Ремонтные сервисы ООО Горизонт отзывы о компании

Недостатки: — Ужасная компания! После так называемого «ремонта» ноут сломался на следующий день и чинить его по гарантии не хотят! Развод на диагностику 2000р. Будем подавать в суд!

Недостатки: — Обратилась в сервисный центр «Ваш Компьютерный доктор» для ремонта телефона Леново. По телефону назвали сумму в 1200р, а на деле обошлось в 3000. Необходимо было заменить динамик. В итоге через два дня привезли телефон. Доставка обратно платная. Через день мой динамик сдох… И плюс к этой поломке добавились другие. Не работает вибро звонок и не слышно входящих звонков. Полностью пропал звук. Телефон повторно забрали по гарантии. Но через день звоню сама на, что мне отвечают, что с телефоном все в полном порядке. По их мнению никаких проблем нет. Жду результата второго ремонта.

Недостатки: — Сломался телевизор и вызвали первого мастера из строчки в яндексе,это аказался -ваш компьютерный доктор,забрали телик бесплатно,сказали по предварительному разговору ремонт 700 руб,телевизор сам по себе отключался, а через три дня позвонили и сказали провели диогностику и ремонт 15700

Недостатки: —

Недостатки: — В декабре 2015 гсда сдавала айфон 5 и Sony experia одновременно. В смартфоны попала вода. По Sony позвонили на следующий день, сказали, что нужна химическая чистка платы с последующим восстановлением дорожек, стоимость ремонта объявили 5640 р. Это при том, что просто глухо работал внешний динамик. Смартфон после попадания воды, причем очень незначительного, проработал полгода, сдала его только заодно с айфоном, чтобы заменили динамик. По айфону очень подозрительно ничего не сообщали, пока я сама не спросила. В результате мне вернули Sony, который совершенно не ловил сотовую связь. Вызвала курьера еще раз, забрали на доделку. Привезли через несколько дней, сотовая связь опять не работает! Курьер начал втюхивать, что это у билайна проблемы. Телефон не приняла. Через несколько дней перезвонили, что необходимо заменить еще какую-то деталь, что стоить это будет еще около 2 тыс.р. это при том, что данная функция совершенно нормально работала при сдаче в ремонт!! Пришлось согласиться, 5640 р. уже были заплачены. Еще недели полторы я телефона не видела и никто даже не звонил. Слава богу отремонтировали, привезли: защитная пленка снята, а новая не наклеена, кто просил это делать? Телефон поцарапан, да еще и за доставку курьерскую взяли денег, уроды. Самое грустное, что новый такой стоит 10 тыс. руб. на сегодняшний день. Мое счастье, что от ремонта айфона я отказалась сразу, стоимость объявили заоблачную, порядка 10 тыс.р., там был испорчен экран, были видны пятна воды, но он еще работал. Кстати, работает до сих пор и пятна все высохли. Недавно ребенок его уронил, появилась микро трещина, замена экрана в другом месте обошлась в 6000 р., заняла несколько минут и никакой химической чистки не потребовалось. А мастера сказали, что никаких проблем с телефоном нет из-за заливки, телефон прекрасно работает. Так что не доверяйте мастерам-криворучкам и менеджерам лапшевешателям. Бегите отсюда скорее!

Недостатки: — Ремонт сделали, однако качество сборки ноутбука и время ожидания не стоили того. Сервис инженер приехал на дом и забрал ноутбук с обещанием отремонтировать его на следующий день. Отремонтировали его через день и инженер все время откладывал время доставки не удосуживаясь при этом поставить меня в известность, что в договоренное время приезжать он не собирается. В итоге: при встрече мне всучили совершенно надуманный и очень завышенный счет за проделанную работу. Ноутбук был собран не качественно. Клавиатура сидела криво, также как и остальная часть корпуса. Деталь, которую я просил поменять заменили, однако цена в прайсе была сильно завышена. Впечатления ужасные. Больше не буду пользоваться услугами данной компании. И пожалуйста не обращайте внимания на цены которые могут Вам озвучить менеджеры по телефону. Поставил бы 0

Недостатки: — Разбили матрицу экрана и жесткий. Когда договаривался с девушкой о диагностике мне сказали, что диагностика бесплатно при любых условиях, а сейчас, когда отказался от ремонта с меня требуют 2000 рублей!

