BRISCO отзывы о компании

Недостатки: — Если не хотите испортить себе отдых, ни за что не связывайтесь с Бриско!!! Для них норма селить людей не в те отели, которые они бронировали, а на класс хуже! Для отпуска в Турции долго по отзывам выбирала недорогой и хороший отель, остановилась на SAILOR’S PARK, и у Бриско была самая дешевая цена туда. За пару дней до этого мои друзья вернулись из Турции по горящей путевке тоже Бриско. Рассказали, что мало того, что их компанию из 4 человек посадили на разные рейсы, так еще и заселили не в тот отель. Но я на свой страх и риск все же купила путевку. По прилету в Турцию гид нам сообщил, что в том отеле 3*, который мы бронировали, обнаружили кишечную палочку и нас поселят в другой отель якобы 4*. Рейтинг отеля, который я бронировала, был 4,2, а тот, в который нас заселили — 3,6. Разница не в лучшую сторону. Таких лохов нас оказалось 11 человек. Но это не самое страшное. С нами ехал мужчина, так он бронировал с семьей отель 5*. В итоге его увезли в нужное место, а вот жену с детьми поселили абсолютно в другой отель! Уже на обратном пути в аэропорт мы заехали за туристами в SAILOR’S PARK. Поинтересовались про кишечную палочку, естественно там о таком и не слышали. Просто Бриско продает путевок больше, а затем уже заполняет плохо продаваемые отели такими же невезунчиками, как мы.

Недостатки: — Отзыв пишу впервые. Отдых планировали за 1,5 месяца — юбилей мужа, выбрали отель со звучным названием ANTIQUE ROMAN PALACE HOTEL 4 — мужа зовут Роман-,Турция, Алания. Выбирали место, отель на берегу моря, в центре Алании. Наш постоянный турагент подобрал нам тур, выслал все документы. Туроператор БРИСКО. В течении пути из аэропорта к отелю сопровождающий сотрудник Полина с извиняющей улыбкой сообщила нам, что в связи с отсутствием мест в нашем отеле нас размещают в прекрасном месте в отеле 5 звезд -название не запоминала- это коснулось и еще одного отеля — из нашего автобуса еще 6 человек также были переселены в другой отель. Получилось так, что мы с мужем остались одни в автобусе — нас решили оставить напоследок, этому нашлось объяснение — наш новый отель находился в 5 км ОТ ГОРОДА, в 1,5 км ОТ МОРЯ! в ГОРУ! Увидев и услышав наше возмущение сопровождающий сотрудник попросил нас покинуть автобус и заселиться в отель, а завтра отельный гид переселит нас в другой отель по нашему желанию. Мы с мужем решили разобраться с таким безобразием на месте, не выходя из автобуса. Потребовали представителя турфирмы, отказались покидать автобус. В течение 30 мин приехал представитель Бриско Михеев Антон, и сказал, что вина нашего турагента, что Бриско отправил инфу нашему турагенту в 22.00 — вылет у нас был в 4.00 утра — о том, что нам заменен отель. Это как Вы понимаете оказалась неправдой, у нас очень хорошие отношения с турагентом, мы с ней не первый год знакомы, в последствии Антон извинился за это и перед нами и перед нашим турангентом. Затем Антон со своим руководителем по телефону пытался еще 2 ч убедить нас покинуть автобус, войти в положение и заселиться в этот отель. Когда уже мы потребовали вызвать полицию, консула, а также отправить нас сейчас же назад в Москву и пригрозили судебными разбирательствами по прилету с возмещением всех издержек материальных и моральных Бриско изыскали возможность переселить нас в другой отель на берегу моря, в 10 км от Алании INOVA Beach Hotel 4 в номер с видом на море. Таким образом на препирательства с туроператором у нас ушло 4 ч оплаченного отдыха, не говорю уже о нервах. Далее к нам должен был прийти на встречу отельный гид в 9.00 утра, как, наверно, можно догадаться — гид не пришел, прождали его в холле 40 мин. С нетерпением ждали заберут ли нас из отеля в аэропорт. Спасибо — забрали. В Турции были впервые, в связи с такой ситуацией впечатления о стране были очень испорчены, навряд ли захотим еще раз вернуться. ВЫВОД — выбирайте другого туроператора, как я поняла из предыдущих отзывов это у них практика, стиль работы, не заботятся о своей репутации.

