Отзывы о фирме Евроокнапвх в Москве её довольных клиентов

Комментарий: — Хочу поблагодарить компанию ЕвроОкнаПвх за оказанные мне услуги по остеклению моей квартиры. Мой договор К930 , мне делали установку 2 двустворчатых окон и одно окно с дверью на балкон. Работу сделали на отлично. Я обычно привыкла все проверять, читать отзывы прежде чем куда -нибудь обратиться. А тут просто офис находится рядом с домом ( живу рядом с Метро Новокосино) Несколько раз в неделю ходила в фитнес клуб и постоянно видела рекламу этой компании, немного напрягало, что много отрицательных отзывов. Но так как вижу их офис уже очень давно (несколько лет точно) — решила рискнуть. Ведь в случае чего — понятно куда обращаться (не то что по телефону не известно кого, не известно где искать) решила зайти в офис и сразу там проконсультироваться. Девочки менеджеры очень хорошо меня приняли, угостили чаем и грамотно проконсультировали. Очень довольна и самой компанией и моими новыми окнами.

Комментарий: — Заказывали окна в Евроокнапвх, заказов у них, конечно много, но нам повезло — справились достаточно быстро. Сначала примерно обсчитали на сайте, так как выбор у нас был долгим и, естественно, везде сравнивали цены. Получилось дешевле чем у всех. Когда приехал замерщик думал, что сейчас цена в разы увеличится, но все оказалось на месте. Единственное, фурнитура пошла плюсом, но это нормально. По времени — от заказа на сайте, до самой установки прошло 10 дней. Установили быстро, без лишних посиделок, самое главное, что и оставили после себя чистоту! За это отдельная благодарность.

Комментарий: — У нас с мужем в квартире небольшой балкон — длиной всего 3 метра. Остеклили мы его лет 5 назад, а вот до отделки руки никак не доходили, так и стоял в полном запустении и вот после выхода на пенсию решили, так сказать облагородить балкончик, а то во всей квартире довольно свежий ремонт, а балкон портит так сказать весь вид. Средств было скоплено не так много (около 40 тыс. рублей) и судя по расценкам, которые смотрели в интернете нам хватало как раз на отделку, ну решили заказать. Несколько дней с мужем смотрели различные компании, сначала в интернете, предложения, расценки и отзывы от покупателей, потом еще обзванивали — сами понимаете не хотелось деньги тратить впустую. А тут на выходные приехал наш внучек, который женился год назад и у них ремонт в квартире так же шёл полным ходом. Он нам и помог с выбором компании. Сказал, что в интернете отзывы не всегда бывают верные, а они сами заказывали отделку и остекление в компании ЕвроокнаПВХ, а мы сами видели на этом сайте негативные отзывы и поэтому не стали даже звонить. Но родному то человеку доверие в разы больше. Позвонили, узнали что и как, все посчитали — вышло даже меньше, чем мы рассчитывали, уложились в 36 тысяч. Выбрали для отделки деревянную вагонку — как нам сказали это оптимальный вариант для нашего балкона и по нашей цене. Удивило и в то же время обрадовало, что у них есть скидки для пенсионеров. Сделали всю работу за два дня и то могли бы за один, но у нас у самих не было времени в первый день и поэтому отложили на второй. Мы остались довольны проделанной работой, всё было обито аккуратно, так же покрыли всю вагонку лаком. Еще и мусор за собой прибрали — это оказывается так же входило в комплекс услуг. За всё про всё потратили 36 тысяч рублей — вполне уложились в наш бюджет. Приятно было иметь дело с профессионалами, да еще и по таким хорошим ценам. Спасибо компании «Евроокна ПВХ» и отдельно Илье Картееву, который все так хорошо сделал

Комментарий: — Уважаемое руководство компании, ранее мы обращались с тремя! жалобами, касательно предоставляемого сервиса. Прошу принять меры и в кратчайшие сроки исправить ВСЕ дефекты, в противном случае вы потеряете, как минимум, постоянного клиента (обращались до этого 2 раза), а как максимум, получите повестку в высшие инстанции для дальнейших разбирательств.
К сожалению, до настоящего времени, качественной отработки наших претензий не произошло. За последние несколько лет вы — единственная компания из тех, с кем мне доводилось взаимодействовать, которая ТАК работает.

