ООО «Национальная Юридическая Служба» (сервис Амулекс - Личный Адвокат) отзывы о компании

Недостатки: — Нагло забрали деньги и вместо юридический консультаций какие-то «бабушкины советы» предоставляли. За такое качество я вообще не заплатил бы ни копейки, поскольку все консультации ни о чем, то самое, что спросить соседа за пивом, что сделать в том или ином случае, пальцем в небо гадают. Оплатил услуги на год, получил 2 консультации (я же не знал, что они такие…) в итоге деньги не вернули, сказали «получайте консультациями»…

Недостатки: — Пришлось переделывать все, что мне сделали, за что я только уплатила деньги? Отношение к клиентам хамское, сидят вообще некомпетентные дети (реально голоса у этих «профессиональных» консультантов лет так на 15), которые сами не поймут, что от них хотят. Наугад все аргументации делают, консультации тоже наугад, потом пришлось сильно удивляться, когда на руках была эту чушь, которую они консультациями называют!

Недостатки: — Я уже наигрался с ними, все, больше не хочу. Получал 3 раза консультативную помощь, постоянно на одну и ту же схему попадаю: плачу деньги, не могу дозвониться, потом дозваниваюсь, получаю бредовую консультацию. Не знаю, какой им смысл предоставлять неверные консультации (клиенты то разбегутся так), но факт на лицо — нормальные у них не получаются. На обычные бытовые дела садят практикантов, они ничего не ведая что-то с книжки читают. Впрочем, здесь уже и без меня это знают, поэтому просто от себя -1 добавляю и все. Контора несерьезная!

Недостатки: — Пришлось переделывать всю работу после них за свои же деньги, а те, которые потратила на их обслуживание, возвращать конечно-же отказались, мол купили обслуживание — обслуживать будем. Классно, а что мне делать, если они не способны предоставить нужную информацию?! Вроде и говорят красиво, а понесешь эту же консультацию, да нормальному юристу, который разбирается, то сразу 70% всего переделывать надо….

Недостатки: — В общих чертах компания вроде неплохая и работает честно на рынке, попытки сделать клиентоориентированную юридическую службу очень неплохие были, вот только сами юристы не знают о том, что необходимо еще взаимодействовать как-то с клиентами и делают все, чтобы они сбежали как можно быстрее. Во-первых, дают на консультирование около 5 минут, после чего связь типа «обрывается» или прямо говорят, что пора заканчивать. не успел — твои проблемы. Отдельно хотелось бы сказать о качестве консультаций — ооочень низкое, лишь бы отцепились рассказывают, может и знают сами, но реально ничего не предоставляют, что была консультация, что ее не было — одинаково!

Недостатки: — Специалист мне попался вообще не компетентный в моем вопросе, хотя обращалась с простой просьбой составить аргументацию хорошую для иска. Сделали мне «тяп-ляп», пришлось идти к нормальному юристу в городе чтобы исправил, хотя он эту бумажку даже не стал дочитывать, выбросил и подготовил нормальный иск, где законы соответствовали и включались все мои пожелания. А здесь только деньги потратила зря, лучше бы в солярий сходила несколько раз за эти же деньги…

Недостатки: — Достаточно раскрученный бренд юридической помощи, которая раньше еще так себе работала, а сейчас уже значительно испортилась. В поисках дешевой рабочей силы начали набирать студентов-первокурсников, которые еще даже умных слов не нахватались, не то что там опыта, поэтому доверие клиентов и подорвали. Я после первой же консультации сразу выбросил карту и сбежал от них — не за тем я прихожу, чтобы бред молодых людей слушать.

Недостатки: — Карта юридической помощи 24/7 за «копейки» — вроде такая у них реклама была? Поправьте, если ошибаюсь. Но этот юрист, который всегда под рукой, вообще никогда под рукой у меня не был. Вообще нервные окончания начали погибать, когда связался с НЮС. Дозвониться просто нереально, пока в ДТП простоишь и позвонишь минут 20 уже ругаются все вокруг и как на идиота все смотрят. А больше всего раздражает, что когда ты спешишь они вешают тебя на удержание, типа у них по другой линии звонок важный. Я рад, что звонок у них, а кто будет решать мои проблемы, за что вообще я деньги платил, пусть и небольшие? В общем, экономия не всегда лучше бывает…

Недостатки: — За консультацию заплатил, но ничего толкового не узнал, точно так же мне бы и на улице бесплатно рассказали. Познания в сфере недвижимости почти нулевая, не знают даже, какие документы необходимы для оформления дома, еще и подсказывать приходилось самому. Пришлось обращаться в другую юридическую компанию, чтобы расставить все точки.

Недостатки: — Не могу сказать, что работа «Амулекс» удовлетворяет требованиям рынка, поскольку качество предоставленных консультаций реально низкие. Причем это не мое субъективное мнение, а специалистов, которым я предоставлял эти бумаги. Вопрос вообще не раскрывают полностью, частично только угадывают с законами, под которые подходит ситуация, а также опаздывают на 1-2 дня со сроками. Надеяться просто напросто нельзя. Последний раз уже пообещали подготовить ходатайство на конец недели, но мне надо было срочно, поэтому перестраховался и заказал у других. Амулекс предоставили бумаги во вторник аж. Все бы ничего, но работа идет по предоплате. То есть в любом случае плачу я, чтобы они не начудили. Меня мало такое устраивало, сбежал к другим.

