4.08 из 5.00 Оценок: 0.

Отзывы о фирме Евроокнапвх в Москве её довольных клиентов

перейти на сайт
Сортировать по: дате оценке полезности
Игнат
17.06.2016, 00:52
опыт использования: больше года

Достоинства: — Качество. Сервис отличный. Связь быстрая. Соблюдают гарантию.

Недостатки: — Цены.

Комментарий: — Сервис отличный. Менеджер Наталья Тарлеева молодец, рассказывает очень толково. До звонка имела довольно смутное представление из чего складывается цена на окна для балкона, в чем разница профилей, стеклопакетов, фурнитуры и та девушка мне за 20 минут рассказала настолько доходчиво, что я теперь сама консультирую родственников как выбирать окна на балкон! По моему заказу: решили стеклить и всю квартиру, включая балкон. Причем балкон решили делать как продолжение комнаты, т.е. расширять проем и убрать дверь с окном. Приезжали аж 2 бригады, сделали за 2 полных дня все под ключ. Квартира реально преобразилась, пусть даже недешево, но удовольствие деньгами не измеришь! Немного заставили сомневаться в цене друзья семьи, которые когда посмотрели что было сделано, сказали что все это должно было стоить минимум на 20 тысяч дешевле! Но т.к. претензий по качеству и сервису не было, то списали эти деньги как плату за качество окон и монтажа. Через 2 дня приехал Максим Гордеев мастер ОТК проверить качество выполненных работ. Все проверил и оценил работу на 5+. Наверное нам повезло с таким сервисом, потому как до этого ставили шкаф и сервис был намного хуже. Это компания пример для многих как надо работать. Рекомендую, не верите приезжайте к ним в офис и сами убедитесь.

1
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Елена
16.06.2016, 18:56
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Вот сразу видно – мастера. Настолько все отточено.

Недостатки: — Мне есть с чем сравнить — заказывала до этого 3 окна в двух других компаниях. Здсеь все отлично на 100%

Комментарий: — ПРОЦВЕТАНИЯ ВАШЕЙ КОМПАНИИ! Спасибо, что пошли мне навстречу. Как мать одиночка с невысоким доходом, меняла окна в квартире постепенно, пользуясь услугами разных компаний и оставалась разочарована (одни подоконники не мои привезли, вторые задержали заказ на 2 недели). Когда дошла очередь до кухни решила, что хватит экспериментов, начала у знакомых спрашивать – у кого они делали. На работе трое! коллег оказывается заказывали в ЕвроокнаПВХ — жаль, что не знала об этом раньше, оказывается люди уже узнавали и тоже по рекомендации туда обратились. Поэтому я тоже решила заказать именно здесь. Отдельно хочу отметить что компания пошла мне навстречу, как матери одиночке, сделали скидку, не смотря на то что окно заказывала всего одно. Ну и конечно я сразу увидела разницу меду теми компаниями и сейчас. Во-первых, замерщик приехал в форме и одел бахилы. Несмотря на то, что на улице сухо и в общем-то не грязно. Во-вторых, как он все рассказал – я только сейчас поняла чем отличаются все эти 60-е, 70-е и прочие профили. Дальше доставка, тоже окошко мое привезли аккуратно завернутое, чистенькое, занесли, поставили куда попросила, а не бросили где им удобнее, как было с прошлыми компаниями. Ну и отдельно как они мое окно ставили. Вот сразу видно – мастера. Настолько все отточено. Убрали старое окно, в мешки все сложили, из квартиры унесли, да не у подъезда бросили, а забрали. Проем весь обработали, чем-то помазали. Все несколько раз проверили – даже мне показали, как все ровно стоит. И все так слаженно – ни одного лишнего движения. Сосредоточенно, аккуратно. Ну и само окно. конечно – сразу видно заводское, не кустарная сборка. Я сразу обратила внимание – какие уголочки аккуратные, все ровненько, ни одной зазубриной. Отлив тоже заводской — в пленочке, и с подкладкой (как мне объяснили, чтобы во время дождя шума меньше было). Это вообще очень замечательно — я даже подумываю — не поменять ли в детсок и в зале на такие — на самом деле очень заметна разница, особенно когда летом окно открыто — ночью иногда от дождя просыпаллась. Хорошо дети спят крепко — их из из пушки не рабудишь. А я просыпаюсь. Вот на кухне специально проверяла — тише намного. Специально даже сравнивала как в зале и как на кухе дождь шумит. В общем еще раз спасибо, я очень довольна. Если есть такая возможность — как-то отметьте моих мастеров — договор К1087, Марцулова Елена. Ну и я очень всем рекомендую обращаться именно в ЕвроокнаПВХ.

