1.47 из 5.00 Оценок: 0.

Домодедово Международный Аэропорт отзывы о компании

перейти на сайт
Mila Bainbridge
30.09.2013, 05:43
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — Вчера, 29 сентября, улетала рейсом EZY1872 в Манчестер. Зона вылета напоминала метро в час пик — ни поесть, ни присесть. Но даже не это главное. В Манчестере выяснилось, что багаж большинства пассажиров не был доставлен на борт! Наш самолет прилетел практически пустой! только нескольким пассажирам посчастливилось получить свою поклажу. Нам же в Манчестерском аэропорту пообещали, что багаж прилетит сегодня вечерним рейсом, а завтра его доставят по указанным адресам. Хотелось бы верить, что: а) наши вещи вообще будут найдены; б) никто не вскроет бесхозные чемоданы и не поживится «чем Бог послал». А относительно моментов, на которые следует обратить внимание, хотелось бы сказать ответственным за весь этот бардак лицам — не можете обеспечить мало-мальски достойный сервис — сокращайте количество рейсов. Неужели для вас не очевидно, что аэропорт не в состоянии справиться с той массой перелетов, что вы понахватали? Что противнее всего, вероятно вопрос этот риторический: васька слушает, да ест — этим господам с бездонными карманами все есть божия роса, и управы никакой нет на них. Или все-таки есть? Может кто знает? Посоветуйте. Людмила Березина

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Vfcz78
19.08.2013, 02:51
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — 14 августа 2013 года прилетели из одной из европейских стран, будний день, середина дня. Провели на паспортном контроле около 2-х часов, с маленьким ребенком, в ужасной духоте, тесноте и толчее. При первом же взгляде на толпу в зале обратились к сотруднице аэропорта (женщина с очень злым лицом и очень громким голосом) с вопросом, где отдельные стойки для граждан России (которые имеются в других аэропортах), потому что было сразу видно, что очередь состоит из иностранцев. На что получили ответ: «Нет здесь ничего для ГРАЖДАН (с издевкой)». Ребенку стало плохо, закружилась голова от духоты, пробраться на свободное место я не смогла, со всех сторон напирали эти самые граждане других стран. Не знаю, сколько точно рейсов там скопилось, но после нас в эту душегубку согнали еще не меньше двух прибывших рейсов. Я не смогла даже пробраться к туалету, чтобы умыть ребенка. Как может аэропорт с такой организацией пассажиропотока называться «лучшим» где бы то ни было? Почему нельзя организовать отдельный контроль для граждан России, как в цивилизованных странах, да и в некоторых московских аэропортах тоже? Почему российским гражданам приходится стоять перед окном таможенника и ждать по 10! (ДЕСЯТЬ!) минут, пока каждый не говорящий по-русски иностранный гражданин заполнит все нужные бумаги??? Ведь у меня не нужно проверять визу, бронь отеля, разрешение на работу или что там еще!! После того, как всё-таки удалось пройти эти врата ада, ждала еще одна неожиданность. Конечно же, за 2 часа багаж уже выгрузили, с табло над лентами транспортера уже «ушел» наш рейс, пришлось обходить все ленты и искать чемоданы среди тысячи других чемоданов с других рейсов, раскиданных по всему залу выдачи багажа. Последние дни изучаю