Недостатки: — Безответственное отношение к проблемам, которые возникают с клиентами. Не можешь настроить личный кабинет — твои проблемы, никто не поможет и скидывает проблему на ближнего оператора. Не подходит консультация или надо внести коррективы — все сразу морозятся, никто ничего не знает и у всех сразу смена заканчивается. Если мне срочно что-то надо, то без толку рассчитывать на поддержку. Не знаю, чего они хотят добиться такой работой, но уж точно не расширения числа клиентов…

Недостатки: — вообще несерьезный подход к юридическому делу. Какой вообще смысл сажать в центр консультантов с филологическим образованием, которые не имеют к юридическому делу никакого отношения? Да, собеседники хорошие, хорошо зачитывают непонятные им термины и фразу, но пользы для меня вообще никакой не было после такой консультации. Может у них и есть где-то в штате настоящий юрист с опытом, но я пока что за 3 консультации на него не попал, каждый раз какая-то девушка лет 18-20 пыталась мне рассказать о реструктуризации объекта и капитализации процентов. Она эти слова выговорила с 4 раза бедная… Зачем людей только мучить, нет специалистов — не работайте тогда, что тут непонятного…

Недостатки: — Не смогли решить простую задачу по оформлению наследства, поскольку у них не оказалось специалиста вовремя. Позвонила на следующий день — аналогичная ситуация. Те, кто сидят на проводе — ничего не знают в этой сфере, а нужного человека как всегда нет на месте. Думаю, его вообще не существует, просто отговорки. Несколько раз перезванивала, меня кормили «завтраками», но так никто и не удосужился мне предоставить консультацию. Для чего вообще эта служба существует тогда?

Недостатки: — Затягивают дела просто не по-детски. То, что можно сделать за несколько минут нормальным юристам, они делают оп 2-3 недели, берутся только за то, что им выгоднее и где доплачивают, работать не хотят, клиентов не ценят. Я не вижу никаких преимуществ данной конторы.

Недостатки: — Просто жесть какая-то. Никто ничего не знает в компании, специалисты найти не могут, по 25 минут ожидать их надо, перезвонить забывают — просто нереальный бардак. Еще и консультируют дабы как, чтобы от них отцепились только, потом ни иски эти никуда не годятся и консультациями письменными только костер под шашлык разжигать, по 100500 ошибок.

Недостатки: — «Зато ребята веселые…» как говорил у меня директор, который поручил мне работу по судебным делам компании. Передал карточку, сказал «на, звони, здесь должны рассказать все, что тебе надо, когда деньги закончатся — скажешь». Нормально думаю, проблем меньше будет. Да, сейчас, стало их меньше… 1 проблема — дозвониться. Трубку не берут хоть убей их. 2 проблема — узнать то, что тебе надо. Расскажут что угодно, хоть о курсе валют и новостях, но именно то, что надо узнать — никогда не узнаешь. Все консультации вокруг объекта обсуждения, вообще никаких глубоких знаний, только тратили мое рабочее время и нервы. Но встречали хорошо — вежливые, веселые ребята…

Недостатки: — Что-то я до сих пор не пойму ни черта, куда делись мои деньги вообще и за что я их отдал. Консультации — пародия на юридические услуги, просто уйма ошибок с точки зрения закона, они не могут толком даже бумагу официальную составить, меня даже партнеры засмеяли на встрече, спрашивали, это мой ребенок учится помогать в бизнесе и подготовил договор или я где-то заказывал. Мне то не жалко денег, еще заработаю, но зачем мне попадать в неудобные ситуации из-за того, что некоторые юристы не считают должным садить на место специалистов?

Недостатки: — Даже если у вас есть лишние деньги на юристов, то все равно не советую обращаться. Консультации того не стоят, а нервы так тем более — могут нахамить вам, если позвоните слишком поздно вечером (хотя круглосуточный сервис!), могут своими делами заняться среди разговора и вообще о вас забыть. В общем, еще раз с ними связаться точно бы не хотела, с меня 2 консультации хватило с головой. Последний раз 21 мая связалась, чтобы за страховку побеседовать, так мне посоветовали заняться чем-то умнее, чем звонить людям по страховке в 9 вечера… Как будто это единственные юристы в городе!

Недостатки: — Не могу однозначно сказать что-то слишком плохое, но остался недоволен сотрудничеством, поскольку юристы НЮС слишком завысили свои возможности, да и вообще, слишком высокого мнения о себе. Пяткой в грудь себя били, что могут решить любые юридические вопросы и легко смогу засудить начальство по трудовому спору, в итоге потратил кучу денег на судебные разбирательства, составления исков, консультации (для меня это немалые деньги), а пользы никакой не получил, даже моральной.

Недостатки: — Злые какие-то все в компании, ни слова своего не вставить, не поправить, если они ошибаются, вообще ничего нельзя, только довольствоваться тем, что тебе дают. 1 раз ошиблись в законе при составлении иска в суд по земельному паю, сказала им, так оператор начал психовать, мол не нравится — ищите в другом месте и мозг мне не несите. Не любят, если у тебя уже есть свой адвокат, на гордость их пробивает, что их для подстраховки используют, а не все деньги несут. Уже если консультируете, то молча, деньги уплачены — предоставляйте нормальную услугу значит!