Недостатки: — Ужасная компания!!!! Люди не ведитесь и ни когда не сдавайте в ремонт ничего. Обратился за заменой экрана на айпад, по телефону девушка пообещала что если после диагностики изменится стоимость ремонта , то мне вернут обратно мой планшет без штрафов и так же бесплатным курьером. Как оказалось потом ремонт вышел вместо 1800 рублей заявленных изначально в 11000 рублей. После того как я попросил только поменять экран мне отказали сказав чтоб я обратился в другую компанию и потребовали 2000 рублей за диагностику и никакой доставки оказывается не будет. Хамски стали общаться. Менеджер представляется директором. Шарашкина контора. Буду обращаться в суд и обязательно добьюсь правды, подключу приятеля из ФСБ. Вообщем если есть лишние деньги которые готовы выбросить на воздух то можете обращаться в этот антисервис.

Недостатки: —

Недостатки: — ВНИМАНИЕ это просто полный РАЗВОД на деньги. Жалею что сам не прочитал отзывы перед тем как отдал эти раздолбаем свой ноутбук . В общем ситуация у меня такая же, как и у многих написанных в этих и друг отзывах. Позвонил узнать цену по поводу разъема зарядки замена , говорят 1200 р и если отказываетесь, то 490 р только за доставку. Но проходит пару дней сообщают ценник 14 500 р за ремонт и кончено отказываюсь и требую возврат ноутбука. Проходит еще 2 дня и говорят 5500 ремонт, типо посмотрели и можно аналог деталей поставить, но к тому моменту я уже прочел отзывы и уже знал что это ТУПОЙ РАЗВОД. Опять отказываюсь и они сообщают что с меня 1500 + 490 доставка . И тыкают на пункт 10 с бумажке которую они выдают когда забирают ноутбук в котором написано, что соглашаюсь на диагностику которая стоит от 1000 до 2000 р. В общем поеду забирать со скандалом конечно свой ноутбук . Придется разорвать эту контору на части . Я не на вижу когда меня пытаются развести. Народ не в коем случае не обращайтесь к этим полудуркам. Сохраните ваши нервы и время .

Недостатки: — Друзья!!! Моя ситуация похожа на все описанные ниже. Отдала ноут, нужно было заменить разбитое стекло. Ждала 3 недели вместо обещанного дня. За 800 р. Это я еще переспрашивала когда первый раз звонила. Ну это ладно… Эти уроды через 3 недели объявили мне стоимость 47 500!!!!! Ноут стоит 32 000!!! Только потом я поняла что так и было все задумано. Они сказали отказываетесь ну тогда за диагностику 1500 в студию. И они мне не матрицу предложили поменять я все часть вместе с крышкой. Я оставляла жалобу. Но ее даже не думали кому то передавать. Хочу обратить внимание что та бумажка которую дают вначале не является договором!!! По закону РФ договором является документ в котором есть 2 стороны с реквизитами. Там их не было. И моих кроме имени тоже. И в договоре должны быть сумма не от и до а конкретная, либо прейскурант. На самом деле мне принесли вместе с ноутом чек и другую бумагу причем 1 экз.. Вот это был уже договор там и реквизиты и все как положено, и точная цифра. И мелким шрифтом «условия настоящего договора». Вот после подписания этой бумаги я обязана была оплатить. Я сказала курьеру досвидос, он сразу в бычку, я говорит ни при делах, я вообще из транспортной компании. Я сказала мужу вызывай полицию, щас разберемся. Заявление в роспотреб я направила за день до этого, письмо в DELL тоже написала, и заявление в полицию тоже подготовила но не подала. Этот быдло мужик сразу позвонил менеджеру и назвал его по имени и тот ему сказал сваливать отсюда, тот из квартиры выбежал в ужасе… В итоге у меня и чек остался. Приехала полиция, я все рассказала, они приняли мое заявление и сказали что я молодец и что обычно люди забивают на это. Мой совет. Не платите им. Просите доставку домой, так как находясь на Вашей территории у них мало шансов. И еще хочу попросить всех кому не лень. Пишите заявления. Я вчера написала на начальника МВД по г. Москве по району Кузьминки. Сотрудники полиции сказали что чем больше тем лучше, но это и так понятно. Мне лично от них ничего не нужно. Это уже просто дело принципа. Хочу еще заметить, я конечно могу ошибаться, но на моем ноутбуке вообще ни один винтик не откручивали. В любом случае как бы аккуратно не делали у них там нет агрегата заводского чтобы так прикрутить чтобы не видно было.