Заказ №185319

Жалоба №1 от 23.10.2015
Добрый день, был сделан заказ и согласованы сроки доставки и монтажа. Доставка должна была быть сегодня (23.10.2015), монтаж — завтра (24.10.2015).
С учетом этого, был взят один день за свой счёт на работе (так как такое чудо, как доставку во внерабочее время или к указанному часу ваша компания обеспечить не может) и согласованы работы с бригадой строителей. 22.10.2015 вечером происходит звонок, что ни доставки, ни установки в указанный срок не будет и новых сроков никто назвать не может.
Вопрос №1: Вы полагаете это нормальным?
Вопрос №2: Со второй попытки вы сможете организовать нормальную доставку? У меня нет возможности многократно уходить с работы на целый день в надежде на получение заранее оплаченного товара.
Вопрос №3: Ваши окна уже подорожали для меня не на один десяток тысяч рублей (отпуск за свой счет + простой бригады строителей). Я так понимаю, что это только мои проблемы?

Комментарий: — Решили остеклить балкон и не пожалели об этом. Заказал оконный блок в ЕВРООКНАПВХ. Приехал замерщик и стал предлагать разные варианты оконных рам. остановились на варианте Rehau-ДЕЛАЙТ. Обговорив все комплектующие, я их заказала окна были установлены в назначенный день и была очень довольна. Но осенью 2015 года в моём доме г Москве ул. Молоствых произошел сильный пожар, сгорело 13 квартир и никого не пожелело. Слева, с право и подомной квартиры сгорели полностью и только у меня осталась стоять оконная рама со стёклами. Конечно стёкла стоявшие снаружи лопнули, но второе стекло спасло квартиру от пожара. И отделались лёгким испугом и небольшой копотью. После пожара я ещё долго пыталась снять оконную раму которую мне установили, так как она стояла как вкопанная и пришлось её резать. Соседи у которых сгорели все балконные рамы не понимали как у меня осталась оконная рама со стёклами и при этом полностью работала и открывалась. Большая благодарность сотрудникам которые рекомендовали и устанавливали данную оконную раму Rehau делайт и большая благодарность заводу производителю данной оконной рамы которую они изготовили. Если не эта оконная рама или плохое качество производства, моя квартира могла пострадать на много сильнее. В декабре хочу заказать такую же балконную раму, с теми же характеристиками и в этой фирме евроокнапвх, так как сотрудники которые принимали заказ учли все мои пожелания. Большое спасибо что ваша фирма есть на рынке окон.

Комментарий: — Добрый день! Заказывал в Евроокнахпвх остекление балкона в хрущевке, с выносом по адресу улица Новосибирская ( договор С1217). Приехала бригада, вместе с руководителем, представился Авдеевым Андреем. На улице дождь, грязь, я переживал, что все материалы будут мокрые, забрызганные и надо будет все это через всю квартиру на балкон тащить, жена была бы не очень довольна:) А нет, привезли все в крытой машине, все материалы, рамы, сухие, чистенькие. Рамы правда в грузовой лифт не влезли, но ребята сказали что за дополнительную плату могут поднять до квартиры по лестнице. Я конечно согласился, ведь живу на 17 этаже, и самому было бы не удобно за бесплатно так ребят напрягать. В итоге отлично все сделали, очень профессиональная бригада, молодцы ребята! И кстати, отдельное спасибо менеджеру Юлии Кельвич. Ребята не все комплектующие для остекления привезли, но Юля оперативно отреагировала и в этот же день довезли недостающее.

Комментарий: — Решили сделать остекление балкона и крышу, так как наша квартира на Неусской площади находится на последнем этаже. Долго выбирали, в какую фирму обратиться, наконец, решили заказать в компании «ЕвроокнаПВХ», так как друзья там заказывали и хорошо отзывались о фирме. Заказал остекление балкона и крыши, так же заказал внешний сайдинг. Через день замерщик сделал свою работу, а через неделю приехали ребята и всё сделали, хотя мы опасались, что будут проблемы с крышей. Номер договора К1084.