1
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Милена
16.06.2016, 14:00
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Отличный сервис

Недостатки: — Мелкие огрехи

Комментарий: — БЛАГОДАРЮ ОТ ВСЕЙ ДУШИ! РЕКОМЕНДУЮ! Хочу поблагодарить компанию «ЕвроокнаПВХ» за установленные у меня окна и остекление балкона. (Договор М3095, м. Сокольники) Долго перебирала варианты и компании для установки окон в свой коттедж, в результате остановилась на достаточно небольшой, но максимально информативной компании — «ЕвроокнаПВХ». Понравилось:

— Много полезной информации на сайте
— Не втирали какой-то определенный бренд, а просто сделали разные просчеты по моим требованиям.
— Цены очень приемлемые: обещали скидку –сделали скидку.
— Всегда получала все ответы на запросы! Т.е. не нужно по три раза звонить, просить пересчитать или подкорректировать — отослала запрос, 100% получила ответ.
— Всегда на связи!!! И в нерабочее время, и по выходным. Даже если позвонила, а там занято, или не отвечают — сами перезванивают в течении часа! Фантастика. Только за это прекрасное отношение с ними нужно работать.
— Нормальный чеки — прямой договор, чеки и т.д., никаких левых движений.
— Сначала боялась делать весь заказ на дом (Боялась непрофессионалов и халявщиков). После общения все-таки заказала все сразу. Люди работают без предоплаты.
• — Выполнили заказ в срок! Установка была в начале декабря.
— При установке ручка двери входной группы оказалась не той ориентации (должна быть бежевой снаружи, белой внутри. При правильной установке шурупы оказались снаружи). Плюс пластинка, закрывающая шурупы на одной ручке окна треснула — но все заменили.
— За зиму все уселось и усохло, в результате два окна и дверь не четко закрывались. Вчера позвонила в офис, через пол часа мне перезвонил мастер, сегодня приехал и все настроил по гарантиию
— Ни установщики, ни гарантийщик ничего дополнительно не просили на чай, за бензин, за время, за дальность и т.д. А установщики во время перекуса пытались угостить меня своими бутербродами (весь день работали, много окон).
— Дозаказывала фрамугу для установки над входной дверью. Приняли и сделали без предоплаты, оплатила при получении.

Короче, прекрасные ребята. Особенно отличился монтажник Сергей. Через 2 дня приехал мастер ОТК, проверил качество (я о таком до этого даже не слышала)
БЛАГОДАРЮ. Милена.

1
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Ксюша
14.06.2016, 14:06
опыт использования: больше года

Достоинства: — Очень внимательная приёмщица заказов (Мария), дважды звонила , уточняла цвет и открывание дверей. Монтажники (Максим и Паша) работали очень спокойно, тихо, профессионально. Так, находясь в другой комнате я не чувствовала присутствие чужих людей в квартире.

Недостатки: — Все просто отлично

Комментарий: — Осенью 2015г. заказывала 3 окна в «ЕвроокнаПВХ» Договор Б4445. Всё изладили классно, знакомые пугали: зимой как задуууует, Ничего подобного: и зимой ничего у нас не дует, и ничего не слышно, и не летят даже пылинки. Этой весной заказала ещё одно окно и двери на 2 стенных шкафа. Всё отлично!

1
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Вадим
07.06.2016, 17:53
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Делают на совесть!

Недостатки: — Работают медленно

Комментарий: — Заказывали балконный блок в Евроокна ПВХ (договор С 5435, Бирюлево). Очень порадовали сроки, на 7 день после замеров и заключения договора уже приходят устанавливать! Все делают два работника в фирменных курточках и комбинзонах. Сделали довольно качественно, без особой пыли грязи, мусор практически весь собрали и увезли, осталось только помыть полы и протереть мебель от пыли (ее было крайне мало). Минусы совершенно незначительные — обещали сделать все за 4 часа, а на деле оказалось 5,5. Не за шпатлевали под подоконником, т.к. нельзя этого делать на не высохшую пену под подоконником, предлагали ждать пока пена высохнет (это 2 часа) …конечно мы не согласились,это получается плюс 2 часа еще к 5,5…ну ни как не выходит 4 часа общих работ. Еще нам не установили микропроветривание- крокодил (не многие наверно поймут) он нужен был обязательно т.к. балконный блок ставили дедушке,у него плохое зрение и ему это было самое то, нежели ловить 45 градусов наклона ручки что бы максимально не открывать окно. При подписании акта выполненных работ указали, что не установлен крокодил. Ну вроде пообещали установить сегодня..
Самое главное, что мы остались довольны качеством работы!!!
Будем заказывать еще окно в спальню.

