Лоран Мебель отзывы о компании
перейти на сайтДостоинства: —
Недостатки: — Заказал мебель 9 октября 2011 года, срок поставки — 23 декабря 2011 года (договор Л-2070). Ежемесячно кормят обещаниями и откладывают поставку еще на месяц. Сегодня 28 апреля 2012 года, просрочка поставки 127 дней!!! Люди, не покупайте ничего в этом магазине. Если наберете в интернете в поисковике — куча фирм продает подобную мебель. Да, возможно цены чуть выше но не открытое кидалово же. Похоже, данная фирма просто прокручивает деньги. На этом и живут. Производителю мебели деньги не переводятся, поставок нет. В случае невозврата денег и пени за просрочку поставки товара буду подавать в арбитраж. А здесь и дополнительные расходы Лоран (оплата и судебных издержек и расходы на представляющего мои интересы в суде адвоката оплачивает проигравшая сторона). В случае положительного решения суда забрать деньги считаю непроблематичным (в магазине мебели не на один миллион). Отпишусь по дальнейшему развитию ситуации. С уважением, Андрей
Достоинства: —
Недостатки: — Заказывал в Лоран Мебель диван! Прошло несколько месяцев диван так и не получил, с боем вернули деньги, посоветовали обратиться на фабрику FURNITURE EUROPA. Заказ сделали как и положено в срок, очень доволен покупкой!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — заказали в этой компании диван и кресло договор № 9133 от 19 октября 2014, потом диван сломался в марте отправили претензию, устный ответ пришёл пришел через месяц что проблему устранят. сейчас август проблема не решена постоянно динамят!! пишу жалобу в РОспотребнадзор и прокуратуру
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Мы сделали заказ и оплатили предоплату на 2 дивана в марте 2015, это кормление «завтраками » уже просто достало. А сейчас я не могу дозвониться по двум известным мне номерам. Видимо придется писать жалобу и разбираться по другому.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Мне просрочивают поставку мебельного гарнитура от Лоран мебель уже на 2 месяца!!! И при этом никто не удосуживается позвонить и предупредить, я уже не говорю извиниться. Приходится звонить самой. При этом сотрудники салона путаются в показаниях. А мебели так и нет еще…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Как он про себя хорошо пишет,ЛЮДИ БЕРЕТ ПРЕДОПЛАТУ НИ МЕБЕЛИ НИ ДЕНЕГ ПОСМОТРИТЕ НА ЮТУБЕ СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОН КИНУЛ
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Договор от конца декабря 2014г, срок поставки спальни Верди люкс-начало марта; на начало апреля ни мебели, ни конкретного срока; написали претензию с требованием возврата денег, 10 дней по договору прошли, а их юристы то плачутся, то «позвоните через недельку»… Хотим в суд, правда, почитала отзывы-люди чуть ли не с гранатометами деньги у них выбивают…(((
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Купили диван Женева прислали без комплектующих не хватает ножек, болтов, гаек также передняя панель дивана не доделана нет креплений! Не рекомендуем там покупать мебель комплектующих не можем от Лоран мебель получить, ездил в командировке на полярную 21 отдел их опечатан, люди будте осторожны с этой фирмой, жаль что мы повелись на красивые картинки мебели
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Ровно 2 месяца назад 09.02.13 через интернет (т.к. я живу в Карелии)заказал мебель из массива дуба: 1. Шкаф Верди Люкс 1/1 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 16695=, 2. Шкаф с витриной Верди Люкс 1з дуб натуральный (без ДСП), стоимость 20900=, 3. Тумба Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 13545=, 4. Тумба Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП), стоимость 12495= общей стоимостью 63635 руб., внёс предоплату в размере 100% в день заказа. При получении и распаковке мебели я обнаружил, что » Шкаф с витриной Верди Люкс 1з дуб натуральный (без ДСП)» цвета «морёный дуб» вместо заказанного цвета «дуб натуральный». При сборке мебели я обнаружил, что не хватает следующих деталей: 1. Тумба Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП), отсутствует: — задняя стенка (1 шт.), 2. Тумба Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП), отсутствуют: — задняя стенка (1 шт.), — полка (стекло) (2 шт.), 3. Шкаф с витриной Верди Люкс 1з, отсутствуют: — полка (стекло) (4 шт.). Одна дверца от тумбы под ТВ имеет следы монтажа (т.