Сеть Операторов сотовой связи Мегафон Северо-запад отзывы о компании

Недостатки: — Хронология: Отрицательный баланс, отключение исходящих, платеж, ОЖИДАНИЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ ИСХОДЯЩИХ В ТЕЧЕНИИ СУТОК Если это ошибка — переживу, если это в Мегафоне норма — уйду к конкурентам вместе с предприятием и всех буду предупреждать…

Недостатки: — Никаких дополнительных услуг не подключала. Деньги снимались каждый час по 2р. Кроме того не поступили на счет деньги, положенные на счет сыном. Связь плохая. Обрывается бесконечно.Не могу до сих пор выяснить куда все утекло.

Недостатки: — поганая связь.15лет с этими козлами и при нулевом балансе смс для пополнения счета отправить немогу

Недостатки: — 3 для не могу оплатить в офисе на Лиговском проспекте д.64полное хамство сидят две молодые девочки народу нет принимать оплаты не хотят а долг 28руб 31 коп мне уже 2 день отказывают в принятии денег уже третий день не могу оплатить а платить по терминалу невозможно сегодня 15.01.15 когда же будет нормальное обслуживание на Лиговке не хотят работать увольняйте Кто мне покроет дни (4) которые я не могу дозвониться мегафон служба меня устраивает а вот обслуга нет хоть не переходи на другого оператора Ваши красавицы так и говорят это ваше личное дело вместо того чтобы по-человечески обслужить *

Недостатки: — Когда в мегафоне в салонах будет хорошее обслуживание!!! Безобразие сидят две молодые красивые народу не обслуживать не хотят на пр.д64на Лиговском напротив м.Лиговский проспект на этой же сторонесегодня 15.01.15 15час 30мин уже 3 день не могу оплатить 28руб 31коп говорят что у них не работает на моюр посьбу взять деньги вон терминал платите а вы здесь 14.01.15 то же не могла олатить то же не работали Кто мне возместит 4 дня которые я не могла звонить наладьте работу компьютера или поставьте людей которые хотят и могут работать так мучиться дальше нельзя

Недостатки: — Связь хорошая, берет везде. Но воруют по наглой. В прошлом году возвращали, при обращении в сервисный центр. А сегодня послали открытым текстом, вчера за день содрали 600-р. Видать денег на жизнь не хватает, а может Донбассу решили помочь?

Недостатки: — Интернет отвратительный,связь не везде,а тарифы как у всех. Просто припухли уже и мегафон и мтс с билайном. Интернет на планшета вообще г…, постоянно виснет и скорость намного ниже заявлений. Было бы куда обратиться давно на жаловался.

Недостатки: — В последнее время очень сильно упало качество связи. Но это еще ничего по сравнению с хамским отношением к своим клиентам. Уже несколько раз за месяц при положительном балансе отключают исходящую связь. Объясняют это правом задержки на сутки после поступления платежа. Это кому ж такая связь нужна? И ничего нигде добиться невозможно… Решил уйти к конкурентам, хотя понимаю, что хрен редьки не слаще… Но хотя бы отношение другое…

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — 13.12.14 менялся тариф через личный кабинет. он должен был смениться 14.12.14 в 00:00:00. по при звонке 14.12.14 в 22:00 выяснилось что тариф не сменили и деньги списали за звонок. на вопрос оператору почему так, началось вранье что я ничего не менял. вот переписка с оператором- Наталия (09:20:44): Другое Система (09:20:48): Добро пожаловать в online консультант МегаФон! Система (09:20:48): Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта. Система (09:20:51): Выполняется соединение… Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта. Система (09:20:51): Ваш вопрос обрабатывается. Наталия (09:20:53): 13.12.14 менялся тарифный план, через личный кабинет. Смена Тарифа должна была произойти 14.12.14 в 00:00:00. 14 числа после 22:00 был совершен звонок в калужскую область. по новому тарифу он должен был быть бесплатным и входить в пакет тарифного плана. Но деньги сняли. И как оказалось тарифный план не изменили. Это является мошенничеством. Требую перерасчета денежных средств и смену тарифного плана Наталья (09:21:14): Добрый день! Наталья (09:22:06): Наталья, уточните на какой тарифный план Вы переходили и каким способом меняли тариф Наталья (09:22:10): ? Наталия (09:24:03): Все включено М. меняли тариф в личном кабинете Наталия (09:26:50): ну так и?? Наталья (09:27:12): Наталия, смены тарифного плана на номере не производилось, возможно вы на завершающем этапе не нажали «Внести изменения». Наталия (09:28:23): подтверждение было нажато Наталья (09:29:19): На Вашем номере не было смены тарифа Наталья (09:29:48): Абонентская плата так же не списана. Система (09:31:48): Истекает время ожидания Вашего ответа. Чат будет завершен через 2 минуты. Наталия (09:31:52): я сейчас еще раз сделаю. и если тф не смениться у меня будет видео. которое пойдет в прокуратуру. спасибо большое что что наплевательски относитесь к клиентам. данную переписку я тоже приложу и размещу на всех возможных сайтах с отзывами Наталья (09:32:44): Наталия, перевести Вас на тариф «Все включено М»? Наталия (09:32:55): нет. Наталия (09:33:14): если не переведется через личный кабинет встретимся в прокуратуре Наталья (09:33:51): Тогда, вы можете самостоятельно это сделать сейчас, а я могу подтвердить сменили или нет тариф. Наталия (09:34:26): уже сделала это в личном кабинете, точно так же как делала вчера Наталья (09:35:08): Вот, сейчас смена таринфного плана запланирована на 16.12.2014г. Наталья (09:35:25): Я это вижу. Наталия (09:35:25): точно также она была и на 14.12.14 Наталья (09:36:10): Завтра Ваш тариф изменится, обязательно. Наталия (09:36:26): посмотрим. досвидания