1
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Мария Ильинична
06.06.2016, 16:05
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства: — Делаю все хорошо, мусор вывозят в своих мешках

Недостатки: — Опоздал замерщик, но позвонил и предупредил, что опаздывает

Комментарий: — Отзыв получится наверное немного длинным, но я чрезвычайно довольна, поэтому не поленюсь написать.
В ЕвроокнахПВХ мы заказали балкон (дог-р С2923).
Наш случай, как мне кажется, очень сложный: начиная с того, что пятый этаж в старом доме-хрущобе, и заканчивая моим придирчивым характером. Мой балкон сочетал в себе все «прелести» балконов старых хрущевок: покосившийся и облезлый парапет, самодельный почти отвалившийся кривой козырек, очень криво вставленная балконная плита со старыми досками, под которыми, как выяснилось в процессе, находился натуральный улей с сотами.
Выбирала компанию тщательно и долго — почти год. Потом увидела «Евроокна ПВХ», позвонила, приятно удивилась февральским скидкам, небольшому, но приятному подарку (что подарили -секрет , рассрочке платежа и обязательному вывозу мусора. Замечу: До самой мусорки, а не до лестничной клетки, как в большинстве контор, куда я звонила!
Замерщик приехал на следующий день (с небольшим опозданием, но позвонил и предупредил о задержке). Все Замерили-посчитали, затем я подумала-посчитала, заключила договор, небольшую сумму предоплаты. Причем мне профессиональным, но понятным для меня языком пояснили все нюансы и особенности монтажа на моем супер-ветхом балконе: например, мне было предложено использовать более бюджетные материалы, которые легче по весу, чтобы не создавать дополнительную нагрузку на балконную плиту (другие запросто поставили бы дорогой материал по принципу «клиент просит подороже – значит поставим подороже, и все равно что балконная плита «на ладан дышит»). Монтаж назначили на удобное мне время, я причем еще несколько раз сама переносила день монтажа — соглашались без проблем.
Монтажники приехали в 9 утра. В 18.30 работа была завершена, принята и оплачена. Отлично!!! Специалисты и Профессионалы. Как они делали — я смотрела. Боялась, как бы «косяков»- проблем не было. Но все, слава богу, обошлось. Мария Ильинична.

1
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Павел
12.04.2016, 15:14
опыт использования: больше года

Достоинства: — Нет

Недостатки: — Не выплачивают зарплату

Комментарий: — Здравствуйте, потенциальные клиенты, соискатели работы, ну и конечно же «ЕвроОкнаПВХ». Хотелось бы немного рассказать о своем плачевном опыте сотрудничества с данной компанией в качестве «монтажника окон и балконов». Впечатление от собеседования было хорошим, обещали оформление по ТК и высокую зарплату, примерную стоимость зп могли рассчитывать самостоятельно т.к нам выдали прайс-лист по всем видам работ. С первых рабочих дней пошли косяки со стороны компании. На заказы привозились конструкции с неправильными размерами, не довозили комплектующие. Со слов клиентов дату доставки переносили на 1-2 дня не зависимо их мнения. Так же клиенты жаловались, что были переносы монтажа по непонятным причинам. В компании постоянная текучка кадров (вакансии открыты постоянно) из-за не выплат зарплаты. Уважаемые потенциальные клиенты, если вам дороги ваши нервы, время и деньги, советую обратиться в другую компанию. Соискатели работы не верьте обещаниям данной компании. Вы потратите свое время и силы, а так же деньги на расходники, ГСМ, инструменты. На монтажах вам придется исправлять косяки доставки и замерщиков (заделывать царапины и сколы на рамах, закрывать огромные пенные швы или расширять проем, подпиливать подставочный профиль если конструкция больше чем нужно) И после такой работы вам придется каждый день звонить в офис с вопросом «Когда можно будет получить зп?» По делу ни чего не ответят, мы поздно узнали что монтажники не получают по пол года, а некоторые и дольше. Огромная просьба к монтажникам, которые так же пострадали от компании «ЕвроокнаПВХ» свяжитесь со мной для составления коллективной жалобы и подачи в соответствующие органы для привлечения директора к уголовной ответственности. Наша бригада не получила зарплату за 3 месяца это 28 заказов, все заказы были крупные (балконы под ключ, крыша, вынос, отделка) Примерная сумма 280 000, не плохая экономия для директора. Данный отзыв будет размещен на всех возможных сайтах, пусть все узнают как обманывают людей. Так же можете увидеть похожий отзыв моей супруги, поймите мы не конкуренты. Все клиенты готовы подтвердить хорошее качество монтажа. Павел 8-915-172-15-29. Ниже сайты этой же компании:
https://www.eurooknapvx.ru
https://евроокнапвх.рф
https://www.klimatokna.ru
https://oknapvh-24.ru
https://евроремонт-24.рф
https://www.mebel-beru.ru
https://potolki-beru.ru
https://www.climat-am.ru
https://rusexpertstroi.ru
https://zhaluzi-beru.ru

