Сеть Операторов сотовой связи Мегафон Северо-запад отзывы о компании

Недостатки: — Здравствуйте! Я давний абонент Мегафон (лет 10). Но вторую неделю плохая связь в рабочее время на Стрелке В.О. у всех сотрудников-абонентов Мегафон нашего института. Постоянно «Нет связи». Никто не может до меня дозвониться. В чем дело? Когда связь наладится? Дмитрий Михайлович Широков (921-943-99-30)

Недостатки: — Купил модем, подключил тариф Максимальный, 700 рублей отдал. Пришел домой, ну думаю, наконец то интернет 1024 kb/s…летать думал буду. Обломался. Он едва 100 кб набирает, всё время на ноль падает и ждёшь минут 10-15 пока он до трёх или четырёх подпрыгнет и с нервяком сидишь в нете. Вот мучает вопрос: зачем такой интернет? Звонил оператору, сказали исправим. Месяц исправить не могут, уже как МЕГАФОН отстой. Теле 2 рулит…

Недостатки: — В общении с сотрудниками компании МЕГАФОН 26.10.11 по тел. 8800333500 для себя я сделал определенные выводы: Компания в одностороннем порядке, без уведомления клиента, изменила условия договора предоставления интернет услуг: повысили стоимость услуг + введение ограничение скорости. Специалисты центра отказались объяснить причину, утверждая, что он делать это в праве. Оговорено ли это условиях договора мне также не ответили. Дважды переключали на менеджера компании и пропадали. Третий по такому же сценарию, мы Вас переключим, а Вы если хватит терпения может быть и дождетесь! Создаётся мнение, что устаревшее оборудование компании не вывозит наплыва клиентов, и потеря одного клиента никак не скажется на их благосостоянии. Интернет по чайной ложке + введенное ограничение + наплевательское отношение сотрудников компании.

Недостатки: — Второй день не могу нормально поговорить по телефону. Все нервы истрепала себе и собеседникам. Постоянно пишут «нет сети», разъединяют и все. Дозвонилась оператору и узнала, что именно в моем районе проводятся какие-то работы и сеть будет восстановлена на следующий день. Но как вы понимаете, ничего не восстановлено. И это не первый раз. Я думаю, что работы можно проводить как то, не затрагивая разговоры. Ведь это не первый раз. Пользовалась всеми русскими операторами и только с «Мегафоном» такая хрень происходит .И не знаю даже, куда пожаловаться.

Недостатки: — Был поражён до глубины души тем, как «Мегафон» «старается» удержать давних клиентов. Если честно то более отвратительного отношения от компании — сотового оператора я ещё никогда не встречал. Без предупреждения меняете порог отключения с -300 рублей до нуля. Человек спокойно на это рассчитывает и вдруг оказывается без возможности позвонить или отправить смс. Говорят «видимо мало потратили в предыдущем месяце», а то что я уже ваш давний клиент — ничего страшного ????? А если от этого звонка зависела его судьба ?? Ваш «Сервис — центр» 0050 это вообще отдельный разговор. «Приблизительное время ожидания — 3 минуты» а потом тебя скидывают.. и так — сутками. Зато когда Мегафон не зачисляет вовремя платежи, то все должный войти в Ваше положение.

Недостатки: — Ответ оператора обещали через 8 минут! Я прождала 50 минут !!!!! Затем звонок был скинут. А посмотрела время звонка,только удивилась. Оказывается всего 1-2 минуты. Для чего нужна такая система?! Если бы я могла дойти до сервис цента,я бы это и сделала. А мне можно было бы помочь и по телефону! Я разочарована :-(

