Постель Делюкс отзывы о компании

Недостатки: — Нашла комплект детского белья по привлекательной цене, сделала заказ, через неделю второй, еще через неделю перезвонили в воскресенье!!! Я спрашиваю, почему так долго заказ не подтверждали, а мне говорят всего неделю, я говорю, я до этого другой делала, а оператор в ответ вы там неправильно номер телефона указали, до этого я не могла найти отзывы, а сейчас на русском набрала и слава богу, прочитала про вранье, зашла на почту проверить действительно ли я неправильно указала номер телефона в этом заказе, ан нет, все правильно, натрандела мне оператор, это уже несмотря на все остальные накладки, счет в очередной раз не на ту сумму и в интернете есть лучше магазины с такими же ценами, а по оплаченной акции в биглионе нам тогда так ничего и не пришло, тошниловка, а не магазин.

Недостатки: — В этом интернет магазине ассортимент как у всех, но очень завышены цены, от которых они делают псевдо скидки клиентам! Обходите стороной этот магазин, ищите магазины с реальными низкими ценами!

Недостатки: — Плохой магазин. Сплошное вранье про качество. Никакой это не 100 процентный хлопок, а микрофибра. Цена завышена

Недостатки: — Жуткий магазин, доставили не мой заказ, вернул заплатил за доставку и все с концами. Теперь без денег без заказа операторы магазина ничего не говорят только обещают перезвонить. Не рекомендую никому пользоваться.

Недостатки: — Сделала заказ #100049143 (создан 27 февраля 2013 г 16:53:11 MSK). Девушка по телефону подтвердила заказ. Вчера в 7 вечера позвонили и оказалось что половины нет в наличии, хотя на сайте все числилось. Сказали можно подобрать аналоги на сайте и до 21.00 позвонить, либо через интернет отправить заказ, тогда доставка будет на 2 марта. Дозвониться не смогла, 3 звонка с 19.50 до 20.00. Отправила новый заказ #100049438 (создан 28 февраля 2013 г. 20:18:01 MSK). Никто не позвонил ни вчера, ни сегодня. Набрала сама в 11 утра, оказалось что наличие нового заказа никто подтвердить не может и доставка возможна только на 5 марта. Отменила заказ, сервис на нуле, тратить свое время на контору с таким сервисом больше не буду.

Недостатки: — 28.04.13 оплатила заказ на сумму 9440р.!!!04.05.13-сообщили,что одного из 4х компл.пост.белья нет в наличии .Заказала 08.05.13 другой — с доплатой ещё 560р. 24.05.13 еле дозвонилась — отказалась от заказа (нервы таки сдали!)- обещали деньги перечислить обратно на мой счет в течении 3х дней .СЕГОДНЯ 28.05.13 — ни денег!ни белья!

Недостатки: — Купила постельное белье из сатина. Во вкладыше было указано, что перед применением постирать — так и сделала. После стирки застелила. Через несколько дней увидела на спинке кровати (она из белой кожи), что она все покрасилась и пропиталась краской цвета белья. Чистила, чем могла — ничего не помогает. Еще, даже после стирки, присутствовал какой-то странный запах, хоть и не сильный, думаю, связанный, с окрашиванием.

Недостатки: — Сделала заказ 6 декабря 12г.№37097 В службе доставки куда должен прийти заказ сказали ,что он должен быть 18 декабря,но он так и не пришел-потерялся.Снова оформила заказ 31 января №44543 Пришло письмо с предложением объединить старый и новый заказы.После нескольких согласований сказали что заказ отправлен 19 февраля.22 февраля перезванивают «Ваш заказ снова потерялся».Оформляем снова заказ№48263 от 22 февраля.Менеджер Лена уверяет меня,что к 8 марта я точно получу этот заказ,она возьмет его на контроль.Сегодня 5 марта.Звоню в службу доставки ЗАКАЗА НЕТ И ОН ДАЖЕ НЕ ЗНАЧИТСЯ В ПОСТУПЛЕНИИ.»Большое спасибо» за «хорошую работу» ЕКАТЕРИНЕ,ИГОРЮ,ЛЕНЕ и всем остальным горе-работникам этого магазина. Интересно ,что еще они мне скажут при очередном звонке? ЖДУ

Недостатки: — 16 октября в среду заказала 2 комплекта постельного белья. В четверг позвонили сказали, что одного нет. Обещали перезвонить в пятницу. Не перезвонили. В понедельник позвонила сама. У них стоял значок, что доставка осуществлена. Перезаказала 2 других комплектов, проверив их наличие. Подтвердили — есть. На следующий день снова звонок. Говорят, нет белья. Я перезаказала ещё несколько вариантов. Рисунок был непринципиален. Просила привезти любые 2 комплекта из списка. Милые девушки по телефону всё подтвердили, обещали, что всё привезут. Через 2 дня снова тишина. Утром звоню: спрашиваю где??? Мне говорят, у вас тут не всё есть. Перезвоню в час дня, когда будет ясно, что есть на складе. Никто не перезвонил. В очередной раз. Зато мне им пришлось звонить раз 10. В общем, цены и выбор отличные, а толку от этого ноль! Про тебя никто не помнит, ты никому не нужен. Работу свою не выполняют. Могли бы как-то указывать на сайте, что есть в наличии, чего нет. Очень плохо! Не тратьте своё время и нервы на такие затеи. Как ни странно, в обычном, а не интернет-магазине будет явно быстрее и надёжнее!

