Билайн отзывы о компании

Недостатки: — Подключились к Билайн , клюнув на балы Малина за разговоры и льготный тариф. Причем 3 человека в договоре, семья. Жутко пожалели! Нареканий — не мало. Безобразная связь мобильная в нашем районе (заметьте, это Москва, обычный спальный район). Хрюкание, обрыв связи, мы вынуждены звонить снова за свои же деньги! Ужасно раздражает. Еще НИ РАЗУ не было нормального разговора, приходится перезванивать на городской — а этосовсем другие тарифы. Это такой новый способ отъема денег у населения??? Пытались решить проблему разными способами: сначала писали письма с подробным описанием проблемы….И каждый раз приходил ответ, что нас рады видеть клиентами, но к сожалению текст письма не читается и просьба написать еще раз. Писала ЧЕТЫРЕ раза!!! Причем с разных ящиков.Потом надоело. В офисе оставили заявку..Надо сказать, что операторы на приеме все вежливые, но совершенно не влияющие ни на какие решения проблем, они именно- операторы, не более того. Первую заявку закрыли, ничего не сделав,, не сообщив никакой информации. Вторую заявку приняли по телефону, опять были нежны и вежливы операторы, но после этого НИКТО нам не позвонил. Третью заявку оставили снова в офисе. На этот раз один раз позвонили, задали какие-то вопросы и снова — тишина. Мы просили сообщать о статусе заявки, но ни разу это не было сделано. Связь по-прежнему безобразная! Скоро пойдем расторгать договор, наверное. Из принципа только не иду, т.к должна вернуть размер скидки, который накопился. За такую БЕЗОБРАЗНУЮ связь нам еще компенсацию надо платить, а не с нас деньги снимать. Теперь о личном кабинете в инете. ПОСТОЯННЫЕ проблемы с сайтом при просмотре детализации выписки. Почему нет сервисной службы , которая принимает он-лайн заявки со скрин-шотами неработающего сайта? Почему нигде нельзя найти номера телефонов офисов в Москве на сайте? Почему надо тратить время и звонить операторам, чтобы узнать часы работы того или иного офиса? В общем, твердая единица, даже не двойка!

Недостатки: — Связь плохая. Постоянно затыкается, «глотает» окончания, даже когда связываешься непосредственно с техподждержкой. Постоянно не могут до меня дозвониться, через 5 мин приходит сообщение от beeline: «вам звонили» :)) — полный отстой, ТВЕРДАЯ ДВОЙКА!!!

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Домашний интернет от Билайна вечно нестабилен. В самый важный момент подводит — разные ошибки на стороне провайдера. Тарифы не лучшие, развития нет, перспектив нет. Пустая реклама. Я разочарован. Никому не советую подключаться. В условиях рынка важна конкуренция, иначе результат на лицо — все выше описанное.

Недостатки: — Агрессивная реклама Билайн уже таааак утомила… Но эта их последняя акция «Выиграй миллион» — просто привела в бешенство, прямо хоть оператора меняй! СМС от Билайн с предложением принять участие в конкурсе и прислать им платную смс по номеру такому-то пришла — внимание! — в 2:58 ночи! Вот мне интересно, сколько человек их разбуженных в глубокой ночи, откликнутся на этот призыв???? Они что, деньги так экономят на смс — типа ночью дешевле? И сами у себя подешевле их покупают?

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Являюсь пользователем домашнего интернета. В середине года благодаря настойчивым звонкам и визитам работников этой компании отказалась от прежнего провайдера (не я одна такая). Иным словом, клюнули на «красивые предложения». Прошло две недели и началось:связи нет, дозвониться нереально, связь срывается при общении с консультантом… Тратиться время на то, чтобы дозвониться потом на общение, потом всё сначала… Разочарование, не то слово. Пользуюсь интернетом постоянно, и связь не устраивает совершенно. Обман? Скорее всего-да! Обращаясь к сотрудникам: прежде, чем предлагать услуги, и тем более-переманивать, подумайте 100 раз, а то потом одни недовольства в ваш адрес…

Недостатки: — Пользуюсь этим оператором 8 лет. Всей семьей. Всегда были довольны. Но в последнее время стали заказывать платную детализацию счета и были замечены неприятные ситуации: у мамы тариф семья + любимые номера. По любимым номерам звонки и смс были без скидок. Так же по акции сообщники тоже не проходили скидки. Еще я заметила, что при работе с личным кабинетом в интернете, снимается плата со счета, хотя нигде об этом не написано. В общем в последнее время сильно разочаровалась в этом операторе, сейчас перехожу на МТС.

Недостатки: —

Недостатки: —

Недостатки: — Долго пользовался этим оператором, теперь перешел на других. Проблем со связью не было, но вот обслуживание?! Прислали счет, в котором были указаны дорогие смс на 1500 руб, которые не отправлял. Доказать ничего не смог. Как «старому» клиенту сделали скидку 30%. Оплатил и перешел на другого оператора. Два раза простоял в очереди по часу, пока дождался обслуживания. Это слишком!

Недостатки: — пользуюсь домашним интернетом. раньше, когда была Corbina, было все ОК.после поглощения ей билайном обслуживанием не довольна крайне! например,пыталась перенести деньги со старого договора на новый, приехала в офис, написала заявку, сказали, что в течении недели деньги будут зачислены. прошел месяц, а денег все нет. звоню в фин.службу, говорят: да, заявка зарегистрирована, да, что=то долго,но мы никак не можем решить эту проблему, вам придется поехать в офис, и напомнить им о своей заявке. потрясающе! кажжый раз ожидание на линии слишком долгое, можно полчаса висеть на линии и слышать, что оператор ответит через 10 минут.кроме того, хотя ты при звонке набираешь коды для соединения с соответствующей службой, почему-то всегда оказывается, что ты попал не туда и тебя переключают.т.е. снова ожидание!!! одна головная боль! После нескольких звонков и часов убитого времени остальные заявки также не решены!! билайн WiFi ообще отдельная тема. посмотрела дома уровень сигнала, убедилась, что он максимальный, и подключила.Зря! целые дни тратила на попытки подключения, поработал — а потом сидишь и тыркаешься туда.по телефону отвечают, что это у вас плохой ответный сигнал. у меня комп оч. хороший, да и в городе, когда не могу подключиться, подключаюсь к бесплатному билайн wifi, и там все работает! парадокс!в общем, обслуживанием крайне недовольна!

Недостатки: — Пользовался ей несколько лет, но теперь перешел на Мегафон. Билайн по-моему дороговатый оператор. Мне часто нужно звонить в другие города, а там связи Билайн нет. И в службу поддержки очень сложно дозвониться.

Недостатки: —