Недостатки: — Качество связи неплохое, спору нет. На порядок выше, чем у Би с Теле. А вот с МТС пожалуй можно и сравнить. Но очень уж всё как то алчно и жёстко у Мегафона. Например подключил услугу или тариф с абон. платой и списываться она будет не зависимо не от чего, даже если ваш баланс отрицательный. То, есть вы уже может быть и забыли об этой подключенной услуге или телефонном номере, но всё дальше и дальше будете уходить в минус. На мой взгляд это вообще не допустимо. Выехал за пределы Л.О, всё — 12руб. минута. И совершенно не понятно, почему бы не сделать как у конкурентов услугу с небольшой абон. платой, допустим рубль в сутки, которая позволяла бы на Северо-Западе разговаривать с Спб по домашнему тарифу. А ведь когда они ещё были здесь «Северо-Западным GSM», я помню ездил по близ лежащим областям, всё было гораздо либеральнее. Не нравится, то, что списание за оказанные услуги происходит не сразу. Это не позволяет чётко контролировать расходы на связь. И ценовая политика не совсем адекватная, хотя «33 копейки» , для них это прорыв. Просто подобные тарифы вынуждены были в Мегафоне открыть для подключения, поскольку то , что у них было в последние 2-3 года вообще ни в какие рамки не лезло. Устанавливать в среднем три рубля за минуту в Спб можно было, только в случае если у остальных операторов при разговоре всё трещало и шипело, но этого не было. Очень жаль, что они урезали «500 минут». Многие после этого с тарифа слезли, а тариф был очень интересный, особенно с прямым номером. Одним словом хорошее качество связи это ещё пол дела. Какой то гибкости в обслуживании не хватает. Лично меня Мегафон как то отпугивает своей категоричностью.

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Давно являюсь абонентом этой компании и разочаровываюсь все больше и больше. То опции подключат без моего ведома , то деньги переведут на другой номер, то еще хуже в минус уйду и никому до меня не дозвониться. Начинаешь разбираться идешь ругаешься и месяца три все идеально, а потом по новой. Давно бы ушла к другому оператору , но номер очень нравится. Вот за номер и даю одну звездочку.

Недостатки: — Есть большой минус у этого оператора. Подключил свою мать к мегафону, т. к. другие операторы в доме, почти не принимали. Стандартное подключение обошлось в сто рублей. Каково же было моё удивление, когда через неделю баланс был равен 20 рублям! Оказалось, что при подключении мегафон добавил кучу ненужных и самое главное платных опций. Всё это было сделано без предупреждения. Больше с этим оператором не хочу иметь ничего общего.

Недостатки: — постоянно исчезали в бездну мои кровные , в некоторых случаях получалось вернуть, но ведь это надо каждый раз тратить своё время и нервы, но точкой приткновения стал интернет, после того как мне не очень понравилась заявленая скорость, я решил сменить оператора. Но к моему удивлению эта компания не хотела забывать меня, прислала мне письмо, что я должен ей за месяц интенета, каторым я не пользовался, они просто сделали мне минус 700 рублей, отлично позвонил и пытался объяснить что по нашему законодательству товар или услугу надо сначала представить а потом снимать за это деньги, но это как с автоответчиком общаться, вы должны погасить долг .

Недостатки: — 5 лет терпеливо была абонентом Мегафона. + ловит практически везде, НО очень уж дорого по сравнению с тем же Теле2. Именно поэтому отложила симку Мегафона в дальний ящик — надоело платить кучу денег.

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Пользуюсь интернетом от Мегафона, когда нет денег на модеме от МТС. Связь отличная у Мегафона, это огромный плюс. Но и единственный, пожалуй: все услуги стоят дорого, дороже чем на МТС, Билайне и тем более Теле-2. К тому же, у них не лучший сервис: информацию они выслать не могут, когда им звонишь в справку, приходится судорожно записывать ручкой на бумажке, да и вообще когда звонишь в службу поддержки, ждать связи с оператором приходится по 5-7 минут. Тут вообще забудешь, зачем звонил, пока слушаешь всякую рекламную информацию, заполняющую интервал ожидания. Не радует, в общем.

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —