Плеер.ру отзывы о компании

Недостатки: —

Недостатки: — заказ №S-2778157 от 03.04.15 Это ультрафиолетовая лампа для кварцевания помещения. Примерно за 1900 + примерно 400 р доставка. Конструкция простейшая. Лампа в корпусе и шнур с вилкой в розетку. Мне предложили по телефону перед доставкой её проверить на брак за 200 (!!!) с чем-то рублей. То есть за 200 р воткнуть её в сеть и посмотреть, загорится или нет. Я, разумеется, отказался. И теперь интересно, мне поэтому брак прислали, который не горит при всей простоте конструкции??? Времени куда-то ехать у меня нет. Телефон клиентской службы плеер ру после долгих речей автоответчика сбрасывает. Другие отделы переключают также на не отвечающую службу поддержки. Что за обман, господа? Некрасиво как-то. Доставили товар, который даже так и не заработал, и теперь мне предлагают решать МОИ проблемы, связываясь с какой-то службой. Если у магазина такой подход к клиентам, грош цена такому магазину. Как же я не додумался проверить сам перед оплатой?… По глупости не думал, что так уж прям в наше время бывает… Сказал курьеру ведь: «Давайте проверим может на всякий случай?» А он ответил, что в этом надобности нет, так как уже всё проверено… Ничуть не сомневаюсь, что курьер говорил искренне. Видимо, проблема лишь в том, что я не захотел быть лохом и платить 200 р за втыкание-вытыкание в розетку и из неё. При этом на сайте предлагается услуга по возврату товара. Цитирую. «Рады предложить Вам новую услугу. Если у товара приобретенного в нашей компании произошла поломка и Вы не готовы терять драгоценное время сидя в очереди, то мы готовы приехать и забрать товар в удобное для Вас время на ремонт. Заявку на доставку (прием товара у клиента на дому) можно оформить по телефону 8(495)775-04-75 доб. 3, но удобнее всего через следующую форму. Стоимость услуги 500 руб.» А ещё за 500 р готовы обратно привезти. Если честно, перебор это…. Искренне советую всем покупать вещи в нормальных магазинах, с нормальным подходам к клиентам, даже когда они покупают какую-то недорогую вещь. И не знать таких проблем, и не чувствовать себя потом идиотами. Этому магазину у меня более доверия нет… Жаль, что не удосужился до покупки отзывы почитать…

Недостатки: — Заказывал через сайт по цене 11988 руб.После оформления заказа пришло письмо со счетом 13000 + цена за упаковку 244 руб. итого 13244 руб.,объяснили данное явление безналичной формой оплаты. А как еще нужно оплачивать в если это интернет магазан а не лавка?Почему вы вводите в заблуждение?

Недостатки: — магазин отвратительный,взяла телефон в кредит который сам перезагружается по 6-8 раз на день,поговорить по нем вообще не возможно,приехала туда на след.день,товар менять не стали а послали далеко и надолго.Разбираться не стали что по их вине аппарат не работает.Плачу кредит и не пользуюсь товаром.Не покупайте ничего в этом магазине,там сплошной везде брак.

Недостатки: — Не покупайте там ничего менеджеры работают по принципу лишь бы в парить навязывают доп услуги купил бортовой компьютер менеджер сказал что подойдет на мой авто сразу началось вы знаете с завода могут прибыть неисправные у нас спец проверит за деньги потом благотворительная помощь доставка если борт комп стоил 1801 то мне его привезли уже за 2771 он не подошел по программе назад не берут

Недостатки: — Я в шоке до сих пор. Заказала телефон Philips V387 Xenium White на сайте pleer.ru. Вместо нового привезли б/у, я случайно его приняла, так как в коридоре у меня достаточно темно, а курьер очень торопился и быстро-быстро «впарил» мне его, потом выяснилось, что включен Wi-Fi, отклеивалась пленка, заряжалась батарея. То есть телефоном явно кто-то пользовался. Я сразу же, минут через 20 после ухода курьера, обратилась в службу клиентской ПОДДЕРЖКИ, где со мной общались по-хамски и просто послали. Люди, будьте аккуратны с этим магазином, сниженные цены не стоят ваших нервов и хамского отношения к себе! Написала в Роспотребнадзор. Буду ждать.