Недостатки: — Отдыхали в Турции с 10 по 20 июля 2015 года в первый раз. Очень хотелось, чтобы отдых прошёл отлично, поэтому внимательно выбирали отель. Были рады, что бронь в выбранный отель в Кирише была подтверждена. В аэропорту Анталии после посадки в автобус гид тут же объявила, что всех ждёт сюрприз и отдыхающие поедут в другой отель. Никто не принёс никаких извинений. Уже позднее мы поняли, что это стиль работы Бриско — привозить туристов в отели, работа с которыми им выгодна и удобна. Ваши интересы — дело второстепенное. Продавая Вам путёву, туроператор заранее знает, что в выбранный Вами отель Вы не попадёте. Разве это не обман? Ежедневно в «наш» выбранный для нас компанией отель в Текирове Larissa Clab Saphire привозили «жертв» якобы отсутствия мест в забронированных ими отелях. Кто-то тихо плакал на ресепшн, кто-то ругался. Местный гид Дмитрий с искренним пониманием в глазах вещал всем, как им повезло с отелем. Никто ни разу не принёс извинения. Напротив, говорилось, что туроператор имеет право так поступать! В итоге, всем приходилось смириться. Так, что если вам совершенно безразлично, в какой отель вас привезут (ну с примерным учётом желаемых вами звёзд), или вы не хотите обременять себя выбором, или вы любитель сюрпризов, тогда туроператор Бриско именно для вас! Приятных сюрпризов!

Недостатки: — Собрались на отдых. Я с семьей (2 взр и 2 детей — 2 года и 10 лет). И семья брата — 6 человек. С ними не виделись почти 4 года. Они с Украины. И такая ситуация, что решили встретиться-увидеться хотя бы не нейтральной территории — в Египте. Два месяца подбирали отель, чтоб и взрослым было интересно, и детям, и цена чтоб устроила множество других факторов. И выбрали отель в Шарм эль Шейхе Sultan Gardens Resort. Все оплатили (правда, нам пришлось еще и кредит взять, но очень хотелось увидеться с родными). Туроператор BRISKO. Отель бронировали за три недели. Я еще раза три списывалась с отелем, там бронь подтверждали. «Отдых» начался с задержки рейса на 8 часов. Уже весело. В результате, в Египте мы были на в 7 часов вечера, а в 3 часа ночи. Но это ерунда. По сравнению с тем, что по прилету нам сообщили, что в отель СУЛТАН НАС НЕ ПОВЕЗУТ!!! — нет мест. А отвезут в отель Monte Carlo!!! Естественно, мы стали возмущаться — как нет мест, ведь бронь подтверждали! В конце концов нам сказали, что завтра в 11 часов будет встреча с гидом и все наши проблемы решаться. Хорошо. Мы заселились. Наутро, в 11 часов гид не появился… Сотрудники отеля сказали, что понятия не имеют, как связаться с гидом. Гид появился часов в 12. И сказал, что нас никуда не переселят!!!! Что Бриско расторгли договор с отелем султан еще месяц назад! А ваучер, что я получала накануне вылета в отель Султан — просто бумажка. И они, типа принимающая сторона, все вопросы решайте в теми, что вас отправлял! Я позвонила в отель Султан. Там сказали, что действительно бронь была. Но за неделю Бриско отозвал бронь, не объясняя причины. В результате, нам пришлось «отдыхать» в отеле Монте Карло. Естественно, наши родственники, с которыми мы намечали встретиться, были в Султане. Я лично просто в шоке от Бриско. Так все испортить. И почему без нашего ведома и согласия нам меняют отель??? По правилам в связи с неисполнением своих обязательств по договору они должны были вернуть деньги. Ведь мы оплатили конкретный отель!!! И на обратный путь время отъезда сотрудники Бриско не сообщили ни нам, ни в отель! Я сама должна была звонить в Бриско (номер дали на ресепшене), там трубку не брали. Пришлось выискивать номер гида и звонить ему. ВЫВОД! ОЧЕНЬ НЕ ЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ! Хотите испортить отдых — обращайтесь в БРИСКО!

