2.14 из 5.00 Оценок: 0.

Кухонный завод отзывы о компании

перейти на сайт
Анна Кузнецова
15.12.2016, 02:11
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — А негативные отзывы удаляются сразу или вообще не публикуются за отдельную плату?))))

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
elza-ee
07.12.2016, 06:32
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — Отзыв — отрицательный. Фасад кухни, которую заказывали не соответствует по фактуре образцу, который привозил менеджер. Либо виноват менеджер, что не предупредил, как будет реально выглядеть фасад, либо виноваты те, кто отвечает за образцы. Советовать Кухонный завод людям не буду.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Юлия Николаева
05.12.2016, 00:36
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — При заказе кухни выглядело все достойно…но по факту, когда привезли устанавливать кухню ждали сюрпризы….расчитывали на одну сумму…а получилось намного больше….чего не ожидали…прейскурант на доп. работы вообще придуманный видимо сборщиками…ни квитанции никакой бумаги нет на выполнение доп. работ….ну и цену загнули…тут думай или еще сам черт знает сколько эту кухню собирай подгоняй по размерам..или кругленькую сумму выложи и проблем не будет…изначально менеджер не предупредил нас об этом…и дозвониться менеджеру нереально…минус жирный….очень огорчена таким отношением

Комментарий:

0
Нет
/
1
Да
Отзыв полезен?
Анна Кузнецова
04.12.2016, 04:15
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Здравствуйте. Я заказала у вас кухню с фрезерованными фасадами. Номер договора 916. Когда кухня оказалась собранной, выяснилось, что верхний фасад шириной 150 мм оказался без фрезеровки. О том, что он будет именно таким, меня заранее не поставил в известность менеджер И. Носков. Это не было отражено в эскизе. Если бы я была в курсе, то никогда не согласилась бы на этот дерибас. Всё, что сделал отдел рекламаций в течение 10 дней рассматривал претензию, по истечении 10 дней в ответе на мой звонок «технический директор Евгений» сообщил, что фрезеровать фасад такой ширины технически невозможно. Кухня у меня уже стоит, в кухню установлена дорогая столешница из камня, бытовая техника. И при этом всём торчит этот отвратительный фасад без фрезеровки. Такого не делает никто. Это какой-то позор. Самое главное, никто не пытается ничего сделать, ничего исправить и как-то решить этот вопрос. Прошу срочно принять меры и связаться со мной для урегулирования этой ситуации. Уровень экспертизы сотрудников компании и уровень сервиса — настоящее дно. Судя по всему, все положительные отзывы здесь — фейк.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Надежда Дмитриева(Токмакова)
01.12.2016, 03:22
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Радостью поделиться не могу. Кухня получилась неплохая. Сборщик все хорошо собрал. А вот ошибок в договоре, а потом в реализации этого договора наделали много. Сейчас идет переписка с начальником технического отдела. Так вот даже по письмам идут отговорки. Не знаю, какое у него образование, но мне по его высказываниям он представляется человеком с низким уровнем образования в техническом направлении и не только. Разговаривать и понимать клиентов не хочет. При покупке у вытяжки ( предложил Менеджер, он же технолог-дизайнер в одном лице) менеджер для данного типа вытяжки неправильно проставил размер шкафа для нее. Т.к. технических характеристик её я не знала, то понадеялась на его компетенцию и согласилась с проектом. В результате вытяжка оказалась на высоте от плиты на расстоянии , превышающем допустимое максимальное на 10 процентов. Свою ошибку признавать не хотят и заменить шкаф на большей высоты не хотят. Говорят что ошибка не критичная . Берут на себя оценивать погрешности, как будто являются лицензированными метрологами. К чему приведет наша переписка, сказать трудно. Собираюсь все документы собрать, в том числе электронные письма и отправить ген.директору. Если и тогда проблема не будет решена, то придется обращаться в Общество защиты прав потребителей и далее в суд. Чем все закончится, пока сказать трудно

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Сергей Чичев
21.11.2016, 00:00
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Отвратно сделали кухню — узлы не продуманы нижние фасады не совпадают с верхними, выдвижные ящики короче модулей на 10 см.,а сами модули вместо положенных 55см всего 50см., так что сам ящик 40см. Отправил претензию по электронной почте, перезвонили через 2 часа и сославшись на свои стандарты отказались от разговора. Так что я подал на КЗ в суд. Пожалел что связался не раз, и другим не советую.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Vak3110
26.10.2016, 01:07
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — + хороший офис, приятные сотрудники компании в офисе, очень приятный дизайнер Миков Александр(если имя не путаю), хороший колл центр, казалось бы очень приятная цена, соблюли сроки изготовления, достаточно грамотный договор, отличные условия по оплате, м

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Полина Головатая
04.10.2016, 02:46
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Передаю в очередной раз пламенный привет людям которые делают деньги на таком не качественном продукте! Кухня и месяца не простояла, так уже вспухли полки от влаги в нескольких местах. Барную стойку переделывали три раза, так она и осталась на уровне урока труда 5 класса. Швы на столешнице от влаги не защитили (рядом с мойкой!!!) и она расплылась пузырями. Особый привет сборщику Олегу, которого подпускать к мебели нельзя и клиентоориентированному Сергею менеджеру компании, который два раза вообще забывал про наш заказ.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?