Недостатки: — Отвратительный магазин! Привезли разбитую шашлычницу. Теперь убеждают меня, что это я сделала сама (покупаю и бью) и пытаюсь их всех обмануть и незаконно вернуть деньги. Сотрудникам магазина, конечно, не понять, что нормальные люди никогда не стали бы просить деньги за то, что они испортили сами. Если бы вы только знали, куда Вы попадаете, если у Вас будет неисправен товар. «Гадюжный» подвал, с 10 дверями (странно и наталкивает на мысль о том, что система отлажена), огромным количеством народа (о многом говорит), большим плакатом, о том, что они не несут ответственность за качество товаров, Вы бы сразу поняли, на чем эти люди зарабатывают и никогда не стали бы рисковать своими деньгами, настроением и временем. Это не считая, мягко говоря, хамской манеры общения персонала. Это была первая и последняя, естественно, покупка. Хорошо, что товар не очень дорогой и проще подарить им 3000, чем тратить на таких людей свою жизнь. Зайдите на их сайт в раздел «Клиентская поддержка» и Вы все поймете сами. Мошенническая схема работы и это даже от Вас никто особо не скрывает. Если Вам подсунут брак или битый товар как нам, Вы никогда и ни за что не вернете свои деньги, потратите уйму времени на написание бесконечных жалоб и поймете, что всем в конечном итоге наплевать, что Вы о них думаете. Такой антиклиентский подход.

Недостатки: — Заказали ноутбук, пришли забирать, менеджер-консультант предложил другую модель, которая, с его слов, намного лучше работает, производительней и имеет ещё много других преимуществ. На то, что у данной модели частота процессора и другие показатели ниже, он возразил, что это не имеет никакого значения. Оказалось имеет, и даже очень большое. Ноутбук работает медленно и не тянет программы, которые необходимы в работе. А он приобретался для работы. После обращения в службу поддержки клиентов , с просьбой обменять на тот ноутбук, который мы заказывали изначально, было проведено расследование, по вопросу предоставления недостоверной информации. В результате «расследования» менеджер поддержки клиентов сказала: 1.Что прослушав видеозапись, она не слышала ничего о том, что не смотря на более низкие характеристики, данный ноутбук лучше работает. Она вообще не слышала , что обсуждалось то, что характеристики в два раза меньше. Жаль, что данную запись не могу послушать сейчас, возможно у меня была галлюцинация. 2. Менеджер нас предупредил о том, что можно увеличить оперативную память. Но её можно увеличить и в том, и в другом ноутбуке, она в них обоих одинакова. 3. Что обо всех параметрах ноутбука нас предупредили. Да, предупредили , что у него меньше частота и размер жёсткого диска в два раза и сказали, что данные параметры на производительность не влияют и ноутбук мощнее заказанного изначально. 4.В поддержке сказали, что мы могли отказаться. Конечно мы могли отказаться и не верить, но ведь мы не знали, что тут так работают. Когда менеджер предлагает более производительный ноутбук, по каким причинам я должен отказаться? 5.Что менеджер рекомендовал ноутбук из своего опыта. Видимо данный менеджер его не имеет и некомпетентен в вопросах данного рода техники. В результате предоставления менеджером недостоверной информаии, он ввёл нас в заблуждение и мы приобрели ноутбук с более низкими характеристиками, что, как оказалось, влияет на его производительность. В результате обращения в службу поддержки, мы узнали, что можем не соглашаться и отказаться когда нам предлагают что-то купить и не брать этот товар. Что мы в последующем и сделаем, откажемся от покупок в данном магазине и будем пользоваться услугами в магазинах, где работают на качество обслуживания. Иными словами мы должны сами разбираться в технике, а не верить менеджерам. А раз мы согласились с тем, что данный ноутбук производительней, то это наше дело.