Недостатки: — Купил сим-карту,прошло уже семь дней,а позвонить до сих пор не могу.В тех.службе предлагают подождать еще семь дней.Такого я от этого оператора не ожидал…

Недостатки: — Постоянно подключают платные услуги, которые потом не отключить, снимают ежедневно плату за них и приходится ехать в офис писать заявление на их отключение, т.к. по телефону не дозвониться!!!!

Недостатки: — Официальный интернет магазин Мегафона продает планшеты со своими использованными и закрытыми сим-картами, которые невозможно активировать (при том, что анонсируется 2 недели бесплатного интернета). Такая мелочь, а пользоваться «услугами» Мегафона после этого не хочется.

Недостатки: — 4G Вашь не какой гаварили по лен облости берёт хорошо тока зря деньги на него птратил

Недостатки: — Никакого терпения на этого оператора не хватает. У меня было две проблемы. 1. Постоянные подключения различных услуг за деньги. Решил эту проблему после общения с 4-мя операторами и обращения в салон на новочеркасском проспекте, рядом с метро Новочеркасская. Решил таким образом, что в этом салоне мне в итоге подключили платную услугу, которая предназначается только для юридических лиц. Отключил только через три недели, когда опять заметил, что исчезают деньги. Пришлось опять звонить оператору. Эти казусы решил без нервов, просто звонил, заходил, объяснял проблему, в итоге решил. Дальше хуже. Терпение начало кончаться. 2. Пару дней назад положил через Сбербанк онлайн 200р, не дошли. Тут я попал под наковальню двух зеленых брендов. Звонить надо, решил воспользоваться другими способами оплаты. Попросил девушку пополнить счет, опять не пришли, продублировал со своей карты, опять не пришли, через терминалы тоже не доходят. Оператор все сливает на Сбербанк. Другой оператор говорит, что воспользуйтесь отсрочкой платежа за 30р. А пока мы оформим заявление — срок рассмотрения 7 дней. хахахах. Это парадоксально! Я хочу оплатить свои услуги, но не могу, и меня еще в долги хотят вогнать. Я в начале злился, а потом подумал что с таким подходом к делу они сами себе яму роют. Но в проблеме разобраться надо. На всякий случай записал всех операторов с кем общался и во сколько. Номер заявления так мне и не прислали. Короче ребята развлекаются с клиентами как могут. Даже одну звезду не хочу ставить, но без нее никак. Сергей 8 921 444 23 64

Недостатки: — купил телефон недорогой для связи, но оказалось что блютуз отказался подключаться ко всем аппаратам, пошел сдавать послали, хоть и купил его 2 дня назад, короче геморой, обслуживание в салонах говно, тупо посылают,что купишь хрен вернешь короче мегафон дерьмо

Недостатки: — самовольно подключают платные услуги в частности подписку softportalzz.org. Услугу уже отключала, подключили по новой.

Недостатки: — Почему-то, периодически обнаруживаешь, когда уже ушел в минус, подключение каких-то левых платных услуг! И с этого минуса продолжают и продолжают снимать! Таким образом, мне пришлось отказаться от прошлой 8-летней сим-карты!! Сегодня взбешена очередной аферкой Мегафона! Оказывается, я уже больше недели подписана на некую услугу «золотые файлы… и пр хрень»! НЕТ, ну это БЕСПРЕДЕЛ!!!Порядком задолбало, товарищи!

Недостатки: — Сегодня 28октября я в семь вечера зашёл в салон связи МегаФон в г. Выборге на ул. Ушакова. Обслуживала посетителей стажёр. А два других продавца ушли в подсобное помещение. Видимо у обоих там одновременно появились дела. Девушка стажёр обслуживала передомной клиентку. Я минут двадцать стоял и ждал. После женщины,я спросил можно ли положить деньги на счёт. В другой город, в Ярославль. Девушка стажёр чего-то делала в компьютере, но тут вышла одна из девушек операторов и чего-то ей сказала. Та молча встала и пошла в подсобное помещение. Мне даже ничего не сказав! Я думаю ей и другим операторам работавшим в этот вечер до клиентов ни какого дела нет. Клиенты все побоку. Видимо у их троих в подсобном помещении какие-то более важные дела. Мы пытаемся догонять другие страны, а отношение к клиентам у нас до сих пор как при советском союзе. В общей сложности в главном офисе салона МегаФон в г.Выборге я провёл около сорока минут! Это называется удобство и экономия времени? Два человека за сорок минут- это круто! Что у вас в подсобках, куда разом уходят все операторы? Ничего личного, просто до жути интересно! наверное ВАШ клиент!!!