сайты с отзывами, выяснила, что подобные моему отзывы повторяются с завидной регулярностью еще с 2010 года. Судя по-всему, ничего не меняется. Либо руководство аэропорта ничего не делает для решения проблемных ситуаций, либо просто не в курсе, потому что не интересуется ничем. Я написала письмо в обратную форму на сайте аэропорта, мне даже довольно быстро ответили, уточнили номер рейса, время прибытия и пообещали провести «расследование». Думаю, что результатов я не дождусь, судя по отзывам 2010-2013 гг. Самое ужасное, что через пару недель опять лететь оттуда и прилетать туда же. И уже поздно менять билеты. Если бы знали заранее, старались бы воспользоваться другими аэропортами, как раньше. Прилагаю фото, но оно не передает всей «прелести», конечно.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
anna.stern
29.07.2013, 00:24
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Доброго дня! Всегда знала, что Домодедово — это аэропорт второго сорта. Побывав там 27.07.13 в 4:30 утра, поняла, что горько заблуждалась — второй сорт это слишком завышенная оценка. Это была душегубка! Отстояв около получаса пробку на въезде, обнаружили полупустую парковку — просто никто не мешал таксистам парковаться в четыре ряда перед зданием. Я еще подумала: «где вообще персонал аэропорта?». Высадив родственников, я начала выбираться с территории парковки аэропорта и увидела тот самый персонал! Они не придумали ничего лучше, чем тупо перегородить эвакуатором дорогу к аэропорту (совсем! все ряды!), и ждать пока само рассосется. Родственники, отстояв колоссальную очередь на стойку регистрации, перешли в еще более колоссальную очередь на таможенный досмотр. Народ опаздывал на рейсы и просто мял друг друга. В итоге таможню брали практически штурмом. Я сама много летаю, и постоянно сталкиваюсь с дефектами «организации» таможенного контроля в Домодедово. Но одно дело, когда «Родина» не торопится принимать тебя на прилете, и совсем другое оказаться в давке с маленькими детьми, рискуя не попасть на самолет из-за чужого раздолбайства, и отправиться назад домой за 180 км от Москвы. Позорище, а не аэропорт! Причём чем дальше, тем хуже!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
koshka1525
13.07.2013, 08:53
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки: — 7 июля 2013 года провожала дочь. Припарковалась на паркинге слева от аэропорта. Лил дождь, с чемоданами под дождем тащились метров 300, вдоль забора текла река, собравшая воду со всего паркинга, и прямо в воде пришлось идти, так как деваться некуда — забор слева, ограда справа. Обувь вымокла насквозь, ноги тут же замерзли, а ребенку еще лететь 4 часа. На выезде с паркинга стояла час!!! — регулировщиков не было (дождь ведь) и за это стояние я заплатила 50 руб за каждые 15 минут.Во Внуково и Шереметьево давно порядок с парковкой, удобный вход и выход пассажиров из машин, а Домодедово как из прошлой жизни — хаос, бардак, вечная стройка. А зона встречи прилетающих? Про недавний взрыв уже забыто. Там ТОЛПЫ людей, фарш! Отвратительная работа руководства и персонала аэропорта.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Екатерина Пагу
29.06.2013, 05:16
опыт использования: несколько месяцев

