Потолок Альянс отзывы о компании

Недостатки: — Заказывали натяжной потолок из ткани, обещали договор передать с монтажниками. Монтажники приехали, работу сделали (без нареканий!) , НО , когда расплатились, выяснили, что договор никто не привез!!! Было сказано что подвезут договор, уже везут 2 недели, звоним каждый день в компанию, написали письмо директору (Смирнов Эдуард Васильевич) — ноль эмоций. Подумайте — стоит ли рисковать и заказывать потолки у компании, где не выполняют свои обязательства,не предоставляют договор, не выдают кассовый чек. Если в ближайшие 1-2 дня вопрос не решим — будем обращаться в налоговую и роспотребнадзор. Не советуем данную компанию!

Недостатки: —

Недостатки: — 8 месяцев назад установили натяжные потолки, заказ оформляли долго, дважды не приезжала бригада для установки, после получения аванса и до установки требовали оплатить всю сумму, что задержало общий срок выполнения работ! Сейчас на потолке образовалась дырка см. фото причина оставленный металлический провод при монтаже порвал полотно! Гарантии не предоставляют, в вызове и осмотре потолка представителем от компании отказывают, что конечно говорит о качестве работы данной компании. И конечно смотрите на платежи, кому оплачиваете. Договор заключается с компанией, а оплачиваете ИП Эргешову! На втором фото вы увидите как выглядят потолки от данной компании при открытых окнах!)

Недостатки: —

Недостатки: — Целый месяц ждали после замера монтажа! А после 4-ой сорвавшейся их попытки, выяснилось, что план замера был утерян! После повторного замера выставили цену выше на 25%. Говорят, что это наша проблема! Ни кто в этой компании ни за что не отвечает! Сплошной обман!

Недостатки: —

Недостатки: — Заказала замерщика на сайте «альянс». Позвонили быстро, приехал замерщик на следующий день. Все замерил, посчитал. На следующий день приехали монтажники. Делали очень долго 4,5 часа. Во время работы делали все очень неаккуратно, сверлили без пылесоса, топтались в самой ванной грязными кроссовками. Уронили в новую акриловую ванну инструмент и откололи кусок. После ухода рабочих, помыв полы в ванной я обнаружила что вся моя новая черная глянцевая плитка исцарапана!!!!! Как так можно? И потолок поставили так себе, плинтус отходит местами. Никому не советую эту компанию. Кто теперь возместит мне весь нанесенный рабочими ущерб?

Недостатки: — Нужен был потолок в ванную. Площадь маленькая — 3 кв. м. Обзвонила пару-тройку компаний, решила остановиться на этой. Договорились, что замерщик приедет в тот же день в 8-9 вечера. Маленький нюанс, на который я не обратила внимания — замерщик в итоге немного задержался (приехал в полдесятого), но позвонить уточнить время своего приезда ему в голову не пришло. Как оказалось дальше — такой стиль общения у всей компании — сообщать клиенту, что у них что- то изменилось, здесь не принято. В итоге договорились на установку потолков на субботу. То, что установка возможна в выходной день, для меня было критично — в будни я работаю и уйти возможности нет. В итоге в первую субботу мне позвонили со словами » много заказов — к вам не успеваем». Договорились о компромиссе — приедут в среду, но рано утром, к 9 ( позже 10 я на работу не могу приходить ни при каких обстоятельствах, так что любое другое время в будни для меня абсолютно неприемлемо). Я договорилась на работе, что в среду на час возьму частичный отгул и приеду к 10. Утром в среду звонят монтажники и говорят, что задержались и приедут не раньше 11. Я сказала, что в 11 бесполезно, договорились отложить до четверга. Я снова взяла отгул на час, но в четверг утром история повторилась — опять позвонили и сказали, что будут не раньше 11. Больше отпрашиваться на работе я уже не могла, поэтому единственный компромисс, который оставался возможным — это поставить потолок в субботу. В субботу с утра опять звонок «сломалась машина, сможем приехать только на неделе». Мой лимит отгулов на ближайший месяц уже исчерпан, поэтому я попыталась объяснить, что это по их вине установка срывается уже в 4-й раз. Откладывать еще на неделю я тоже больше не могла, так как ремонт в квартире заканчивается и строители в среду уедут. В общем, не буду пересказывать все общение с представителями компании в течение этого дня — звонила я им больше десятка раз. Каждый раз мне отвечали «ну, давайте, Вы (!) к понедельнику что-нибудь придумаете». Когда я говорила, что «что-нибудь придумать» я уже пыталась в предыдущие три раза, отвечали, что ничем помочь не могут, если только вдруг кто-то случайно освободится. На просьбы держать меня в курсе, как идет поиск свободных монтажников, обещали перезвонить, но ни разу не перезвонили (точнее, из десятка с лишним звонком один раз девушка из колл-центра перезвонила, но тоже только для того, чтобы сказать, что новостей нет). После трех часов дня в ответ на мой очередной звонок технолог сказал, что теперь уже точно никто не поедет, потому что конец дня и все хотят домой. В выходные тоже никто выходить не хочет, потому что у всех свои дела. То, что мои планы они срывали уже в четвертый раз в течение недели, им было безразлично. Начиная с середины дня я стала просить, чтобы меня соединили с кем-нибудь из руководства компании, чтобы найти вариант решения проблемы. Эти мои многократные просьбы тоже были проигнорированы. В общем, день закончился тем, что мне в очередной раз пообещали перезвонить и пропали. Поскольку уже поставить потолки до окончания ремонта я не успеваю, то буду отказываться от установки. Не связывайтесь с этой компанией, если не хотите впустую потерять время!

