IT-Сервис отзывы о компании

Недостатки: — Это не компания по ремонту и сервисному обслуживанию, ЭТО СБРОД ********** И ХАМОВ !!! На сайте компании прописана стоимость услуг, стоимость по замене тачскрина составляет 1190руб. Я позвонила, в компании детали не было (нужно было заказывать и ждать). Нашла, купила, привезла, отдала, уточнили стоимость и сроки ремонта -«сутки=1190руб». Прошли сутки, звоню, мой смарт никто не смотрел еще. Через 30мин перезванивает менеджер и говорит у вас бракованный тач приезжайте — замените. Cумма ремонта выросла до 1990 руб. Приехала привезла новый тач, при визуальном осмотре мастера, он снова оказался браком ( в компании где покупала тач сказали что в IT СЕРВИСЕ ребята ломают частенько зап.части). Снова уехала привезла третий тач — теперь мастра нет; он на выходных два дня. Снова приехала; теперь мастер заболел, говорю верните телефон,»… он под замком». Через сутки мастер выздоровел. Поставили тач и сделали несколько сколов на стекле при установке. При попытке проверить смарт, не могу зайти в телефон- пин не тот, » вы нам не оставляли пин…», хотя всю необходимую инфо я оставила и уточнила: мастер проверял работу тачскрина, да инженеры поверили все норм…»? Зайти в тел. не могу, сбрасываем настройки до заводских. Потом выходит какой-то Укорин Александр Николаевич забирает мой тел и начинает качаясь в кресле и кривляясь тыкать в мой телефон пальцем. Я уточняю у него «Вы кто? Он говорит я ни кто, могу ваш телефон разбить, себе забрать , отодрать ваш сркин дам вам сейчас 1 т.р. и верну телефон. Я прошу позовите руководителя, директора мы посмотрим сколы на тачскине и я прошу скидку за некачественную работу. Этот «клоун» дошел до личных оскорблений: вы работаете уборщицей, а у меня два высших образования. и.т.д…» В общем с другим менеджером мы договорились на скидку в 390руб. Я думаю, что пора в эту компанию пригласить контролирующие органы на проверку: некачественного обслуживания клиентов, соответствия выдаваемого акта заказ- наряда ( принимают оборудования без внешнего осмотра и не вписывают запасных частей), не уведомляют клиента о сумме диагностике, гарантию на работы не дают, имен и фамилий приемщиков, менеджеров — нет.

Недостатки: — Меняла стекло на планшете. С самого начала ввели в заблуждение по поводу цены, сказали одну стоимость, потом оказалось, что стоимость выше в три раза. В итоге поставили стекло ужасного качества. Глаза устают за 3-5 минут использования гаджета, которым теперь практически не пользуемся. Цены на услуги в несколько раз превышают цены на аналогичные услуги в других сервисных центрах. Месторасположение крайне не удобное, парковки нет. Не рекомендую указанный сервисный центр!

Недостатки: — Это не сервис, а сборище недалёких людей, ищущих всевозможные способы, для развода клиента на деньги. Врут начиная с ответа так называемого «колл центра», где милые девушки заманивают в эту конторку рассказывая что у них всё очень дёшего, быстро и качественно, и все комплектующие есть в наличии. Сдавал им на ремонт Сони z3 compact, позвонил, назвал модель, спросил сколько стоит заменить дисплейный модуль, ответили 5 000, есть в наличии, курьер сегодня заберёт, а завтра будет готов, и бесплатно назад привезём. После того как отдал телефон курьеру, через время перезвонил «менеджер», и сказал, что стоимость замены 14300, и займёт это неделю, на мой резонный вопрос, о той информации, которую мне назвал колл центр, 5000 и один день, сказал, что той ревизии дисплейного модуля, что стоит в моём аппарате, у них нет, а есть другой, и на мой аппарат не подойдёт. А если я откажусь от ремонта, то мне придётся оплатить диагностику. После выполнения ремонта за 14300, я обратился в авторизованный сервисный центр Сони, где провёл экспертизу, по результатам которой, мне было рассказано, что на все модели телефонов сони, дисплейные модули ставятся по модели телефона, и ревизия там одна. То есть модуль ищется по модели телефона, и для этого, его даже открывать не нужно. Получается, что эта конторка, заведомо вводит клиентов в заблуждение, и нагло врёт. Сейчас готовлю документы для суда, и заявления в полицию, об сознательном обмане меня, как клиента.