Недостатки: — Внимание, nbr-service.ru мошенники! Забрали на ремонт ноутбук тошиба, после так называемой «диагностики», сообщили, что починить не могут. При этом не отдавали ноутбук пока не будет оплачена непонятная «диагностика». Юр.название ООО «Дельта». Подаю на них в суд.

Недостатки: — 21.08.2015 отдал nbr-service.ru на ремонт свой фотоаппарат касио. При предварительном телефонном разговоре я объяснил, что не работает вспышка и секретарь, пообщавшись со специалистом, сказала, что проблему они легко решат и предложила бесплатного курьера для БЕСПЛАТНОЙ диагностики и последующего ремонта (цену озвучили порядка 5 т.р.). Приехал курьер, осмотрел фотоаппарат, написал акт и уехал. Через несколько дней мне перезвонили и сказали, что починить фотоаппарат они не могут, т.к., якобы, необходимая деталь уже не выпускается и предложили приехать к ним в офис к «чёрту на рога» и забрать фотоаппарат, заплатив при этом 1500 за БЕСПЛАТНУЮ диагностику). Я сказал, что платить ничего не буду на что они мне ответили, что тогда моего фотоаппарата мне не видать как своих ушей. Я предложил, чтобы мне мой фотик привёз их бесплатный курьер, но оказалось, что и он подорожал и стал стоить уже 500 р…атас, в общем. Пришлось мне согласиться на их условия, но чтобы был предоставлен акт, чек и т.д. Они мне предоставили акт в котором было написано заключение диагностики «не исправна вспышка» и чек на стоимость 1500 р. Именно эту сумму я им и заплатил, а по поводу оплату курьера послал их куда подальше. После этого обратился в другую контору, которая починила фотик за 1 день и сказали, что необходимые запчасти можно спокойно купить у самого касио. Очень не советую иметь дело с этой конторой nbr-service.ru.

Недостатки: — Отдали на ремонт телефон Sony xperia Z3 — телефон сделали, заменили дисплей, взяли деньги за «ремонт». 11 800 р Дома обнаружили что дисплей не прилегает к телефону, а отдельно прикреплен и на 1-2 мм выше корпуса телефона!Ё Отдали еще раз по гарантии! Забрали нормальный, а вечером опять отсоединился и стал выпирать! при нажатии в нижней части экрана — вообще лопнул! менеджеры разговаривают по-хамски!!! При этом морочили мне голову больше месяца, звонили то один менеджер то другой и говорили противоположные вещи. Отвратительный сервис — крайне не рекомендую.

Недостатки: — У ноутбука сломался разъем питания, не долго выбирая я обратился в «nbr-service». По телефону сказали, что ремонт разъема стоит 1200р. Окей. Приехал курьер, забрал ноут. Через 3 дня позвонили с сервиса и сказали, что разболтанное гнездо коротило и сгорели цепи питания, их замена стоит 6700р. Я согласился, чините, толькоб всё работало. Ещё через 3 дня снова звонок из сервиса, говорят, что сломался ещё какой-то контроллер и его заменят бесплатно, заплатить нужно только за саму деталь 3000р. Тут я понял, что меня разводят, хотел отказаться от ремонта, но оказывается уже заменили цепи питания и от ремонта отказываться нельзя. Судя по манере общения там работают конченые люди. Общая стоимость произведенных работ не превышает 1000р (если работы конечно производились, в чем я сильно сомневаюсь), единственным их аргументом была запись моего звонка, где я дал добро на ремонт цепи питания за 6700. Чувак в пункте выдачи даже согласился с тем, что меня просто развели, но сказал ,что он ни че не решает. Кантора дурит людей, никогда не обращайтесь в этот лохо-сервис.