1
Нет
/
3
Да
Отзыв полезен?
Ольга
11.04.2016, 23:08
опыт использования: больше года

Достоинства: — нет

Недостатки: — Не выплачивают зарплату

Комментарий: — Добрый день, ЕвроокнаПВХ. Надеюсь вы как всегда следите за отзывами. На данном сайте написано про вас достаточно много, но не все. Я супруга монтажника который проработал у вас 4 месяца и неделю за неделей верил обещаниям что скоро будет зарплата. Отговорки были различными, то менеджер в отпуске, то директор и т.п. Уважаемые потенциальные клиенты данной компании обращаюсь к Вам с большой просьбой, подумайте хорошо прежде чем у них заказывать остекление или отделку. Положительные отзывы о работе данной компании это правда, возможно не все (думаю каждый понимает, что часть хороших отзывов пишут сотрудники) Но и негативные отзывы это правда. Бригада моего супруга выполнила за эти месяцы большое количество заказов и все клиенты остались довольны, но они не знают что монтажники работают за обещания. Может вам повезет и на монтаж приедет хорошая бригада, которая еще не знает,что так и не получит свою зп. А может и не повезет, отзывы о плохом качестве тоже правда, они набирают всех подряд. На сайте Авито уже пятый месяц(может и дольше) у компании открыты вакансии менеджер, замерщик, монтажник, мастер. Уважаемые соискатели не верьте их сказкам, они обещают оформление и своевременную выплату. Не тратьте свое время и силы на них, они знают как заманивать обещают большие зп. Более подробный отзыв напишет супруг позже, он уже готовит заявление в трудовую инспекцию. Так же мы ищем людей кто уже поработал бесплатно на эту компанию, просьба писать на почту olga0416@rambler.ru. Уже собралось несколько человек, уверенна после отзывов будет больше. ЕвроокнаПВХ не нужно писать в ответ что пишут конкуренты или что бригада плохо работала поэтому не получила зп. У нас остались все контакты клиентов и они готовы подтвердить кто у них работал и что выполненной работой они довольны. Так же имеются фото работ, да и вы же сами знаете какие бригады качественно работают. Менеджеры компании позванивают клиентов, а так же выезжают с проверкой. По итогам проверки бригаде выставляется оценка по 5-бальной шкале, так вот у них все заказы на отлично. Я не пожалею свое свободное время чтобы на всех сайтах оставить о вас отзывы.

1
Нет
/
2
Да
Отзыв полезен?
Константин
03.03.2016, 12:27
опыт использования: больше года

Достоинства: — Все по честному

Недостатки: — нет

Комментарий: — Уж сколько мы намучались с этими окнами. Если бы не ЕвроокнаПВХ – не знаю, что и делали бы. Спасибо ребята – помогли, хотели им коньяка дать в благодарность – не взяли, говорят – вы лучше все напишите, как было в отзыве. Ребята – спасибо вам – пишу: Два года назад поменяли старые на пластиковые. Как только поставили – все нормальным показалось – приняли работу, оплатили остаток. А уже через неделю началось – сначала створка стала как-то плохо закрываться – с щелчком с каким-то, как будто что-то цепляется. Ну мы как-то не сильно обратили на это внимание – закрывается же. Но потом пошли дожди и вода на отливе начала скапливаться и стена под подоконником мокнуть. Стали звонить тем, кто поставил – никто трубку не берет. Поехали в офис – а там нет уже никого, съехали, а куда и когда – никто не знает. Думали в суд обратиться – начали договор проверять – а там то ли ошибка, то ли умышленно – ОГРНП – выдает налоговая – не зарегистрирован такой. Начали думать, что делать – хорошо соседи меняли как раз окна – попросили их монтажника посмотреть – что там у нас. Он не отказал – зашел, глянул. Створку тут же – что-то там покрутил – стало нормально закрываться. Отлив сказал переделывать нужно – не правильно поставили – сверху, а не в паз установили. На следующий день позвонил в офис, договорились, что приедет замерщик – посмотрит все поточнее – и скажет, что исправлять нужно. В общем поменяли нам отливы, что-то там еще поправили, и не дорого совсем. Уж какая эта зима слякотная – все сухо, хорошо. Огромное вам спасибо – я боялся, что меня начнут раскручивать на новые окна. А здесь – все по человечески – поправили только то, что нужно и денег лишних не взяли. Спасибо, что вы есть!

