Rush отзывы о компании

Недостатки: — Ничто не вечно под Луной. Было очень приличное такси, а сейчас? То ли руководство поменялось, то ли платили мало профессиональным диспетчерам и водителям, и те покинули Раш. В любом случае,отвратительно стали работать. Диспетчеры не понимают клиентов, а водители никак этих клиентов не могут найти. А клиенты, как оглашенные, бегают вокруг своих домов или офисов в надежде найти высланную для них машину. Мне не удалось это сделать уже 2 раза. Больше пробовать не буду. Прощай Раш. И друзьям не посоветую. И в фейсбуке сейчас отпишу.

Недостатки: — 26.03.2016г. около шести часов вечера вызвала такси RUSH, куда поедем сказала. Такси приехало быстро. После того как мы выехали на улицу Урицкого в частный сектор водитель отказался везти меня по дороге, объясняя тем, что вокруг глубокие лужи, а у него не внедорожник. Он поставил передо мной условие, практически — ультиматум (какое он на это имел право?) либо я выхожу из машины на полпути(!!!), либо возвращаемся (даем круг) и едем на место назначения. Т.е. я понимала, что мне придется заплатить двойную цену за проезд, но я на это не рассчитывала и заранее это не обговаривалось. После постановки передо мной такого условия (ультиматума) я вышла из машины и пошла пешком. За такси я не заплатила, т.к. считаю, что мои права как потребителя были грубо нарушены. Водитель обругал меня на всю улицу нецензурной бранью (матом). Я его не оскорбляла. Фирма официально присылает такси по названному адресу, водитель, конечно, же знает наши дороги и может заранее прогнозировать маршрут, а не делать его двойным, и потребитель не обязан оплачивать двойной маршрут.

Недостатки: — водитель белого такси раш номер 377 регион 777 автохам! в калуге на болотникова ехал по тротуару и затем свернул на газон. как будто так и надо. пять метров объехать видно тяжело.

Недостатки: — Сегодня, вызвав такси с утра, для того, чтобы отвезти ребёнка в сад и затем на работу. Водитель отказался везти по второму адресу. . Аргументировав тем, что ВЫ ВТОРОЙ АДРЕС НЕ УКАЗАЛИ В ЗАКАЗЕ, У МЕНЯ ЧАС ПИК, А Я ВАС БУДУ КАТАТЬ. В результате опоздала на работу!!! А ведь такси вызывала исключнльно для того, чтобы это избежать. Всегда пользовалась услугами именно этого такси. Теперь тысячу раз подумаю.

Недостатки: — Сделали заказ, указав в комментариях , что едет ребенок. Заказ приняли. Ожидали . Затем заказ отменили, без указания причины. И больше по этому адресу не принимали. Такси ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ. ВРУТ.

Недостатки: — Наверно специально хамок в диспетчеры на работу берут. Отвратительное обращение с клиентами. Очень хотела бы узнать телефон руководства, чтобы оставить свой отзыв после попытки заказать такси. Особенно убила фраза, когда я попросила машину через 40 минут «у нас нет такой услуги, время назначает водитель» и эта мадам положила трубку, причем я успела услышать несколько неприятных фраз в свой адрес. Заказ такси был в г.Кондрово.

Недостатки: — 18.11.2015 в 19:12 вызывала такси, мне нужно было уехать от остановки Азаровская, на что диспетчер Екатерина ответила уточните адрес и перезвоните, я уточнила, ближайший к остановке адрес был ул. Московская 310, на что она спросила что там? -я говорю здание, она спрашивает какое здание, я говорю не знаю, она сказала узнаете и перезвоните, потом бросила трубку, по моему это издевательство. Было очень не приятно да еще я с сумкой тяжелой была, больше не хочется в ваше такси обращаться.

Недостатки: — Надоела реклама!Клеят на стеклах окон в подъезде,на почтовых ящиках!Что внутри подъезда-«то МОЕ»!Вы не имеете право оклеивать ничего внутри подъезда,так это является собственностью жильцов!В подъезде проживает большинство пожилых людей,которые не в состоянии смывать вашу рекламу!!!Оклеивайте свои двери в квартирах и,что внутри,а в чужие подъезды не заходите!

Недостатки: — И опять же вызывал такси самое популярное, надо было ехать в домодедово, машину заказал заранее, думаю всё нормально, машина подъедет во время, но водитель во время не подъехал, позвонил диспетчеру, так она нахамила, типа чего ты звонишь отвлекаешь от работы, подумаешь опоздал на 5 минут, но и через 30 минут он не подъехал. Контора совсем испортилась, клиентов не уважают, больше вашими услугами не воспользуюсь, совсем скотское отношение. Я буду всех отговаривать пользоваться вашим такси

Недостатки: — НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ВАШИМИ УСЛУГАМИ!!! Необразованные хабалки операторши, хамки таксистки, причем еще и тупые, которые не могут по навигатору найти адрес..ладно было бы пригород, НО ЦЕНТР ГОРОДА ОНИ НЕ МОГУТ НАЙТИ!!! Стояла ждала более 25 минут, в итоге они звонят нагрубили, нахамили, трубку повесили, а потом в итоге вообще заказ сняли!

Недостатки: — Добрый день! Я уже более 3-х лет являюсь клиентом такси Rush. И ситуации были разные, но меня всегда все устраивало, я не задумывалась поменять организацию. Но за последние месяца два, такое ощущение, что наняли одних операторов-быдло. Иногда звонить даже не хочется, какое хамство слышишь. Я тоже работаю с сфере работы с клиентами и не имею права на грубое общение. Что касается этих операторов — дикий ужас. Могут трубки кинуть, нахамить, перепутать адрес и так далее. Хочется, чтобы дирекция следила за работу своих сотрудников. К водителям претензий нет.