Недостатки: — РАЗВОД! По телефону заявляют одни условия, доставка 450 руб., оплачивается отдельно, если цена ремонта не устраивает, отказываетесь, оплачиваете только доставку. Вместо заявленной работы курьера 17:00-21:00, он приезжает после 23:00, подтверждает, что оплата после доставки… и вот тут и начинается. Когда Ваша техника оказывается у них, в моем случае монитор 2006-2007 года, то Вам объявляют цену в 2 раза выше рыночной, Вы отказываетесь от ремонта и узнаете, что должны 1000 руб. за диагностику, а доставка у них бесплатная. В заявке действительно прописана диагностика, только сумма прописью и находится под печатью, а с учетом того, что Вы ждете курьера пол дня, то ночью не очень охота рассматривать заявку. Далее, даже если Вы согласны оплатить диагностику, Вас обвиняют в непорядочности и отказываются привезти технику. На просьбу соединить с руководством, отказ. Написал в Роспотребнадзор. Спасибо компании за то,что пробудили спортивный интерес.

Недостатки: — Развод!!!!! Информация которую дают при обращение и при ремонте, координально отличается, цены в 2 раза выше рынка!!! когда к ним попала вещь, начинается развод!!! Обратился 11.08.2015 проблема с монитором. По телефону объяснили, что доставка стоит 450 руб. туда и обратно. Если цена не устраивает, то оплачиваете только доставку, курьер работает с 17:00-21:00. За монитором приехали после 23:00, еще раз обговорили,что 450 руб. за доставку плачу после обратной доставки. На следующий день звонок мастера, с Вас 3700, цена не устроила т.к. в других сервисах этот ремонт стоит от 1700-2200. и я попросил вернуть монитор. И началось, с Вас 1000 руб. за диагностику, а доставка у нас бесплатно, читайте договор!!! В квитанции- заявке я действительно нашел 1000-2000 диагностика, сумма только прописью и под печатью+ приехали ночью. Я сказал, что они предоставили мне неправильную информацию, пересказал разговор с оператором и курьером, бестолку. Соединили с менеджером, он внимательно меня выслушал и сказал,что надо платить 1000, я согласился, черт с вами, везите, заплачу. И получаю ответ, что человек я, по мнению менеджера, не порядочный и могу не заплатить, поэтому должен приехать сам. Позвонил опять в компанию и попросил связать с руководством, ответ, естественно-НЕТ, предупредил, что если руководство не свяжется со мной в течении трех дней, буду писать в «роспотребнадзор» (так вроде сейчас Защита потребителей называется). В итоге, сегодня 18.08.2015 в 12:30 звонит курьер, мол сейчас привезу (до этого доставка была с 17:00-21:00) и я должен ему 1000. Отказался, до звонка с извинениями от руководства компании.

Недостатки: — Люди бегите от этих машейников меня месяц завтраками кормили. Не одна уважающая себя фирма тек не ведёт. Одно слово пиздаболы.

Недостатки: — Отдал на ремонт планшет Sony xperia Tablet Z — планшет не сделали, сломали дисплей, пытаются взять деньги за «диагностику». При этом морочили мне голову больше месяца, звонили то один менеджер то другой и говорили противоположные вещи. То планшет делается, то не делается, то сломано одно то другое. В итоге ничего не сделано, а дисплей сломан. Отвратительный сервис — крайне не рекомендую.

Недостатки: — Сдал на диагностику неисправности монитор. Позвонил чувак и сказал, что неисправна системная плата, при этом попросил еще сдать на диагностику блок питания. Мне показалось это очень странным — и не зря (см.ниже) С боем отбил обратно — не хотели отдавать и пришлось подключать знакомых с МУРа. Как я и предполагал с монитором оказалось все в порядке, а оказался сломан лишь блок питания.