2
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Евгений
03.03.2016, 03:46
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Фирма Евроокнапвх просто класс!!!!!!!!!!!
Сегодня завершили монтажные работы и хочу сразу поблагодарить коллектив компании ее всех сотрудников которые занимались моим заказом. Отдельная благодарность руководству компании за подарки и предоставление рассрочки. Это как нельзя кстати в наше время. Приобрели квартиру в новостройке, а на окна денег не особо планировали. Упрвляющая компания завяляли что окна хорошие пластиковые. Мы конечно понимали что не совсем так, а вот после того как у нас на подоконнике лед в 10 см решили обратиться в фирму по установке. Нашли по рекламе. Приехали 2 парня один из них ученик. Заранее предупредили что будут двое, я был не против. Увидев чудо на подоконнике, даже минут 5 кололи лед чтобы открыть окно. Окна которые выбрали нравятся и по дизайну и конечно стало заметно тепло и тихо. Спасибо вам огромное)

Недостатки: — нет

Комментарий: — спасибо

2
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Надежда
23.02.2016, 17:42
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
Нужно было заменить старые деревянные окна на пластиковые. Вопрос серьезный, так что промониторила весь Интернет, начиталась отзывов на сайтах и выбрала фирму «Евроокна ПВХ». Сами по себе цены показались невысокими с учётом скидок по акции (я так поняла, что у них все время какие-то акции), отзывы практически все положительные.
В итоге, все оказалось именно так, как везде и писали: очень оперативно приехали замерщики (обоим Дмитриям большое спасибо), в течение недели привезли окна, на следующий день приехали монтажники (также огромное спасибо Артему и Егору) и все отлично поставили под ключ. У нас еще и удачно в кирпичке наружно окошки встали: даже пена снаружи не торчит, прям в стык вошли. Но как ребята сказали, это бывает не всегда, все зависит от дома.
Мы еще за отдельные деньги заказали утилизацию старых окон, нам их очень оперативно вывезли в тот же вечер, в какой и установили окна. А так обычно в течение следующего дня вывозят. Возможно у нас так все удачно совпало, но всем очень довольны, ставлю высшую оценку работе и качеству окон.
И цена, как мне показалось, вполне умеренная и адекватная.

Потом мне еще через несколько дней позвонила девушка и спросила, всем ли мы довольны?
Всем бы так работать! Большое спасибо.

Недостатки: — не нашлось

Комментарий: — ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ
Нужно было заменить старые деревянные окна на пластиковые. Вопрос серьезный, так что промониторила весь Интернет, начиталась отзывов на сайтах и выбрала фирму «Евроокна ПВХ». Сами по себе цены показались невысокими с учётом скидок по акции (я так поняла, что у них все время какие-то акции), отзывы практически все положительные.
В итоге, все оказалось именно так, как везде и писали: очень оперативно приехали замерщики (обоим Дмитриям большое спасибо), в течение недели привезли окна, на следующий день приехали монтажники (также огромное спасибо Артему и Егору) и все отлично поставили под ключ. У нас еще и удачно в кирпичке наружно окошки встали: даже пена снаружи не торчит, прям в стык вошли. Но как ребята сказали, это бывает не всегда, все зависит от дома.
Мы еще за отдельные деньги заказали утилизацию старых окон, нам их очень оперативно вывезли в тот же вечер, в какой и установили окна. А так обычно в течение следующего дня вывозят. Возможно у нас так все удачно совпало, но всем очень довольны, ставлю высшую оценку работе и качеству окон.
И цена, как мне показалось, вполне умеренная и адекватная.

Потом мне еще через несколько дней позвонила девушка и спросила, всем ли мы довольны?
Всем бы так работать! Большое спасибо.