Недостатки: — Напишу более полную информацию. N дог.196 от 21.08.14, сумма 8000 за 10кв. м., изначально насчитал замерщик 14200, т. к. рекомендовали друзья эту контору ( им обошлось на 20 кв. м. 15000 руб), заключили договор, назначили день монтажа на 25.08.14. Приехали правда раньше 23-го, устанавливали 7часов плюс в договоре был внесен пункт установка карниза 400 руб, установили, но не доделали с одной стороны карниз был закреплен саморезом вкрученым в стену, который при наклеивании обоев просто выскочил и теперь карниз висит с большым зазором между потолком и им, а если еще шторы повесить……. И никакой реакции на звонки

Недостатки: — Контора ужас, мало того, вместо обещаных 2-3 часов монтажа устанавливали 7, еще и карниз не доделали, звонил в офис, отвечают: Ваша заявка в срочном порядке отправлена. Блин если два дня это срочно, тогда х/ з, если не срочно.Люди берегите нервы.

Недостатки: — Ужасный клиентский сервис Порвался потолок через месяц после установки. Позвонили в компанию, оставили заявку. Обещали перезвонить, не перезвонили. Через 4 дня, мы напомнили о себе, перезвонил технолог, мы описывали проблему и выслали фото разрыва на почту. И все опять замолчали. Мы звонили еще и еще, нас кормили завтраками и обещаниями со звонком от технолога. Сегодня мы оставили уже 3(вновьсозданную!!!) заявку. И нам опять никто не звонит. Очень хочется привлечь внимание фирмы к отзыву! Пожалуйста, обратите на нас внимание и исправьте свой «косяк». Спасибо.

Недостатки: —

Недостатки: — Больше никогда не буду связываться с этой компанией!!!! В конце сентября заказали глянцевый потолок со встроенными светильниками, на следующий день после установки потолка вокруг трех светильников из восьми появились грыжи, я сразу обратилась в компанию, попросили отправить фото по почте, отправила, сказали заявку приняли, и тишина. Я несколько раз звонила, и меня каждый раз куда то записывали и говорили что заявку приняли, ждите!И вот до сих пор ни ответа ни привета. Каждый раз я смотрю с ужасом, что потолок вот вот лопнет. Не советую ни кому такую компанию, которая не хочет отвечать за свою работу! Хорошо, что только один потолок заказали.

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Прислали смс-спам, позвонил, заказал их услуги. В итоге оказалось, что замеры были сделаны не точно, переплата составила около 25%, сроки затянули на два дня, типа материалов не было на складе. Вообщем, ужас контора…