Mobi03.ru отзывы о компании

Недостатки: — Забавно, думал написать развернутый отзыв о моем случае с этой конторой, но в интернете на них и без меня хватает негатива. Ни в коем случае не связывайтесь с ними, улыбаются, говорят что все починят, сегодня — максимум завтра все будет готово, потом начинается веселуха, не дозвониться, кормления завтраками и полный игнор. Отдал телефон (СПБ Садовая), не работал микрофон. 1.5 месяца ожидания, ничего не сделали я только потерял время, на протяжении всего этого времени я постоянно звонил им сам, мне каждый раз обещали решить вопрос, что завтра перезвонят и сообщат о статусе ремонта, даже такую элементарную вещь как уважение к клиенту не могут выполнить, ни разу мне так никто не перезвонил, просто НИ РАЗУ, мне кажется они тупо троллят клиентов! Я не знаю как они существуют еще и как ведут бизнес, но это полный беспредел. Неужели так сложно сказать, что нету детали, ремонт займет такое то время и тд и тп, чтобы клиент сам решил, зачем говорить, что будет вечером готово и забивать болт. Никому не порекомендую и вам не советую эту контору, обходите их стороной. Когда сдавал телефон, там стоял народ и так же ругался и чем-то был недоволен — это показатель, жаль что я не обратил сразу на это внимание. Руководителю я так же написал через их сайт развернутое письмо, но походу ему тоже ехало-болело. Так что желаю mobi03.ru успехов и процветания (в кавычках).

Недостатки: — Буду краток, только факты. Принес телефон Нокия Люмия 635 для того что бы поменяли дисплей (выронил из рук-разбил). по телефону сказали стоимость ремонта 3000 руб. Приехал в офис на автозаводской, там уже стоимость ремонта выросла до 3400 рублей. Договорился с менеджером, что ремонт обойдется в 3200, так как предварительно мне сообщили меньшую сумму. Дальше началось: 1. Время замены дисплея из часа превратилось в 8 часов (весь сайт пестрит сообщениями что все они делают за час!!) 2. Позвонили мне через 8 часов и говорят тут надо операционную систему перепрошить все данные с телефона сотрутся…. При приемке телефона об этом ни слова… Я говорю а чего мне раньше не сказали, на что получил ответ «как только узнали позвонили сразу». Делать нечего телефон без прошивки работать не будет, поэтому говорю хорошо перепрошивайте. Спросил через сколько будет готов, сказали «нужен еще 1 день». Вот так вот. Теперь не знаю что получу назад и получу ли вообще. Не удивлюсь если еще что нибудь придумают. По результат получения телефона отпишусь повторно. Сейчас готовлю письмо в роспотребнадзор и другие вышестоящие органы, для проверки данной конторы!

Недостатки: — Будьте бдительны! Странно, что они вообще столько лет существуют и открыто осуществляют свою деятельность. Родители сдали в ремонт ноутбук. Предварительно позвонили, уточнили, есть ли детали, могут ли они заменить систему охлаждения,которая сломалась. оператор сказал. что все есть и за 1 день будет готово. на месте сказали, что чинят они на Сенной, надо пересылать, итого, 3 дня. Взяли ноут и пропали на 3 недели. на сайте статус был «диагностика». трубки не берут, реации 0. на месте ничего никто сказать не мог. через три недели, слава Богу, вернули. а то уже я сомневалась. цена увеличилась на 500 р без согласования. система охлаждения все так же не работала, ноут перегревается за считанные минуты и все так же тарахтит и глохнет вентиллятор. без доплаты 500 р. отказывались отдать технику. т.к. они провели работу по чистке вентиллятора. а поскольку всем ругаться и ждать надоело, а 500 р. -небольшие деньги, нервы дороже, решили отдать и не маяться. в общем, работа выполнена не была, проблема осталась та же. деньги взяли, сроки все нарушены.

Недостатки: — Ужасный сервис!!! Сдал свой iPad Air, а его там сломали вместо починки!!! И уже больше месяца пытаются чинить! Обещаний много, а толку ноль! Только хуже сделали!!! ЛЮДИ — НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ СВОЛОЧАМ!!! Взгляните хотя бы на отзывы на яндекс.маркете!!!

Недостатки: — Ужасное место. Обратилась в с столь замечательную компанию полторы недели назад. Нужно было заменить клавиатуру. Меня заверили, что клавиатура есть в наличии, и ремонт займет 1 день, максимум 2. В течении всех 10 дней я звонила каждый день и узнавала о результате, меня кормили завтраками и уверяли что проблемы никакой нет, ведь клавиатура есть в наличии, мастер занимается моим ноутбуком, и что вот вот все будет готово. В итоге сегодня, через 10 дней, когда я в очередной раз позвонила, они невозмутимо сказали, что клавиатура только заказана,и будет через неделю! Еду забирать свой ноутбук. Куча возмущения и потерянного времени!!!

Недостатки: — Сдавала на замену дисплея PocketBook PRO 612. Выбрала офис на Гончарной, 2. По телефону уверяли, что дисплей в наличии, что сделают за полчаса. Поверила, отвезла. На месте оказалось, что у них якобы много заказов, будет готово к концу дня, ждите звонка. Никто не позвонил. На следующий день начала названивать сама. Внятного ответа, что же с моим устройством, получить не могла. «Мы заказали для вас дисплей, ждите.» Как «ждите»? Он же был в наличии? Почему-то «не подошел». Поехала, забрала, за 20 минут все сделали в другом сервисе, еще и на 800 рублей дешевле.

Недостатки: — В сервис в Москве на ст.м. Новогиреево отдавала в ремонт Моторолу Атрикс 4g. Была трещина на стекле,всё остальное работало. Меняла стекло потому, что не нравился внешний вид. Забрали телефон 15 июля 2013, на сайте написано, что в течение часа сделают. По факту оказалось,что детали нет, нужно подождать дня 3. Через указанное время мне вернули телефон, но не работали на экране некоторые области. Телефон забрали, сказали, что сделают по гарантии. В течение месяца приходилось звонить самой, спрашивать, что с телефоном, потому что мне из работников никто сам не звонил, хотя и обещали держать в курсе дела. Поставили 3 экрана, со всеми та же проблема. Выяснилось, что повреждена плата, они её сделать не могут, могут лишь вернуть телефон со стеклом(неработающим) и деньги за стекло. Было до ремонта:работающий телефон с трещиной на экране Стало после ремонта: разобранный телефон вернулся ко мне лишь 25 августа в нерабочем состоянии без стекла. Менеджер сказал, что никакие претензии не принимает, максимум, что может отдать — это телефон без стекла и с повреждённой платой и деньги за ремонт. Менеджер Манучаров Георгий

Недостатки: — Ужасный сервис, и отвратительного качества ремонт!!! после замены корпуса телефон стал глючить, экран просто гаснет сам по себе, и отказывается работать, приходиться перезагружать по сто раз на дню!!!!!!!! отдавать снова вам на выяснение причин и устранение просто страшно, боюсь что уже не увижу потом вообще телефон, корпус один меняли больше недели!!!! полное безобразие!!!!!

Недостатки: — Отвратительный сервис. Принесла телефон на ремонт, провели только диагностику, после которой вполне рабочий телефон вообще перестал работать. При этом ни стоимость, ни сроки мальчик-консультант сказать не может, мотивируя, что нет данных на сайте. Работают криворукие гастарбайтеры. При этом общение за спиной клиента происходит по типу- клиент сам криворукий дурак, с техникой не умеет обращаться.