1
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Ольга
30.01.2016, 18:23
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — Сделали Шикарный балкон!!
Заказали в компании Евроокнапвх и не прогадали!!
Балкон большой неудобный и с алюминиевыми конструкциями от застройщика. Нас вполне устраивало но в дальнейшем при эксплуатации начались проблемы. Тут с супругом мы и решили облагородить наш балкон и утеплить. Обратились по совету друзей в компанию Евроокнапвх. Сотрудники оказались на редкость грамотные. Утеплили балкон, остеклили и сделали портал между 2 балконов. Получилось выше всех похвал!
Спасибо большое)

Недостатки: — не нашлось

Комментарий: — Сделали Шикарный балкон!!
Заказали в компании Евроокнапвх и не прогадали!!
Балкон большой неудобный и с алюминиевыми конструкциями от застройщика. Нас вполне устраивало но в дальнейшем при эксплуатации начались проблемы. Тут с супругом мы и решили облагородить наш балкон и утеплить. Обратились по совету друзей в компанию Евроокнапвх. Сотрудники оказались на редкость грамотные. Утеплили балкон, остеклили и сделали портал между 2 балконов. Получилось выше всех похвал!
Спасибо большое)

1
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Татьяна Кожедуб
24.01.2016, 20:41
опыт использования: больше года

Достоинства: — Цена и качество.

Недостатки: — Еще хотим дешевле.

Комментарий: — ВНИМАНИЕ Рекомендую!!! СТАВЛЮ ПЯТЬ С ПЛЮСОМ, потому что угодили по полной!!!
1-Проконсультировала молоденькая девушка Юля с очень приятным голосом. Всё рассказала подробно, даже не ожидала, если честно.
2-Окна РЕХАУ ДЕЛАЙТ и комплектующие привезли упакованные в пленке. Водитель и грузчик очень вежливые. Попросили все проверить по накладной.
3-Установили окна в сроки как и прописано в договоре в течении 7 рабочих дней. Никаких задержек не было. Большая благодарность бригаде Петрушка Руслану и Диме.
4-Мусор собрали в мешки и вывезли на следующий день.

Ребята компании вообще молодцы! Порадовали меня ) Даже скидку сделали 10%.
Большая благодарность за проделанную работу руководству компании.

1
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Семенов Роман
11.01.2016, 23:56
опыт использования: больше года

Достоинства: — НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!

Недостатки:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!

Ранее мы обращались с тремя! жалобами, касательно предоставляемого сервиса. Прошу принять меры и в кратчайшие сроки исправить ВСЕ дефекты, в противном случае вы потеряете, как минимум, постоянного клиента (обращались до этого 2 раза), а как максимум, получите повестку в высшие инстанции для дальнейших разбирательств. К сожалению, до настоящего времени, качественной отработки наших претензий не произошло. За последние несколько лет вы — единственная компания из тех, с кем мне доводилось взаимодействовать, которая ТАК работает. Заказ №185319 Жалоба №1 от 23.10.2015 Добрый день, был сделан заказ и согласованы сроки доставки и монтажа. Доставка должна была быть сегодня (23.10.2015), монтаж — завтра (24.10.2015). С учетом этого, был взят один день за свой счёт на работе (так как такое чудо, как доставку во внерабочее время или к указанному часу ваша компания обеспечить не может) и согласованы работы с бригадой строителей. 22.10.2015 вечером происходит звонок, что ни доставки, ни установки в указанный срок не будет и новых сроков никто назвать не может. Вопрос №1: Вы полагаете это нормальным? Вопрос №2: Со второй попытки вы сможете организовать нормальную доставку? У меня нет возможности многократно уходить с работы на целый день в надежде на получение заранее оплаченного товара. Вопрос №3: Ваши окна уже подорожали для меня не на один десяток тысяч рублей (отпуск за свой счет + простой бригады строителей). Я так понимаю, что это только мои проблемы?

Комментарий:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!!