е. она уже была ранее прикручена к какой-то ещё тумбе, но потом благополучно откручена, т.к. на ней имеется брак (растрескавшаяся древесина в месте крепления стекла, затёртая воском!) Я написал ряд претензий с просьбой: 1. Заменить «Шкаф с витриной Верди Люкс 1з (без ДСП)» цвета «МОРЁНЫЙ ДУБ» на аналогичный шкаф цвета «ДУБ НАТУРАЛЬНЫЙ»,который я заказывал (о чём указано в договоре!), 2. Доукомплектовать Тумбу Верди Люкс 2 дуб натуральный (без ДСП) и Тумбу Верди люкс ТВ 2 дуб натуральный (без ДСП) недостающими деталями (а именно, задними стенками и стеклянными полками). Ответ на письма я ДО СИХ ПОР пор не получил!!! Телефонные переговоры с отделом рекламации, а именно с Александром Городгхановым (в написании фамилии могу немного ошибаться), ни к чему не привели…Сначала Александр обещал решить проблему в ближайшее время( «выслать нам шкаф нужного цвета, довезти недостающие детали и забрать тёмный шкаф»), неоднократно обещал перезвонить, но увы, прошло два месяца, а моя проблема осталась нерешённой. Из последнего телефонного разговора я услышал, что Александр «волнуется», что я не верну шкаф, который не подходит к моему комплекту по цвету. И, ссылаясь на начальство, настоятельно требует, чтобы сначала я вернул шкаф в магазин, а затем он будет решать нашу проблему (при этом он обмолвился, что шкафа нужного мне цвета нет в наличии, т.к. он не был забронирован)И такая постоянная ложь и «изворачивания» длятся всё это время. В итоге, на сегодняшний день я пользуюсь лишь одним шкафом для книг, т.к. он был выслан в полном объёме, тумбы стоят без задних стенок и полок, а шкаф-витрина и вовсе стоит в упаковке и «дожидается» когда же её заберут.Вот так, и деньги заплатил и мебелью пользоваться не могу! У меня создалось впечатление, что, если я живу за пределами Москвы, то мне можно собрать и отправить всякий неликвид и «втюхать» его под видом качественной дубовой мебели…
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я крайне разочарована данным магазином. Жду свой заказанный шкаф уже 5 месяцев. Первый раз с подобным сталкиваюсь. Знакомые смеются, что ж за шкаф такой необыкновенный, что его полгода уже делают. Срок поставки товара мне домой, просрочен месяца как 2 назад. Так что, обращаюсь к потенциальным клиентам этого магазины, если ждать по полгода не имеете возможности, наверное,лучше не связываться. Посмотрим еще как будут мне неустойку возвращать, если все таки дождусь и его все таки привезут, ужас!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Оплатили за два дивана, 45 дней исполнения, вовремя не было поставки, никто не за что не отвечает, не дозвониться, сплошные нервы, Там надо покупать сразу, что есть в наличии или не дождетесь вообще.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В настоящий момент Лоран Мебель не выполняет поставки! ПО заключенным кормят завтраками, не связывайтесь с этой фирмой! Такого на рынке уже почти не встретить!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Купили набор мебели верди люкс гостинную,шкаф 2х ств и комод цвет моренный дуб с чернением дог № лр 432 от 16 03 13.Привезли и установили 23.03.13.Шкаф книжный и тумба под тв привезли уже в собранном виде наверное с подиума. когда все установили. удивлению небыло конца.Гостинную еще можно принять, переливы в цвете от светлого до темного + чернение.комод цвета венге проктически не видно чернения.шкаф 2х ств ярко красного цвета с чернением, на филенке сучек на уровне глаз.Наверное собрали весь неликвид на складе.второй день реву. Не знаю что делать?