Недостатки: —

Недостатки: — Всем привет!!!!! 14.12.2014 сделал заказ на сайте плеера видеокарты Pallit 980 gtx NE5X980H14G2. Приехал выкупать, принесли. Сразу заметил,что на коробке нет приставки «Super». Задал вопрос продавцу, на что он мне ответил, что все в порядке. И вот сегодня обнаружил, что на самой коробке модель NE5X980014G2-2042J, и на карте NE5X980014G2-2042J. А вот по документам модель NE5X980H14G2 (она дороже на 2000р). Т.Е. получается, что я 2000р просто подарил!!!??? Завтра, 6.01.2015 поеду разбираться. Походу разборки будут тяжелые. Всех наступающих Рождеством!!!! ВСегда сверяйте т, что в документах и то, что на самом товаре. Не приятный осадок, да и настроение подпорчено!!!! 14.01.15 Был в плеер.ру в отделе клиентской поддержки. Там куча народа. С 2-мя познакомился и у них такие же проблемы. Впарили вещь не ту,что на сайте. Видимо на этом и строится их бизнес — на обмане.Мастер приемщик со мной согласился,что их вина и попросил подняться в торговый зал к 8 окну. Там началось самое интересное. Администратор зала стал сверять модели и сказал, что все нормально , все сходится. Я ему лично показал, что он торопится и не внимателен. Далее меня попросили подождать. Через 30 минут последовал ответ, что ни чем не можем помочь. Некий их юрист решил, что месяц прошел, что поздно я очнулся — типо сам виноват. Хотел посмотреть на этого юриста, но мне сказали, что это невозможно и все с ним общение только письменно. Вообщем ругался я с ними,но в итоге вечер потерян и ничего мне не обменяли и деньги не вернули. Получается 2000р были подарены в фонд плеер.ру — он же ООО «Рассвет». При чем ЧТО Самое интересное навязывают ВСЕ! За все надо там платить, еще раз повторю — За ВСЕ! Кстати, когда покупал видеокарту менеджер дал мне пакет для нее, а потом в чеке я увидел,что пакет стоит 20р. Я бы категорически ни кому не рекомендовал что-либо там покупать- сплошной обман. Почитайте отзывы об этом магазине и сразу убедитесь в правоте моих слов.

Недостатки: — Магазин не оправдывает свои заявления о том,что наценка на продаваемый товар у них мизерная. Понятно,что цены на товары поступившие на полки в 1 квартале по новому курсу будут кусаться. Но вместе с ними,взлетел ценник и на позиции со «старой» закупки.Так ноут,который всегда стоил 20 и подорожавший к новому году тысяч на 6-у них стоил 34 какое-то время,и за один день поднялся в цене еще на 5. Так же плеер.ру поощряет положительные отзывы,оставленные на маркете,200-от рублевым платежом на мобильник.Отсюда и количество отзывов с оценкой 5.По мне так положительные отзывы нужно заслуживать,а не покупать. Ах да,этот же отзыв ну очеееень не хочет публиковать яндекс маркет=))

Недостатки: — Товар №: 150335 Аксессуар Зарядное устройство беспроводное + Чехол Samsung SM-G900F Galaxy S5 S-View EP-KG900PBRGRU Black Данный товар был приобретен мной 13.01.2015 года по договору розничной купли-продажи №053116120115-i(cp). При внимательном осмотре упаковки было выявлено наличие вскрытия упаковки и дальнейшей заклейки скотчем упаковки. При проверке зарядного устройства оказалось, что при достижении заряда 96% зарядное устройство выдаёт ошибку и отключает заряд. Отзыв про работу сотрудников данного магазина отрицательный. Мне продали бракованный товар со вскрытой и затем заклеенной упаковкой. В общем будьте внимательны при получении. В этом магазине продают брак под видом нового товара!!!