Комментарий: — Заказывал у них холодное остекление балкона с отделкой пластиковыми панелями (договор КЖТ-116/Б от 01.09.2015) и шкаф-купе (КЖТ-17/Б от 16.09.2015).Подкупила низкая цена. По телефону за балкон озвучили 85-90, за шкаф — от 16000 руб.До заказа обзвонил несколько аналогичных фирм — везде по телефону озвучивали цену выше (110-120 за балкон, шкаф от 25).Как и везде, после замера цена несколько выросла: 112-за балкон, 29-за шкаф.
Но, как я понимаю, это общепринятая практика.Организация никакая: звонишь на центральный номер (8-495-966-41-01) с вопросом, когда будет готов заказ или когда приедет доставка — говорят, звоните в отдел доставки.В отдел доставки дозвониться крайне сложно.КЖТ-116/Б (замерщик-С..ей, монтажник-А…ков З.А.):Доставка запросила 2000 руб. за подъем некоторых элементов до этажа (нет грузового лифта) — созвонился с менеджером, сказали не платить.
Сборщики приехали без стремянки (Сказали, замерщик должен был указать, что у клиента её нет. В этом случае стремянку привозит отдел доставки).Чтобы не терять время, сам съездил к ним на склад.Остекление заняло 2.5 дня.Сделали более-менее. Думаю, потому что все 2.5 дня сидел с ними и следил.
Из недочётов: обшивка передней стенки не по уровню (не уследил). Сами рамы стоят ровно. Накладные уголки пошли волной-поменяли при сборке шкафа.В договоре указано, что остатки материалов являются собственностью Исполнителя и отдел доставки должен их забрать.
Подождал неделю — доставка так и не приехала — выкинул.КЖТ-17/Б (замерщик-С..ей, монтажник-Ч..вский Д.А.):Замерщик ошибся с размерами — не учёл, что передняя стенка обшита не по уровню.Панели дверей повредили при доставке.Пришлось возвращать рамы и двери на переделку.Каркас для дверей переделали плохо — монтажнику пришлось долго регулировать двери при сборке.Монтажник заметно лучше, чем бригада, делавшая балкон.В целом, получилось неплохо.
Из недочётов: кое-где потрескался ламинат на кромках полок (ДСП). Подозреваю, что просто затупилась пилка электролобзика. Итого: Заказывать что-либо в этой фирме не рекомендую.Имеет смысл заказывать где-нибудь отдельно рамы, а выполнение работ поручить проверенным рабочим.

Комментарий: — Хоть бы что-то новое придумали, если жаба душит нормальную рекламу сделать или работать, как адекватные люди

Комментарий: — В данной компании заказывали остекление лоджии окнами ПВХ, выбрали элитный профиль КБЕ 76. К нам приехал замерщик Сергей Султан и замерил необходимый метраж. Цена и сроки выполнения нашего заказа нас полностью устроили и мы заключили договор К1201, ул. Ивана Сусанина. Заказ выполнили в обговоренные сроки. Спасибо Евро ОкнамПВХ за работу

Комментарий: — Хочу поблагодарить всех участников ЕВРООКНАПВХ по моему договору К-3452 начиная с замерщика Сергея до монтажника Авдеева Андрея. Доставка была осуществлена экспедитором Максимом фам не помню. Все исполнено четко в заявленные сроки по договору, диспетчера информировали о всех плановых работах. Ставлю оценку 5. Всем спасибо.
Город: железнодорожный

Комментарий: — Как жалко, что я не прочитала отзывы раньше, так к тому же компания одноименная с более проверенным местом.
вкратце-от обслуживания до устновки и качества-все Г.
устанавливали балкон, в начале доканывали звонками, когда вы мол приедете, мы приехали, нам-ой, а надо перемерить. приехал замерщик- без платежного аппарата. цена поднялась на 1000.составили комплекты документов. все ждите. ждем. в офисе девахи говорят одни сроки, как бы главный менеджер-другие.
доставили, не хватает материала,у них в тз-не прописано это.
далее, приехали установщики-молдаване.установили-ну на 3,то есть в целом ничего, но с кучей недочетов (писать не буду).намусорили около дома, не доделали и увинтили.
итог такой,приезжают из отдела рекламации записывать жалобы, как мы с ними договаривались-тоже песня (спустя дцать дней)-записали, звонят установщики, чуть погодя-мол мы приедем, вэлкам, ни хрена осоюо не переделали, свинтили!итог-балкон стоит недоделанный, с испоречнными панелями, кривым сайдингом,и непонятной обивкой. каждый отдел скидывает на другой (это к монтажникам, это в офис итд).
кого прильстит цена-не обольщайтесь…нервов потрачено больше.Бегите.
на данный момент-решили писать заявление в роспотребнадзор. пусть они решают вопросы

Комментарий: — В целом работа компании ЕвроокнаПВХ устроила. По большому счету вполне приятное впечатление. Заказывать можно. Сделали вполне аккуратно — ничего нигде не торчит, все ровно. Заказывали остекление балкона профилем Рехау. Договор №196-К