Ранее мы обращались с тремя! жалобами, касательно предоставляемого сервиса. Прошу принять меры и в кратчайшие сроки исправить ВСЕ дефекты, в противном случае вы потеряете, как минимум, постоянного клиента (обращались до этого 2 раза), а как максимум, получите повестку в высшие инстанции для дальнейших разбирательств. К сожалению, до настоящего времени, качественной отработки наших претензий не произошло. За последние несколько лет вы — единственная компания из тех, с кем мне доводилось взаимодействовать, которая ТАК работает. Заказ №185319 Жалоба №1 от 23.10.2015 Добрый день, был сделан заказ и согласованы сроки доставки и монтажа. Доставка должна была быть сегодня (23.10.2015), монтаж — завтра (24.10.2015). С учетом этого, был взят один день за свой счёт на работе (так как такое чудо, как доставку во внерабочее время или к указанному часу ваша компания обеспечить не может) и согласованы работы с бригадой строителей. 22.10.2015 вечером происходит звонок, что ни доставки, ни установки в указанный срок не будет и новых сроков никто назвать не может. Вопрос №1: Вы полагаете это нормальным? Вопрос №2: Со второй попытки вы сможете организовать нормальную доставку? У меня нет возможности многократно уходить с работы на целый день в надежде на получение заранее оплаченного товара. Вопрос №3: Ваши окна уже подорожали для меня не на один десяток тысяч рублей (отпуск за свой счет + простой бригады строителей). Я так понимаю, что это только мои проблемы?

1
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Наталья
29.12.2015, 23:42
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — ———

Недостатки: — ВНИМАНИЕ: НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ !!!!!!!!!!!!
Все настоящие отзывы об этой компашки тут: https://www.okna-otziv.ru/okna-otzyvy.php?company=klimat-okna-www-klimatokna-ru

Сегодня наконец-то приехала бригада монтажников, однако через час после начала работ мне сообщили, что балкон они остеклить не смогут, так как не хватает неких элементов (их просто забыли привезти в воскресенье 25.10.2015). Как следствие, сегодня уже во второй раз подряд будут сорваны сроки установки. Я просто в шоке от вашей компании! Настолько не ценить людей, которые делают у вас заказ не в первый раз — это за гранью понимания! Может уже, наконец, кто-то ответственный сможет-таки проконтролировать полное выполнение не самого сложного заказа? У меня не теплица на пол гектара, а всего лишь однокомнатная квартира.

Комментарий: — ВНИМАНИЕ: НЕ РЕКОМЕНДУЮ КАТЕГОРИЧЕСКИ !!!!!!!!!!!!
Все настоящие отзывы об этой компашки тут: https://www.okna-otziv.ru/okna-otzyvy.php?company=klimat-okna-www-klimatokna-ru

Сегодня наконец-то приехала бригада монтажников, однако через час после начала работ мне сообщили, что балкон они остеклить не смогут, так как не хватает неких элементов (их просто забыли привезти в воскресенье 25.10.2015). Как следствие, сегодня уже во второй раз подряд будут сорваны сроки установки. Я просто в шоке от вашей компании! Настолько не ценить людей, которые делают у вас заказ не в первый раз — это за гранью понимания! Может уже, наконец, кто-то ответственный сможет-таки проконтролировать полное выполнение не самого сложного заказа? У меня не теплица на пол гектара, а всего лишь однокомнатная квартира.

1
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Оксана
25.11.2015, 10:23
опыт использования: больше года

Достоинства: — Хорошие мастера, быстрая работа.

Недостатки: — Существенныйх не было.

Комментарий: — Заказывали в этой фирме замену окна, осталась я в принципе довольна. Было несколько недостатков по поводу времени, которое мы изначально не оговорили, и за то что я заказывала сразу откосы мастера уведомить забыли, то немного времени убили и на выяснение этого вопроса. Но все эти проблемы были решены оперативно. Работа мастеров меня полностью устроила, окно они установили быстро, старое сами вынесли на свалку и не оставили за собой огромного бардака.Откосы сделаны аккуратно. В общем если бы мне нужно было бы еще менять окна я бы снова обратилась в «Евро окна ПВХ». Читала конечно негативные отзывы об этой компании и даже непонимаю как так, толи просто очень разные мастера делали, толи у всех запросы разные и выше требования.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Василий
25.11.2015, 10:15
опыт использования: больше года

Достоинства: — Качество, аккуратность

Недостатки: — Не заметил

Комментарий: — В 2012 году заказывали в Еврооокнапвх установку окон и остекление балкона. А сейчас дошла очередь до нашего «домика в деревне». Так как в прошлый раз поставили все хорошо и стоит до сих пор без нареканий обратились в эту же компанию. Домик у нас достаточно старый и окна там были деревянные, то здесь нужно было аккуратно их демонтировать, чтобы не повредить окосячку и не делать потом лишнюю работу. Монтажники Евроконпвх справились с этой задачей, за что мы очень признательны – очень не хотелось тратить лишние деньги на переделку окосячки. Все 5 окон поставили аккуратно. Приехали вовремя. Все сразу привезли, сделали за один день. Хотим поблагодарить директора Исак Алену Васильенву – окна нам посчитали соскидкой не смотря на то, что прошло уже 3 года, после нашего первого обращения в компанию. Договор К1204, деревня Грибки, СНТ Смородинка

