.При подключении выяснилось, что разорвать договор с интерсвязью проблематично-есть неустойка:если разрываешь договор с интерсвязью ранее чем за год, то платишь 1150(вроде бы за услугу предоставления доступа к сети, хотя сеть была проложена уже Магинфо), но я то не собиралась разрывать, поэтому сильно не заморачивалась, а зря…Кстати тарифы на подключение и вообще суммы ежемесячных платежей в договоре не оговорены…но мы же все порядочные люди и верим на слово…в итоге ежемесячный платеж за услуги интерсвязи составляет 640 р, А НЕ 540р- оказывается милая девушка «забыла» сказать, что 540р платеж будет после 20-МЕСЯЧНОГО пребывания абонентом ИНТЕРСВЯЗИ, притом постоянной предоплате…и скажите мне зачем такие услуги…позвонила в службу поддержки-рассказала,помолчали.Видимо я не первая такая….и напоследок руководителям, хотя вероятность того, что это читается ими равна 0:конечно нужна прибыль, но и марку компании надо поддерживать, не делайте из людей ОСЛИКОВ ИНТЕРСВЯЗИ