Сеть Химчисток Европейская химчистка Apetta отзывы о компании

Недостатки: — Опетта испортилась! —————————— 1.Не выполняют заказ в срок ! ( приходится приезжать через день 2 итд ) 2.Теряют вещи ( и потом говорят что мы их отдали ) смотрите квитанцию: и когда не находят там галочки начинают судорожно искать по всей химчистке вещь, после чего говорят приходите через пару дней попробуем найти ! 3.И самое главное ! (стирка плохая !! пятна, на белых вещах стирать не умеют ) Все. Вопрос с ними закрыт . Богатырский пр., Стокманн Восстания.

Недостатки: — Добрый день! Сегодня 28 февраля 2014 года в 9:15 (квитанция 02213-5) меня обслуживал ваш работник Степанищева Ирина Александровна (Apetta на Просвещения, д. 80-2). Я сдавала 2 пиджака с пуговицами и сразу сказала, что уже их чистила, с фурнитурой все было в порядке, и хочу сдать как есть. Ваш работник стала со мной спорить, утверждая, что пуговицы испортятся и их надо отрезать. Я 4-5 раз повторила, что беру ответственность за фурнитуру на себя, и пуговицы срезать не надо, пусть запишут это в квитанции. К вашей работнице присоединилась другая женщина (не записала ее имени), которая сказала, что пуговицы уже попорчены. Еще они добавили, что моя якобы испорченная фурнитура может попортить соседние вещи, и они ее все равно срежут(!) Я попросила показать, где в правилах это записано, после чего они отправили меня к информационной доске, где было зафиксировано только «За оставленную съемную фурнитуру ответственность лежит на Заказчике», т.е. мы пришли к тому, что я пыталась доказать и взять на себя с самого начала. В результате этого спора меня, беременную женщину, довели практически до истерики. Я уже практически уверена, что в итоге они специально испортят мне пуговицы на пиджаках. Хочу отметить, что уже замечала такое отношение к вашим постоянным клиентам именно на пр. Просвещения. На пр. Выборгском, наооборот, со мной всегда очень любезны! Я сомневаюсь, что еще когда-либо приду в данную химчистку — мои нервы и нервы моего будущего ребенка мне дороже. Такое поведение персонала не допустимо, если вы хотите гордо носить имя «европейской химчистки»! Поэтому прошу принять дисциплинарные меры в отношении вашего работника — может быть, такое действие хоть чему-то ее научит. C уважением, Елена

Недостатки: — Осталось не довольна качеством чистки! Когда обраила внимание на пятна, мне еще и нахамили в ответ!

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — 23.09.2013 сдала в химчистку на Выборгском шоссе, д3 к1 свадебное платье. По верхнему краю карсета были загрязнения от многократных примерок, т.к. пришлось его перешивать. При приемке установили процент изношенности 30% и была обнаружена желтизна от пота, а платье новое. учитывая, что загрязнения были только на лифе, стоимость определили за стирку всего платья — 1 550р.При получении оказалось, что на лифе частично отсутствуют стразы, которые были пришиты, о таких возможных рисках меня не предупредили при приемке. При выдаче сотрудник подчеркивал строки в договоре: В случае сильного износа и ветхости изделия предприятие не отвечает за возможные механические повреждения в процессе обработки. Так же организация не несет ответственности за повреждение фурнитуры, и фурнитуру с плохим креплением. Новое платье нельзя назвать ветхим, так же в договоре нет ни слова о безвозвратной утери фурнитуры. Подписывать договор без претензий я отказалась, вопрос обещали решить. Прошу принять во внимание, что это свадебное платье, вещь требующая бережной чистки. Платье должны были вернуть 30.09.2013 , но нет, сроки продлились. Теперь сотрудники нашли на складе стразы, которые предлагают в замен на оригинальные. не думаю, что кто-то захочет мне вышить заново карсет. На мой взгляд, совершенно неадеквано соотношение цены и уровня сервиса. (квитанция-договор №1/63549)

Недостатки: — Похоже, что любую вещь в химчистке Apetta в Окее на Богатырском проспекте принимают как половую тряпку, с 75% износа хоть 1 год вещи, хоть 5 лет и с указанием в квитанции, что после чистки может быть все что угодно. Ладно бы предупреждали бы при приемке. Но видимо проще испортить вещь. Сдавали две недешевые куртки. Ту, которой всего год аккуратной носки уже испортили. Квитанции как под копирку, хотя вещи совершенно в разном состоянии. Квитанция 6/107390.

Недостатки: — Отдала в чистку светлую кожаную куртку — почистить, подкрасить, поменять молнию. Пришла в назначенное время — молния не вставлена, куртка выкрашена не в тот цвет. Была бежевая, стала светло-коричневая. На вопрос — «что случилось» — говорят, мол, это полтона разница, нормально. Пришлось пороть подкладку, чтобы показать разницу наглядно. Подумали, вяли на перекрас. Прихожу снова — цвет уже лучше, но молнии нет, как не было. На вопрос «как же так» долго думали, потом говорят -«а у нас нет такой молнии». (какой такой?????? молния как молния). Пошла в магазин, купила им молнию. Обычную самую. С третьего раза удалось забрать куртку. Единственное — ее так пересушили, что она через пару месяцев все потрескалась и ее пришлось выбросить. Супер-химчистка.

Недостатки: — В мозгу появилась червоточина, похожая на следы ржавчины на моих белых брюках после чистки в этой «Апетте». Вещь, одеванную два раза, можно отнести на помойку.

Недостатки: — Химчистка на Богатырском испортилась напрочь! Каждый раз какие-то отговорки. То у них пуховик не отчислился за 850 рублей, то на плаще бербери отбрели 20 пуговиц под видом того, что могут испортиться, цвет ниток не подобрались, до аэропорта добрались, пуговицы на переднем борте стали отваливаться на глазах. Посмотрела творчество, пуговицы пришиты наспех, ни узелков, пришиты как попало. Денег сняли по самое не горюй. Людииииии, основатели химчистки, боритесь за свое имя, реактивчики- то небось или закупать стали плохие, или у вас их подворовывают на Богатырском. Было же все отлично год- два, все вернулось на круги своя. А жаль! Буду искать альтернативу и друзьям подскажу. А недовольных очень много. Могу рассказать много историй про плохое обслуживание и ужасную чистку. Маша.