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Леонид
24.11.2015, 14:43
опыт использования: больше года

Достоинства: — Качество установки проверяет инженер ОТК

Недостатки: — не обаружил

Комментарий: — Договор номер К1044 – Сергиево-Посадский район, деревня Быково Хотел бы поблагодарить директора ЕврооконПВХ Исак Алену Васильевну за доп скидку как инвалиду– делали остекление балкона, но так как я инвалид 3-ей группы – пошли мне на встречу. Поразила аккуратность во всем: замерщик в фирменной одежде и в бахилах, что удивило, если ко мне и приходили замерщики, то в обычной уличной одежде и явно не в бахилах. Все рамы привезли в закрытой машине. Монтажники вежливые и тоже в фирменной одежде и инструмент — не гаражное не пойми что — прямо видно — профессиональный. Менеджеры, когда узнали что я инвалид перенаправили меня к директору и она лично помогла подобрать подходящий по деньгам вариант остекления и еще и скидку сделала, за это я очень благодарен, было приятно, что уважают инвалидов. Когда все уже установили — приехал инженер ОТК Дмитрий (фамилию не запомнил). Он все сфотографировал, проверил как открывается, все швы осмотрел — ну очень внимательно все проверил. И это не смотря на то, что сделано все было хорошо — все равно все проверял — вот что значит компания заботится о своей репутации и качестве. На самом деле компанию, которая так заботится о репутации вижу первый раз, все так проверяют, очень приятно было принять такую работу, все бы компании так работали.

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Ирина Орлекова
23.11.2015, 23:47
опыт использования: меньше месяца

Достоинства: — не обнаружил!

Недостатки: — НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!
Добрый день, сегодня наконец-то приехала бригада монтажников, однако через час после начала работ мне сообщили, что балкон они остеклить не смогут, так как не хватает неких элементов (их просто забыли привезти в воскресенье 25.10.2015). Как следствие, сегодня уже во второй раз подряд будут сорваны сроки установки.
Я просто в шоке от вашей компании! Настолько не ценить людей, которые делают у вас заказ не в первый раз — это за гранью понимания!
Может уже, наконец, кто-то ответственный сможет-таки проконтролировать полное выполнение не самого сложного заказа? У меня не теплица на пол гектара, а всего лишь однокомнатная квартира.

Комментарий: — НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!
Добрый день, сегодня наконец-то приехала бригада монтажников, однако через час после начала работ мне сообщили, что балкон они остеклить не смогут, так как не хватает неких элементов (их просто забыли привезти в воскресенье 25.10.2015). Как следствие, сегодня уже во второй раз подряд будут сорваны сроки установки.
Я просто в шоке от вашей компании! Настолько не ценить людей, которые делают у вас заказ не в первый раз — это за гранью понимания!
Может уже, наконец, кто-то ответственный сможет-таки проконтролировать полное выполнение не самого сложного заказа? У меня не теплица на пол гектара, а всего лишь однокомнатная квартира.

1
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Василий
23.11.2015, 13:27
опыт использования: больше года

Достоинства: — Сохранили окосячку при демонтажестарых окон

Недостатки: — уже второй раз заказываем — все делают хорошо

Комментарий: — В 2012 году заказывали в Еврооокнапвх установку окон и остекление балкона. А сейчас дошла очередь до нашего «домика в деревне». Так как в прошлый раз поставили все хорошо и стоит до сих пор без нареканий обратились в эту же компанию. Домик у нас достаточно старый и окна там были деревянные, то здесь нужно было аккуратно их демонтировать, чтобы не повредить окосячку и не делать потом лишнюю работу. Монтажники Евроконпвх справились с этой задачей, за что мы очень признательны – очень не хотелось тратить лишние деньги на переделку окосячки. Все 5 окон поставили аккуратно. Приехали вовремя. Все сразу привезли, сделали за один день. Хотим поблагодарить директора Исак Алену Васильенву – окна нам посчитали соскидкой не смотря на то, что прошло уже 3 года, после нашего первого обращения в компанию. Договор К1204, деревня Грибки, СНТ Смородинка

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?