Достоинства:

Недостатки: — летела из домодедово в краснодар в пятницу, 28 июня 2013 года рейсом 351 в 22.15 ВИМ АВИА. рейс задержали на 3 часа, за это время к нам не вышел никто и не разъяснил ситуацию, духота страшная, народу тьма!задержан был каждый второй рейс, кондиционеры не работают!Когда в час ночи нас всё-таки привезли на посадку выяснилось, что полетим мы не на боинге, как обещали (билеты стоимостью от 8000),а на ТУ 154, в котором разваливались кресла, столики, и вообще все молились до посадки, так как сильно сомневались, что этот «кукурузник» долетит)Это беспредел редкий!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Polina02051999
28.06.2013, 00:37
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Ехали из Эдинбурга в Краснодар, в Москве произошли неполадки с багажом(в Домодедово). Прилетели в Краснодар-чемоданов нет!!! В Домодедово сказали, что все впорядке, оказалось-нет.В Краснодаре ничего не получили! Может быть, Домодедово следует работать лучше?! И нормально разбираться с багажом пассажиров! Одним словом-полная жопа! Извиняюсь за выражение. Ну что еще сказать, будем ждать!!!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
fasimba
31.10.2012, 04:08
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Готов вернуть плед! Летом, в июле, мою жену выписали из больницы после лечения левосторонней пневмонии с тяжелейшими осложнениями. Врачи, конечно сделали всё, что могли, но дальше ей предстояла долгая реабилитация. Врачи настоятельно рекомендовали съездить куда-нибудь на тёплое море и хорошенько там пррогреться. Таким образом мы оказались в конце октября в Хургаде. Сухой воздух пустыни на берегу Красного моря подействовал на её здоровье благотворнейшим образом. Исчезла тяжелая одышка и пропали симптомы наступающей астмы. Настало время возвращаться в Москву и вот вчера, 30 октября 2012 года, рейсом Трансаэро UN850 возвращаемся домой. В Хургаде при отлёте была температура воздуха около 30 градусов, мы сдали вещи в багаж. И тёплые тоже. Мы много раз летали рейсами Трансаэро с разных курортов: из Испании, Греции, Таиланда, Турции и Египта и всегда к самолёту подавали гофру через которую можно было быстро перебежать из самолёта прямо в здание аэровокзала. Зная это, мы всегда сдавали тёплые вещи в багаж, летели всю дорогу налегке и переодевались в тёплое уже перед самым выходом на улицу. В этот раз мы действовали, как обычно, планировали переодеться после получения багажа и удивлённо смотрели на чудаков, тащивших свитера, куртки, шапки и плащи в салон самолёта. Через четыре часа полёта в жарко натопленном салоне, самолёт благополучно приземлился, двери открыли и… Домодедово встретило нас ледяным дождём, ветром и обледенелым трапом. Напомню, некоторые пассажиры (их было примерно 10%, в том числе и маленькие дети) были в лёгких футболках, шортах и сандаликах на босу ногу. Завернув детей во все пелёнки и покрепче их обняв, легко одетые пассажиры медленно и осторожно спускались по обледенелому трапу на морозном ветру под дождём, цепляясь за поручни трапа, покрытые толстой ледяной коркой, и потом брели в сандалиях по ледяной шуге метров 70 к автобусу. Так Родина встретила отдохнувших и прожаренных на египетском солнышке своих сыновей и дочерей. Мои просьбы к бортпроводникам оставить хотя бы нам пледы, выданные на время полёта, чтобы вернуть их, как только доберёмся до теплого помещения, встретили их решительный отказ. Попытка купить пледы за любые деньги – тоже. Каюсь, я стащил один плед из салона без их дозволения и отдал жене. Это плохо. Но я не мог рисковать её здоровьем. Через час мы переоделись и плед уже был не нужен. Я могу его вернуть по первому требованию авиакомпании Трансаэро. Только в Домодедово за этим уже не поеду. Что-то у меня с этой ночи весь день мышцы ломит и в горле першит… Пассажир места 17С

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
elena-st
23.12.2010, 00:24
опыт использования: меньше месяца

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: — В принципе, мне нравится этот аэропорт. Есть электронное табло в интернете. Много парковочных мест. Удобно пользоваться парковками. Все выполнено довольно современно и понятно. Неплохая автомобильная дорога. Правда, мне кажется, что на этой дороге очень много рекламы авиакомпании, которой я не доверяю — Трансаэро. Эта реклама обычно портит мне настроение. Также не нравятся цены в кафе и ресторанах аэропорта. Даже иностранцы их осуждают. Отношение персонала к пассажирам среднее. В зарубежных аэропортах хотя бы натягивают на себя улыбку, а тут о ней даже не думают.

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
Ярослав
28.09.2010, 07:58
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Про все аэропорты России скажу одно, работают нелюди! За паспортным контролем сидят какие-то кисло-злые лица! Если маленький ребенок пьет сок из коробки, то при досмотре сок отбирают, либо заставляют давиться прямо там! Про западные аэропорты я такого не скажу! Злых людей там можно по пальцам пересчитать! Однако выбора у нас НЕТ!

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?
dkorsk
16.09.2010, 01:04
опыт использования: больше года

Достоинства:

Недостатки: — Хотел устроиться в этот аэропорт. Звоню в отдел кадров, дозваниваюсь только на 15 раз. Резюме нужно не пресылать по электронке, а приезжать и заполнять анкету, как на госслужбу. Затем ждать 3 дня. Когда поинтересуетесь, что, по-вашему, резюме, специалист отдела кадров вам скажет, что ваше резюме не заинтересовало ни одно предприятие. Получается, что центральный отдел кадров — это помойка для всех соискателей, если нет блата. Это мое мнение.

Комментарий:

0
Нет
/
0
Да
Отзыв полезен?