Недостатки: —

Недостатки: — Я была постоянным клиентом такси Rush очень долго до вчерашнего дня,больше я не собираюсь с ними ездить.я вызвала машину,сказали будет через 7 мин.,но не через 7 ни 12мин его не оказалось,диспетчер сказал,что он стоит между 16 и … домом.а я спросила почему не в моём дворе?СЕЙЧАС УТОЧНИМ…Я еще простояла 3 мин(ветер был ледяной,холод собачий)Звоню,говорят ваш заказ снят,будете вызывать др. машину?Вопрос:ПОЧЕМУ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ И НЕ СКАЗАЛИ ЗАРАНЕЕ,стою как»дура» жду,а водитель просто не нашел дом,что может просто так отказаться от заказа?и это не одна ситуация.Вот как с вами работать?????

Недостатки: — Друзья ни кто не хочет встретится совместно и поехать весь их офис обклеить стены ,двери газетами!Меня уже замучила их реклама на лоджия стенах первый этажей!

Недостатки: — Машины убитые, салоны грязные, последний раз приехала разбитая ВАЗ 2105! Тарификация очень интересная: если ты едешь из черты города — за город, то тариф идет сразу за межгород — с момента посадки, и фигня что до конца города 15 км ехать! Итого 41 км обошелся в 840 рублей!!! 20 рублей/км!!! Грузовое такси дешевле! Принцип такси: водитель прав, клиент нет, свои претензии засуньте себе в ..опу!

Недостатки: — Отвратительно стали работать!!! Заказываю такси почти ежедневно для того, чтобы доехать до работы. Делаю предварительный заказ на определенное время. Водитель приезжает за 15-20 минут до назначенного времени, спрашивается для чего? А если я выхожу на минуту-две позже, то можно услышать в свой адрес воспитательную лекцию, хотя в правилах обслуживания звучит: «Время ожидания клиента водителем 7 минут. Свыше указанного времени ожидание оплачивается как простой». Хотелось бы уточнить, отсчет времени ожидания считается от времени на которое заказана машина, не правда ли? Я ведь не прошу приезжать за 20 минут до назначенного времени. И простой тоже согласна оплатить. Почему в таком случае я должна выслушивать ворчание водителя или, задержавшись на одну минуту, остаться без машины, так как водитель отменил самовольно, не связавшись с клиентом, заказ??? В дальнейшем придется отказаться от услуг компании, которая не соблюдает в соей работе правила ею же и установленные.

Недостатки: — Интересная ситуация с картами скидок. Написано на ней 20%, когда просишь эту скидку, то в ответ получаешь только хамство и грубость.»Вы бы еще доплату просили»- самое мягкое из того что услышал. Зачем вводить в заблуждение? Можно было бы написать, что 20 рублей или 20% на посадку??? Причем стоит-то она 100 рублей у каждого таксиста. Проинструктируйте, пожалуйста, персонал, уважаемое руководство, и по мере сил боритесь с хамством!!!! Часто пользуемся Вашими услугами, очень обидно!!!!!

Недостатки: — Неделю назад купил у таксиста Раш карту скидок на поездки за сто рублей, где было написано СКИДКА 20%!Очень рад был ,что буду экономить на поездках,т.к. часто пользуюсь услугами такси ! Но сегодня проехал по городу на 450 руб по своим нуждам и попросил у водителя скидку в 20% на поездку! Он попыталься невнятно мне объяснить,что это скидка на посадку,но я так толком ничего и не понял! Сослался на таксиста который мне её продал,что якобы он должен мне был об этом сказать!Вообще не понятно! Я вижу скидку на карте,а мне про какую-то посадку толдычат!Где это на карте написано!Не вводите народ в заблуждение!Это уголовно-наказуемое деяние!

Недостатки: — Здравствуйте!Вызывала такси 01.10.2013 года в 07:25 утра,ЧТОБЫ УСПЕТЬ НА РАБОТУ И ЗАВЕСТИ РЕБЁНКА В ШКОЛУ.Пользуюсь услугами этого такси почти каждый день.Перезвонили,сказали что машина будет через 7 минут.Простояли с ребёнком на улице 10 мин.,машины не было.Перезвонила диспетчеру,она обещала соединить с водителем,только мне пришлось выслушивать её переговоры с водителем,который не мог найти мой адрес.Эта ситуация повторилась ещё 3 раза,после чего водитель ответил диспетчеру:»НУУУ я незнАААю куда ехать!».В конечном итоге мы с ребёнком простояли 30 минут на улице, ребёнок опаздал в школу,я на работу.Спустя некоторое время,позвонила в это такси,диспетчеру,хотела попросить телефон руководителя,чтобы пожаловаться,на что девушка-диспетчер стала выяснять с кем я разговаривала до неё,хотя сама не представилась.Я попросила её представиться, она мне заявила,что они не представляются.По закону о защите прав потребителя,она обязана дать мне телефон руководителя,если это требует клиент.Диспетчер решила сама принять у меня жалобу,начав расспрашивать меня о водителе,о машине,с кем из диспетчеров я разговаривала.По моему это фиксируется при заказе такси.Ужасное обслуживание.Также интересует вопрос,почему некоторые водители из такси 787-787 снимают шашечки после посадки клиента, или вообщеприезжают без них? Возникает подозрение, что нет лицензии.Получается если с таким водителем попасть в аварию,значит сама виновата,что села в «попутку».Осталась крайне недовольна этим такси,хотя часто им ПОЛЬЗОВАЛАСЬ!!!