Максим отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Очень разочарована. Часто пользуемся услугами такси «Максим», недавно заказали такси с Владивостока до Находки, был уже вечер, ехала одна с багажом, когда подъезжали к Артему, водитель потребовал оплатить 100% сразу или на эту сумму (3000 руб.) залить бензин, либо перевести деньги на его личную карту сбербанка , я отказалась, сказала, что оплачу поездку по приезду в находку, водитель стал требовать деньги в грубой форме, матерился, стучал по приборной панели. Скажу честно, было страшновато. Он вел себя очень агрессивно. В итоге я вышла в Артеме (поездку до г. Артема оплатила по тарифу). На след.день связалась с диспетчером такси, чтобы оставить претензию на имя этого водителя, на что мне сказали, что водитель вел себя нормально и был прав. Не садитесь к этому человеку в такси: зовут Кирилл, машина Toyota 778. При посадке водитель не предупредил о необходимости оплаты за проезд сразу в 100 % объеме. Очень агрессивный, неадекватный молодой человек. P.S. в г.Артеме подъехал другой таксист, также из компании «Максим», очень вежливый, доброжелательный мужчина, довез до г.Находка, взял оплату по приезду, помог занести багаж. Огромное ему спасибо. К сожалению, имени его не знаю, т.к. смс от «Максим» не приходило.
Достоинства: —
Недостатки: — Для регистрации водителем в такси «максим» я заполнила анкету на сайте. На следующий день перезвонил молодой человек, не представился, не обратился по имени и не поинтересовался, как обращаться к оппоненту ( то есть ко мне). Скомкано рассказал, что нужно для того, чтобы начать выполнять заявки(создание лицевого счета в компании,наличие телефона с выходом в интернет,бесплатная установка программы), после чего поинтересовался, остались ли у меня вопросы. Я задала вопрос сразу, есть ли необходимость «платить» компании для исполнения заявок, так как в предыдущих таксомоторных компаниях, в которых мне приходилось работать, условия разнились: одним необходимо было отдавать % от заявок в конце смены, другим — оплатить заранее мед.осмотр и определенную сумму на программу положить через платежные терминалы. От молодого человека я услышала вновь шаблонный ответ, при этом с нотками грубости, ответы были некорректны, что говорит о непрофессионализме специалиста, не знающем нюансы работы компании. Последней ответной фразой оператора на мои вопросы стала : «Вы со мной поругаться хотите?» и бросил трубку…Не приятно работать с подобного рода неподготовленными специалистами, впечатление о компании ухудшилось. Звонок был совершен 23.11.15 в 11:02, продолжительность 00:10:53.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — А сколько будет стоить с Владивостока до Тавричанки стоить ??
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: —
Комментарий: — Пользовалась ТОЛЬКО этой службой такси на протяжении более 5 лет. За это время были всякие казусы, вроде того, что заказываешь машину к дому 279, а она приезжает к 279А или внезапно машина снимается с заказа, когда ты уже одетая, стоишь в прихожей. Но это ерунда — с кем не бывает. Но последний случай просто убил меня!14 апреля я прилетела из Москвы, заказала машину. Через пять минут диспетчер позвонила, сообщила, что машина прибыла, серый Приус номер 263. Я, порадовавшись, что так быстро, с телегой, гружёной багажом, вышла из аэровокзала на улицу. Было холодно: дождь и ветер, машины я не нашла, стала звонить диспетчеру, связали с водителем, он сказал, что будет через 20-30 секунд. Стою, жду. Через пару минут подъезжает моя машина, я жду, пока припаркуется, НО! Машина проезжает мимо меня и останавливается в самом дальнем углу стоянки. Я со своей телегой тащусь туда, останавливаюсь возле багажника, жду пока выйдет водитель и откроет его. Водитель сидит в машине. Я подхожу, открываю дверь, спрашиваю, в чём дело, на что водитель отвечает, что до меня диспетчер и он долго(???) не могли дозвониться, и ему дали новый заказ, но он, так и быть, может довезти меня до города! В машине сидел пассажир. Я всё время стояла на улице с телефоном в руках! Единственный пропущенный звонок был в то время, что я шла по залу аэровокзала, но после этого я уже разговаривала с водителем, когда он сказал, что подьедет через 20-30 секунд! Я звоню в диспетчерскую, мне предлагают оформить претензию и новый заказ, а водитель уезжает. Я спрашиваю, как скоро приедет другая машина? — Минут через 10-15. Я стою на улице (обратно зайти не могу, так как снова придётся проходить досмотр), зонт упакован в сумке, холодно, ветер, после 8-часового перелёта устала, расстроенная и, естественно, злая. Моё состояние увидел водитель другой машины и предложил довезти за приемлемую цену, я согласилась. Сев в машину, сразу стала звонить в Максим, чтобы отменить заказ, с диспетчером соединили только после третьего звонка, до этого автоответчик сообщал мне, что машина выехала. Диспетчер долго не могла найти мой заказ, спрашивала, уверена ли я, что заказ делала именно в их службе, а потом заявила мне, что при следующем заказе, я ДОЛЖНА! заплатить неустойку. Это была последняя точка! Больше Максим для меня не существует, такое отношение к постоянным клиентам (я пользовалась такси регулярно до трех раз в неделю на протяжении 5 лет!) — верх хамства, на мой взгляд!
Достоинства: —
Недостатки: — 28.12.13 заказал такси в 8.41 заказал такси на 10.00, заявку приняли,все ок. В 9.52 звонок, такси не вышло можете отказаться. Звоню диспетчеру, извините подождите 5-7 минут, жду.10.15 тишина. звоню, не берут трубку,не занято, просто не берут. Звоню с телефона жены, взяла диспетчер,выслушивает мое недовольство, отвечает, что у них по субботам утром пробки и бросает трубку. Снова звоню ,блин ругаюсь,хочу поговорить с начальством, его в субботу нет. А вот теперь самое интересное. 10.45 Звонок вы заказывали такси на 10.35 машина ждет под вашим подъездом. Такси Максим и вам доброго дня. Роман.
Комментарий: —
Комментарий: —