Недостатки: — Я разочаровалась в этом интернет-магазине. Первый раз заказывала, все было отлично. Но на второй раз меня ожидала подстава. Сделала заказ в пон, его сразу подтвердили, но сказали, что ближайшая доставка на чт, я согласилась, но предупредила,что в чт желательно,чтобы утром доставили. Уточню, заказывала белье в подарок. Мне звонят в среду вечером (около) 20:00 и говорят, все мы не можем исполнить заказ,товара нет в наличие. Это как?! Заказ был подтвержден. На что мне сказали,что в чт утром позвонят и предложат варианты для исправления ситуации. Но никакого звонка не было. Сама позвонила, но никто был не в курсе ситуации. Советую не заказывать там товары!

Недостатки: — По заказу 121457 8 февраля была произведена доставка товара. Я с ребёнком (1,5 месяца) ездила к врачу, оставила деньги консьержу, чтобы она приняла заказ. Когда вернулась от вечером, обнаружила, что шторы привезли совсем не те — явная ошибка в артикуле. Позвонила в магазин, попросила заменить на шторы, которые были заказаны. На что получила ответ от Коновалова Олега Владимировича, что для обмена мне нужно самой приехать к ним на Красносельскую и оформить обмен. Обрисовала ситуацию, мол, ребёнок 1,5 месяца(!!!), приехать не могу (у кого есть дети, понимают что это такое), пришлите, ПОЖАЛУЙСТА, курьера, т.к. косяк со стороны магазина. Кто себе это представляет: ляльку тащить на другой конец Москвы из-за того, что у поставщика услуг такие правила. На что любезный Олег Владимирович предложил мне оплатить услуги курьерской службы за свой счёт. Например, заказать в ЕМС. Это нормально?!?! Оставила претензию, но такое ощущение, что впарив товар однажды, интернет-магазину совсем не интересно отвечать за свои обязательства. Предупреждаю всех — ни в коем случае не пользоваться услугами данного магазина!! Буду писать жалобу на них везде, где только можно. Очень жалею, что не прочитала отзывы раньше, прежде чем заказывать у них. Это был мой первый и последний раз. Люди, есть более надёжные сайты и магазины, обращайтесь туда! Пламенный привет директору по продажам, товарищу Волобуеву И. всяческих успехов вам с таким качеством услуг и такими работниками. Евгения.

Недостатки: — Сделала заказ 02 марта 2013 г., оплатила 03 марта 2013 г, доставку обещали в течение максимум недели. Через неделю я позвонила и началось…..Первый оператор сказал, что заказ и не был отправлен т.к. деньги шли неделю!!! Сказал теперь деньги видим, завтра отправим. Это было первое вренье. Через 3 дня опять звоню — на этот раз оператор сказал, что транспортная компания потеряла мой груз и они снова его отправят мне. Через несколько дней опять звоню — сказали, что груз не отправлен… Отправят завтра. Сегодня 26 марта…Деньги я оплатила, товар так и не получен, операторы врут. Впечатление как-будто мы в 90-х годах и людей считают тупым быдлом. Самый худший интернет-магазин!!!

Недостатки: — Сначала очень понравилась реклама — красивое постельное белье, но… Сделала заказ — подарок друзьям на свадьбу и немного мелочевки (полотенца) для дома. Очень обрадовалась когда позвонили через неделю и сказали приезжать за товаром,но.. радость была недолгой когда узнала что пришли только полотенчики… Самого главного постельного белья там не было — звонила менеджерам (6 раз). Менеджеры очень долго футболили, обещали все выяснить и клялись что товар мне доставлен, обещали перезвонить — ни разу не перезвонили. В итоге взбесившись, поскольку прошел месяц и свадьбу у друзей отыграли!!! потребовала назад деньги за комплект белья. Деньги вернули быстро, наверное я не первая, кого так «прокатили». Очень обидно и связываться с ними я бы не советовала.

Недостатки: — Никогда и ничего не заказывайте в Постель Делюкс. Это самый настоящий развод. Я имела глупость сделать им заказ больше двух месяцев назад. Позвонили сразу же — скорее вносите предоплату, пока товар ещё есть в наличии. Заплатила 9600 рублей. Жду две недели. Перезваниваю. Ой, извините, но товара из Вашего заказа нет в наличии. Странно. Когда заказывала был. Но ладно. Велели не волноваться — через недели мол привезут на склад. Ещё через 10 дней сообщают, что мой заказ отправлен транспортной компанией. Прождав ещё две недели, снова звоню. Отвечают, что заказ отправлен 10 дней назад. Прошу номер транспортной накладной — не дают. Ещё две недели уходят на телефонные переговоры — со скандалом всё же выясняется, что товар отправлен не был, так как его нет в наличии. Вместе с менеджером онлайн делаю замену, выбираю уже не то, что надо, а то что точно есть в наличии. Проходит ещё неделя. И снова мне говорят, что заказанного мною товара нет на складе. Это уже беспредел. Я понимаю, что меня обманывают самым наглым образом и уже не надеюсь вернуть своих денег. Не повторяйте моей ошибки — не связывайтесь с Постель Делюкс. Это настоящий Развод-Делюкс.