Пандора отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Сделал ТО-3 автоцентре Пандора, на след. день потекло масло из-под фильтра… Пришлось на эвакуаторе доставлять машину к ним. Оказалось причина: некорректная установка фильтра. Неисправность устранили, но до сих пор со мной никто не связался по вопросу компенсации работы эвакуатора(прошло больше месяца!!!). Я уж не говорю о каких-то извинениях с их стороны.
Достоинства: —
Недостатки: — Будьте внимательны!!!! Хотели купить автомобиль с пробегом в KIA. Менеджеры обманывают о состоянии ЛКП, нам говорили что автомобиль не крашеный а оказалось, что обе бочины крашены. Не делают никакой проверки на автомобили стоящие у них на продаже!!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — У меня автомобиль сан-енг. Обратился на СТО пандора 23.05.2013г с проблемой (не переключаются передачи коробки акпп)В течение часа автомобиль с делали. В заказ-наряде был указан список выполненных работ. Диагностика акпп и ремонт проводки.РЕКОМЕНДАЦИИ Замена аккумуляторной батареи,замена передних и задних колодок.За это я заплатил 4200тр. ЧЕРЕЗ 40 дней у меня повторилась та же проблема. Я записался на СТО. Когда я приехал через четыре дня мне было сказано что диагност который занимался моим автомобилем уволился. ЧТО делать? -подумал я. Поверьте мир не без добрых людей.Поехал на другую СТО. Заключение диагноста.Было таким. Замена платы клапанов в коробке акпп +масло+фильтр +работа. Общая сумма 19000тр.Все было куплено на следующий день и произведен ремонт. СПРАШИВАЕТСЯ почему когда диагност на станции ПАНДОРА снял код ошибки и видел что причина в гидроблоке он отказался назвать эту причину. А я вам скажу так. Он просто зарабатывал деньги для СТО ПАНДОРА. Потому что диагностика стоит 750 руб а с меня взяли 4200тр. Вот разница считайте сами + я к ним приехал второй раз и была бы ещё найдена причина.Кому интересно где и как делают ЧЕСТНЫЕ люди звоните 922-73-49.Аркадий. П.С. АД ЕСТЬ и он ждет своих героев тот кто над нами измывается.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Покупал в данном автосалоне автомобиль в 2009 году. Когда получал машину пытались впарить с расцарапанным задним бампером, предлагали даже в подарок коврики, чтобы я забрал машину и обратился потом по КАСКО. На следующий день выяснилось, что не работает круиз контроль, приехал, а мне говорят «а у вас вообще есть круиз контроль» — это был вопрос сервис мена при том, что машина в полной комплектации с управлением на руле и блоком круиза под капотом. Заднюю левую стойку меняли три раза — каждый раз приходилось ругаться и заставляет про катится в багажнике. При этом некий манагер по работе с клиентами Михаил Александрович каждый раз искал любую причину чтобы отказать, общаясь с ним создается впечатление, что это Он клиент, а Вы ему что-то должны. В течении месяца с момента получения ам 2 раза приезжал на развал-схождения, как всегда через ругонь с господином Михаилом Александровичем, т.к. машину вело вправо, а сам он проехатся отказывался. Через 3 месяца при уборке в багажнике обнаружилась сквозная щель в отсеке запасного колеса — приехал в сервис, и опять Михаил Алексендрович — теперь выяснилось что это я каким- то образом сделал дыру. щель была на вертикальной стенке в районе бензобака и по ее краям было видно, что это с завода, ну а т.к. у них тогда кузовного ремонта еще не было, и поговорив со своими знакомыми кузавщиками я в отсутствии времени на разборки заделал данную щель холодной сваркой и обработал антикором и мавилем. После одного из ТО через 3 месяца свернулось масло в двигателе — приехал в сервис салона и как всегда Михаил Александрович заявил что они тут не причем, т.к. у меня времени на экспертизу и судебные разбирательства не было (на след. день уезжал в др.страну на ам) пришлось заменить у них же масло за 90% стоимости. Еще на одном из ТО я к счастью присутствовал и видел, что фильтр бензобака не меняли, а в счет включили и работу и запчасть — меня долго пытались склонить к оплате, но когда я заявил что это статья мошенничество и я намерен вызвать милицию, вызвали слесаря, который сказал, что фильтр на складе числиться, а по факту его нет — мол куда мы его спишем еще… С руганью исключили из стоимости ТО данную работу и з/ч. На третьем году на задней крышке багажника, крюке капота и левой стойке переднее двери появилась коррозия — обратился, покрасили. При получении ам задняя крышка почти матовая и без наклеек, — а бумаги опять потсовывают с включены ми в перечень наклейками и всеми видами работ. На 4 году опять коррозия в тех же местах на багажнике и капоте — обращаюсь, мне заявляют, что на покраску дают 6 месяцев гарантии, а у меня с момента покраску прошло 8. Спрашиваю как же гарантия 5 лет — в ответ предложили написать заявление с просьбой рассмотреть возможность повторного устранения — написал, но с просьбой исполнить гарантийные обязательства, отзвонились через день записать на покраску. При сдаче машины также обратил внимание на коррозию переднего поводка дворника — пришел менеджер по гарантии и в абсолютно хамском виде заявил что это мои проблемы, спрашиваю почему — в ответ получаю «это эксплуатационное». Спрашиваю-это как? В ответ — вы дворник снимали и поцарапали.Спрашиваю как можно поцарапать порошковую краску пласт массовым адаптером дворника. В ответ уходит молча. Пишу претензию, появляется все тот же Михаил яалександрович и абсолютно хамским разговором объясняет мне, что я обнаглел и пользуюсь все это время его личной лояльностью… Отдавая претензию в да гонку слышу угрожающие фразы «раз вы так, вам же хуже…» Не советую данный сервис никому и никогда — обман и хамство!!!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Обратились в салон с заменой подшипника на Чери Кимо. Вместо обещанной недели (с условием доставки деталей из Москвы)машина стоит в салоне уже третью!!! Никаких объяснений салон не дает. Никаких окончательных сроков окончания ремонта не называет. Мастер Александр Тимофеевич. На звонки в салон менеджеры и мастера отвечают, что перезвонят. Но ответных звонков не следует. Отношение к клиентам безобразное… Это последний раз, когда обращаюсь в этот «САЛОН».
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Покрасили задний бампер без грунтовки — лак на новый голый бампер!!!, что является грубешим нарушением технологии. В итоге через 7 месяцев лак стал отслаиваться. Приехал, сказали что полгода у них гарантии на лакокрас. покрытия и отказали. Даже у неофициалов покраска по гарантии 1-3 года. Также видел еще одного, котрые приехал предъявлять претензии по покраске. Проходил там 2-e ТО — вышло на 10 000 тыс, многовато для легковушки. Больше туда ни ногой и другим не советую.
Комментарий: —
Комментарий: —