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — УЖАС!!!! Никогда и ни за что! Если не хотите нажить проблем не стоит заказывать здесь ничего. Поделюсь историей. Имели несчастье обратиться в эту контору. Заказали и оплатили мебель 06.10.2014 на 277 000 руб (счет №8673). Мебель пришла 20.02.2015. Ничего так сроки — почти 5 месяцев. Но это не страшно. Страшнее то, что пришло. Большинство дверей замяты при транспортировке, потёки краски, проломана задняя стенка, то — что заказывалось, внешне отличается от того — что пришло (белорусский производитель поменял линию). В ответ на претензию получено гарантийное письмо о частичном возврате средств. Сроки возврата истекли — денег не возвращено — у них, типа, владелец меняется. Одним словом — никому не советую сюда обращаться!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Я пострадала от фирмы «Лоранмебель», Медведково, Полярная 21! Реклама хорошая, выставочные образцы замечательные, работники (пока Вы к ним не пришли за возвратом своих денег) доброжелательные и мило улыбающиеся! Одни обещания. Крутят деньги клиентов по несколько месяцев. Никакие заказы не выполняют. Они так активно пишут про себя положительные отзывы и размещают рекламу,что к ним постоянно идут люди, лорановцы без зазрения совести их обманывают. Почему Лоранмебель все еще существует и прекрасно себя чувствует вращая наши деньги, вопрос к контролирующим органам РФ. Весь интернет уже завален жалобами на эту фирму. Если сомневаетесь, читайте внимательнее отзывы на форумах!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Не покупайте Лоран мебель! Заказывали диван Женева 1950 прислали без ножек с роликом, не хватает болтов и гаек, передняя панель недоделанная, бельевой ящик от другой модели! Жалеем что повелись на красивые картинки в интернете! Месяц не можем добиться комплектующие, сейчас и телефон Лоран мебель не отвечает! Будем писать иск в суд!
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — Заказ №150 от 05.01.2014г.Спальня «Милана» Сегодня 14 .07.2014 г. Должны поставить мебель 20 мая. Одно вранье по телефону о сроках.Даже гарантийное письмо прислали, что 15 июля -крайний срок. Мебели так и нет. И точной даты поставки тоже нет. Кстати, сейчас только сайт называется Лоран-мебель. А они себя сейчас называют ООО «Классика интерьера».Самая ласковая мошенница — это Брусова Светлана Михайловна (менеджер). И поговорит, и уговорит, и все так ласково, с пониманием. Наверно деньги хорошие получает за счет нас.В общем, ничего не изменилось у этой команды со сменой вывески. А себя корю, что раньше отзывы в интернете не прочитала.
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — В мае заключила договор на поставку 2 диванов, и до сих пор жду!!! На звонки отвечают менеджеры, несут бред, то машин нет, то ситуация по отгрузке не понятная, а может вообще мебели не будет. Дают телефон якобы начальника Андрея Викентьевича, тот упорно не берёт трубки.Руководитель Игорь Николаевич вообще фигура мистическая,застать на рабочем месте не возможно.Мебель у Лоран ,конечно хорошего качества,но как всегда всё портят люди не умеющие организовать свой рабочий процесс. Очень жаль…..
Комментарий: —
Достоинства: —
Недостатки: — ДОГОВОР ЛР-376 ОТ 12 МАРТА 2013 ГОДА.Некачественная витрина Верди Люкс комбинированная 2!!!Стекла для полок не подходят по габаритам даже в глубину так как зеркало вставлено с перекосом.Треснута одна дверка(фасад).Направляющая планка на которой крепятся крепления для стекол лопнута сверху по середине!!!В местах крепления дверок есть трещины.Стекла заляпаны клеем!!!Верхняя крышка самой тумбы имеет заводской дефект!!!А самое интересное в том что полка Верди Люкс не имеет никаких креплений!!! Как я ее по Вашему буду крепить на стену???Это не полка а подоконник какой-то….Мебель отвратительного качества!!!
Комментарий: —
Комментарий: —