Недостатки: — -Бесконечные очереди -Невозможно нормально посмотреть товар -«Левые» партии -Только наличные -Отсутствие нормальной парковки

Недостатки: — xerox_phaser_3040—-25,12,2014г, купили принтор оказалось.что он ч/б,хотели поменять на HP Color Laserjet Pro 1025

Недостатки: — 26.12.2014 в 21:00 покупал сот.телефон Алкатель Взял талончик с номером, попал в к менеджеру 60(Чернышев Сергей).После того как Принесли телефон хотел его проверить,менеджер сказал что проверка и просмотр товара производится после оплаты,я не стал скандалить, конец рабочего,не хотелось конфликтовать, тем более что покупаю у вас не первый раз.Оплатил,вернулся, менеджер мне выдает запакованный телефон.На мою просьбу посмотреть и проверить телефон он ответил,что я могу отойти и сам проверить телефо,ссылался на такие правила….Чушь конечно,но опять таки не хотелось скандалить, был уставший,после работы.Я все понимаю предновогодний ажиотаж,наплыв клиентов и все такое,но ведь благодаря этому вы получаете прибыль. Пожалуйста проведите разъяснительную работу с персоналом,научите умным отговоркам

Недостатки: —

Недостатки: — Бракованную мультиварку МАРТА-1980 с двухслойным керамическим покрытием GREBLON и йогуртницей вчера обменяли на модель МАРТА-1981. Продавец ввёл в заблуждение сказав, что Модели Марта 1979,1980,1981 близнецы и отличаются только цветом. Однако,модель Марта-1979 с двухслойным керампокрытием и без йогуртницы. Марта-1980 с двухслойным керамическим покрытием GREBLON и йогуртницей и функцией копчение, Марта-1981 с простым тефлоновым покрытием. Таким образом продавец заведомо ввёл в заблуждение и подсунул товар с низким качеством покрытия чаши и уже без комплектации йогуртницей. Хотя согласно договору купли-продажи у нас должна быть чаша с высоким качеством покрытия GREBLON и йогуртница. Только на одной нашей покупке смошенничали два раза!!!

Недостатки: — покупал фотоаппарат, сломался 2 месяца, в сервисе сказали что он серый и послали(((((

Недостатки: — Скажу и я пару слов об этом магазине. Кратко: ВНИМАНИЕ! МОШЕННИКИ! Подробно: Какую классную схему мошенничества придумал господин Конышев А.А. – ни в сказке сказать ни пером описать. Типичная история для данного магазина: купили тут технику, она сломалась, долго и муторно препирались с магазином по поводу возврата денег, так ничего и не добившись обратились в суд и выиграли его. Если бы тут все закончилось! Их юрист старался как можно на большее время затянуть дело (к чему бы это?). Суд проходил неспешно, в итоге получили мы наконец исполнительный лист и отправились за деньгами в магазин, но никто нам ничего возвращать не собирался и отправили к судебным приставам (тут мы уже начали кое-что подозревать). И тут выясняется, что ООО Рассвет, у которого мы купили технику слился с ООО Эксперт, а магазин создал еще один ООО Рассвет, только по адресу не Каширское шоссе, а Варшавское шоссе. Собственно говоря, это происходит уже не в первый раз (раз в 2 года магазин проделывает такую операцию) И в итоге никто ни за что не отвечает, потребители никогда в жизни не могут получить денег из-за этой схемы мошенничества. Правда директор у всех этих ООО как и директор магазина один и тот же, но по нашему законодательству к нему очень сложно прикопаться (но возможно). Сейчас будут появляться такие же обманутые потребители. Поэтому предлагаем всем пострадавшим от мошеннических действий магазина pleer.ru объединиться и написать коллективную жалобу в прокуратуру. Все кто готов бороться за свои права пишите сюда: korobko.tatjana2015@yandex.ru Наша общая цель – признание мошенническими действиями господина Конышева А.А., неизменного учредителя и генерального директора всех юридических лиц, владевших ранее и владеющих сегодня магазином pleer.ru.

Недостатки: — Заказывали мультиварку Марта. Перестала работать через 20 мин. После почти полутора месяцев ожидания экспертизы обменяли на другую. Выяснилось, что крышка плотно не закрывается, люфт. И снова брак! Неужели снова 1.5. месяца ждать? Как получить в этом магазине качественный товар? Очереди в отдел клиентской подддержки огромные, ждать не меньше 3-х часов. Обслуживание персонала отвратительное,даже разговаривают «с отдолжением» скозь зубы, через губу.