Комментарий: — Он даже не додумался тупо заплатить и сказать, что я не буду больше с вами работать, чтоб вот этого не было)) А ему плевать. Он лучше маркетолога нового наймет. Тоже удаленно, правда… Маркетолог, не ведись))

Комментарий: — Игра с ценами как на базаре. Жалею, что потерял с ними несколько дней, отвратительная ценовая политика и попытки банального развода на деньги.
Попытался заказать балкон в этой компании. При не однократном общении с мененджером Максимом были оговорены практически все нюансы балкона, размеры, материалы и т. д. Всё очень правильно и красиво.
Всё прекрасно было до окончания замеров.
После передачи замеров, от «технологов» пришёл ответ с ценой, поднявшейся с «примерно 60 т. р.» (со слов Максима) до 97 т. р. Так наружная отделка сайдингом поднялась с 9т. до 15т., изготовление крыши с 15т. до 25т. и так по всем позициям. Подорожало всё. Соответственно, я отказался и тут начался цирк)))
После бурной переписки замерщика и технолога (или не технолога) предложили мне антикризисный пакет))) — гарантия всего 1 месяц и цена (точки это интрига по типу). 83 т. р., но срок изготовления месяц. Слушали с супругой и удивлялись))) Как не уговаривали — мы отказались. Следующее предложение от них — если договор сейчас заключаю — дополнительная скидка. Пытались убедить меня минут 20. Отказался.
Занавес. А вот и не угадали))) Через два дня звонок от Максима с вопросом, а почему я не согласился. В ответ я спросил — а почему стоимость монтажа крыши 3000мм на 800мм возросла с 15 до 25т. р. при том, что материалы и условия были одинаковыми. Внятно ответить не смог и в ответ предложил весь комплекс за 75 т. р. Вот тут из принципиальных соображений было отказано окончательно и немного в жёсткой форме.
Вывод — компания не заслуживает, чтобы на неё тратили время, складывается впечатление, что руководство не знает об играх с ценами на продукцию своими подчинёнными, ведь подписи клиентов в договорах не проверяет ни кто, а переписать договор с другой ценой и поставить подпись за клиента совсем не сложно. Посудите сами -изменение цены 97т. р — 83 т. р — 75т. р, то есть практически 25 % вполне допускается. Лучше бы вписали в прайс строку «прокатило», а там по обстоятельствам — прокатило, не прокатило.

Комментарий: — Мама сказала мне о том, что она нашла где-то плохие отзывы о компании, которая нам поставила обалденные окна год назад. Мне стало интересно. Я пришла почитать. И знаете что? Они ж все написаны одним человеком)) Это ж видно. И я успокоилась на том. Люди не такие дураки, чтоб на это вестись))

Комментарий: — Отличная компания. Нам в се понравилось)

Комментарий: — Это да. хоть бы постыдился ссылку «паленую» давать

Комментарий: — Рома, а на той ссылкочке так же видно ВАШУ работу. Поэтому я Вам не доверяю. Я доверяю только своим глазам и отзывам друзей.

Комментарий: — Это что за защищающие отзывы, прям опорочили имя компании, а она настолько хороша что клиентам обидно и они изо всех сил пытаются отстоять честь и достоинство.. бред! антон владимир вячеславович что ли в ГИТИС обратился шоб отзывов ему настрогали?? ребята , не правдоподобно! вы как будто для дебилов пишите.. хотя наверняка так и считаете, вы же одни самые умные и матерые, да мистер директор владимир вячеславович?!
Вообщем народ, не верьте в эту ересь. в сайт вложились, в офис тоже (чтоб иллюзия серьёзности создалась) , дилер и перекупщик (причем самый паршивый и безответственный) , главная цель директора(организатора) антона владимира вячечславовича-это срубить денег-все. прям вообще все! на остальное пофиг-как вам повезет.
деньги сотрудникам так же не платятся (из за жадности) и поэтому все , особенно монтажники бегут, бегут и бегут.
Есть другие хорошие и проверенные фирмы, московские окна, окна роста, окна комфорта, фабрика окон, окна 21 века, пластика окон, тут если даже накасячат-то исправят по первому звонку.
и отзывы когда почитаете о них, сразу заметите все театральную разницу между ними и этим шапито.
ссылка на отзыв: https://bad-good.su/4033-evrooknapvh-otzyvy-klientov-o-firme.html#com48