Недостатки: — Дата заезда 16.05.2015-23.05.2015. Договор №718 от 13.04.2015. 2 человека, отель Jasmine Village Хургада. По прилёту заселили в отель AMC Royal Hotel (плохой пляж, войти с берега в море практически невозможно). Все последующие туристы (по 40-60 человек в день) приезжают вынужденно (должны были заселится в другие отели). Если важно заселится в тот отель, который вы выбрали — выбирайте другого туроператора!!! Отпуск безнадёжно испорчен!

Недостатки: — Мало того что в первую ночь нас заселили черт знает куда! На следующий день переехали с горем пополам в оплачены мной номер в котором то воды нет, то света целый день! А сейчас я сижу и жду вылета в Москву, выселили нас в 12 дня 10 мая (как полагается), да вот только вылет у нас в 3 утра 11 мая! И предоставлять нам номер на это время категорически отказываются! просто так и говорят ни капли не стесняясь «да! вот такое у нас отношение к нашим туристам!» Justiniano Deluxe Hotel 10.05.2015

Недостатки: — Мы с мужем решили съездить в Египет в отель «Iberotel Makadi Saraya», где уже были раньше, на юбилей мужа. За 2 дня до отлета получили документы. Но по прилету в Хургаду выяснилось, что у «Бриско» нет договора с нашим отелем, и они, не предложив никакой альтернативы, вынудили ехать в отель «Movenpick», который не отвечал нашим требованиям. Вместо номера «студио» дали стандартный с балкончиком в полметра (при бронировании просили большой балкон). Хотели поплавать в море и посмотреть на кораллы и рыбок, но море было в буквальном смысле по колено, никаких кораллов и рыб. А самое главное, что в «Iberotel Makadi Saraya» из другого города приехали наши друзья, чтобы отметить юбилей мужа! «Бриско» испортил нам отдых! Это самые настоящие ***!

Недостатки: — Срочно поменяйте Гида в Египте в Шарме, Отель Пальмира!!!! Ваш Гид- это позор для вашей компании!!! Каменное лицо во время знакомства, глаза всё время в пол, на следующий раз нахамил Нам. Что за отношение??? Остальные дни его просто не было в Отели!!! Нам нужна была информация, а её просто не у кого было спросить! ПОЗОР!!!! Очень не довольны!

Недостатки: — здравствуйте, сегодня 05.01.2015 года мы планировали отправиться в Хургаду, рейсом в 16-10,ехали до аэропорта 5 часов(пробки), приехали в 15-30, подошли к Вашему сотруднику, так он не только не вошел в наше положение,а начал специально тянуть время, что бы точно не попали на рейс, с ним рядом стоял еще один сотрудник, они нам предложили полететь на следующий день разными самолетами с несовершеннолетним ребенком по 250 долларов с человека. Его наплевательское поведение было оскорбительно, на нашу просьбу связаться с сотрудниками он никак не реагировал. Мы конечно потеряли все деньги за поездку, хотя приехали за 40 минут до отлета. Огромное спасибо Вашему сотруднику, век его не забудем!

Недостатки: —

Недостатки: — C 26.11.14 отдыхали в Египте в отеле Реженси Плаза,нас встречал Ваш представитель Хасан Юсеф.Он ПОЗОР!!! вашей фирме!Более надменного,некомпетентного,черствого представителя мы не встречали ни разу(путешествуем много по разным странам и есть с чем сравнить). На первой встрече(на улице на солнцепеке)единственная информация от него-экскурсии и цена на них.Причем и это преподносилось в такой форме,что изначально брать у него экскурсии не хотелось.Никакой другой информации — по отелю,размещению,медицинской помощи и т.д. принципиально давать не хотел.Территория отеля очень большая,в начале отдыха ориентироваться было очень сложно-приходилось все расспрашивать у других отдыхающих.Вылет обратно был ранний,так даже элементарно- сухой завтрак он для нас не заказал! Такие «горе представители» изначально портят отдых.И поверте, у отдыхающих о Вашей фирме остались неизгладимые отрицательные впечатления!